John Jantsch (00:00): Episode Podcast Pemasaran Duct Tape ini dipersembahkan oleh Nudge, dibawakan oleh Phil Agnew, dan dipersembahkan oleh HubSpot Podcast Network, tujuan audio untuk profesional bisnis.Anda pernah memperhatikan bagaimana perubahan terkecil dapat membuat dampak terbesar pada Nudge Anda mempelajari bukti sederhana, kiat-kiat untuk membantu Anda menghilangkan kebiasaan buruk, mendapatkan kenaikan gaji, dan mengembangkan bisnis Anda. Dalam episode baru-baru ini, Phil menguji seribu dolar pada beberapa prinsip pemasaran, beberapa berhasil, beberapa tidak. Uh, tamu Nancy Har Hut, yang juga menjadi tamu acara itu. Dan Phil menguji prinsip-prinsip ini dalam serangkaian eksperimen kehidupan nyata. Anda akan belajar apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dengarkan Nudge di mana pun Anda mendapatkan podcast.

(00:52): Halo dan selamat datang di episode lain Podcast Pemasaran Duct Tape.Ini John Jantsch, dan tamu saya hari ini adalah Diana Kander. Dia adalah pembicara utama tentang Keingintahuan dan Inovasi dan penulis terlaris New York Times. Dia adalah seorang pengusaha serial yang telah memasuki Amerika Serikat sebagai pengungsi pada usia delapan tahun, dan dia telah meluncurkan dan menjual jutaan dolar produk dan layanan. Hari ini kita akan berbicara tentang buku yang dia tulis bersama berjudul Go Big or Go Home: Lima Cara Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Akan Menutup Kesepakatan. Jadi, Diana, selamat datang kembali ke pertunjukan. Ini setidaknya yang kedua, mungkin ketiga kalinya.

Diana Kander (01:30): John, terima kasih banyak.Saya harap ini bukan dua maju, John, tapi saya sangat senang berada di acara ini. Saya membuat jingle untuk Anda, . Anda telah menjalankan bisnis begitu lama dan saya, saya merasa itu mungkin satu-satunya hal yang hilang. Jadi, bolehkah saya membaginya dengan Anda? kamu,

John Jantsch (01:47): Anda akan tetap melakukan apa pun yang saya katakan, jadi , Saya siap.

Diana Kander (01:50): Baiklah, ini dia.

John Jantsch (01:52): Oke.

Diana Kander (01:55): Lakban.

Diana Kander (01:56): Woo.

Diana Kander (01:58): Kami akan membuat cabang Anda bersinar seperti baru dengan lakban.Merayu. Kami akan membuat anak nakalmu menempelkan lem hidup dengan lakban. Merayu. Pemasaran dicoba dan benar dengan lakban. Merayu.

Diana Kander (02:14): . Apakah itu terdengar bagus di pihak Anda?

John Jantsch (02:16): Kedengarannya luar biasa di pihak saya.Ya. Ada

Diana Kander (02:18): Sedikit teredam di headphone saya,

John Jantsch (02:20): Tapi untuk, saya ingin tahu caranya, saya ingin tahu bagaimana Anda melakukannya.

Diana Kander (02:22): Tentu saja dengan tema Ducktails.

John Jantsch (02:25): . Aduh, maaf. Aku terlalu tua untuk itu. Oh, tidak, saya pikir anak-anak saya terlalu tua untuk itu yang saya maksud sebenarnya. Jadi saya tidak akrab dengan itu. Oke. Maaf.

Diana Kander (02:35): Kartun yang sangat populer.Tentu. Di tahun sembilan puluhan ketika saya tumbuh dewasa, dan saya hanya berpikir, pasangan yang sangat cocok.

John Jantsch (02:42): Yah, saya sangat menghargai semua upaya yang dilakukan untuk itu.Saya yakin Anda bahkan tidak perlu menggunakan obrolan gpt untuk menulisnya. Apakah kamu?

Diana Kander (02:51): Uh, chat gpt sangat membantu, sejujurnya. Saya akan jujur.

John Jantsch (02:54): , ya, saya percaya itu. Jadi itu, itu seperti, Anda menjadi besar, bukan,

Diana Kander (03:01): Di awal.John, saya ingin menunjukkan bahwa wawancara ini akan berbeda. Orang-orang akan mendapatkan lebih banyak dari biasanya.

