Anjuran dan Larangan Pemasaran Acara: Tujuh Tips dari Pakar Ray Sheehan

Pemasaran acara menghubungkan merek Anda secara langsung dengan target pelanggan dan prospek serta menyampaikan pesan Anda ke komunitas, sehingga memungkinkan Anda membangun hubungan jangka panjang yang bermakna. Anda dapat menggunakan acara sebagai tempat pengujian untuk produk dan layanan baru, mendapatkan umpan balik berharga dari peserta, dan menggunakan umpan balik tersebut untuk membuat keputusan yang lebih baik di masa mendatang.

Meskipun tidak perlu dikatakan lagi bahwa pemasaran acara layak untuk diinvestasikan, agar jenis pemasaran ini berhasil, Anda harus strategis. Berikut adalah tujuh tip untuk memastikan acara Anda berikutnya menciptakan buzz di sekitar merek Anda, melibatkan pelanggan saat ini, dan menarik prospek potensial.

1. Berinvestasi dalam Pemasaran Acara di Waktu Terbaik Tahun Ini untuk Audiens Target Anda

Waktu terbaik untuk berinvestasi dalam pemasaran acara adalah saat audiens target Anda paling reseptif, biasanya selama musim pembelian puncak pelanggan Anda atau saat mereka memiliki alasan khusus untuk membutuhkan produk Anda. Misalnya, jika Anda menjual papan seluncur salju kepada profesional muda, musim dingin adalah waktu yang ideal.

Demikian pula, jika Anda menjual peralatan kebugaran seperti treadmill dan mesin elips, targetkan bulan November hingga Januari saat orang ingin kembali bugar setelah berbelanja Thanksgiving. Ingatlah bahwa acara yang ditetapkan untuk Q1 berpotensi berkinerja buruk, karena saat ini dalam setahun adalah musim ketika kebanyakan orang keluar dari hutang liburan.

2. Pasarkan ke Audiens Sasaran Anda dengan Perencanaan Konsumen yang Cermat

Pastikan bahwa setiap dolar yang Anda belanjakan untuk pemasaran acara merek Anda ditujukan untuk audiens yang tepat. Saat Anda merencanakan, pikirkan tentang target pelanggan Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda. Apa yang mereka inginkan dari acara tersebut? Apakah mereka mencari hiburan, pendidikan, atau peluang jaringan? Apa yang mereka suka lakukan untuk bersenang-senang? Semua informasi ini akan membantu Anda menjangkau target pelanggan dengan cara yang bermakna bagi mereka, autentik bagi Anda, dan sejalan dengan tema dan sasaran acara.

Ingatlah bahwa Anda memasarkan acara Anda ke pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Pelanggan saat ini mudah untuk terhubung, karena mereka telah menunjukkan minat untuk membeli produk atau layanan Anda dan sudah ada di daftar email Anda.

Sebaliknya, pelanggan potensial sedikit lebih sulit dijangkau. Mereka mungkin tertarik berdasarkan email atau promosi khusus, tetapi mereka juga dapat dipengaruhi oleh postingan media sosial yang dibagikan oleh teman dan anggota keluarga yang bersemangat tentang acara yang akan datang.

3. Riset untuk Menyelaraskan Acara Anda dengan Mitra dan Lokasi Strategis

Lokasi yang Anda pilih untuk acara Anda sangat penting. Lagi pula, Anda menginginkan area dengan lalu lintas tinggi yang paling menarik audiens target Anda. Riset dapat membantu Anda menyelaraskan diri dengan partner dan lokasi yang akan terhubung paling baik dengan audiens Anda.

Jika Anda adalah bisnis lokal, adakan acara Anda di tempat lokal seperti pusat komunitas atau perpustakaan. Jika Anda memiliki kehadiran regional, pertimbangkan untuk menyelenggarakan acara di pusat konvensi atau hotel di dekat jalan raya utama dan bandara. Perusahaan nasional dapat menyelenggarakan konferensi di kota-kota besar, termasuk New York City, Los Angeles, atau Chicago.

