Ada Satu Saluran Pemasaran yang Memberikan ROI 44x Toko E-niaga Anda! Jangan Lewatkan!
Diterbitkan: 2021-11-20Jika Anda berpikir pemasaran email sudah mati, maka Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa Anda telah disesatkan.
Yang benar adalah, pemasaran email e-niaga masih hidup dan menendang. Karena email masih menjadi bagian besar dari kehidupan kebanyakan orang.
Tapi itu bukan salah Anda jika Anda selama ini percaya bahwa pemasaran email tidak banyak membantu atau bahkan mungkin mati. Itu karena sebagian besar merek e-niaga mengandalkan pemasaran media sosial untuk mendapatkan pelanggan. Mereka melompat-lompat dengan meme lucu, tagar yang sedang tren, bahasa gaul yang keterlaluan, dll.
Kabar baiknya adalah belum terlambat untuk mulai mendapatkan hasil yang lebih baik dengan pemasaran email.
Hingga hari ini, ada 4 miliar pengguna email harian dan jumlah ini diperkirakan akan mencapai 4,6 miliar pada tahun 2025.
Dan, pasar pemasaran email global bernilai sekitar $7,5 miliar dan diproyeksikan akan tumbuh hampir $17,9 miliar pada tahun 2027.
Tidak diragukan lagi, pemasaran email masih menjadi salah satu metode paling efektif untuk terhubung dengan prospek dan pelanggan Anda.
Ini adalah salah satu saluran pemasaran yang menjamin ROI, mengembangkan bisnis Anda, membuat Anda unggul dalam persaingan.
Pentingnya pemasaran email untuk e-niaga tidak dapat disangkal!
Inilah Alasan Mengapa Pemasaran Email E-niaga Sangat Penting Dalam Bisnis Anda...
1. Ini adalah salah satu dari sedikit saluran yang benar-benar dapat Anda miliki .
Dengan email, Anda memiliki kendali penuh atas konten Anda.
Yang saya maksud...
Kepada siapa, kapan, dan bagaimana itu dikirim sepenuhnya terserah Anda.
Dan tidak ada yang akan melihat konten Anda kecuali audiens target Anda.
Hal berikutnya...
2. Itu murah.
Mengingat efektivitasnya, pemasaran email adalah solusi pemasaran yang murah.
Anda akan membayar kurang dari satu sen per email yang dikirim ke daftar email Anda.
Dan saya baru saja mengatakannya, dalam hal ROI, pemasaran email lebih tinggi daripada saluran pemasaran lainnya.
Dan terus berkembang dari tahun ke tahun.
Bagian terbaiknya, gratis!
3. Ini bersifat pribadi dan dapat disesuaikan.
Ini membantu Anda untuk menyentuh basis dengan pelanggan Anda pada tingkat pribadi.
Dan Anda dapat memberikan nilai melalui konten Anda.
Dan pada dasarnya...
4. Meningkatkan kesadaran merek.
Ini memberi pelanggan Anda cara untuk mengetahui merek Anda.
Jika pelanggan mengikuti Anda, itu menunjukkan minat mereka pada bisnis Anda.
Belum yakin?
5. Memungkinkan pengiriman pesan yang ditargetkan.
Pemasaran email juga bisa menjadi instrumen yang baik untuk menghasilkan prospek.
Pelanggan Anda berada pada berbagai tahap proses pembelian.
Jadi, dengan membuat daftar email yang ditargetkan, Anda dapat menjangkau pembeli pada tahap meneliti, membandingkan, atau siap membeli.
Selain itu, email dapat membantu Anda menjual lebih banyak barang, seperti upselling dan cross-selling.
Untuk menjalankan kampanye email secara efektif, Anda perlu menulis pesan yang dipersonalisasi dan ditargetkan sebaik mungkin.
Misalnya, jika calon pelanggan Anda sedang dalam tahap penelitian, buat mereka mengenal merek Anda dan buat mereka merasa perlu membeli.
Saat berada di panggung siap beli, tawarkan diskon menggiurkan yang tidak akan bisa mereka tolak.
Jadi ini adalah kemenangan, semua karena pemasaran email e-niaga yang baik.
