Bangkitnya AI dalam Periklanan

John Jantsch (00:00): Episode Podcast Pemasaran Duct Tape ini dipersembahkan oleh MarTech Podcast, dibawakan oleh teman saya Ben Shapiro, dipersembahkan oleh HubSpot Podcast Network, tujuan audio untuk profesional bisnis dengan episode Anda dapat mendengarkan dalam waktu kurang dari 30 menit.Podcast MarTech berbagi cerita dari pemasar kelas dunia yang menggunakan teknologi untuk menghasilkan pertumbuhan dan mencapai kesuksesan bisnis dan karier. Dan Anda dapat mendengarkan semuanya saat istirahat makan siang. Baru-baru ini, sebuah episode menampilkan Max Novak, pendiri Nova Cast, di mana dia berbicara tentang bagaimana kampanye pemesanan podcast menciptakan nilai bagi pendengar dan merek. Anda tahu, saya penggemar berat menjadi tamu di podcast, jadi dengarkan, lihat podcast MarTech di mana pun Anda mendapatkan podcast.

(00:57): Halo dan selamat datang di episode lain Podcast Pemasaran Duct Tape.Ini John Jantsch dan tamu saya hari ini adalah Mike Rhodes. Dengan lebih dari dua dekade berkecimpung di industri pemasaran digital, dia mendirikan agensi digital berbasis pemenang penghargaan di Melbourne, WebSavvy pada tahun 2006, dengan tujuan membantu bisnis kecil tumbuh. Agensi tersebut adalah partner Google Premier dan hanya satu dari segelintir agensi Australia yang menjadi bagian dari program pertumbuhan internasional Google. Mike juga ikut menulis The Ultimate Guide to Google Ads. Sekarang dalam edisi keenam. Google terus mengubah banyak hal, harus terus memperbarui bukunya, buku terlaris di dunia tentang iklan Google dengan lebih dari 130.000 eksemplar terjual hingga saat ini. Jadi Mike, selamat datang di acara itu.

Mike Rhodes (01:47): John.Kesenangan mutlak berada di sini. Terima kasih sudah menerima saya.

John Jantsch (01:50): Jadi, jadi Google pada dasarnya membuat Anda tetap berbisnis, bukan?Hanya dengan melakukan perubahan. Mereka membuat kita semua tetap berbisnis, bukan? Seperti setiap kali mereka mengubah sesuatu, Anda tahu, kami menjadi lebih penting bagi dunia di luar sana, bukan?

Mike Rhodes (02:01): Saya memasang gerobak saya ke jalan yang benar saat itu.Ya. Saya tidak memilih Yahoo dan Overture. Jadi

John Jantsch (02:07): Tadinya saya mau bilang bahwa panduan utama Overcharges tidak akan menjual banyak anak.Oh, sama saja

Mike Rhodes (02:12): Bagus.Yang itu. Ya.

John Jantsch (02:14): Jadi ini pertanyaan yang sangat besar.

Mike Rhodes (02:17): Oke,

John Jantsch (02:17): Mungkin saya akan mengatakan, mungkin saya akan meringkasnya seperti dua tahun terakhir, daripada mengatakan, Anda tahu, selama 20 tahun Anda telah melakukan ini, apa, apa dalam beberapa tahun terakhir yang Anda lihat adalah perubahan terbesar?Mari kita buang saja. Pemasaran digital. Anda dapat pergi ke mana pun Anda inginkan dengan itu.

Mike Rhodes (02:30): Astaga.Oke. Jadi di sisi Google setidaknya mereka melanjutkan perjalanan semacam ini menuju kotak hitam pamungkas. Saya pikir cara Google akan menyukainya adalah memberi kami kartu kredit Anda dan mungkin umpan dari sistem akuntansi Anda di sisi lain, dan kami hanya akan melakukan semuanya di tengah dan kami akan memikirkannya

John Jantsch (02:49): Keluar semua.Ya, Anda hanya berdiri di sana dan tidak pernah pergi. Benar.

Mike Rhodes (02:52): Tolong, manusia kecil menyingkir.Kami punya ini, kami hanya akan membelanjakan uang Anda untuk Anda. Kedengarannya konyol, tapi kami sedang menuju ke arah itu hampir beberapa tahun yang lalu yang merupakan perubahan besar lainnya ke arah ini. Google meluncurkan hal yang disebut Performance Max, yang terbaru dalam kotak hitam semacam ini. Jika Anda sinis, Anda mungkin menyebutnya Inventaris Maks. Ini adalah cara Google menjual banyak inventaris tempat iklan Anda akan muncul. Ya, pada dasarnya di seluruh Google. Tujuh saluran berbeda dan Facebook telah mengeluarkan versi mereka sendiri tentang hal ini dan pemasar sedikit kecewa. Tapi tahukah Anda, kami hanya, kami terus maju. Kami tidak benar-benar kehilangan kendali. Kami, tidak ada dari kami yang ingin kembali mengutak-atik tawaran tiga hari seminggu. Tapi kami kehilangan kemampuan untuk memiliki wawasan.