John Jantsch (03:09): Jadi seperti yang saya katakan, Anda sudah beberapa kali.Ini semacam, ini, saya tidak tahu, apakah ini peretasan yang berbeda? Apakah Anda akan menggambarkan buku ini sangat berbeda dari buku Anda tentang, katakanlah, keingintahuan? Maksud saya, jelas Anda berbicara tentang melempar barang dan Anda tahu, Anda punya beberapa, saya akan menyebutnya ide gila. Um, , bukan itu, bukan itu yang saya maksud sebenarnya, tapi keterlaluan dalam arti yang baik. Ide ide. Jadi saya, saya kira pertanyaan logis pertama adalah, Anda tahu, apa yang membuat Anda mendapatkan ide ini? Sekarang?

Diana Kander (03:40): Saya tidak ingin membuat buku ini.Sebenarnya, rekan penulis saya, Tucker Trotter menelepon saya. Kami memiliki hubungan timbal balik dan dia seperti, Hei, saya ingin menulis buku tentang Inovasi Dimensi perusahaan saya. Mereka menciptakan pengalaman seperti stadion olahraga, universitas. Dan aku seperti, baik untukmu. Kau tahu, kau menikmati itu. Saya jadi tidak tertarik. Saya, saya melakukan panggilan di treadmill saya berjalan-jalan dengan anjing saya, seperti, tidak mungkin menunjukkan minat yang kurang, Anda tahu? Dan dia berkata, Hei, maukah kamu ikut tur? Seperti, saya mengerti, Anda tidak ingin mengerjakan bukunya? Dan saya berkata, baiklah. Jadi saya pergi dan melakukan tur ke fasilitas seluas 200.000 kaki persegi mereka, yang sangat mengesankan. Dan kemudian selama tur, dia memberi tahu saya bahwa mereka memiliki langkah ini untuk menutup transaksi besar, langkah ini di mana tingkat penutupan biasanya seperti 45% ketika mereka melakukan gerakan, mereka menutup 90% dari kesepakatan besar yang sulit untuk dimenangkan ini. Benar. Dan itu membuat saya sangat tertarik. Dan

John Jantsch (04:36): Jadi saya katakan, setidaknya harus tahu apa langkahnya.Benar. .

Diana Kander (04:38): Benar. . Jadi saya, saya berbicara dengan beberapa orang lagi dan kemudian saya berbicara dengan beberapa klien mereka, dan kemudian saya menjadi terobsesi dengan itu. Dan saya seperti, orang lain pasti melakukan ini, dan mengapa ini berhasil? Apa ilmu di baliknya? Jadi pada akhirnya, saya memohon padanya untuk ikut menulis buku ini. Saya hanya harus memberi tahu orang lain tentang cara kerjanya. Ya. Jadi saya, saya harus menceritakan kisah ini. Ini sedikit menyimpang dari karya inovasi, meskipun menurut saya ini adalah cara untuk berinovasi dalam cara Anda menjual produk dan layanan. Ya, pasti.

John Jantsch (05:05): Sepenuhnya.Dan sejujurnya, ada unsur keingintahuan yang sangat besar, menurut saya, pada frameworknya. Jadi begitulah cara kerjanya untuk saya. Ya.

Diana Kander (05:11): .

John Jantsch (05:12): Jadi di subtitle, lima Cara Menciptakan Pengalaman Pelanggan yang Akan Menutup Lebih Banyak Kesepakatan.Anda ingin, Anda ingin menyelami beberapa elemen. Jadi orang perlu membeli buku jika mereka menginginkan semuanya, tapi Tentu.

Diana Kander (05:22): Eh, buat pemirsa TV-mu ya.Lima elemen mengeja kata sihir, dan pada dasarnya kami menciptakan keajaiban di dalam presentasi kami. Kami tidak ingin mereka langsung dilupakan begitu kami keluar dari pintu, yang secara harfiah terjadi. Benar. Jadi, ada lima hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu meningkatkan seberapa mengesankan presentasi Anda dan seberapa dapat ditindaklanjuti. Apakah Anda ingin saya memberi tahu Anda apa itu?

John Jantsch (05:46): Ya, maksud saya, mari kita mulai dengan kejutan.

Diana Kander (05:49): Itu yang terbaik. .

John Jantsch (05:50): ,

Diana Kander (05:52): Anda harus melakukan hal-hal yang tidak mereka harapkan.Yohanes. Dan apakah Anda melihat mug saya?

John Jantsch (06:00): Ya, tentu saja.

Diana Kander (06:02): Untuk pendengar audio, Anda harus memberi tahu mereka apa yang terjadi.

John Jantsch (06:05): Jadi dia baru saja minum, saya kira tequila, tapi ya, , siapa tahu? Tapi di mug yang ada logo tanda lakban di atasnya yang tidak saya berikan padanya.

Diana Kander (06:17): Logo baru pemasaran Go Duct Tape Marketing.Selamat atas itu. Terima kasih. Aku menyukainya. Terima kasih. Terima kasih. Ya, saya pikir Anda perlu lebih banyak omong kosong dengan barang baru di dalamnya. Kami lakukan dengan logo baru di atasnya.

