Solusi Pemasaran Media Sosial Menuju $41,6 Miliar Dipimpin oleh Video

Meningkatnya persaingan dalam skala global terus mengikis margin keuntungan dan organisasi selamanya mencari solusi teknologi untuk memaksimalkan produktivitas, mengurangi biaya, dan mempertahankan keunggulan dalam persaingan. Menurut laporan dari MarketsAndMarkets, pemasaran media sosial dan solusi manajemen memainkan peran kunci dalam hal ini, mendorong ukuran pasar yang diproyeksikan tumbuh menjadi $41,6 miliar pada tahun 2026.

Menganalisis penjualan dan pasar untuk mengidentifikasi kesenjangan

Perusahaan sekarang lebih dari sebelumnya berusaha untuk mengintegrasikan informasi demografis, kompetitif, dan bisnis dengan data pelanggan. Ketika konsumen menjadi lebih sadar merek, perusahaan mulai memahami seluk-beluk yang diperlukan untuk mengungguli pesaing mereka dan menganalisis penjualan dan berbagai pasar untuk mengidentifikasi kesenjangan.

Pelanggan sekarang menuntut kualitas premium, harga lebih rendah, dan pengiriman produk dan layanan super cepat. Perusahaan pemasaran memainkan peran besar dalam memberikan solusi pemasaran media sosial yang menggabungkan analitik canggih untuk membantu mencapai tujuan pasar. Solusi manajemen media sosial ini dapat diterapkan secara beragam di berbagai fungsi bisnis: keterlibatan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan (CRM), penerbitan, periklanan, pemantauan penjualan, dan analitik real-time.

Menjelajahi data sosial yang tidak terstruktur dan menanggapi kondisi pasar yang dinamis membantu meningkatkan penjualan dan meningkatkan profitabilitas operasional. Dengan memanfaatkan masalah dan solusi media sosial secara efektif, perusahaan dapat memanen sejumlah besar data mengenai sentimen pelanggan terhadap merek dan merencanakan aktivitas komersial dan pemasaran yang sesuai.

Sebuah laporan baru dari 360 Research Reports menunjukkan bahwa pasar global untuk alat pembuat konten digital diperkirakan akan meningkat dengan tingkat pertumbuhan 9,1% antara tahun 2020 dan 2025 dan diperkirakan akan mencapai $16 miliar pada tahun 2025. Permintaan yang terus meningkat untuk alat pembuat konten tersebar di berbagai sektor bisnis karena para profesional pemasaran berupaya menjangkau basis konsumen yang lebih besar.

Direkomendasikan untuk Anda: 5 Perubahan Pemasaran Video Pasca-COVID.

Penggunaan media sosial meningkatkan kehadiran pasar

Selain itu, perusahaan dapat menggunakan solusi pemasaran media sosial untuk meningkatkan kehadiran mereka di pasar dan mencapai tujuan yang cukup kompetitif dengan menganalisis persaingan dan perilaku konsumen di platform media sosial.

Faktor utama yang mendorong pertumbuhan pasar termasuk peningkatan fokus pada pasar dan intelijen kompetitif, keinginan yang meningkat untuk laba atas investasi (ROI) pencarian untuk strategi media sosial, meningkatkan pengalaman pelanggan dengan media sosial, dan meningkatkan keterlibatan pengguna berkat media sosial melalui smartphone.

Studi MarketsAndMarkets menemukan bahwa organisasi dengan pendapatan kurang dari $10 juta—usaha kecil dan menengah (UKM)—menyumbang bagian terbesar di pasar manajemen media sosial secara keseluruhan. Manajemen media sosial adalah solusi berbiaya rendah untuk UKM dan dapat menjadi tulang punggung pemasaran digital dan strategi keterlibatan pelanggan. Oleh karena itu, bagi hasil UKM diharapkan untuk mengejar pertumbuhannya karena organisasi-organisasi ini memberikan pasar khusus dengan sumber daya terbatas dan terus berusaha untuk menjangkau khalayak global dan memperluas basis pelanggan mereka.

UKM khususnya di pasar dengan pertumbuhan tinggi seperti Asia-Pasifik (APAC) dan negara-negara Timur Tengah semakin meningkat, memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan pasar. Alat manajemen media sosial memberi pemasar kemampuan untuk terlibat langsung dengan audiens mereka di berbagai platform media sosial.

“Berfokus pada investasi pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda adalah penting agar Anda tidak menyia-nyiakan usaha Anda.” – seperti yang dijelaskan oleh Malkah Esther Glass, penulis konten dari 12Handz, dalam salah satu postingan blognya baru-baru ini. Ia melanjutkan, “Saluran pemasaran yang tepat dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru. Dan lebih dari itu – mereka dapat memberi Anda pelanggan yang tepat, yang akan membantu Anda membangun bisnis seperti yang Anda bayangkan.”

Pembuatan konten video berlipat ganda pada tahun 2021

Saat tenaga penjualan dan pemasar terus beralih ke pemasaran digital, mereka semakin beralih ke konten video untuk menyampaikan pesan mereka. Sebuah laporan oleh Vidyard mengungkapkan beberapa wawasan penting dalam pembuatan konten video, keterlibatan, dan kontribusi pendukung menuju kesuksesan bisnis.

Vidyard menganalisis data dari 750 ribu video yang diterbitkan oleh lebih dari 1,5 ribu bisnis pada tahun 2020, menyoroti bagaimana video berkontribusi pada upaya pemasaran di berbagai industri, perusahaan, dan personel—semua ini terkait dengan statistik sebelumnya.

