10 Hal yang Perlu Diberitahukan kepada CEO Anda Tentang Earned Media
Diterbitkan: 2023-10-18Ini bukan lagi hanya tentang iklan banner atau postingan sosial yang dikurasi; ini tentang percakapan yang tulus, sebutan yang autentik, dan desas-desus yang tidak diminta yang dihasilkan oleh merek. Namun bukan itu saja yang ingin Anda sampaikan kepada CEO Anda.
Media yang diperoleh, seperti dukungan organik atau sebutan dari pihak ketiga, memiliki kredibilitas intrinsik yang tidak dapat ditandingi oleh promosi berbayar. Artikel unggulan, ulasan positif, atau bahkan penyebutan oleh influencer industri yang dihormati dapat secara signifikan meningkatkan posisi perusahaan B2B di sektornya.
Bisnis B2B sering kali beroperasi dalam ceruk pasar. Perolehan media, terutama bila diperkuat pada platform seperti LinkedIn atau forum khusus industri, dapat memperluas jangkauan perusahaan ke khalayak yang belum tersentuh, termasuk calon mitra, pemangku kepentingan, dan klien.
Namun memahami potensi sebenarnya dan memanfaatkan kekuatan media masih merupakan konsep yang sulit dipahami oleh banyak pemimpin bisnis. Sebanyak 70% responden dalam survei Cision mengakui bahwa mereka akan lebih cenderung menggunakan media yang diperoleh jika kontribusinya dapat dikaitkan langsung dengan dampak finansial dan ROI. Namun mengandalkan korelasi langsung dan mudah diukur akan memutus merek dari keuntungan jangka panjang dari strategi media yang diperoleh—membangun kepercayaan dan otoritas di industri Anda.
Jadi jika CEO Anda…memahami…nilai dari media yang diperoleh, inilah yang harus Anda katakan.
1. Media yang diperoleh hanyalah media yang diperoleh.
Ketika bisnis membayar ruang untuk menyampaikan pesan mereka, itulah iklan. Ini dijamin tetapi sering kali ditanggapi dengan skeptis oleh penonton yang menyadari tujuan komersialnya.
Perolehan media adalah liputan yang tidak Anda bayar tetapi benar-benar diperoleh karena kelayakan beritanya atau minat tulus dari outlet media. Hal ini tidak dijamin, membuat akuisisi menjadi lebih berharga.
Mengapa ini penting?
Kredibilitas.
Media yang diperoleh dipandang sebagai dukungan pihak ketiga yang tepercaya. Penelitian Nielsen mendukung hal ini, menunjukkan bahwa PR sekitar 90% lebih efektif dibandingkan iklan dalam mempengaruhi pembeli.
Meskipun memiliki koneksi industri dapat membantu Anda mendapatkan peluang, namun substansi asli dari cerita itulah yang membawanya melewati ambang batas. Anda benar-benar harus mendapatkannya.
2. Hubungan itu penting. Dan mereka tidak melakukannya.
Memiliki koneksi di media, misalnya dengan jurnalis The Wall Street Journal atau The Economist, tentu bisa membuat promosi Anda didengar. Tapi disitulah jaminannya berakhir. Prioritas seorang jurnalis adalah menyajikan berita yang berharga dan tepat waktu kepada pembacanya, bukan menjaga hubungan profesional.
Meskipun banyak perusahaan PR yang membanggakan koneksi mereka yang terkenal, hal ini tidak boleh menjadi satu-satunya kriteria pemilihan Anda. Mengapa? Karena hubungan yang kuat tidak bisa menyelamatkan nada yang lemah. Sebaliknya, organisasi harus menghargai pakar PR yang membawa kreativitas dan memberikan penilaian jujur terhadap potensi sebuah berita.
Singkatnya, meskipun hubungan dengan media dapat membuka pintu, kualitas dan relevansi promosilah yang memastikan Anda melewatinya. Pendekatan yang kreatif dan transparan adalah kunci penjangkauan media yang benar-benar efektif.
3. Tingkat 1 adalah tujuan yang dangkal.
Meskipun berita sampul New York Times dapat memberikan sorotan sementara, hal itu bukanlah barometer utama keberhasilan bisnis yang berkelanjutan. Ya, ini merupakan pencapaian yang signifikan, namun efek riaknya mungkin hanya sesaat.
