Strategi untuk Meningkatkan Keterkiriman Email dan Menghindari Folder Spam
Diterbitkan: 2023-07-02Keterkiriman email adalah kunci keberhasilan pemasaran email. Ini berarti email dapat mencapai kotak masuk penerima tanpa ditandai sebagai spam. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:
- Manajemen Reputasi: Simpan daftar email yang bersih dan kurangi keluhan spam.
- Otentikasi dan Enkripsi: Gunakan protokol seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk memverifikasi keabsahan email Anda dan melindunginya dari penipuan.
- Pengoptimalan Konten Email: Hindari kata-kata pemicu spam, gunakan rasio teks-ke-gambar yang baik, dan personalisasikan email untuk interaksi yang lebih baik.
Selain itu, terlibat dengan pelanggan yang tidak aktif dapat merusak keterkiriman. Pantau dan hapus yang tidak aktif secara teratur.
Tahukah Anda bahwa di masa-masa awal pemasaran email, keterkiriman seperti menavigasi perairan yang berbahaya? Pemasar memiliki banyak tantangan. Namun dengan kemajuan teknologi dan peningkatan praktik terbaik, kami memiliki strategi yang lebih baik untuk mengirimkan email. Dengan memahami strategi ini, Anda dapat mengarungi perairan yang dalam.
Jauhi folder spam dan email Anda tidak akan diperlakukan lebih buruk daripada anak tengah di reuni keluarga.
Pentingnya Menghindari Folder Spam
Itu kunci untuk menghindari Folder Spam untuk pengiriman email yang sukses. Email dalam folder ini berisiko terlewatkan atau dihapus oleh penerima, yang dapat menyebabkan hilangnya peluang keterlibatan, penjualan, dan retensi pelanggan. Untuk mendaratkan email di kotak masuk, berikut adalah beberapa strategi:
- Hapus kontak yang tidak aktif atau tidak berlangganan secara teratur dari daftar email Anda.
- Gunakan penyedia layanan email yang andal dengan deteksi spam yang kuat.
- Personalisasikan email dan jauhi kata atau frasa terkait spam.
- Pantau metrik keterkiriman email dan atasi masalah apa pun.
- Dapatkan izin dari penerima sebelum menambahkannya ke daftar Anda untuk menghindari keluhan dan laporan spam.
Juga, pahami bahwa menghindari folder spam lebih dari sekadar teknis - ini memengaruhi reputasi dan kredibilitas merek Anda. Dengan mengirimkan konten yang relevan dan berharga kepada pelanggan, Anda membangun kepercayaan dan hubungan yang lebih kuat.
Selain itu, berikan kontrol kepada penerima dengan membiarkan mereka memilih keluar dari email yang menurut mereka tidak berguna. Rasa hormat terhadap pilihan mereka ini meningkatkan keterlibatan.
Sekarang, inilah fakta menyenangkan tentang menghindari folder spam:
Tahukah Anda bahwa di masa-masa awal pemasaran email, hanya ada sedikit aturan? Hal ini menyebabkan banyak penyalahgunaan karena pemasar mengirim banyak pesan yang tidak diminta dengan penawaran yang tidak jelas. Jadi ISP mulai menerapkan tindakan anti-spam yang lebih ketat, termasuk folder spam. Dengan mengikuti praktik terbaik di atas, bisnis dapat meningkatkan keterkiriman email dan menghindari folder spam.
Membangun daftar email yang berkualitas seperti membuat tim yang sempurna - spammer tidak diizinkan!
Strategi 1: Membangun Daftar Email Berkualitas
Untuk meningkatkan keterkiriman email dan menghindari folder spam, terapkan Strategi 1: Membangun Daftar Email Berkualitas. Dapatkan izin dari pelanggan dan gunakan proses opt-in ganda. Sub-bagian ini akan memberi Anda solusi efektif untuk memastikan email Anda sampai ke penerima yang dituju dan memaksimalkan keterlibatan mereka.
Memperoleh Izin dari Pelanggan
Mendapatkan persetujuan dari pelanggan sangat penting untuk membentuk daftar email yang berkualitas. Berikut panduan 3 langkah untuk membantu Anda:
- Berikan konten yang berharga: Berikan insentif, seperti diskon khusus atau sumber daya gratis, sebagai imbalan atas alamat email.Ini akan membuat mereka lebih mungkin memberikan izin dengan sukarela.
