Strategi Meningkatkan Penjualan yang Manjur untuk UKM

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda ingin meningkatkan penjualan tetapi mungkin tidak memiliki sumber daya perusahaan yang lebih besar. Untungnya, ada banyak strategi yang dapat membantu usaha kecil dan menengah (UKM) meningkatkan penjualan mereka tanpa menguras kantong.

Foto oleh Pembuat Kampanye di Unsplash

Mulai dari berinvestasi dalam pemasaran digital hingga memanfaatkan iklan dari mulut ke mulut, UKM dapat menerapkan taktik hemat biaya yang akan membantu mereka menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Berbagai jenis UKM

Usaha kecil dan menengah (UKM) hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran, dari bisnis ritel hingga perusahaan manufaktur.

Setiap jenis UKM memiliki kebutuhan penjualan yang berbeda, jadi penting untuk menyesuaikan strategi Anda secara khusus untuk masing-masing UKM.

Berikut beberapa tips cara meningkatkan penjualan di berbagai jenis UKM:

bisnis ritel

Untuk bisnis yang menjual produk fisik, cara terbaik untuk meningkatkan penjualan adalah dengan menawarkan diskon dan insentif.

Menyiapkan program loyalitas juga bisa efektif untuk membuat pelanggan kembali dan melakukan lebih banyak pembelian.

Coba tingkatkan penjualan dengan menawarkan promosi khusus atau penawaran waktu terbatas.

Bisnis jasa

Bagi UKM yang memberikan pelayanan, kunci untuk meningkatkan penjualan adalah membangun hubungan dengan pelanggan.

Luangkan waktu untuk mengenal pelanggan Anda dan mengembangkan hubungan dengan mereka. Gunakan ini sebagai peluang untuk meningkatkan penjualan layanan atau produk tambahan yang terkait dengan pembelian mereka.

Anda juga dapat menawarkan diskon atau bonus rujukan untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda.

Perusahaan manufaktur

Untuk perusahaan manufaktur, penting untuk berfokus pada membangun merek dan strategi pemasaran yang kuat.

Kembangkan pesan kohesif yang beresonansi dengan audiens target Anda dan gunakan saluran digital untuk menyebarkan berita.

Pertimbangkan untuk menyiapkan salah satu dari beberapa jenis LLC (Perseroan Terbatas) yang berbeda jika Anda ingin memperluas ke pasar baru atau memanfaatkan keuntungan pajak. Dan jangan khawatir – biaya untuk memulai sebuah LLC jauh melebihi manfaat bisnis yang dapat diberikannya kepada Anda dalam jangka panjang.

Apa pun jenis UKM yang Anda miliki, selalu ada cara untuk meningkatkan penjualan.

Luangkan waktu untuk mengevaluasi strategi Anda saat ini dan lihat area apa yang dapat Anda tingkatkan atau tambahkan.

Pahami audiens target Anda

Salah satu strategi terpenting untuk meningkatkan penjualan adalah memahami siapa target audiens Anda dan apa yang mereka butuhkan.

Ini berarti meluangkan waktu untuk meneliti dan menganalisis siapa yang ingin Anda jangkau dengan produk atau layanan Anda, apa yang mereka inginkan, apa kebutuhan mereka, dan cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka.

Dengan memahami kebutuhan dan keinginan audiens target Anda, Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran Anda untuk menjangkau mereka dengan lebih baik.

Ini dapat mencakup membuat konten yang selaras dengan mereka, menggunakan platform media sosial untuk membangun hubungan dan terlibat dengan mereka, atau memanfaatkan kampanye email untuk menyampaikan pesan tepat waktu tentang penawaran yang relevan.

Dengan menargetkan orang yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat, kemungkinan besar Anda akan mengonversi prospek menjadi penjualan.

Mengutamakan kualitas dan nilai

Kualitas dan nilai adalah dua komponen penting dalam penjualan.

Pelanggan ingin tahu bahwa mereka mendapatkan produk atau layanan yang bagus untuk uang mereka, jadi menekankan kualitas dan nilai dalam promosi penjualan Anda adalah kuncinya.

Pastikan Anda menyoroti fitur produk/layanan Anda yang membuatnya menonjol dari persaingan baik dari segi kualitas maupun nilai

Menerapkan strategi digital yang komprehensif

Lanskap digital menawarkan banyak peluang untuk menjangkau pelanggan potensial, berinteraksi dengan pemberi pengaruh utama, dan membangun pengikut setia.

Foto oleh Carlos Muza di Unsplash

Strategi digital yang komprehensif harus mencakup perpaduan antara optimisasi mesin pencari (SEO), pemasaran media sosial, pemasaran konten, pemasaran email, periklanan online, kampanye hubungan masyarakat, dan banyak lagi.

Dengan memanfaatkan alat dan teknik digital terbaru, UKM dapat menjangkau pelanggan baru dan mendorong penjualan yang lebih tinggi.

Misalnya, UKM dapat menggunakan SEO untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam hasil mesin telusur dan mendorong lebih banyak lalu lintas organik ke situs web mereka.

Mereka juga dapat memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kesadaran merek.

Pemasaran konten – seperti posting blog, infografis, video, dan webinar – dapat digunakan untuk melibatkan pelanggan dan memberi mereka informasi berharga.