Pertumbuhan yang nyata dan nyata berasal dari paparan yang tertarget dan teratur kepada audiens yang tepat. Konsistensi sangat penting. Ini bukan tentang mengejar kehebohan media sesekali, namun membangun ritme visibilitas yang stabil.
Kehadiran yang konsisten dan relevan di media yang menjangkau audiens inti Anda akan selalu mengalahkan kehebohan sesaat dari sebuah fitur penting.
4. Amplifikasi adalah kunci rahasianya.
Sebuah berita yang sedang tren mungkin dipublikasikan di situs web terkenal, namun karena hambatan seperti paywall dan firewall, sebagian besar pembaca mungkin benar-benar menemukan dan terlibat dengannya di LinkedIn, tempat cuplikan, ringkasan, atau diskusi tentang artikel tersebut dapat diakses secara bebas.
Lingkungan jaringan LinkedIn mendorong berbagi dan diskusi, yang pada gilirannya memperkuat jangkauan konten B2B. Efek berbagi, komentar, dan diskusi yang mengalir ini dapat membuat berita lebih terlihat di LinkedIn dibandingkan di platform penerbitan utamanya.
Jika konten Anda relevan dan menarik, memperkuatnya di platform tempat para profesional berkumpul dan berdiskusi dapat meningkatkan visibilitas dan dampaknya secara eksponensial.
5. Byline sangat mengagumkan.
Byline bukan sekadar tanda tangan; itu adalah lencana keahlian. Mengamankan nama Anda pada sebuah karya menunjukkan otoritas Anda di bidang Anda dan kepercayaan yang diberikan pada wawasan Anda melalui publikasi.
Setahun yang lalu, kami mendapatkan klien di Harvard Business Review, dan hal ini masih mengarahkan bisnis kepada mereka, bahkan setelah mereka diakuisisi.
Sebuah byline dalam publikasi terkemuka bukan hanya tentang visibilitas; ini merupakan dukungan abadi atas otoritas Anda di bidang tersebut.
6. Jangan meremehkan jurnalis yang “lebih kecil”.
Mengabaikan jurnalis “kecil” atau publikasi khusus bisa menjadi sebuah kelalaian yang mahal. Dinamika jurnalisme telah bergeser. Banyak kontributor media yang memiliki banyak posisi, terombang-ambing antara menjadi pekerja lepas untuk outlet khusus dan menulis karya untuk raksasa arus utama.
Pekerja lepas yang menulis untuk majalah digital lokal saat ini mungkin akan membuat cerita di halaman depan untuk harian nasional besok. Batasan antara media “kecil” dan “besar” telah kabur, dan banyak jurnalis yang menavigasi spektrum ini dengan lancar.
Di dunia di mana cerita saling berhubungan dan pembacanya bersifat global, bahkan artikel dari publikasi yang kurang dikenal pun bisa mendapatkan daya tarik dan visibilitas yang signifikan. Mengabaikan atau meremehkan peluang media apa pun berdasarkan ukuran atau prestise yang dirasakan dapat merupakan tindakan yang picik.
Membangun hubungan yang saling menghormati dan tulus dengan seluruh jurnalis sangatlah penting. Bukan hanya karena hal tersebut merupakan hal yang benar untuk dilakukan, namun juga karena penulis yang tidak terdeteksi radar saat ini bisa saja menjadi editor atau reporter berpengaruh di sebuah media besar di masa depan. Dalam permainan media, setiap koneksi penting, setiap berita mempunyai potensi, dan setiap jurnalis berhak dihormati.
7. Fokus pada MENGAPA Anda ingin memperoleh media.
“Mengapa” setiap perusahaan akan bersifat unik, dan tujuan inilah yang harus mendorong strategi keterlibatan media mereka.
Apakah untuk menciptakan kesadaran? Dapatkan tempat duduk di meja untuk penawaran yang lebih besar? Kredibilitas? Ukur berdasarkan apa yang ingin Anda capai.
Mengejar penyebutan di media hanya untuk memperkuat perangkat media atau meningkatkan jumlah dapat dengan cepat menjadi upaya yang sia-sia. Sebaliknya, setiap penempatan harus dievaluasi nilai strategisnya dan keselarasan dengan misi perusahaan yang lebih luas.
8. Ini permainan yang panjang.
Sangat mudah untuk melupakan bahwa beberapa strategi yang paling berdampak memerlukan waktu. Media yang diperoleh, seperti rekan-rekannya dalam pemasaran konten, SEO B2B, dan pemasaran media sosial B2B, juga demikian. Ini bukan soal kecepatan yang cepat, melainkan kemajuan strategis yang berkelanjutan.