(03:38): Jadi, semakin banyak kita menyusuri jalan ini menuju platform yang menjadi kotak hitam, saya melihat dua perubahan besar bagi pemasar.Model mental saya adalah data platform kreatif dan karena pentingnya platform di tengah mulai menyusut, pentingnya materi iklan dan data. Ya. Bangkit secara besar-besaran. Bisnis benar-benar hanya peduli pada kreatif di banyak waktu. Kami sebagai pemasar memahami bahwa data sangat penting karena kami memasarkan terlebih dahulu ke mesin. Karena jika kita tidak dapat meyakinkan mesin untuk menampilkan iklan kita, manusia tidak akan pernah melihatnya. Jadi ya, data sangat, sangat penting dan itu jelas telah menyebabkan Perang Dunia AI semacam ini sekarang, yang saya yakin akan kita bicarakan juga.

John Jantsch (04:21): Yah, tidak ada orang lain yang membicarakannya, jadi sebaiknya kita juga, benar. . .

Mike Rhodes (04:25): Ya, saya belum melihat apa-apa tentang itu di LinkedIn baru-baru ini.

John Jantsch (04:27): Ya.Ya. Aku menangkapmu tepat saat kamu bersiap-siap, mengambil minuman di sana kamu akan meludahkannya, . Baiklah, jadi mari selami, Anda menyebutkan kreatif. Anda tahu, itu pasti area di mana AI mengubah periklanan. Saya, Anda tahu, saya tahu dari sudut pandang pengujian, memutar 200 iklan sekarang atau 200 berita utama sekarang menggunakan ai. Sebenarnya ada beberapa alat, terutama saat kita beralih ke AI generasi berikutnya yang akan menghasilkan video dan menghasilkan, Anda tahu, gambar atau penuh, Anda tahu, tentang materi iklan. Jadi, apa yang Anda lihat sebagai masa depan penggunaan AI dan periklanan dalam waktu dekat?

Mike Rhodes (05:00): Itu gila, bukan?Saya ingat berdiri di atas panggung di San Diego sekitar lima, enam tahun lalu. Saya sedang menjelaskan cara kerja AI karena saya membahasnya sangat awal, seperti lari sambil berteriak sambil berpikir, bisnis belum benar-benar siap untuk ini. Setiap orang perlu fokus pada otomatisasi. Dan saya ingat mengatakan penawaran. Yah itu hanya permainan massal. Jadi komputer telah memenangkan penargetan itu. Ya, ya. Saat itu 50 50, tetapi mesin akan memenangkan pengiriman pesan. Ah, itu bagian yang harus Anda fokuskan. Anda harus pergi dan menjadi copywriter persuasif maka Anda akan aman. Saya benar-benar salah, g PT jelas telah mengubahnya secara besar-besaran. Dan itu, kita harus ingat ini baru empat atau lima bulan. Ya. Saat kami bermain dengan GPT saat masih versi dua dan kemudian versi tiga sekitar tiga tahun lalu. Tapi ini hanya antarmuka baru yang menarik perhatian semua orang.

(05:44): Seratus miliar pengguna dalam dua bulan.Dan di sinilah kita sekarang, teks video, seperti yang Anda katakan, tidak terlalu jauh. Teks, gambarnya meledak di benak semua orang. Dan kurang dari setahun sejak Darley keluar. Kemana kita pergi? Ya. Ya. Kami akan duduk di sini dalam satu atau dua tahun sambil berkata, Hai mesin, saya perlu enam video untuk YouTube, tiga untuk TikTok. Oh, teruskan, beri aku satu untuk yang lain juga. Tidak, tidak seperti itu. Sedikit lebih seperti ini lebih pendek, lebih besar. Cukup fenomenal di mana kita berada. Itu benar untuk dikatakan, tetapi itu mengubah segalanya.

John Jantsch (06:20): Yah dan Anda tahu, masih ada orang di sana yang mengatakan, oh ya, tetapi mereka tidak dapat menulis berita utama sebaik copywriter yang sangat baik.Tapi apa pendapat saya, sering kali saya akan memberikan enam berita utama di luar sana. Saya seperti, itu yang terbaik. Yah, bukan itu yang dipegang pasar. Benar. Tidak ada yang bisa memprediksi.

Mike Rhodes (06:38): Saya pikir apa yang telah dilakukan banyak orang adalah mereka mencoba dan menjadikannya salah satu atau sesuatu dan itu seharusnya Ya.Ya. Dan cara kami menggunakannya untuk gambar membuatnya lebih jelas. Dan kemudian Anda mengambil pendekatan itu ke teks. Ya, pembiasaan itu penting. Ya, prompt itu penting. Dan ya, orang-orang akan menyebut diri mereka insinyur yang cepat, tapi itu bermain dengan mesin, bolak-balik, pengulangan yang sungguh, jika Anda pergi dan menemukan video selang waktu di YouTube dari artis yang sangat bagus bermain dengan sesuatu seperti Mid Journey dan apa yang mereka hasilkan selama setengah jam, ini bukan tentang perintah yang sempurna yang memberi Anda hal yang luar biasa ini. Itu adalah mesin yang saling mempengaruhi yang akan menambah kita. Mereka sudah melakukannya. Maksud saya, saya tidak tahu apa yang ada di kalender saya kecuali saya melihat Kalender Google. Saya tidak bisa membaca hal tanpa ini lagi.