John Jantsch (06:26): Ya.Istri saya tidak akan membiarkan saya mendapatkannya lagi. .

Diana Kander (06:32): Jadi Kejutan adalah tentang melakukan sesuatu yang tidak terduga.Otak kita suka autopilot, bahkan saat kita dilempar dan mereka pada dasarnya berkata, apakah saya tahu apa yang terjadi selanjutnya? Dan ketika seseorang mempresentasikan, biasanya itu, itu mengikuti pola yang sangat mirip. Jadi ketika Anda menambahkan unsur kejutan, orang-orang seperti, oke, saya harus memperhatikan karena Benar, benar. Apa, mungkin ada kejutan menyenangkan lainnya yang terjadi.

John Jantsch (06:55): Ya.Ya. Dan itu agak mengganggu, maksud saya juga gangguan, bukan? Maksud saya, seperti yang Anda katakan, sering kali kita membuai orang untuk tidur dengan apa yang mereka lakukan, karena mereka memiliki ekspektasi. Oke, ini datang, sekarang ini akan turun. Dan itu seperti, wah, saya tidak melihat itu datang. Dan saya pikir seperti yang Anda katakan, itu seperti menarik perhatian seseorang, bukan?

Diana Kander (07:16): Ya.Maksud saya, jika Anda berpikir tentang apa yang dilakukan tubuh Anda di saat yang mengejutkan, ya. Anda membuka tangan Anda dan membuka mata Anda dan membuka telinga Anda. Seperti Anda hanya menerima informasi sebanyak mungkin. Dan ketika kami mengajukan ide kami, itulah yang mereka ambil alih-alih menempatkan penjagaan mereka dan Ya. Agak mengambil, a, Anda tahu, pendekatan mundur.

John Jantsch (07:38): Mau kasih contoh dari buku

Diana Kander (07:40): Dari

John Jantsch (07:41): Gila menggunakan Yeah.Kejutan yang berhasil?

Diana Kander (07:44): Tidak, saya ingin terus melakukan kejutan di sini.John, aku tahu kau tukang kayu. Saya, jadi saya membuat celemek Duct Tape Marketing yang dapat Anda gunakan di toko Anda. Apakah Anda menyukainya? ? Hebat sekali

John Jantsch (07:56): Apakah ini terlihat?Saya menyukainya. Saya menyukainya. Adalah

Diana Kander (07:58): Anda, saya akan mengirimkannya setelah ini.aku akan

John Jantsch (08:00): Katakanlah, Anda tidak menggunakan semua ini.Jadi ,

Diana Kander (08:04): Saya akan mengisi Anda dengan barang curian Duct Tape.Oke. Sesudah ini,

John Jantsch (08:07): Saya memakai celemek saat mengerjakan pertukangan kayu.

Diana Kander (08:10): Sekarang Anda punya tambahan. .

John Jantsch (08:11): Sekarang saya punya tambahan. . Jadi itu menuntun saya, sebenarnya, kecuali jika Anda ingin memberi lebih banyak kejutan di Surprise. Tapi kamu seperti,

Diana Kander (08:19): Apa lagi yang kamu punya di sana?

John Jantsch (08:20): Ya, persis.Bawa itu . Anda akan memiliki seperti satu per satu? Mari kita lihat keseluruhan pertunjukan. Baiklah. Jadi, bertahun-tahun yang lalu di Duct Tape Marketing, dan saya biasa melakukan ini dalam praktik saya, saya menulis tentang sesuatu yang saya sebut Lumpy Mail, di mana alih-alih mengirim surat kepada seseorang, kami mengirimi mereka sekotak Cheerios atau semacamnya, Anda tahu, sebuah pesan yang terkait dengan apa yang kami coba sampaikan. Dan Anda berbicara banyak di buku ini tentang objek fisik, dan saya telah melihatnya bekerja, tetapi beri tahu saya tentang bagaimana hal itu masuk ke dalam kerangka Go big Anda.

Diana Kander (08:49): Nah, ada ilmu yang menarik tentang mengapa benda fisik bekerja, tetapi pada dasarnya mereka seperti jalur yang lebih cepat ke bank ingatan kita.Hal yang sama yang memproses informasi visual berada di bagian yang sama dari otak kita yang memproses emosi, yaitu bagaimana kita membuat keputusan. Jadi, jika kita hanya mendengar sesuatu atau membaca sesuatu, dampaknya tidak begitu berkesan seperti jika kita melihat objek fisik 3D. Dan ini membuat saya sangat terkesan, John, bahwa saya tidak memasuki pertemuan apa pun tanpa semacam objek 3D. Bahkan jika kami sedang melakukan panggilan Zoom sekarang, seperti memiliki mug dengan logo mereka atau sesuatu yang menunjukkan bahwa Anda telah mengambil ide yang tidak terlihat ini, yang banyak dari produk dan layanan kami adalah ide yang tidak terlihat, dan Anda telah mengambilnya. ke dunia taktil. Itu hanya membuat dampak yang sangat besar.