Jadi apa yang perlu Anda lakukan untuk memanfaatkan ini?
Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah...
Pilih Perangkat Lunak Pemasaran Email Terbaik untuk E-niaga
Tidak semua layanan pemasaran email sama.
Sementara kebanyakan dari mereka menawarkan banyak fitur dasar yang sama, ada perbedaan.
Namun, penting untuk belajar untuk menentukan mana yang cocok untuk Anda.
Sebagian besar solusi pemasaran email memiliki ini:
- Template siap pakai yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda.
- Anda dapat mengotomatiskan kampanye pemasaran email Anda tanpa pemantauan konstan dengan menggunakan otomatisasi pintar
- Fitur segmentasi audiens untuk mengirim email yang ditargetkan berdasarkan profil pelanggan
- Formulir keikutsertaan situs web yang dapat disematkan
- Analisis pemasaran email yang menunjukkan seberapa baik kinerja kampanye
Cara fitur ini disajikan bervariasi dan dapat memengaruhi keputusan Anda untuk menggunakannya.
Apalagi?
Ada semakin banyak platform email yang tersedia di luar sana seperti:
1. Klaviyo
Sempurna untuk:
Klaviyo sangat cocok untuk pemilik bisnis yang siap menginvestasikan waktu dan tenaga mereka dalam inisiatif pemasaran email.
Jika Anda juga pemilik berbasis produk, ini mungkin cocok untuk Anda karena...
Fitur:
- Klaviyo dirancang khusus untuk e-niaga. Anda dapat mengumpulkan data dari toko Anda dan menyegmentasikan secara otomatis dengan alat segmentasi yang canggih
- Ini memiliki daftar fitur impor dan ekspor, personalisasi, formulir pendaftaran, pengujian split A/B, integrasi iklan Facebook, dll.
- Dan, ada integrasi yang mulus antara aliran email dan otomatisasi di antara pengguna. Ini juga mudah diatur.
Berikutnya di daftar saya
2. Kampanye Aktif
Sempurna untuk:
Jika Anda serius tentang otomatisasi pemasaran, ini untuk Anda.
Fitur:
- ActiveCampaign adalah platform otomatisasi yang membantu bisnis terhubung secara bermakna dengan pelanggan mereka karena memberikan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan dengan mengotomatiskan metode penjualan, pemasaran, dan dukungan
- Dan juga, bisnis besar dan kecil memiliki akses ke ratusan otomatisasi bawaan yang menggabungkan pemasaran email, CRM, otomatisasi pemasaran, dan pembelajaran mesin untuk orkestrasi, penyesuaian, dan segmentasi lintas saluran yang kuat.
Yang ketiga adalah...
3. Simpanse surat:
Sempurna untuk:
Bisnis baru dan mapan
Fitur:
- Transparansi kampanye lengkap dimungkinkan dengan Mailchimp
- Juga, mereka menawarkan pelacakan email, laporan khusus, keberhasilan tampilan, rasio klik-tayang, dan kemampuan manajemen pelanggan serta berhenti berlangganan.
- Mailchimp memungkinkan Anda mempersonalisasi template dan memilih dari berbagai template dan kampanye yang sudah jadi.
Mari kita lanjutkan ke yang berikutnya...
4. Rahasia
Sempurna untuk:
Merek e-niaga baru dan berkembang yang ingin meningkatkan pemasaran email mereka.
Fitur:
- Memanfaatkan Newsletter mereka -Jika Anda mencoba mencapai tujuan Anda, katakanlah, penjualan $XX atau jika Anda tertarik untuk menjalankan promosi khusus.
- Juga, ini memanfaatkan email keranjang yang ditinggalkan.
- Email Winback Pelanggan - Ini adalah solusi bagus untuk mengingatkan pelanggan agar mengisi ulang produk seperti vitamin atau perlengkapan mandi Anda.
Terakhir, tetapi tidak kalah penting...
5. Tetes
Sempurna untuk:
Pemasaran email yang hebat untuk bisnis kecil dan juga toko e-niaga menengah yang ingin mengembangkan daftar dan penjualan online mereka.