John Jantsch (07:25): Ya, dan kita sudah, Anda tahu, sudah berapa lama kita menggunakan Google Maps?Ya kamu tahu lah,

Mike Rhodes (07:29): Tentu saja.Dan pada masa-masa awal, orang-orang biasa berkendara di ujung dermaga, Anda tahu, karena mereka mengikuti peta secara membabi buta. Jadi gunakan dengan risiko Anda sendiri. Jangan membabi buta mengikutinya dan Anda akan baik-baik saja. Ya,

John Jantsch (07:38): Ya, ya.Dan Anda tahu, salah satu hal, menurut saya yang baru saja Anda singgung adalah desain, desain kreatif selalu merupakan proses berulang, Anda tahu. Ya. Maksudku , jika Anda menonton, Anda tahu desainer mana pun, Anda tahu, mereka tetap melakukannya. Tapi sekarang yang kami dapatkan sekarang adalah kami hanya mendapatkan efisiensi dan kecepatan dan sekarang kami dapat memiliki 200 variasi.

Mike Rhodes (07:57): Itu poin yang sangat bagus.Saya membaca ada buku bagus berjudul Creative oleh Presiden Pixar. Dan kita semua berpikir bahwa film yang luar biasa seperti Toy Story baru saja lahir dan datang ke dunia suatu hari yang melewati banyak, banyak iterasi bahwa film yang luar biasa itu, Anda tahu, rumah dengan semua balon dan anjing dan seluruh film itu ditulis ulang lima kali dan kemudian dibawa ke The Genius is a Pixar dan benar-benar dimainkan dan dibongkar dan disatukan kembali. Itu selalu merupakan proses berulang. Dan jika Anda memperlakukan AI seperti magang yang cukup bagus yang dapat menghasilkan ide dalam jumlah tak terbatas dan draf pertama yang hebat. Benar? Saya menggunakannya kemarin untuk menulis halaman penjualan, skrip video untuk halaman penjualan, lima kait berbeda untuk iklan, lalu menulis iklan, lalu mengajukan pertanyaan untuk proses aplikasi di bagian belakang halaman penjualan. Itu fenomenal. Empat setengah ribu kata membutuhkan waktu satu jam dan saya sekarang memiliki semua yang saya butuhkan untuk keseluruhan rencana pemasaran. Hanya saja, ya. Gila. Tapi itu di sini.

John Jantsch (09:00): Jadi mari kita lakukan beberapa istilah lagi sebelum kita berbicara lebih banyak tentang ai.Di mana iklan terprogram, geofencing, Anda tahu, beberapa di antaranya, saya tidak, apakah itu area khusus atau subkumpulan iklan di mana, Anda tahu, di mana cocoknya hari ini? Atau mungkin hanya menjelaskan secara singkat jenis hubungan Anda dengan mereka berdua.

Mike Rhodes (09:17): Lucu, kami cukup sering menyebut orang-orang terprogram kepada kami.Oh haruskah kita melakukan programatik? Dan kami juga memberi tahu, Anda baik terprogram, Facebook terprogram. Hanya saja, ada semacam sudut dunia periklanan di mana sekelompok orang telah memutuskan, kami dapat mengenakan biaya banyak untuk CPM jika kami mengaburkan beberapa hal dan kami membuatnya tampak jauh lebih sulit daripada yang sebenarnya. Jaringan display Google bersifat terprogram. Dan ya, ada beberapa perbedaan, tetapi pada akhirnya sebuah mesin membuat semua keputusan ini. Jadi menurut saya selama bisnis mendapatkan kembali data yang mereka butuhkan untuk memberi tahu mereka dan untuk mendapatkan wawasan dan ada cukup transparansi di mana mereka dapat melakukannya, maka tidak masalah media apa yang digunakan bisnis tersebut. Maksud saya selama mereka menggunakan sesuatu yang tepat untuk mereka, untuk kebutuhan khusus mereka. Jika Anda adalah produk yang sangat visual dan audiens wanita, maka Pinterest mungkin layak dicoba. Jika Anda tahu Anda perlu mengatakan sesuatu melalui video, mungkin, mungkin nyata, mungkin video pendek YouTube, jumlahnya tidak terbatas, Anda harus menguji banyak hal. Anda pergi ke tempat audiens Anda berada. Masalahnya sekarang adalah audiens Anda ada di mana-mana. Mereka ada di 20 saluran berbeda dan sebagian besar bisnis tidak dapat melakukan 20 saluran berbeda. Jadi Anda memilih satu, Anda menguasai satu, dan kemudian Anda pindah ke yang kedua.

