Apa yang Diharapkan Dari Influencer Marketing: Pro dan Kontra

Kontra Pemasaran Influencer

Meskipun ada banyak hal positif dari pemasaran influencer, ada beberapa masalah juga. Berikut adalah beberapa yang perlu diingat:

1. Tidak Ada Satu Ukuran Yang Cocok Untuk Semua

Kami telah menyebutkan bahwa berbagai jenis influencer dapat digunakan untuk mempromosikan berbagai jenis produk, tetapi ini juga dapat menghadirkan tantangan bagi merek yang ingin mempromosikan diri mereka sendiri melalui pengaruh media sosial. Mereka mungkin ingin menggunakan berbagai influencer untuk kampanye tertentu, dan dalam hal ini mungkin cukup sulit untuk menyesuaikan ukuran pengikut dan melacak audiens mana yang menjadi sasaran kampanye.

Ini bisa berarti bahwa sebuah merek tidak menghadapi pilihan yang mudah ketika memutuskan jenis influencer apa yang akan dipekerjakan. Mereka perlu mempertimbangkan apakah mereka lebih suka menggunakan influencer dengan pengikut yang lebih besar dengan harapan menjangkau lebih banyak orang, atau apakah akan lebih bermanfaat untuk mempekerjakan sejumlah influencer yang lebih kecil yang memiliki pendekatan yang lebih bertarget dan lebih banyak keterlibatan dengan pengikut mereka. . Pada akhirnya, perusahaan harus memutuskan ini tergantung pada kampanye, produk, dan sasaran mereka.

2. Mengikuti Tidak Harus Sama Dengan Keterlibatan Atau Penjualan

Ketika sebuah bisnis membuat keputusan untuk mendekati seorang influencer, mereka harus mempertimbangkan seberapa efektif influencer itu sebenarnya. Jumlah pengikut media sosial yang tinggi tidak secara otomatis menyamakan pengaruh audiens dan status influencer. Ada banyak pertimbangan dan penanda lain mengenai apakah seseorang memengaruhi perilaku audiens mereka. Ini mungkin tergantung pada berapa banyak pengikut mereka yang benar-benar mengikuti dan membagikan tautan yang mereka posting, terlibat dengan halaman dan merek yang mereka promosikan, atau menggunakan kode diskon misalnya.

Influencer media sosial sejati adalah seseorang yang benar-benar terlibat dengan pengikut mereka dan memiliki tingkat keahlian yang layak di bidang produk. Status selebriti atau keakraban dengan khalayak luas sering disalahartikan sebagai status influencer sejati di media sosial. Misalnya, bintang reality tv mungkin memiliki jutaan pengikut, tetapi jika dia tidak terlibat dengan mereka, atau mempromosikan merek dan produk yang benar-benar menarik bagi pengikut tersebut, mereka mungkin tidak memengaruhi kebiasaan konsumen sama sekali dan oleh karena itu, mereka bukan influencer sejati.

3. Mereka Membebankan Harga Yang Berbeda

Karena ada berbagai ukuran influencer, maka harga yang mereka tetapkan juga sangat bervariasi. Biaya dapat sangat bervariasi tergantung pada industri, ukuran kampanye, dan jumlah pengikut yang dimiliki influencer. Ada banyak variabel di pasar, dan tidak ada dua influencer yang mengenakan tarif yang sama, tetapi diperkirakan bahwa secara umum seorang influencer akan mengenakan biaya sekitar £5-10 per 1.000 pengikut. Namun, keterlibatan juga harus diperhitungkan, dan influencer dengan 1.000 pengikut dapat mengenakan biaya yang sama dengan influencer dengan 10.000 pengikut untuk konten yang sama.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan untuk merek adalah bahwa influencer yang lebih besar lebih cenderung memiliki agen untuk menegosiasikan kesepakatan pemasaran apa pun untuk mereka, sementara influencer yang lebih kecil mungkin tidak memiliki langkah ini dalam prosesnya. Either way, banyak waktu dan usaha diperlukan untuk memungkinkan merek memutuskan dengan tepat influencer mana yang paling cocok untuk mereka.

4. Influencer Membutuhkan Pemeriksaan

Sementara influencer media sosial dapat menjadi alat yang hebat bagi merek dan perusahaan yang menggunakannya, ada risiko skandal dan kerusakan merek jika influencer tidak dipertimbangkan dengan cermat. Kabar baiknya adalah bahwa hal ini dapat dengan mudah dihindari jika sebuah merek meluangkan waktu untuk mempertimbangkan dengan cermat apakah nilai dan etos mereka cocok dengan nilai dan etos influencer yang mereka pertimbangkan.

Jika pemasaran influencer tidak dilakukan dengan benar, itu dapat merusak merek yang tidak dapat dibatalkan. Inilah sebabnya mengapa sangat penting bagi sebuah merek untuk memeriksa influencer mereka terlebih dahulu dan memeriksa apakah nilai-nilai mereka selaras. Mereka juga harus melakukan yang terbaik untuk memeriksa bahwa pengikut influencer sebagian besar asli, karena beberapa membayar untuk pengikut mereka dan ini berarti keterlibatan yang kurang nyata.

Contoh signifikan lain dari kampanye pengaruh media sosial yang salah adalah kasus Luka Sabbat, yang mengajukan gugatan ketika dia gagal untuk menegakkan akhir dari tawar-menawar atas kolaborasinya dengan produk Snapchat's Spectacles. Tampaknya influencer dan perusahaan tidak berada di halaman yang sama dalam hal kesepakatan yang mereka buat, dan konsekuensinya mahal untuk keduanya. Ini adalah contoh yang sangat baik mengapa kandidat influencer perlu diperiksa dengan cermat oleh merek yang berpikir untuk bekerja dengan mereka.

5. Influencer dapat menyalahgunakan kekuatan mereka, dan hal-hal bisa menjadi sangat salah

Ketika sebuah perusahaan melakukan kampanye pengaruh media sosial yang salah, implikasinya bagi bisnis mereka bisa menjadi signifikan. Salah satu skandal influencer paling terkenal adalah skandal Festival Fyre pada tahun 2017. Influencer kelas atas disewa untuk mempromosikan acara ini di pulau pribadi Bahama, yang akhirnya menjadi acara penipuan yang tidak pernah terjadi seperti yang diiklankan. Sebagai akibat dari skandal ini, kepercayaan dalam pemasaran pengaruh turun drastis untuk sementara waktu. Ini adalah contoh yang baik dari potensi kelemahan pasar: ketika pengiklan mempromosikan produk yang gagal atau tidak memenuhi kualitas yang dijanjikan.