Daftar periksa utama untuk rangkaian sambutan email yang sukses

Seri sambutan email Anda kemungkinan merupakan salah satu kampanye email terpenting yang pernah Anda miliki.

Itu juga salah satu yang paling memakan waktu, menjadi yang paling menakutkan, dan membuat Anda merasa frustrasi. Kami mengerti—kami telah berada di sana dan kami dapat membantu banyak bisnis berhasil menyusun rangkaian email sambutan mereka.

Untuk mempermudah Anda, kami telah memutuskan untuk membuat daftar periksa seri sambutan terbaik. Kami yakin bahwa ketika Anda menerapkan tips di bawah ini, Anda akan memiliki kampanye email yang benar-benar sukses.

Ingat "mengapa" Anda.

Sumber: Email Sangat Bagus

Sebelum kita masuk ke "bagaimana", mari luangkan waktu sejenak untuk meninjau mengapa Anda perlu memiliki seri sambutan email. Karena seri ini dapat sedikit lebih terlibat daripada kampanye lain, mengetahui mengapa Anda melakukannya akan membantu Anda mendorong proses kreatif.

Anda memerlukan seri email selamat datang karena…

• Membuat kampanye selamat datang email otomatis sekarang akan menghemat banyak waktu Anda.

• Anda akan dapat memberikan nilai langsung kepada audiens Anda, yang merupakan cara yang bagus untuk membuat kesan pertama yang baik.

• Ini akan membuat audiens Anda bersemangat tentang apa yang dapat mereka harapkan dari Anda di masa depan.

• Pelanggan Anda 50% lebih mungkin untuk membuka email selamat datang daripada jenis email lainnya.

Buat kampanye yang luar biasa: Daftar periksa seri sambutan email terbaik.

Tujuan dari serial sambutan Anda adalah untuk membuat kesan pertama yang baik, memberikan nilai, dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang akan membantu Anda melakukannya.

Apa yang harus dilakukan sebelum Anda mengirim email pertama Anda.

Bahkan sebelum Anda duduk untuk menulis email pertama Anda, pisahkan tugas Anda:

1. Email sambutan Anda

2. Baris subjek Anda

3. Kalender konten

4. Pengujian A/B, analitik, segmentasi.

Cari tahu berapa banyak email yang Anda inginkan dalam seri sambutan email Anda. Selanjutnya, tentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan setiap email untuk menulis, mengedit, dan merevisi. Kemudian, putuskan jenis desain yang Anda inginkan—mulai dari warna latar belakang dan template Emma mana yang akan digunakan, hingga apakah Anda akan menggunakan grafik apa pun.

Setelah Anda mengetahuinya, tambahkan semuanya ke kalender konten Anda (atau gunakan kalender pemasaran Emma sendiri). Meskipun kalender Anda harus fleksibel, Anda harus mematuhinya dengan cermat untuk memastikan Anda benar-benar menyelesaikan pekerjaan.

Sumber: Emma

Sebelum Anda menulis email selamat datang:

Luangkan waktu untuk menetapkan harapan Anda untuk kampanye. Bertanya pada diri sendiri:

• Bagaimana saya ingin pelanggan saya mendapat manfaat dari rangkaian email ini?

• Tawaran apa yang akan saya janjikan dan berikan kepada mereka? Apakah ada kertas putih atau eBook yang perlu dikirim? Setelah mereka berlangganan, apakah mereka dapat bergabung dengan komunitas pribadi?

Setelah niat Anda ditetapkan, buat rencana—dan rangkaian sambutan email—yang akan membantu Anda memenuhi harapan Anda (dan pelanggan Anda).

Menulis email selamat datang Anda:

Berapa banyak email yang akan Anda kirimkan kepada pelanggan Anda? Dalam beberapa kasus, satu email sudah cukup. Di lain, Anda akan ingin mengirim serangkaian dari mereka.

Anda dapat mengirim konten video email selama lima hari yang ditautkan dengan alasan mengapa mereka berlangganan. Misalnya, jika pelanggan mendaftar untuk tantangan lima hari, Anda pasti ingin mengirimi mereka email setiap hari untuk menginspirasi mereka.

Pilihan lainnya adalah mengirimi mereka hadiah keikutsertaan, seperti eBuku atau laporan, dan menindaklanjutinya dengan email sambutan awal dan email tindak lanjut berikutnya yang menawarkan nilai lebih.

Cari tahu jenis urutan apa yang ingin Anda buat dan kemudian Anda bisa mulai menyusun konten.

Baris subjek dan ajakan bertindak Anda

Dua komponen terpenting dari rangkaian email Anda adalah baris subjek dan ajakan bertindak.

Baris subjek Anda harus pendek dan to the point. Itu bisa menyambut, atau bisa mengungkapkan rasa terima kasih untuk mendaftar. Anda juga dapat mengulangi penawaran keikutsertaan Anda.

Sumber: Email Sangat Bagus

Semua email harus memiliki ajakan bertindak. Undang pembaca untuk melihat produk baru, penjualan Anda saat ini, atau membaca blog terbaru Anda. Mengklik tombol ajakan bertindak akan membawa mereka kembali ke situs web Anda, yang meningkatkan peluang mengubah pembaca Anda menjadi pelanggan.

Memastikan Anda tidak berakhir di folder spam.

Tidak ada yang lebih buruk daripada mengetahui email Anda ditandai sebagai spam. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menghindari berakhir di folder spam.

• Tambahkan alamat Anda ke email. Ini menunjukkan kepada penyedia email bahwa Anda adalah perusahaan yang sah.