John Jantsch (09:44): Tidakkah Anda juga menemukannya, ia mengirimkan sedikit pesan, Hei, ini hal yang penting bagi saya.Saya meluangkan waktu untuk benar-benar melakukan sesuatu yang, Anda tahu, tidak dilakukan orang lain. Maksud saya, di dunia hanya koneksi LinkedIn massal dan email massal, maksud saya, hanya menunjukkan bahwa Anda benar-benar membutuhkan sedikit waktu ekstra. Bukankah itu, Anda tahu, bukan, itu sebenarnya bukan bagian dari kekuatannya?

Diana Kander (10:05): Saya pikir itulah inti dari Metode Go Big atau Go Home.Ini menunjukkan jiwa Anda kepada orang-orang. Itu menunjukkan siapa Anda sebagai pribadi dan bahwa Anda peduli pada mereka. Dapatkah saya memberitahu Anda bahwa selama dua hari terakhir saya telah berjalan di sekitar rumah saya seperti bernyanyi lakban, woo . Seperti saya telah memikirkan hal ini, saya telah memikirkan Anda dan betapa senangnya saya berbagi hal ini dengan Anda. Dan saya pikir itu menunjukkan kepada Anda betapa saya peduli dan berapa banyak waktu yang saya habiskan untuk ini. Itu bukan hanya hal lain bagi saya.

John Jantsch (10:32): Benar.Itu benar. Jadi bisakah saya melihat rak Anda dari semua, eh, mug yang Anda miliki?

Diana Kander (10:37): semua mug lainnya? .

John Jantsch (10:39): Saya mungkin cemburu, ya?Benar. .

Diana Kander (10:42): Ada di ruangan yang berbeda.Lagu temanya benar-benar baru. Saya tidak pernah melakukan itu. Dan saya pasti tidak pernah membuat celemek kayu untuk siapa pun

John Jantsch (10:49): Lain. . Dan sekarang mari kita dengar sepatah kata pun dari sponsor kita. Anda tahu, perusahaan sedang berada di bawah tekanan saat ini. Maksud saya tekanan untuk mendapatkan lebih banyak prospek, menutup transaksi lebih cepat, mendapatkan wawasan yang lebih baik untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. CRM dapat membantu, tetapi bukan sembarang CRM. Yang mudah disiapkan, intuitif untuk digunakan, dan dapat disesuaikan dengan cara Anda berbisnis. Dan di situlah HubSpot masuk. HubSpot CRM mudah digunakan semua orang pada hari pertama dan membantu tim menjadi lebih produktif. Seret dan lepas jalan Anda ke email dan halaman arahan yang menarik perhatian. Siapkan otomasi pemasaran untuk memberikan perawatan sarung tangan putih kepada setiap kontak. Ditambah alat bertenaga AI seperti Content Assistant berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk tugas manual yang membosankan dan lebih banyak waktu untuk hal yang penting. Pelanggan Anda. HubSpot CRM memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk memukau prospek mengunci kesepakatan dan meningkatkan waktu respons layanan pelanggan. Mulailah hari ini secara gratis @hubspot.com.

(11:55): Hei, pemilik agen pemasaran, Anda tahu, saya dapat mengajari Anda kunci untuk menggandakan bisnis Anda hanya dalam 90 hari atau uang Anda kembali.Kedengarannya menarik. Yang harus Anda lakukan adalah melisensikan proses tiga langkah kami yang akan memungkinkan Anda membuat pesaing Anda tidak relevan, membebankan biaya premium untuk layanan Anda, dan menskalakan mungkin tanpa menambahkan biaya tambahan. Dan inilah bagian terbaiknya. Anda dapat melisensikan seluruh sistem ini untuk agensi Anda hanya dengan berpartisipasi dalam tampilan intensif sertifikasi agensi yang akan datang, mengapa membuat kemudi? Gunakan seperangkat alat yang membutuhkan waktu lebih dari 20 tahun untuk kami buat. Dan Anda dapat memilikinya hari ini, lihat di dtm.world/certification. Itu sertifikasi tebas dunia DTM. Dalam beberapa materi yang Anda kirimkan kepada saya tentang buku itu, Anda sangat bersikeras tentang sesuatu yang harus dihentikan oleh orang-orang saat melakukan pitching. Ya. Saat mencoba untuk mengetahui apa itu.