John Jantsch (10:33): Ya, Anda menang dengan baik, bukannya lima dengan buruk.

Mike Rhodes (10:36): Ya.Ya.

John Jantsch (10:37): Jadi, jadi saya menyebutkan istilah geofencing lain yang trendi, Anda tahu, apakah itu memiliki tempat untuk bisnis tertentu?Apakah itu terlalu menyeramkan? Menurut saya

Mike Rhodes (10:47): Kita semua tahu statistiknya saat ini.Google tahu lebih banyak tentang kita daripada pasangan kita. Jadi ia tahu di mana Anda berada, di mana Anda biasanya berada, perangkat apa yang Anda gunakan, bagaimana cuacanya. Mereka telah menguji. Jika fase bulan berdampak, itu tidak terjadi, tetapi mereka mengujinya. Jadi apa lagi yang mungkin telah mereka uji? Jadi menurut saya geofencing hanya di mana audiens Anda daripada, kami tidak melakukan hal gila semacam itu seperti hanya menampilkan iklan saat mereka berjalan melewati pintu toko saya lalu menampilkan iklan ini dan kemudian melakukan itu . Saya tidak tahu seberapa efektif itu. Dan di dunia ini kita akan menemukan lebih banyak data yang disembunyikan karena alasan privasi. Mm-hmm. , saya pikir mungkin sudah, jika hari ini cerah dan kita harus menemukan cara baru dan lebih kreatif. Dan saya yakin kita semua akan melakukannya.

John Jantsch (11:31): Ini adalah, saya tidak akan mengatakan ini adalah topik hangat, ini adalah topik yang diperdebatkan di antara banyak orang, saya pikir orang-orang menyukai Anda.Anda tahu, apakah ada tempat untuk apa yang orang sebut sebagai iklan merek atau Anda tahu, jenis iklan membangun kepercayaan siklus penjualan yang panjang dibandingkan dengan, Anda tahu, bagaimana saya mendapatkan dolar hari ini? Bagaimana kabarmu, maksudku apakah kamu di sisi kamu membutuhkan keduanya? Apakah Anda berada di pihak yang sulit untuk benar-benar, Anda tahu, membenarkan atau di mana Anda membutuhkan iklan jangka panjang dan iklan jangka pendek jika kita ingin menyebutnya seperti itu,

Mike Rhodes (12:03): Kita butuh kapal yang lebih besar.Kami, saya berada di atas panggung minggu lalu di konferensi dengan kepala strategi saya. Trevor Henselwood, seorang pria hebat dan dia membicarakan hal ini dengan tepat, maksud saya memiliki dua kutipan dari pria yang sama, Aash kk, yang selama bertahun-tahun adalah penginjil digital Google. Tentu. Dan kutipannya adalah sesuatu yang sejalan, tidak mungkin memikirkan bisnis yang hanya melakukan pemasaran kinerja selama 25 tahun dan sukses besar. Dan slide berikutnya adalah, tidak mungkin memikirkan perusahaan yang hanya melakukan pemasaran merek selama 25 tahun dan sukses besar. Saya pikir sebagian besar bisnis perlu melakukan keduanya. Namun, jika Anda adalah bisnis yang relatif kecil, katakanlah di bawah 20 juta, maka Anda akan membelanjakan sebagian besar anggaran Anda untuk kinerja. Dan Anda benar-benar harus membelanjakan sesuatu untuk kesadaran.

(12:52): Ya, akan lebih sulit diukur.Ya. Anda tidak dapat benar-benar menarik garis dari, oh kami melakukan itu dan kemudian itu terjadi, tetapi kami tahu kami tidak boleh melakukan itu. Tetapi klien suka melakukan itu karena mereka ingin melihat laba atas investasi itu. Dan jika saya memberi tip 10 ribu sebulan ke mesin ini, saya senang melihat bahwa saya mendapatkan 70 atau 95 atau 113 dari sisi lain. Apa maksud Anda saya perlu memberi tip lima lagi dan tidak memberi tahu seberapa baik hasilnya? Itu sepertinya berisiko. Jadi klien akan sering menolak hal itu. Tapi begitu Anda mencapai titik di mana Anda tahu, Anda perlu menumbuhkan merek di mana Anda memiliki aspirasi pangsa pasar dan pangsa dompet dan istilah-istilah semacam itu dilemparkan ke ruang rapat, maka Anda mungkin akan mulai meningkatkan pangsa bisnis Anda. belanjakan, untuk jenis yang lebih sulit diukur di bagian atas corong jika corong itu ada lagi

John Jantsch (13:41): Sebagai bisnis kecil.Izinkan saya melemparkan Anda secara anekdot, yang kami lihat adalah ketika kami berhenti berjalan, yang saya sebut iklan merek, iklan kinerja kami tidak berfungsi dengan baik.