Fitur:
- Pengujian A/B - Proses pengujian A/B melibatkan pengiriman variasi email yang sama ke pelanggan Anda dan kemudian memeriksa metrik keterlibatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka.
- Auto-Responders - Anda dapat menggunakan ini untuk menyambut prospek baru, memperkenalkan mereka ke merek atau konten Anda. Mungkin mencari tahu apakah mereka menyukai unduhan dan kemudian membantu mereka membuat keputusan.
- Kepatuhan CAN-SPAM - Dengan Drip, semua pola pengiriman akun dilacak secara otomatis, termasuk keluhan spam. Mereka memblokir akun yang tingkat keluhan spamnya tinggi.
- Manajemen Daftar - Drip mengatur kontak Anda dan membantu Anda mengirim email yang sangat tersegmentasi dan dipersonalisasi.
- Email yang Dioptimalkan Seluler - Mereka memastikan email Anda harus memiliki desain yang ramah seluler.
Sekarang Anda sudah terbiasa dengan platform email paling populer, saya ingin beralih ke alur.
Arus membuatnya nyaman untuk memulai dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan Anda.
Anda dapat mengotomatiskan pesan yang akan meningkatkan bisnis Anda, sambil tetap mempertahankan personalisasi dan relevansi yang diperlukan untuk membangun loyalitas pelanggan yang kuat.
Dengan alur, Anda dapat mengaktifkan pesan, atau rangkaian pesan, Jika seseorang bergabung dengan daftar, atau ditambahkan ke segmen, atau melakukan tindakan lainnya.
Misalnya: meninggalkan kereta atau melakukan pembelian.
Sekarang, untuk menjelaskan lebih lanjut tentang aliran, izinkan saya berbicara tentang bagaimana Klaviyo melakukannya.
Di Klaviyo, ada berbagai jenis alur yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pemasaran email Anda.
Anda dapat mulai menggunakan yang berikut ini...
Jenis Aliran:
1. Aliran Otomatis
Alur otomatis adalah urutan email otomatis yang dipicu oleh perilaku.
Data yang disinkronkan ke akun Klaviyo Anda digunakan untuk memicu aliran otomatis.
Anda dapat menggunakan alur untuk mengirim email atau SMS tepat waktu ke penerima.
Alur otomatis adalah apa yang Anda butuhkan untuk terhubung dan membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.
Ini kurang repot dan mudah diatur.
Sebagai contoh:
- menambahkan item ke keranjang Anda
- meninggalkan situs tanpa melakukan pembelian.
Ini hanyalah beberapa alur yang perlu Anda terapkan jika Anda ingin sukses dengan pemasaran email,
Di mana Anda harus mulai?
Saya sarankan Anda memulai dengan alur “Pembayaran Terbengkalai”.
Karena yang satu ini biasanya menjadi penghasil pendapatan nomor 1.
Ini diaktifkan ketika pengguna menambahkan produk ke keranjangnya, pergi ke kasir, lalu meninggalkan keranjang.
Sekarang, jenis pengguna ini adalah prospek utama Anda!
Selanjutnya adalah...
2. Alur Pra-Pembelian
- Seri Selamat Datang - Ini adalah serangkaian email Anda secara otomatis mengirim ke orang-orang setelah mendaftar ke daftar email Anda. Tahap keikutsertaan adalah saat prospek Anda senang menerima email dari Anda. Dan ini adalah kesempatan Anda untuk memperkenalkan diri, dan membuat orang tahu bagaimana Anda dapat membantu.
- Alur troli yang ditinggalkan - Alur ini dapat disesuaikan berdasarkan item di troli pengguna dan apakah mereka sudah menjadi pelanggan atau belum.
- Pengabaian Situs- Ini digunakan ketika seorang prospek mengunjungi situs Anda tetapi tidak melihat produk Anda.
- Jelajahi Pengabaian- Ini adalah saat prospek Anda melihat produk Anda tetapi tidak menambahkannya ke keranjang.
- Abandoned Checkout- Ini dipicu ketika a prospek meninggalkan checkout setelah memasukkan alamat email mereka.