Diana Kander (12:51): Jadi salah satu dari lima alat adalah memberikan nada dengan urutan yang benar.Mm-hmm. . Dan sayangnya sebagian besar dari kita melakukannya dengan urutan yang salah. Ini adalah bagaimana pitch biasanya berjalan. Ini seperti, Hei, izinkan saya memberi tahu Anda sedikit tentang diri saya. Itu nomor satu. Ya. Nomor dua, izinkan saya memberi tahu Anda sedikit tentang saya, tentang perusahaan saya. Dan kemudian nomor tiga, saya akan memberi tahu Anda mengapa Anda harus membeli dari kami. Dan itu masuk akal, bukan? Pada tingkat rasional, kami ingin mereka memahami kami sehingga mereka memahami dari siapa mereka membeli. Tetapi hal yang kami pelajari adalah bahwa orang tidak peduli dengan Anda sama sekali sampai mereka tahu bahwa Anda mendapatkannya. Benar. Jadi itu mundur. Kita harus mulai dengan, Hei, aku mengerti. Dan setelah saya mendirikan yayasan itu, maka saya akan bercerita tentang diri saya. Kemudian orang ingin tahu dari siapa mereka membeli atau dari siapa mereka mengambil informasi. Tetapi sampai saya menetapkan tingkat saya mendapatkan Anda dan Anda ingin berada di sini, ya, sisanya tidak masalah.

John Jantsch (13:51): Anda tahu, itu sangat menarik karena, uh, begitu banyak dari prinsip ini yang benar-benar berlaku untuk semua yang kami lakukan dalam pemasaran.Maksud saya, saya selama bertahun-tahun telah berbicara tentang situs web. Anda tahu, Anda pergi ke sana dan hal pertama yang dikatakan adalah, inilah kami, inilah kami, inilah yang kami lakukan. Dan tahukah Anda, saya memberi tahu orang-orang sepanjang waktu, tidak ada yang mau, Anda tahu apa yang kami jual, mereka ingin masalahnya diselesaikan. Jadi seperti, berjanji untuk menyelesaikan masalah terbesar saya, yang menunjukkan bahwa Anda mendapatkan saya , tapi itu juga akan menarik perhatianku. Ini seperti, karena menurut saya seringkali orang bahkan tidak tahu apa masalahnya. Mereka hanya tahu ada yang tidak beres. Dan sepertinya Anda telah menunjukkannya untuk mereka dan itu seperti, ya, sekarang saya ingin tahu sisanya. Tapi semua orang melakukannya secara terbalik. Jadi Anda mungkin berbicara tentang nada fisik, tetapi saya pikir itu benar-benar berlaku untuk hampir setiap jenis kontak atau keterlibatan yang akan kita miliki. Bukankah begitu

Diana Kander (14:37): Apa saja?Maksud saya bahkan panggilan ini, Anda tahu, Anda biasanya akan mulai dengan orang-orang seperti mengatakan seperti, ceritakan sedikit tentang diri Anda. Dan orang-orang seperti, tentu saja saya ingin memberi tahu Anda tentang diri saya , tetapi saya memulai wawancara ini dengan mengatakan, izinkan saya memberi tahu Anda sesuatu tentang diri Anda terlebih dahulu. Ya. Dan mungkin audiens Anda. Dan setelah kita mendirikan yayasan itu, maka saya akan berbagi sedikit tentang saya.

John Jantsch (14:57): Ya.Karena sebenarnya aku hanya peduli pada diriku sendiri. , Saya mengajukan pertanyaan kepada Anda karena Anda tahu saya seharusnya Benar

Diana Kander (15:03): Nah, ada ilmunya.Yohanes , otak kita benar-benar melepaskan dopamin setiap kali kita berbicara tentang diri kita sendiri dengan cara yang sama seperti saat kita berhubungan seks atau gula. Seperti obat kuat. Ya. Dan itulah mengapa ketika Anda mulai berbicara tentang diri Anda sendiri, Anda sepertinya tidak bisa berhenti karena rasanya begitu enak. Jadi jika Anda melakukan wawancara atau promosi dan Anda merasa sangat baik setelahnya, itu adalah dopamin yang tinggi. Dan itu adalah rasa percaya diri palsu yang Anda miliki setelahnya. Anda harus merasa baik-baik saja. Karena Anda membiarkan orang lain banyak berbicara.