Mike Rhodes (13:54): Benar. , kami telah sering melihat ini selama satu setengah tahun terakhir sejak iOS 14, banyak bisnis tidak dapat melihat hasil yang sama dari iklan Facebook mereka karena semua perubahan pelacakan. Maka mereka mulai menarik kembali pengeluaran Facebook dimulai dengan pengeluaran corong teratas. Namun, ya, Anda tahu, berminggu-minggu, berbulan-bulan kemudian kinerja mulai menurun. Penonton saja tidak. Trevor benar-benar memiliki bagian yang luar biasa dalam pembicaraannya tentang Anda bahkan dapat menggunakan sesuatu seperti Performance Max, kotak sepeda ini, hanya untuk orang baru dengan harga yang sangat murah, sebagian kecil dari anggaran Anda. Harap kendalikan dengan baik, tetapi biarkan saja keluar dan temukan orang yang benar-benar baru. Karena Anda tidak dapat mempertobatkan orang yang belum pernah mendengar tentang Anda. Tapi itu sangat bagus

John Jantsch (14:34): Poin.Ya. Dan apa yang kami, maksud saya, kami fokuskan, tentu karena pasar yang saya masuki hanyalah semua itu hanya pengajaran. Anda tahu, semua itu seperti, wow, orang ini punya ide bagus. Anda tahu, tidak ada, saya tidak mencoba menjual apa pun hanya mencoba membuat orang baru pergi, oh, itu seseorang yang ingin saya perhatikan. Dan ketika, seperti yang saya katakan, ketika kami berhenti melakukan itu, Anda tahu, kami berhenti mendapatkan hasil yang bagus dari beberapa program kami yang lain,

Mike Rhodes (14:56): Yang benar-benar masuk akal.Di situlah promosi dari mulut ke mulut dimulai, bukan? Anda menjadi berguna dan berharga bagi orang-orang. Seperti yang dikatakan Seth Golden, iklan adalah pajak yang Anda bayarkan untuk menjadi biasa-biasa saja. Dan jika Anda hanya berfokus pada omong kosong bonus dan menahan yang lainnya, maka itu adalah pola pikir jangka pendek. Dan itu mungkin berhasil dalam jangka pendek, tapi bukan itu,

John Jantsch (15:14): Sayangnya bagi banyak orang dalam jangka pendek . Ya.

(15:18): Hei, pemilik agen pemasaran, Anda tahu, saya bisa mengajari Anda kunci untuk menggandakan bisnis Anda hanya dalam 90 hari atau uang Anda kembali.Kedengarannya menarik. Yang harus Anda lakukan adalah melisensikan proses tiga langkah kami. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat pesaing Anda tidak relevan, membebankan biaya premium untuk layanan Anda dan meningkatkan skala mungkin tanpa menambahkan biaya tambahan. Dan inilah bagian terbaiknya. Anda dapat melisensikan seluruh sistem ini untuk agensi Anda hanya dengan berpartisipasi dalam tampilan intensif sertifikasi agensi yang akan datang, mengapa membuat kemudi? Gunakan seperangkat alat yang membutuhkan waktu lebih dari 20 tahun untuk kami buat. Dan Anda dapat memilikinya hari ini, lihat di dtm.world/certification. Itu adalah dtm.world/certification.

(16:04): Dan sekarang berita dari sponsor kami, Hei, apakah Anda muak dan lelah membuang-buang waktu berharga Anda untuk tugas-tugas yang membosankan seperti menarik laporan, menulis ulang posting blog, dan mencoba mempersonalisasi email calon pelanggan yang tak terhitung jumlahnya tidak akan mengatakan apa-apa lagi karena saya ' punya beberapa alat AI baru yang akan membuat Anda terkagum-kagum.Memperkenalkan alat AI, asisten konten, dan tempat obrolan terbaru dari HubSpot. Asisten konten menggunakan kekuatan model tiga GPT AI terbuka untuk membantu Anda membuat garis besar konten, penjangkauan, email, dan bahkan salinan halaman web hanya dalam hitungan detik. Dan jika itu tidak cukup, itu menciptakan tempat obrolan, asisten pertumbuhan percakapan yang terhubung ke HubSpot CR M Anda untuk dukungan yang tidak ada duanya. Dengan perintah berbasis obrolan. Anda dapat mengelola kontak, menjalankan laporan, dan bahkan meminta pembaruan status. CRM yang mudah digunakan semakin mudah. Kunjungi hubspot.com/artificial intelligence untuk mendapatkan akses awal hari ini ke asisten konten dan tempat obrolan.

(17:17): Jadi mari kita bicara tentang anggaran.Ketika seseorang mendatangi Anda, bagaimana Anda membantu mereka menganalisis? Saya tahu ini adalah pertanyaan yang sangat sulit karena ini besar, tergantung, tetapi bagaimana Anda membantu orang menganalisis apa yang seharusnya mereka belanjakan untuk iklan online?