- Gunakan proses opt-in ganda: Setelah calon pelanggan mendaftar, kirimi mereka email konfirmasi yang mengharuskan mereka mengklik tautan untuk mengonfirmasi langganan mereka.Ini memverifikasi bahwa mereka telah memberikan izin yang jelas dan membantu menghentikan keluhan spam yang tidak diinginkan.
- Berterus terang tentang niat Anda: Jelaskan keuntungan berlangganan dan bagaimana data mereka akan digunakan.Jamin mereka bahwa privasi mereka terjamin dan tawarkan cara mudah bagi mereka untuk berhenti berlangganan jika diperlukan.
Plus, penting untuk diingat bahwa menciptakan kepercayaan dengan pelanggan membutuhkan kesabaran dan konsistensi dalam memberikan konten yang berharga. Jika Anda mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat menjamin bahwa daftar email Anda didasarkan pada audiens yang setia dan terlibat.
Kiat Pro: Periksa daftar pelanggan Anda secara teratur dan hapus pengguna yang tidak aktif atau tidak terlibat.Berkonsentrasilah pada kualitas daripada kuantitas untuk mempertahankan tingkat keterkiriman yang tinggi dan memaksimalkan efek kampanye email Anda.
Keikutsertaan ganda: Ini memastikan bahwa hanya pelanggan yang paling berkomitmen yang ada di daftar Anda.Sisanya akan dikirim ke folder spam.
Menggunakan Proses Keikutsertaan Ganda
Proses opt-in ganda adalah kunci daftar email yang berkualitas. Ini memastikan bahwa hanya yang benar-benar tertarik bergabung. Inilah cara mewujudkannya:
- Desain formulir untuk menangkap nama dan email.
- Kirim email selamat datang otomatis yang berisi tautan untuk ikut serta.
- Nyatakan dengan jelas manfaat berlangganan.
- Optimalkan halaman konfirmasi dengan nilai dan bukti sosial.
- Personalisasi halaman dengan pesan hangat.
- Pantau dan analisis kinerja daftar.
Alat analisis dapat membantu mengukur keterlibatan. Selain itu, tambahkan insentif seperti konten eksklusif untuk membuat orang mengonfirmasi lebih cepat!
Menggunakan double opt-in membangun daftar email dengan keterlibatan yang lebih tinggi. Manfaatkan strategi ini untuk hasil terbaik. Ingat saja - reputasi adalah segalanya, dan donat juga tidak merugikan!
Strategi 2: Reputasi dan Otentikasi Pengirim
Untuk meningkatkan keterkiriman email dan menghindari folder spam, terapkan Strategi 2: Reputasi dan Autentikasi Pengirim. Menerapkan SPF (Sender Policy Framework) dan Menyiapkan DKIM (DomainKeys Identified Mail) adalah langkah penting dalam proses ini.
Menerapkan SPF (Sender Policy Framework)
SPF (Sender Policy Framework) adalah kunci untuk meningkatkan reputasi dan autentikasi pengirim. Dengan SPF, organisasi dapat menghentikan spoofing email dan melindungi merek mereka. Berikut panduan langkah demi langkah untuk penyiapan SPF yang efektif:
1. Evaluasi infrastruktur email Anda saat ini
Periksa penyiapan email yang ada dan pahami platform dan layanan yang mengirim email atas nama domain Anda.
2. Tentukan sumber surat resmi
Cari tahu alamat IP atau domain yang diizinkan untuk mengirim email untuk organisasi Anda. Ini dapat mencakup penyedia layanan email Anda atau vendor pihak ketiga mana pun yang bekerja sama dengan Anda.
3. Buat catatan SPF
Hasilkan data TXT DNS yang menunjukkan server mana yang merupakan pengirim yang sah untuk email domain Anda. Catatan SPF harus menyertakan semua alamat IP atau domain resmi yang diidentifikasi pada langkah sebelumnya.
4. Publikasikan data SPF
Tambahkan catatan SPF yang dibuat ke konfigurasi DNS Anda dengan menghubungi pencatat nama domain atau administrator sistem Anda.