John Jantsch (15:34): Ya, ya, ya.Saya suka itu. Dan itu hal yang sangat mudah, sejujurnya. Maksudku, kita sudah ditakdirkan sebagai manusia untuk mungkin tidak berpikir seperti itu, tapi menurutku jika kamu ingin menaruh catatan tempel yang besar di sana dan, kamu tahu, benar-benar memulainya seperti itu, menurutku orang akan menemukan itu, uh, itu akan mengubah segalanya tentang percakapan yang mereka lakukan secara umum. Bukan? Maksud saya, itu bisa, itu untuk, bukankah itu untuk jaringan? Maksud saya terus terang,

Diana Kander (15:55): Apa saja.Dan saya, saya beri tahu Anda, kami memiliki alat di buku ini, yang merupakan semacam peta untuk Anda pikirkan tentang presentasi Anda. Saya melakukan wawancara podcast saya juga. Dan pada dasarnya itulah yang akan saya lakukan dari awal ke Kanan. Dapatkan perhatian mereka dan membuatnya tentang mereka? Lalu di mana saya akan memasukkan poin sihir sepanjang percakapan? Lalu apa akhir besar dari bagaimana saya akan berakhir?

John Jantsch (16:17): Ya.Saya pikir Anda harus menyelesaikan Standup Comedy Act yang baru saja Anda lakukan.

Diana Kander (16:22):

John Jantsch (16:23): Berbicara tentang dopamin.

Diana Kander (16:25): Ya.Artinya, saya baru saja melakukan standup. Saya sudah ingin melakukannya sejak saya berusia 17 tahun. Saya jauh lebih tua dari 17 sekarang. Aku sudah menunggu 25 tahun untuk ini. Dan seorang teman saya menciptakan ruang aman untuk itu. Itu adalah kamar berisi 260 wanita yang terjual habis. Ya. Dan akhirnya saya merasa bisa melakukan enam menit saya.

John Jantsch (16:45): Ya.Ya. Apakah ada anggur yang terlibat juga? Maksudku, disana

Diana Kander (16:48): Banyak anggur.Ya. untuk penonton. Saya pikir itu sangat penting untuk

John Jantsch (16:52): Komentar.Ya. Ya. Dan Jason yang malang, hanya itu yang kuminta.

Diana Kander (16:55):

John Jantsch (16:56): Olahraga yang luar biasa.Tidak, itu seperti subjek termudah di dunia untuk komedian, bukan?

Diana Kander (16:59): Pasangan,

John Jantsch (17:00): Ya. .

Diana Kander (17:02): Saya memiliki banyak konten pasangan yang tidak ditampilkan.Jadi ya, Anda akan senang mengetahui bahwa ada cukup banyak untuk babak kedua.

John Jantsch (17:10): Baiklah.Jadi, Anda menguraikan beberapa nada yang berkesan seperti yang kami sebut di buku. Dan apakah Anda memiliki anak lapangan favorit yang berkesan?

Diana Kander (17:21): Sulit untuk memilih.Saya akan memberi tahu Anda nada favorit rekan penulis saya. Nah dalam ceritanya yaitu Nap Hide yaitu perusahaan yang membuat work truck. Ya. Dan mereka telah menciptakan, mereka telah mengubah proses penjualan mereka menjadi pengalaman ajaib yang hampir terasa seperti Disney World bagi orang-orang yang membeli truk kerja. . Ya. Dan secara keseluruhan, ada saat-saat di mana hal itu membantu pelanggan mereka terhubung dengan mereka pada tingkat jiwa manusia yang sama sekali berbeda. Di situlah kami mendapatkan ide itu. Seperti itu membantu momen-momen ini, momen ajaib yang kami coba bantu untuk Anda ciptakan, membantu orang-orang terhubung dengan Anda pada level yang jauh lebih dalam ini daripada transaksi biasa. Jadi, Anda tahu, mereka merekayasa proses yang benar-benar berhasil. Pitch favorit saya di dalam buku itu adalah Sarah yang menggunakannya untuk mendapatkan pekerjaan. Jadi saya, kami berbicara tentang cara kerjanya di banyak aplikasi yang berbeda, tapi menurut saya ini bisa membantu orang mendapatkan pekerjaan. Saya sekarang telah membantu lima orang. Ini seperti hobi sampingan saya dapatkan pekerjaan menggunakan metode pergi lebih besar pulang.

John Jantsch (18:24): Anda pembuat pekerjaan.Ya. Seperti seorang mak comblang. Benar?

Diana Kander (18:27): . Tapi seperti banyak orang yang saya ajak bicara, Anda tahu, mereka akan mencapai tiga besar dan kemudian mereka tidak melangkah lebih jauh dan mereka tidak tahu mengapa. Benar. Dan sayangnya itu karena Anda tidak menciptakan momen yang berhubungan atau berkesan itu. Dan ini dapat membantu Anda melakukannya. Jadi cerita Sarah adalah, dia memiliki pekerjaan yang dia benci, dia menghasilkan $50.000 setahun, dia berhasil atau sukses besar. Dan pada akhirnya dia mendapat email yang mengatakan apakah seratus ribu cukup? Itu seperti, tawaran yang sangat bagus. Kamu tahu, .