Mike Rhodes (17:28): Jadi dengan semua perubahan dalam pelacakan yang telah terjadi dan Anda tahu lebih sulit untuk menyatukan titik-titik itu, seperti yang kita bicarakan sebelumnya, kita cenderung melihat semacam rasio efisiensi pemasaran dan sasaran bisnis.Anda tahu, apa yang Anda coba lakukan? Di mana Anda mencoba untuk sampai ke? Kami sangat pandai mengoptimalkan. Jadi kita akan mulai dengan melihat apa yang sudah ada. Sekarang jika seseorang datang kepada kami, mereka belum pernah memasang iklan sebelumnya, maka itu akan menjadi percakapan yang berbeda. Tetapi jika mereka sudah menghabiskan 50 ribu sebulan untuk iklan Google, maka kita akan melihat, Anda tahu, masalah dan peluang di dalamnya, atur dan buktikan. Dan kemudian kita bisa mulai, setelah datanya benar, kita bisa mulai meramalkan dan memprediksi dengan lebih baik. Secara keseluruhan kami melihat klien, ada banyak sekali. Kami memiliki klien dengan rasio efisiensi pemasaran semacam itu, roas bisnis, bagaimanapun Anda ingin menyebutnya, mulai dari 2% hingga 33%.

(18:19): Jadi sebagian besar bisnis tidak dapat melakukan 33% pengeluaran satu dari setiap $3 yang datang di baris teratas, membelanjakannya untuk iklan.Itu tidak akan bekerja untuk sebagian besar. Tetapi jika Anda memiliki dana dan jika itu adalah tujuan bisnis Anda, jika itu jalan yang Anda jalani, maka Anda tahu, mari kita buat itu berhasil. Tidak banyak bisnis yang akan melakukan itu. Mayoritas sekitar 8%. Kami memiliki klien yang datang kepada kami tahun lalu sekitar 2%. Mereka tahu mereka mungkin tidak membelanjakan cukup, sebenarnya mungkin itu satu setengah persen dan itu adalah percakapan untuk menaikkannya menjadi dua dan kemudian menjadi empat. Dan tahun ini mereka berada di posisi delapan karena mereka telah melihat hasil yang luar biasa dari melakukan itu. Tapi itu, itu tergantung di mana bisnis itu berada. Tergantung seberapa kurus margin mereka. Itu, ya, ada, seperti yang Anda katakan di awal, itu tergantung. Tapi menurut saya persentase keseluruhan hanya dengan mengetahui di mana Anda berada sekarang adalah bisnis kecil. Apa, berapa total pengeluaran Anda untuk iklan sebagai persentase dari total pendapatan baris teratas? Dan keseluruhan permainan ini adalah tentang membuat beberapa perubahan dan mengukur apa yang terjadi selanjutnya.

John Jantsch (19:21): Ya, dan saya, Anda tahu, saya sering bercakap-cakap dengan klien yang bekerja sama dengan kami, bukan hanya seberapa banyak iklan itu memberi saya hari ini?Berapa nilai seumur hidup dari klien baru itu? Anda tahu, sering kali orang menyadarinya dan mereka seperti, oh ya sebenarnya nilai klien itu, Anda tahu, $50 atau $5.000 atau apa pun, Anda tahu, dalam waktu singkat, mungkin saya bisa berinvestasi lebih banyak di saya

Mike Rhodes (19:43): Aset.Sangat. Seperti apa siklus pembeliannya? Seberapa sering seseorang akan membeli dari Anda? Jika Anda semacam pengecer dan Anda memiliki pembelian berulang, maka sesuatu seperti Google Analytics 4 bisa sangat berguna untuk itu. Ini benar-benar akan menunjukkan kepada Anda bagan tentang bagaimana orang itu naik dan apa, apa nilainya bagi Anda. Mungkin tidak seumur hidup. Saya menemukan banyak bisnis kecil merasa sulit untuk memahami istilah seumur hidup. Tapi apa nilai 90 hari dari orang itu? Berapa nilai satu tahun dari pelanggan tipikal? Itu cukup mudah untuk dikerjakan dan ya, saya setuju, itu membuka mata ketika Anda melakukannya dengan cara itu. Ya.

John Jantsch (20:15): Jadi, bagaimana Anda mengaitkan pengoptimalan rasio konversi dengan pembelanjaan iklan Anda?Karena Anda tahu, Anda mungkin memiliki ini, orang-orang mendatangi Anda dan mereka ingin Anda menjalankan iklan dan Anda mengirim mereka ke hal-hal yang tidak akan dikonversi. Anda tahu, apakah itu, Anda tahu, bagaimana Anda, bagaimana Anda membuat kasus untuk keduanya berjalan seiring?