5. Pantau dan perbarui secara teratur
Terus pantau keefektifan implementasi SPF Anda dan lakukan pembaruan yang diperlukan jika ada perubahan pada sumber email resmi Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, perusahaan dapat menjamin bahwa hanya entitas resmi yang mengirim email atas nama mereka, sehingga mengurangi bahaya serangan phishing dan meningkatkan reputasi pengirim mereka secara keseluruhan.
Untuk meningkatkan pengoptimalan keterkiriman email Anda, kami sarankan untuk menjalankan uji penempatan kotak masuk. Tes ini memungkinkan Anda menilai seberapa baik email Anda terkirim ke berbagai penyedia email dan apakah masuk ke kotak masuk, folder spam, atau diblokir sama sekali.
Selain itu, pikirkan kiat-kiat berikut untuk meningkatkan efektivitas penerapan SPF:
- Tinjau dan perbarui sumber email resmi Anda secara rutin: Saat kemitraan bisnis berubah, penting untuk sesekali meninjau dan memperbarui daftar alamat IP atau domain yang disertakan dalam data SPF Anda. Menghapus entri lama membantu menjaga akurasi dan menghindari masalah keterkiriman yang tidak diinginkan.
- Terapkan DMARC bersama SPF: Pelaporan & Kepatuhan Otentikasi Pesan Berbasis Domain (DMARC) menambahkan lapisan perlindungan ekstra dengan menentukan cara penerima harus menangani pesan yang gagal dalam pemeriksaan autentikasi. Ini bekerja sama dengan SPF untuk lebih melindungi terhadap aktivitas ilegal.
- Mendidik karyawan tentang praktik terbaik keamanan email: Program pelatihan yang efektif dapat memberdayakan karyawan untuk mengenali email samar, menghindari mengklik tautan jahat, dan melaporkan potensi pelanggaran keamanan. Ini membantu menciptakan mekanisme pertahanan proaktif terhadap upaya phishing.
Dengan memperbarui catatan SPF secara konsisten, menerapkan DMARC, dan mengedukasi karyawan, organisasi dapat memperkuat kondisi keamanan email mereka dan menjaga reputasi mereka dari pengirim yang tidak sah. Menyiapkan DKIM: karena hidup terlalu singkat untuk mengkhawatirkan email mencurigakan yang dapat merusak hari Anda.
Menyiapkan DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM adalah suatu keharusan untuk menjaga reputasi pengirim dan memverifikasi email. Ini adalah proses 4 langkah untuk memvalidasi pengirim email dan meningkatkan keterkiriman.
- Hasilkan Kunci: Buat kunci DKIM untuk domain Anda menggunakan alat atau instruksi dari penyedia email Anda.
- Tambahkan ke DNS: Gunakan kunci yang dibuat untuk membuat catatan DNS dengan kunci publik.Ini memungkinkan penerima untuk mencocokkan tanda tangan dengannya.
- Konfigurasikan Server Email: Siapkan server untuk keluar dari pesan dengan kunci pribadi DKIM.Jadi, setiap email akan ditandatangani secara digital.
- Pantau & Pertahankan: Pantau & pertahankan DKIM untuk masalah atau kesalahan pengiriman.Periksa laporan & log dari penyedia email Anda atau alat pihak ketiga.
Dengan menggunakan DKIM, pengirim dapat menunjukkan bahwa mereka sah, bukan pengirim spam. Ini membangun kepercayaan dan meningkatkan keterkiriman email. Membuat konten yang hebat itu seperti mencampur bahan yang tepat - perlu relevansi, kreativitas, dan sentuhan khusus.
Strategi 3: Menyusun, Melibatkan, dan Konten yang Relevan
Untuk meningkatkan keterkiriman email dan menghindari folder spam, buatlah konten yang menarik dan relevan. Mempersonalisasi pesan email dan menggunakan baris subjek yang menarik adalah sub-bagian kunci dalam mencapai tujuan ini. Dengan menyesuaikan pesan Anda untuk masing-masing penerima dan menggunakan baris subjek yang menarik perhatian, Anda dapat meningkatkan kemungkinan email Anda dibaca dan dihargai oleh audiens Anda.
Personalisasi Pesan Email
Personalisasi pesan email adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keefektifannya. Berikut adalah empat teknik utama untuk melakukannya:
- Alamat penerima dengan nama. Ini menunjukkan bahwa Anda peduli dan membuat email terasa lebih relevan.