4. Rencanakan Pemasaran Acara dengan Tujuan dan KPI yang Jelas untuk Mengukur Keberhasilan

Sebelum Anda menerapkan kampanye pemasaran acara Anda, mulailah dengan tujuan yang jelas. Gunakan data dari acara sebelumnya, kampanye pemasaran, dan postingan media sosial untuk menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan berorientasi waktu (SMART).

Misalnya, jika salah satu sasaran Anda adalah meningkatkan kesadaran di antara klien potensial, pastikan untuk mendefinisikan dengan jelas apa artinya. Apakah peningkatan kesadaran berarti lebih banyak orang mengetahui merek Anda, atau apakah itu berarti lebih banyak orang telah mendengar tentang produk atau layanan merek Anda?

Selain itu, pastikan Anda memahami bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan acara Anda, apa Indikator Kinerja Utama (KPI) Anda. Jika tujuan Anda adalah agar pelanggan mengingat merek Anda di masa mendatang, bagaimana Anda tahu jika itu terjadi?

Tentukan tujuan Anda dan pastikan semua orang di tim Anda tahu apa itu. Jangan pernah membuang waktu dan uang untuk acara yang tidak memenuhi tujuan merek Anda.

5. Tawarkan Takeaways untuk Memastikan Kegiatan Pemasaran Langsung di Luar Acara Anda

Saat merancang pemasaran acara, memberikan barang curian bermerek yang dapat dibawa pulang oleh peserta selalu merupakan ide yang solid — terutama sesuatu yang akan membuat mereka bersemangat untuk menggunakannya. Pena generik dan cangkir kopi dibuang ke tempat sampah saat keluar dari pintu, tetapi suvenir yang relevan dengan audiens target Anda dan acara tersebut menyimpan nama merek Anda di rumah, mobil, atau kantor pelanggan.

Salah satu tipnya adalah memastikan barang dagangan bermerek Anda dapat dilacak sebagai bagian dari analisis Pengembalian Investasi (ROI). Jika Anda menyertakan kode unik pada item, Anda tahu peristiwa mana yang mendorong kontak dan pembelian di masa mendatang.

6. Rencanakan Acara dengan Konten Sosial yang Dapat Dibagikan yang Membawa Acara Langsung Anda Secara Online

Media sosial adalah bagian penting dari strategi pemasaran acara Anda. Itu dapat membangun kegembiraan seputar acara, menciptakan desas-desus seputar produk atau layanan baru, menawarkan konten dan pengalaman eksklusif kepada peserta, mendorong pendaftaran dan jumlah kehadiran, dan bahkan memberikan umpan balik dari peserta sesudahnya.

Buat postingan yang dapat dibagikan yang relevan sebelum dan selama acara untuk mendokumentasikan pengalaman di saluran sosial merek Anda. Selain itu, ubah peserta acara menjadi duta merek dengan memberi insentif kepada mereka untuk berbagi.

7. Rencanakan Perjalanan yang Membawa Pelanggan dari Acara Anda ke Corong Anda

Cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas kembali ke situs web Anda adalah dengan merencanakan perjalanan yang membawa pelanggan langsung dari acara Anda ke corong Anda, yang dapat dilakukan melalui penggunaan media sosial dan kampanye pemasaran email. Ini juga bisa sesederhana memiliki CTA yang jelas di akhir setiap presentasi di acara tersebut dan memastikan peserta tahu bagaimana mereka bisa mendapatkan lebih banyak informasi tentang apa yang mereka pelajari selama acara tersebut.

Pemasaran acara dapat menjadi alat yang ampuh, tetapi sangat penting untuk merencanakan dengan hati-hati dan memastikan acara tersebut sesuai dengan audiens target Anda. Dengan mengikuti tips ini, Anda akan dapat membuat acara yang berkesan, menyenangkan, dan — pada akhirnya — sukses.