  

• Jelaskan dari siapa email itu berasal. Nama bisnis Anda harus mudah dilihat sehingga penerima tahu bahwa Anda adalah email yang benar-benar mereka minta.

• Sapa penerima dengan nama alih-alih menggunakan sesuatu yang umum seperti "hai" atau "Teman yang terhormat."

• Hindari menggunakan kata-kata spam di email Anda, terutama baris subjek Anda.

Memilih gambar, video, dan GIF.

Anda dapat membuat pernyataan dengan email selamat datang yang sederhana dan lugas. Namun, ada saat-saat yang membutuhkan keuletan tambahan, dan Anda bisa mendapatkannya dengan gambar yang indah, GIF lucu, dan video informatif.

Sumber: Monitor Kampanye

Untuk membuat kesan yang baik pada pembaca Anda, pastikan gambar Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler. Lagi pula, Anda tidak pernah tahu kapan atau di mana mereka akan menerima email Anda.

Gambar tidak boleh terlalu besar—jika tidak, akan memakan waktu terlalu lama untuk dimuat atau tidak akan dimuat sama sekali. Ini benar-benar membuat frustrasi penerima email Anda.

Selalu pilih gambar yang selaras dengan merek dan pesan Anda. Mendaftar untuk mendapatkan tawaran dari sebuah perusahaan dapat menjadi pengalaman yang menggelegar hanya untuk mengetahui bahwa pesan mereka secara keseluruhan tidak benar-benar sesuai dengan Anda.

Mengirim email: Bagaimana memastikan kesuksesan selama kampanye sambutan Anda:

Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mengatur jadwal email selamat datang. Orang-orang cenderung paling terlibat dengan merek dalam 24-48 jam pertama berlangganan buletin email mereka. Anda perlu memanfaatkannya dengan memulai kampanye sambutan Anda lebih awal.

Kirim email sambutan awal Anda segera. Kemudian, jadwalkan email lain untuk keluar secara teratur setelah itu. Tidak ada yang lebih buruk daripada menghabiskan sambutan Anda, jadi Anda tidak ingin mengirim email satu demi satu pada hari yang sama.

Jika Anda memutuskan untuk mengirim seri satu demi satu selama seminggu atau lebih—tidak apa-apa. Namun, jangan pertahankan kecepatan seperti itu. Setelah periode perkenalan, kurangi menjadi seminggu atau sebulan sekali.

Pastikan pelanggan Anda merasa aman.

Banyak orang yang berhati-hati dalam memberikan alamat email mereka. Mereka khawatir tentang spam, virus, promosi yang tidak diinginkan, dan informasi mereka dijual kepada pihak ketiga.

Tenangkan pikiran mereka selama proses keikutsertaan dengan memberi tahu mereka bahwa Anda tidak akan membagikan email mereka kepada orang lain. Di email Anda, beri tahu mereka bahwa email dan situs web Anda aman. Juga, pastikan Anda memiliki cara bagi mereka untuk berhenti berlangganan email Anda jika mereka mau.

Sumber: Email Sangat Bagus

Apa yang harus dilakukan di akhir kampanye Anda:

Setelah kampanye Anda berhasil dikirim ke pelanggan Anda, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?

Anda akan ingin memperhatikan analitik Anda. Seri sambutan email Anda dapat memberi Anda banyak wawasan tentang jenis konten apa yang menarik untuk diterima oleh pembaca Anda.

Setelah kampanye awal ini, terus cari tahu apa yang diinginkan pembaca Anda dengan meminta mereka untuk menyelesaikan survei dari waktu ke waktu. Ini akan membantu Anda menentukan jenis konten yang akan dikirim di masa mendatang. Ini juga dapat memengaruhi penawaran, produk, dan layanan Anda, jadi jangan ragu untuk mendapatkan masukan dari audiens target Anda.

Terakhir, minta pelanggan Anda untuk:

• Menunjuk teman

• Teruskan email Anda kepada siapa pun yang menurut mereka akan tertarik

• Ikuti Anda di media sosial

Semakin banyak interaksi yang Anda lakukan dengan pembaca Anda—semakin baik!

Sumber: Email Sangat Bagus

Bungkus

Seri email sambutan Anda adalah salah satu kampanye email terpenting yang pernah Anda buat. Ini juga yang paling terlibat, yang bisa menakutkan.

Kami di sini untuk Anda, meskipun. Kami tahu bahwa dengan kiat di atas, serta yang diuraikan dalam sumber daya kami yang lain, Anda akan dapat membuat rangkaian sambutan yang membuat kesan abadi.

Untuk membuat seri sambutan yang luar biasa:

• Cari tahu apa yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan Anda.

• Perhatikan baik-baik baris subjek Anda dan ajakan bertindak.

• Berhati-hatilah saat menggabungkan gambar dan grafik lainnya.

• Lakukan semua yang Anda bisa untuk membuat pelanggan Anda merasa aman.

• Perhatikan baik-baik analitik.

Menjadikan seri sambutan email Anda yang menonjol akan membantu memastikan keberhasilan kampanye email Anda di masa mendatang. Luangkan waktu yang diperlukan untuk menyusun seri yang dipikirkan dengan matang, tidak mengabaikan salinan atau desainnya. Ikuti juga tips di atas, dan Anda akan membuat rangkaian sambutan yang akan membuat Anda bangga.

Komponen penting dari setiap email pemasaran adalah ajakan untuk bertindak. Sumber daya kami dapat membantu Anda mempelajari tentang mengapa komponen ini terkait dengan keberhasilan kampanye Anda dan bagaimana Anda dapat menjatuhkan kampanye Anda.