- Segmen berdasarkan minat atau perilaku. Sesuaikan pesan dengan preferensi dan kebutuhan unik masing-masing grup.
- Sertakan konten dinamis. Rekomendasi produk yang dipersonalisasi, penawaran khusus lokasi, dll.
- Kirim email berdasarkan tindakan. Seri selamat datang untuk pelanggan baru atau email tindak lanjut untuk mereka yang meninggalkan keranjang belanja mereka.
Pengecer online mengalami banyak kesuksesan dengan rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Itu membuat pelanggan merasa merek memahami mereka. Ini menghasilkan keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.
Personalisasi adalah alat yang ampuh untuk terhubung dengan audiens Anda. Gunakan itu untuk membuat kampanye email yang menarik dan berdampak. Pastikan untuk membuat baris subjek yang menarik untuk efek maksimal!
Menggunakan Garis Subjek yang Menarik
Baris subjek yang pendek dan manis adalah kunci untuk memikat pembaca Anda. Pertahankan dalam 50 karakter atau kurang. Personalisasikan dengan menambahkan nama pembaca atau mengelompokkannya berdasarkan minat mereka. Urgensi juga merupakan motivator yang hebat. Kata-kata seperti"penawaran waktu terbatas"atau"kesempatan terakhir"akan mendorong tindakan cepat.
Uji dan bereksperimen dengan baris subjek yang berbeda untuk melihat mana yang paling sesuai. Pastikan konten di dalamnya sesuai dengan harapan yang ditetapkan oleh baris subjek!
Baca lebih lanjut tentang praktik terbaik pemasaran email di sini.
Strategi 4: Memastikan Pengaturan Keterkiriman Email yang Optimal
Untuk memastikan pengaturan keterkiriman email yang optimal, bahas sub-bagian Memastikan Konfigurasi Server Email yang Benar dan Memantau Metrik Pengiriman Email. Bagian ini berfokus pada pengaturan server email Anda dengan benar dan melacak metrik penting untuk meningkatkan peluang email Anda mencapai kotak masuk penerima, bukan folder spam.
Memastikan Konfigurasi Server Email yang Tepat
Sangat penting untuk mengonfigurasi server email Anda dengan benar untuk kelancaran pengiriman. Ikuti lima langkah berikut untuk mengoptimalkan penyiapan:
- Pilih penyedia hosting yang dapat dipercaya .Cari yang memiliki tindakan anti-spam dan reputasi server yang bagus.
- Siapkan SPF, DKIM, dan DMARC .Protokol autentikasi ini membuktikan bahwa email Anda bukan spam atau palsu.
- Konfigurasikan setelan SMTP .Periksa nama host server, nomor port, metode enkripsi (TLS/SSL), nama pengguna, dan kata sandi.
- Pantau reputasi IP .Perhatikan daftar hitam dan ambil tindakan jika Anda telah terdaftar.
- Pengiriman tes .Kirim pesan Anda ke grup yang lebih kecil atau gunakan alat pengujian email untuk mengidentifikasi masalah apa pun.
Selain itu, selalu perbarui server email Anda dan periksa log untuk aktivitas atau kesalahan yang mencurigakan.
Dengan meluangkan waktu untuk mengonfigurasi server email, Anda dapat meningkatkan keterkiriman, mendapatkan kepercayaan pengguna, dan menyukseskan pemasaran email Anda. Jadi, lacak metrik email Anda seperti mitra yang berkomitmen dan pastikan mereka berperilaku baik!
Memantau Metrik Pengiriman Email
Penting untuk melacak metrik guna memastikan keterkiriman email yang optimal. Metrik ini akan memberi Anda wawasan berharga untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyempurnakan strategi pengiriman email Anda.
Memantau keluhan spam dan tingkat berhenti berlangganan juga berguna. Dengan cara ini, Anda dapat mengukur relevansi dan kualitas email Anda dari sudut pandang penerima.
Ambil tindakan yang tepat berdasarkan apa yang Anda temukan. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan keefektifan kampanye Anda. Selain itu, pelanggan Anda akan menghargainya saat mereka mendapatkan email yang relevan dan menarik - yang menghasilkan peningkatan konversi dan kepuasan pelanggan.