Sekarang Anda memiliki ide tentang alur pra-pembelian, mari kita lanjutkan ke yang berikutnya:
3. Alur Pasca Pembelian
- VIP - Di sini, Anda dapat melihat pelanggan Anda yang paling setia. Anda juga dapat membuat segmen pelanggan VIP. Ini berguna saat menjalankan program hadiah atau Anda ingin tahu siapa pelanggan VIP Anda.
- Pembeli Berulang - Pelanggan berulang juga dilacak. Keterlibatan pasca-pembelian yang disesuaikan akan meninggalkan kesan abadi. Ini memastikan mereka mengingat merek Anda ketika saatnya untuk membeli kembali.
- Pertama-Time Pembeli - ini adalah kesempatan untuk membiarkan Anda c ustomer yang membeli untuk waktu tahu pertama tentang bisnis Anda. Anda juga dapat menawarkan diskon sehingga mereka kembali ke toko Anda.
- Menang-Kembali- Serangkaian email yang dikirim ke pelanggan sebelumnya yang tidak berinteraksi dengan Anda selama jangka waktu tertentu.
Bukan itu saja, Anda juga perlu tahu:
4. Kampanye
Ini sering merupakan pengiriman satu kali, yang memberi tahu klien Anda tentang peluncuran produk, penjualan khusus, pengumuman, buletin, dll.
Ini dapat dikirim ke daftar email pelanggan e-niaga Anda baik secara instan atau dijadwalkan pada tanggal dan waktu tertentu.
Anda dapat memilih salah satu dari pustaka templat atau membuat templat baru.
Klaviyo memiliki editor drag-and-drop yang menyempurnakan email Anda secara otomatis untuk penggunaan seluler.
Anda dapat dengan mudah membuat email on-brand yang kuat dalam hitungan menit dengan fitur-fiturnya yang mudah digunakan.
Ada opsi bagi Anda untuk membagi baris subjek pengujian A/B, konten, teks pratinjau, dll. sebelum mengirim email kampanye ke daftar pelanggan Anda.
Dengan cara ini, Anda akan mengetahui apa yang paling ditanggapi oleh audiens Anda.
Pada titik ini, Anda menyadari bagaimana aliran ini bekerja.
Tapi tunggu... masih ada lagi!
5. Tangkapan Email
Menetapkan strategi penangkapan email yang efektif adalah langkah pertama untuk membangun daftar email e-niaga Anda dan meningkatkan pendapatan Anda melalui pemasaran email.
Anda seharusnya tidak hanya mengumpulkan alamat email pembeli Anda.
Anda juga harus mencoba menargetkan ulang mereka untuk kampanye Anda.
Bagaimana cara melakukannya?
Dengan menggunakan pop-up!
Ya! Pop-up tersebut muncul dan menarik perhatian Anda saat Anda menjelajahi situs web.
Anda mungkin akan mengatakan, itu menjengkelkan- ya saya tahu!
Tapi itu berhasil!
Pop-up dalam bentuk diskon atau sumber daya gratis paling efektif ketika mereka menawarkan nilai kepada pelanggan.
Jadi, buatlah sesuatu yang pelanggan Anda bersedia berikan sebagai ganti alamat email mereka.
Nah, ini hanya tip dari apa yang bisa dilakukan pemasaran email untuk kita.
Jadi, apa yang Anda tunggu?
Mulailah Perjalanan Pemasaran Email Anda, Ini Pasti Saluran Pemasaran Yang Harus Anda Gunakan!
Pemasaran email terus berkembang... tahun demi tahun.
Jika Anda mulai sekarang, Anda dapat menuai hasilnya dalam waktu singkat!
Ini harus menjadi bagian penting dari strategi pemasaran Anda.
Ngomong-ngomong...
Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengintegrasikan Add-On Popup Newsletter Debutify dengan otomatisasi email Anda?
Ya, itu benar! Dan tidak hanya itu...
Debutify menawarkan lebih dari 50+ Add-On untuk digunakan dengan strategi pemasaran email Anda.
Sekarang adalah waktu yang tepat untuk meningkatkan permainan pemasaran email Anda.
Jangan lupa untuk...
Optimalkan Strategi Pemasaran Email Anda dengan Add-On Popup Buletin Debutify, Unduh SEKARANG!
Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.