Last but not least, pemasaran email dapat digunakan untuk menjangkau prospek dengan cepat dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Buat program loyalitas

Program loyalitas, seperti poin hadiah dan diskon, merupakan cara yang efektif untuk membuat pelanggan datang kembali.

Ini dapat disesuaikan dengan bisnis ukuran apa pun, dan bahkan bisnis kecil pun dapat menerapkan program loyalitas untuk membantu angka penjualan mereka.

Siapkan cara bagi pelanggan untuk mendapatkan poin atau hadiah saat mereka membeli produk dan kemudian menawarkan kredit toko atau diskon yang dapat ditukarkan dengan jumlah poin tertentu.

Ini mendorong pelanggan untuk kembali untuk membeli lebih banyak, dan membantu mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang secara konsisten membeli dari bisnis.

AIt dapat digunakan sebagai bentuk pemasaran untuk mendorong pelanggan merujuk teman atau anggota keluarga mereka ke bisnis Anda, sehingga meningkatkan penjualan lebih jauh lagi.

Fokus pada personalisasi

Personalisasi pengalaman pelanggan dapat membantu membangun hubungan dan loyalitas, yang mengarah ke pelanggan jangka panjang.

Pertimbangkan untuk menawarkan diskon atau layanan yang dipersonalisasi yang dirancang khusus untuk setiap pelanggan.

Anda juga dapat mempersonalisasi konten di situs web Anda atau di email untuk memastikannya selaras dengan pengguna tertentu.

Anda dapat menggunakan data pelanggan untuk mempersonalisasi interaksi dengan pelanggan, seperti memberikan rekomendasi berdasarkan pembelian sebelumnya.

Sebagai bisnis kecil, sentuhan pribadi Anda dapat membuat semua perbedaan dalam menciptakan pelanggan setia yang akan kembali lagi dan lagi.

Berpartisipasi dalam acara dan kegiatan lokal

Banyak usaha kecil menjadi bagian dari komunitas lokal mereka, dan mereka harus memanfaatkan ini.

Berpartisipasi dalam acara dan aktivitas yang disesuaikan dengan komunitas adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan pelanggan potensial.

Ini bisa apa saja mulai dari mensponsori tim lokal atau menyumbangkan produk ke acara amal.

Ini juga merupakan peluang untuk berjejaring dengan bisnis lokal lainnya dan bahkan calon mitra.

Bergabung dengan bisnis lokal lainnya bisa sangat bermanfaat dalam hal meningkatkan penjualan dan visibilitas.

Berpartisipasi dalam acara lokal adalah cara yang bagus untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda dan menunjukkan bahwa Anda adalah anggota komunitas yang aktif. Ini dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan membangun kepercayaan untuk merek Anda.

Manfaatkan peluang jaringan

Jaringan adalah salah satu alat paling ampuh yang dapat Anda gunakan sebagai UKM. Ini memungkinkan Anda untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial, profesional industri, dan bisnis lain yang dapat berguna dalam meningkatkan penjualan Anda.

Menyelenggarakan acara seperti seminar atau lokakarya memungkinkan orang mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda tawarkan sambil memberi mereka kesempatan untuk bertemu orang lain yang mungkin membutuhkan produk atau layanan Anda.

Anda juga dapat terlibat dalam pameran dagang dan pameran untuk lebih memperkenalkan bisnis Anda kepada calon pelanggan.

Memanfaatkan peluang jaringan ini adalah cara yang bagus bagi UKM untuk meningkatkan penjualan mereka dan menjangkau orang yang tepat.

Jika Anda merasa kewalahan dengan banyaknya acara jaringan, ada beberapa profesional yang berspesialisasi dalam membantu bisnis kecil menghadiri acara yang tepat.

Banyak organisasi bisnis lokal dan regional menyediakan acara networking yang diadakan khusus untuk UKM.

Ini sering diatur oleh para profesional yang tahu apa yang diperlukan untuk membuat kesan efektif pada calon pelanggan dan klien.

Memantau harga dan promosi pesaing

Memantau harga dan promosi pesaing sangat penting bagi UKM untuk tetap kompetitif.

Mengawasi apa yang dilakukan pesaing Anda dapat membantu Anda menyesuaikan harga dan penawaran Anda sendiri agar tetap kompetitif.

Anda harus menggunakan kombinasi alat pelacakan, seperti situs web perbandingan harga, perangkat lunak pemantauan pesaing, atau bahkan memeriksa situs web mereka secara manual untuk pembaruan atau perubahan.

Ini akan membantu Anda tetap mengetahui harga dan promosi mereka sehingga Anda dapat menyesuaikannya sendiri.

Kata terakhir

Sangat mudah untuk merasa kewalahan saat mencoba meningkatkan penjualan untuk bisnis kecil Anda, tetapi dengan strategi dan taktik yang tepat, Anda dapat dengan cepat mengembangkan basis pelanggan dan meningkatkan pendapatan dalam waktu singkat.

Kami harap artikel ini memberi Anda beberapa wawasan berguna tentang bagaimana UKM dapat secara efektif meningkatkan penjualan mereka dengan memanfaatkan saluran pemasaran digital, mengoptimalkan desain UX situs web mereka, memanfaatkan teknik upselling, membuat program loyalitas, dan banyak lagi.

Dengan mengingat tip-tip ini, tidak ada yang menghentikan Anda untuk mencapai kesuksesan dengan bisnis kecil Anda.