Membangun hubungan yang tulus dan langgeng dengan jurnalis, influencer, dan media tidak dapat dicapai dalam semalam. Itu membutuhkan konsistensi, keaslian, dan kesabaran. Seiring waktu, saat Anda membuktikan nilai dan keandalan merek Anda, Anda akan menjadi sumber yang tepat bagi para profesional media ini.
Mirip dengan SEO, di mana hasil kerja Anda mungkin tidak langsung terlihat, perolehan penempatan media sering kali memiliki efek kumulatif. Sebuah artikel di sini atau disebutkan di sana mulai membangun jaringan kredibilitas dan visibilitas merek Anda dari waktu ke waktu.
9. Siaran Pers bukanlah media yang diperoleh.
Siaran pers hanyalah salah satu taktik. Di masa keemasan media cetak, siaran pers adalah strategi utama bagi bisnis untuk mengumumkan apa pun mulai dari merger dan akuisisi hingga peluncuran produk baru. Mereka sangat penting, sebagai sumber informasi utama bagi jurnalis yang selalu mencari berita besar berikutnya.
Banjirnya informasi digital membuat jurnalis dibanjiri dengan siaran pers yang jumlahnya lebih banyak daripada yang bisa mereka tangani. Faktanya, bagi banyak profesional media, siaran pers telah menjadi identik dengan white noise—hanya email yang harus diabaikan dan dibuang.
Kecuali Anda adalah Coca-Cola dan mengubah desain botol Anda atau Apple dengan iPhone baru, sebagian besar siaran pers adalah ruang gema. Hal ini membuat para eksekutif C-suite merasa nyaman, namun jarang menghasilkan liputan yang sebenarnya.
Kebanyakan jurnalis tidak peduli dengan apa yang terjadi di perusahaan Anda—kecuali jika Anda mengaitkannya dengan sesuatu yang bisa mereka liput. Misalnya, perusahaan b2b yang berbasis teknologi memiliki CEO baru. Dengan sendirinya, hal ini tidak terlalu menarik untuk diliput oleh sebagian besar publikasi.
Namun katakanlah Anda melakukan obrolan api unggun di LinkedIn dengan CEO baru dan influencer di bidang tersebut. Hal ini akan memicu lebih banyak keterlibatan dan diskusi. Kesimpulan dari percakapan tersebut kemudian dapat digunakan untuk postingan blog, siaran pers, dan banyak lagi. Kenyataannya adalah pemasaran media sosial dan PR semakin saling terkait dari sebelumnya.
Tidak yakin apakah siaran pers Anda layak diberitakan? Hubungkan ke SnoozeOrNews.com.
10. Media yang diperoleh bukan sekadar aktivitas saluran teratas.
Media yang diperoleh harus memungkinkan penjualan di setiap tingkat saluran. Seringkali, perusahaan mengabaikan potensinya di luar keterlibatan awal, namun hal ini berdampak pada keseluruhan saluran penjualan, mulai dari kesadaran hingga konversi
Lengkapi staf penjualan Anda untuk memanfaatkan penempatan media dalam strategi keterlibatan mereka. Pendekatan proaktif ini dapat memberikan konteks dan konten yang berharga untuk percakapan dengan calon klien.
Daripada pesan rutin “hanya check-in”, mengapa tidak memperbarui prospek Anda dengan fitur terkini di [masukkan publikasi]? Atau beri tahu mereka tentang “obrolan ringan yang akan datang dengan CEO kami dan [influencer bisnis] yang membahas tren industri.”
Atau bagaimana jika Anda mendapat petunjuk dengan sebuah pertanyaan?
Mungkin saja tim eksekutif Anda telah membahasnya di media. Berbagi yang menambah kredibilitas tanggapan Anda: “VP kami menjelaskan topik ini di sini: [link]”.
Media yang diperoleh bukan sekadar perkenalan; ini adalah percakapan yang sedang berlangsung.
Dorong para pemimpin bisnis Anda untuk melihat lebih dari sekadar metrik jangka pendek dan menerima dampak mendalam dan jangka panjang dari percakapan yang tulus. Dan lain kali Anda akan mendekati CEO Anda dengan strategi media, biarkan kami menjadi panduan Anda. Jangkau hari ini.