Mike Rhodes (20:31): Mereka benar-benar berjalan seiring.Maksud saya segala jenis pemasaran kinerja, Anda akan mencapai pengembalian yang semakin berkurang setelah satu titik. Anda, hanya ada sedikit akun iklan yang kami lihat di mana Anda dapat mengharapkan peningkatan kinerja sebesar 30% dalam seminggu. Benar. Perusahaan CRO yang baik dengan waktu dan ruang yang cukup untuk bereksperimen, mungkin akan menemukan eksperimen yang memberi Anda peningkatan 10, 20, 30%. Ini mungkin bukan percobaan pertama yang mereka lakukan karena biasanya mereka berada di bawah tekanan hanya untuk mendapatkan kemenangan sejak dini. Kami tidak melakukan banyak hal di rumah. Kami memang memberikan banyak, saya kira contoh strategi saran tersebut. Kami menemukan bahwa hampir setiap bisnis kecil, apakah mereka memiliki tim pemasaran atau satu orang, hampir setiap bisnis kekurangan satu orang di departemen pemasaran. Jadi beri mereka lebih banyak pekerjaan rumah dan daftar cucian

John Jantsch (21:20): Lakukan.Benar, benar, benar.

Mike Rhodes (21:20): Tidak selalu diterima dengan baik.Banyak orang tahu bahwa mereka perlu mengerjakannya, tetapi sering kali jatuh lebih jauh dari daftar. Um, saya merasa mengejutkan bahwa masih banyak bisnis yang mungkin menghabiskan 20, 50, seratus ribu sebulan untuk iklan, tetapi tidak mau berinvestasi dengan mengirimkan

John Jantsch (21:37): Mereka, mengirim mereka ke beranda mereka.

Mike Rhodes (21:39): Ya.Atau saya tidak akan berinvestasi, tidak akan bereksperimen. Jadi kami bekerja dengan Ya. Jumlah bisnis lainnya. Kami tidak melakukan banyak hal, tetapi kami mengirim orang ke arah mereka dan mengatakan bahwa Anda benar-benar perlu mengerjakan situs web Anda. Ya,

John Jantsch (21:50): Saya akan bertanya tentang GA4 saat Anda membahasnya dan saya khawatir hal itu akan membuka sekaleng cacing, tetapi apakah Anda, jelas kita semua akan pergi ke sana.Google tidak memiliki insentif untuk tidak mengaktifkannya . Benar? Mereka didenda setiap hari selama GA3 tetap aktif. Jadi, tahukah Anda, apa saran Anda kepada pemilik bisnis? Bukan hanya mereka harus menerimanya, tapi maksud saya bagaimana mereka membungkusnya setelah menggunakan alat lain ini begitu lama?

Mike Rhodes (22:14): Ya, kita semua, saya baru saja berangkat pagi ini untuk melakukan sesi pelatihan dengan klien secara langsung di sisi lain kota.Ya. Terlepas dari hal-hal lain seperti yang Anda katakan, jangan biarkan terlalu lama. Jangan biarkan sampai menit terakhir. Ya itu akan terjadi. Ya, ada alat lain di luar sana jika Anda ingin keluar dari sistem Google, tetapi sebenarnya, ini akan menjadi sesat untuk mengatakan saya tidak keberatan sekarang. Maksudku, aku sudah cukup dalam selama satu setengah tahun. Butuh beberapa saat. Saya punya kursus sekarang saya melatih orang bagaimana menggunakannya. Ya. Dan sepertinya segala sesuatu seperti iklan Google membuat berapa banyak perubahan sejak kami melakukan sekitar lima perubahan besar pada ui. Benar? Setiap kali itu terjadi, semua orang melempar kereta bayi. Tentu. Memainkan kereta bayi dan nah, saya tidak ingin melakukan ini lagi.

(22:56): Kita semua membenci perubahan, tetapi kita sangat ulet.Kami telah mempelajarinya selama tiga tahun terakhir. Ya, ya. Dan Anda mengunci diri Anda di ruangan gelap selama beberapa hari. Anda mengikuti beberapa kursus, Anda menonton beberapa YouTube. Bagaimanapun Anda belajar, Anda mendapatkan data Anda di sana dan bermain dengannya. Dan jika Anda belum menyiapkannya, mainkan dengan akun demo Google. Bukan itu saja. Maksudku itu buruk, itu binatang buas. Dibutuhkan 47 klik untuk menyelesaikan apa pun. Tapi begitu Anda tahu bagaimana melakukan 47 klik itu, itu menjadi jauh lebih menakutkan. Dan saya sekarang pada titik di mana saya melihat Universal dan berkata, Ooh, itu sudah tua .

John Jantsch (23:29): . Ya. Saya pikir ada dua hal. Jelas perubahan antarmuka membuat semua orang ketakutan karena seperti, di mana tombol yang biasa saya klik? Tetapi juga datang pada data dari pandangan yang sama sekali berbeda. Sama sekali dan itu sama sekali berbeda. Mungkin bagian yang paling lama dipahami orang

Mike Rhodes (23:45): Dan angkanya tidak cocok dan Anda dapat membuat diri Anda sendiri gila membandingkan universal dengan GA4.Itulah mengapa kami telah mengatakan selama setahun, jalankan secara paralel sehingga Anda memahami nuansanya, Anda memahami perbedaannya. Jadi ketika kita sampai Juli tahun ini dan masih setengah dari situs web belum pindah ke GA4, saya pikir akan ada banyak kepanikan di bulan Juli. Saya akan berlibur, saya tidak akan ada di bulan Juli.