John Jantsch (18:58): Lucu sekali.Jadi, apakah ada risiko terlalu besar? Maksud saya, di mana Anda, maksud saya Anda hanya, orang-orang seperti, itu aneh. Maksud saya ada semacam ini, menjadi kenangan dan ini seperti menjadi aneh Benar. Levelnya ada gak? Ya. . Ya.

Diana Kander (19:14): Maksud saya, seperti jika saya memiliki Mercedes baru yang berhenti di halaman Anda pagi ini dan saya seperti, Hai John, sangat menantikan podcast.Seperti ya, tentu saja ada garis dan

John Jantsch (19:26): Saya tidak mengerti.Dimana ? Di mana itu di atas?

Diana Kander (19:30): Dan Anda harus melakukannya, itu harus mencerminkan diri Anda.Seperti itulah semuanya. Anda menunjukkan kepribadian asli Anda. Jadi jika Anda mulai membuat jingle seperti saya, itu mungkin tidak berhasil karena Anda tidak bersemangat seperti saya. Jadi saya, saya hanya berpikir ini tentang setiap orang menemukan hati mereka dan mampu menampilkannya secara fisik kepada audiens mereka.

John Jantsch (19:52): Ya.Jadi bagaimana Anda menentukan, seperti penerbit ingin tahu untuk siapa buku ini, bukan? Seperti ya. Dan mereka menginginkannya luas, tetapi mereka juga ingin terlihat jelas . Dan saya pikir buku ini dan seperti yang telah kita bicarakan, maksud saya ini adalah merek pribadi. Maksud saya semua ini tergantung pada suka, saya hanya ingin punya lebih banyak teman, Anda tahu, hampir rata, kan? Hingga CEO perusahaan besar berpikir bahwa kami harus memikirkan kembali seluruh proses keterlibatan kami. Jadi, bagaimana Anda menghadapi fakta bahwa, maksud saya, bagaimana Anda membantu seseorang mengetahui bahwa buku ini cocok untuk Anda? Itu pertanyaan saya sebenarnya.

Diana Kander (20:24): Jadi, premis awal kami yang sangat sederhana adalah buku ini untuk perusahaan B2B yang menjual dan dapat menggandakan tingkat penutupan mereka.Itulah yang kami lihat. Karena mereka mengubah proses penjualan menjadi pengalaman penjualan. Ya. Dan ya, ada orang lain yang bisa mendapat manfaat darinya. Hobi sampingan saya membantu orang mendapatkan pekerjaan dengan itu. Ya, tentu saja organisasi nirlaba telah menggunakannya untuk mengumpulkan uang. Tentu. Tapi saya pikir intinya itu membantu bisnis yang ada di pasar di mana mereka harus bersaing dan mereka tidak ingin bersaing dalam harga. Ya. Ini adalah cara yang luar biasa untuk bersaing dengan jiwa.

John Jantsch (21:00): Dan dia, inilah kabar baiknya.Anda mengoreksi saya jika saya salah. Ya. Anda, judul ini bisa jadi, bisa jadi sedikit lebih besar . Maksudku, karena standarnya cukup rendah, bukan? Ya.

Diana Kander (21:14): Ya.Jadi ini tentang memikirkan setiap langkah interaksi pelanggan Anda dan memikirkan di mana saya bisa menambahkan sedikit keajaiban untuk ini? Bahkan Anda bisa, langkah terkecil yang bisa Anda lakukan adalah garis tanda tangan Anda. Seperti mengapa menggunakan garis tanda tangan tradisional dan bukan yang mencerminkan film yang Anda sukai atau sesuatu tentang kepribadian Anda yang benar-benar membuat Anda bersinar. Apakah Anda melihat betapa konyolnya untuk Ya,

John Jantsch (21:36): Ya.hari libur Ferris Bueller . Begitu banyak, begitu banyak baris dalam film itu yang mencerminkan saya. Jadi saya akan mulai melakukannya sekarang.

Diana Kander (21:44): Yang mana dari setiap momen ini, John, yang membantu kita terhubung.Tentu. Itu semuanya. Ini seperti ketika kami mencoba membuat kesepakatan bisnis, orang-orang seperti, Anda bukan manusia. Aku tidak peduli dengan barangmu. Dan begitu kita bisa menerobos dan membiarkan mereka melihat kita sebagai manusia, maka mereka tidak bisa membantu dengan terhubung dengan kita. Ya. Ya. Dan kemudian kami mendapatkannya.