Ingatlah untuk memperbarui daftar email Anda secara teratur - itu menyakitkan, tetapi perlu!
Strategi 5: Memelihara dan Memperbarui Daftar Email Secara Rutin
Untuk meningkatkan keterkiriman email dan menghindari folder spam, menerapkan Ini melibatkan penanganan dua sub-bagian penting: Menghapus Pelanggan Tidak Aktif dan Menangani Email Terpental. Tindakan ini akan membantu Anda mempertahankan daftar email yang aktif dan terlibat sekaligus mengurangi risiko email terpental atau ditandai sebagai spam.
Menghapus Pelanggan Tidak Aktif
- Periksa metrik keterlibatan. Identifikasi pelanggan mana yang tidak terlibat dengan email Anda selama periode tertentu.
- Tetapkan kriteria untuk tidak aktif. Putuskan apa yang memenuhi syarat sebagai "tidak aktif" menurut sasaran bisnis Anda. Misalnya tidak membuka atau mengklik dalam enam bulan.
- Kirim kampanye keterlibatan ulang. Coba libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif dengan kampanye yang disesuaikan. Gunakan insentif untuk mendorong mereka berinteraksi.
- Hapus pelanggan yang tidak responsif. Jika tidak ada aktivitas, saatnya untuk menghapusnya dan mempertahankan basis pelanggan yang bersih dan aktif.
Memantau dan memperbarui daftar email adalah kuncinya. Lakukan ini secara teratur untuk melacak anggota audiens yang aktif. Jangan lewatkan peluang apa pun - tetap proaktif dan ambil tindakan sebelum Anda kehilangan peluang lebih lanjut!
Menangani Email Terpental
Jika Anda ingin pemasaran email Anda berhasil, sangat penting untuk menangani email terpental dengan benar. Ini memastikan daftar email Anda tetap bersih dan terkini, meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda.
Berikut panduan 6 langkah untuk menangani email terpental:
1. Identifikasi jenis-jenisnya
Ada dua jenis - pantulan lunak (masalah sementara) dan pantulan keras (kegagalan permanen). Menganalisis ini membantu memahami mengapa mereka terpental.
2. Pisahkan pantulan lunak dan keras
Mengkategorikan berdasarkan jenis bouncing. Ini memungkinkan Anda berfokus pada penyelesaian masalah sementara dan permanen secara terpisah.
3. Selidiki pantulan lembut
Cari tahu penyebabnya, seperti kotak surat penuh atau masalah server sementara. Bicaralah dengan penerima atau konsultasikan dengan penyedia layanan email Anda.
4. Hapus pantulan keras
Ini tidak valid dan harus segera dihapus dari milis Anda. Mengirim email ke ini dapat merusak reputasi pengirim Anda.
5. Perbarui data kontak
Untuk soft bounce, perbarui info kontak yang usang atau salah. Jangkau penerima dan verifikasi detail mereka untuk pengiriman di masa mendatang.
6. Pantau tingkat bouncing
Lacak rasio pentalan Anda dan lakukan penyesuaian. Membersihkan dan memperbarui daftar email Anda secara teratur akan mengurangi masalah keterkiriman di masa mendatang.
Menutupnya: Kesimpulan yang bagus membuat pembaca ingin tahu lebih banyak - kecuali jika Anda secara tidak sengaja menekan berhenti berlangganan!
Kesimpulan
Di dunia digital, meningkatkan keterkiriman email adalah kuncinya. Untuk menjangkau penerima dan menghindari folder spam, strategi ini dapat membantu.
- Personalisasi itu penting. Sesuaikan email untuk setiap individu - sertakan salam, sapaan, dan minat. Ini meningkatkan kemungkinan dibuka dan dibaca.
- Mengoptimalkan untuk perangkat seluler sangat penting. Desain responsif seluler dan konten ringkas melibatkan pengguna saat dalam perjalanan, dan mencegah mereka berhenti berlangganan.
- Ajakan bertindak dengan urgensi diperlukan. Terapkan strategi untuk membawa keterkiriman ke ketinggian baru. Personalisasi dan optimalkan untuk seluler.
- Keterkiriman email membutuhkan upaya terus menerus. Tetap dapatkan informasi, pantau metrik, dan buat keputusan berdasarkan data. Rangkullah strategi-strategi ini, dan saksikan harga terbuka melonjak!