John Jantsch (24:09): Meskipun saya pernah mendengar bahwa Google akan bermigrasi secara otomatis.Um, ya mereka memulai situs jika tidak

Mike Rhodes (24:14): Tapi itu kikuk dan tidak bekerja dengan baik.Ini, ini adalah peluang bagus untuk mengatur ulang dan mulai benar-benar menghargai data jika Anda mengambil semua tujuan universal itu dan beberapa orang mendapatkan tiga, empat tampilan karena mereka kehabisan ruang dengan hanya 20 tujuan per tampilan. Mm. Dan mereka hanya akan memindahkan semua itu. Kebanyakan orang dalam bisnis tidak ada dan semua tujuan itu ditetapkan. Hampir tidak ada orang dalam bisnis ini yang mengerti mengapa kita benar-benar mengukur semua hal itu. Tidak ada yang menyadari bahwa setengah dari mereka rusak. Ini adalah sebuah

John Jantsch (24:44): Halaman bagus yang mereka lacak sudah tidak ada lagi.Benar. Ya.

Mike Rhodes (24:47): . Ya. Ya. Sama sekali. Duduk dan pikirkan pertanyaan apa yang sebenarnya ingin kita tanyakan tentang data tersebut? Apa yang benar-benar perlu kita ukur? Mungkin kita tidak perlu melacak 67 hal ini, mungkin itu tidak terlalu penting lagi untuk bisnis. Apa yang sebenarnya kita butuhkan? Mari kita siapkan dan bekerja dengan baik dan mari kita untuk pertama kalinya mungkin bagi banyak bisnis benar-benar mulai menghargai data. Saya suka bertanya kepada bisnis, di mana letak data di neraca Anda? , . Karena mereka hanya tidak menghargainya. Mereka semua tahu bahwa data digerakkan dan data diinformasikan, tetapi tidak ada yang benar-benar menghargai data. Dan Anda tidak bisa menjadi perusahaan AI tanpa terlebih dahulu menjadi perusahaan analitik. Anda tidak bisa menjadi perusahaan analitik jika Anda tidak memiliki data yang bagus untuk mendasari analitik tersebut. Peter Dund berkata pada akhir dekade ini, Anda adalah bisnis AI atau Anda gulung tikar. Sekarang dia menjual banyak buku dengan mengucapkan kalimat seperti itu dan saya tidak tahu apakah itu benar, tetapi kita semua akan menggunakan AI lebih banyak daripada saat ini. Tapi ya, saya data untuk melakukan itu.

John Jantsch (25:45): Saya pikir apa yang sebenarnya dia maksud adalah Anda tidak akan mampu bersaing . Mm-hmm. adalah apa yang benar-benar berarti. Benar. Itu karena semua orang akan jauh lebih efisien, mereka akan jauh, Anda tahu, lebih terinformasi. Maksud saya, itu benar-benar akan menjadi, Anda tahu, tantangan Mike, memberi tahu orang-orang di mana mereka dapat menjangkau dan menemukan lebih banyak tentang Anda. Setiap karya Anda, salah satu buku Anda,

Mike Rhodes (26:02): Tempat termudah, cukup kunjungi websavvy.com.au kami.Karena di sini di Australia, hei, Anda dapat menemukan saya di LinkedIn. Saya tidak terlalu aktif di acara sosial karena saya sudah tua dengan dua anak kecil dan eh, saya punya banyak hal yang lebih baik untuk dilakukan daripada bermain di Twitter sepanjang hari. Tapi ya, savvy.com au. I also have another business agencysavvy.com where we train a lot of agencies how to do what we do. GA4 Google ads and all that sort of stuff. Jadi ya. Luar biasa. Whether you want training or you want some second pair of eyes over your ad account, come find me and we would love to help you.

John Jantsch (26:34):Awesome. Well I appreciate you taking a moment to stop by the Duct Tape Marketing uh, podcast. And I'm certainly hopeful we can run into each other one of these days out there on the road or on a boat or whatever it would take.

Mike Rhodes (26:44):That would be lovely. Thank you John.

John Jantsch (26:46):Hey, and one final thing before you go. You know how I talk about marketing strategy strategy before Tex? Well, sometimes it can be hard to understand where you stand in that, what needs to be done with regard to creating a marketing strategy. So we created a free tool for you. It's called the Marketing Strategy Assessment. You can find [email protected], not.com, dot co. Check out our free marketing assessment and learn where you are with your strategy today. That's just marketing assessment.co. I'd love to chat with you about the results that you get.