John Jantsch (22:03): Jadi, saya telah, Anda tahu, berbicara di acara di mana, Anda tahu, mereka ingin melakukan hal konyol seperti memberi tahu kami film favorit Anda.Jadi kami akan mengumumkannya saat kami memperkenalkan Anda. Dan lucu bagaimana orang-orang akan muncul setelahnya dan rasanya, saya hanya menguntit selama 45 menit. Aku memberitahumu beberapa hal brilian. Satu-satunya hal yang mereka ingat adalah bahwa saya suka hari libur Ferris Bueller karena menurut saya Anda benar, kami sedang mencari suku kami dan itu seperti, oh, jika Anda menyukai film yang mengatakan semua yang perlu saya ketahui tentang Anda. Itu benar. Benda. Jadi hubungan itu, Anda tahu, bagiannya sangat besar dan, Anda tahu, Anda berbicara tentang kenangan, menjadi kenangan dan saya pikir sebagian besar permainan sudah selesai. Anda tahu, Anda berbicara tentang orang-orang yang mungkin dilakukan seribu orang, Anda tahu, mengirimkan resume untuk suatu pekerjaan. Seperti bagaimana Anda memotongnya ? Itu benar. Anda tahu, jadi. Sangat. Jadi Diana, seperti biasa, saya mendapat lebih dari yang saya harapkan dalam memiliki Anda di acara itu. Beri tahu orang atau undang orang di mana Anda ingin mereka terhubung dengan Anda. Saya tahu buku itu tersedia, Anda tahu di mana saja,

Diana Kander (22:54): John, saya tidak hanya membawa hadiah untuk Anda, saya membawa hadiah untuk pendengar Anda.Mereka tidak adil bagi saya untuk melakukan itu. Jadi buku itu tersedia di Amazon, Anda dapat menemukannya di sana, tetapi jika Anda ingin mendapatkan salinan digitalnya, dengan senang hati saya akan mengirimkannya secara gratis. Yang harus Anda lakukan hanyalah mengirimi saya email, beri tahu saya mengapa Anda menginginkannya. Alamat email saya [email dilindungi] dan saya ingin berbagi ide ini dengan dunia. Jadi jika Anda tidak ingin membelinya, saya dengan senang hati mengirimkannya kepada Anda.

John Jantsch (23:18): Oke.Dan kami juga akan menempatkan penawaran dan tautan yang murah hati itu di catatan pertunjukan. Jadi keluarlah dan dapatkan itu dan jadilah lebih berkesan. Bagaimana itu Go big Go

Diana Kander (23:27): Rumah.Apakah Anda ingin saya mengirim kami pergi, John?

John Jantsch (23:29): Ya, pergilah . Saya tidak tahu apakah saya, saya tidak tahu apakah saya harus menghentikan rekaman sekarang atau ,

Diana Kander (23:36): Hanya satu yang terakhir.

(23:41): Lakban.Ooh,

(23:43): Sangat menarik.

John Jantsch (23:45): Bangun dan menari.Ayo.

Diana Kander (23:47): Woo.Buat lem Live stick Kuningan Anda dengan lakban. Pemasaran dicoba dan benar dengan lakban. Merayu.

John Jantsch (23:58): Saya akan kehilangan begitu banyak sponsor karena ini

Diana Kander (24:01): .

John Jantsch (24:04): Mengapa?Tidak, saya, karena saya telah memberi Anda masalah. Ini luar biasa. Ini mungkin pertunjukan terbaik yang pernah saya lakukan dan Anda tahu, orang-orang akan menikmatinya dan selalu menyenangkan bisa bertemu dengan Anda dan, eh, semoga kami bertemu dengan Anda lagi, suatu hari nanti secara pribadi di luar sana di jalan atau di Kansas City atau di mana pun kita bertemu satu sama lain.

Diana Kander (24:23): Terima kasih banyak, John.

John Jantsch (24:26): Hei, dan satu hal terakhir sebelum Anda pergi.Anda tahu bagaimana saya berbicara tentang strategi pemasaran, strategi sebelum taktik? Nah, terkadang sulit untuk memahami di mana posisi Anda, apa yang perlu dilakukan sehubungan dengan pembuatan strategi pemasaran. Jadi kami membuat alat gratis untuk Anda. Ini disebut Penilaian Strategi Pemasaran. Anda dapat menemukannya di @marketingassessment.co, not.com, titik co. Lihat penilaian pemasaran gratis kami dan pelajari posisi Anda dengan strategi Anda hari ini. Itu hanya penilaian pemasaran.co. Saya ingin mengobrol dengan Anda tentang hasil yang Anda dapatkan.