Bagian dari takeaway utama adalah bahwa jumlah potongan konten video yang dibagikan oleh perusahaan meroket 135% dari tahun ke tahun, didorong oleh video buatan pengguna. Angka-angka tersebut mengungkapkan bahwa tim penjualan, perusahaan teknologi, perusahaan jasa keuangan, dan praktisi layanan profesional beralih dengan cepat ke video untuk memasarkan barang dan jasa mereka.

Vidyard melaporkan bahwa lonjakan pemasaran video terdeteksi pada awal April 2020, ketika penjualan menjadi "jauh" dan strategi pemasaran digital mulai meningkat di bawah pengaruh pembatasan COVID-19. Khususnya, organisasi di sektor jasa keuangan meningkatkan pembuatan video mereka sebesar 129%.

Sektor pendidikan mengalami peningkatan penggunaan video sebesar 200%. Tren peningkatan ini mendominasi industri di mana interaksi pelanggan secara langsung sebelumnya merupakan norma. Pergeseran ke ekonomi digital mempercepat video untuk tim pemasaran, penjualan, dan pengalaman pelanggan.

Anda mungkin menyukai: Bagaimana Cara Menambahkan Pemasaran Video dengan Benar ke Strategi Konten Anda?

Tren pemasaran video yang muncul

Laporan Vidyard menemukan bahwa, dari semua video yang dipublikasikan secara online, 40% dibuat sendiri dan diunggah ke platform hosting video. Industri teknologi menghasilkan jumlah video terbesar selama empat tahun berturut-turut, terhitung 583 video baru yang dibuat per bisnis selama periode satu tahun. Ini diikuti oleh layanan keuangan, layanan profesional, hiburan, dan pendidikan

Adopsi video tertinggi di industri jasa keuangan, yang mengalami peningkatan 129%, diikuti oleh sektor pendidikan, dengan peningkatan 209%. Organisasi dengan 200 karyawan atau kurang membuat 75% video buatan pengguna, dan 45% video muncul dari organisasi kecil, tetapi juga menengah—bukti bahwa pemasaran konten video, untuk saat ini, lebih merupakan permainan UKM.

Video rata-rata berdurasi sekitar enam menit, menunjukkan peningkatan 50% dalam durasi rata-rata dari tahun sebelumnya. Video buatan pengguna mencapai 60% dari konten video yang dibuat dan pembuatan video terus berkembang sepanjang tahun.

Sementara itu, nilai ceruk animasi video 3D global diperkirakan akan meningkat dari $16,64 miliar pada tahun 2020 dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 11,7%, menurut laporan terbaru dari Grand View Research. Hal ini disebabkan oleh percepatan konsumsi konten hiburan, pemetaan 3D, dan teknologi simulasi yang diantarkan oleh tuntutan situasi sanitasi COVID-19.

Moovly Media muncul sebagai pemimpin pasar

Moovly Media Inc. telah muncul sebagai pemimpin dalam bidang pembuatan video, mengumumkan integrasi dengan Microsoft Excel. Pengguna mereka sekarang dapat membuat video melalui Excel versi cloud Microsoft—dan Gsheet Google—dan memasukkan data ke Automator Moovly.

Pengguna Moovly sekarang juga dapat menggunakan produk Microsoft dalam upaya pemasaran video, misalnya dengan mengirimkan video yang dipersonalisasi ke banyak penerima dengan melibatkan data dalam lembar Excel. Inovasi ini dibangun di atas integrasi yang diumumkan sebelumnya oleh Moovly dengan Mailchimp, integrasi yang menjadi bukti keinginan untuk produksi video tanpa hambatan dengan pemasok dan produk layanan teknologi tingkat atas.

Microsoft memperkuat peran teknologi besar dalam adaptasi digital

Microsoft terus memperkuat peran teknologi besarnya dalam adaptasi menuju pemasaran digital. Raksasa perangkat lunak ini melaporkan peningkatan "kursi" sebesar 21% menjadi total 359 juta kursi Office 365 yang dibayar. Dengan menambahkan fleksibilitas langganan, Microsoft meningkatkan jumlah bisnisnya yang menggunakan Office 365 hingga satu juta. Pengguna individu Office 365 terus meningkat, terutama di antara pasar UKM.

Microsoft telah bergerak cepat di banyak bidang, menghadirkan produk komputasi awan untuk mendukung pelanggan dan mitra saat lanskap digital berubah dengan cepat dan radikal. Industri perawatan kesehatan, misalnya, telah menggunakan produk yang dijuluki "Microsoft Cloud for Healthcare". Produk baru ini diarahkan untuk melayani kebutuhan komprehensif dan khusus dari industri yang telah mengalami banyak pergolakan dan ditanggapi dengan transformasi digital yang cepat.

Adobe mencatat pertumbuhan 26%

Sayang industri kreatif Adobe pada bagiannya melaporkan pendapatan triwulanan sebesar $3,91 miliar pada bulan-bulan pertama tahun 2021, rekor pertumbuhan sebesar 26%. Pendapatan segmen media digital Adobe mencapai $2,86 miliar, meningkat sebesar 32%. Pendapatan materi iklan tumbuh menjadi $2,38 miliar, tumbuh 31%. Angka yang kuat terus bergulir, dengan pendapatan cloud dokumen dipatok pada $480 juta, pertumbuhan 37% dari tahun ke tahun. Arus kas operasional mencapai $1,77 miliar.

Sonos melangkah dengan baik dengan integrasi Salesforce

Pemimpin hubungan pelanggan (CRM), Salesforce telah merespons pada gilirannya, mengumumkan keberhasilan dalam kerja sama dengan perusahaan peralatan suara dan perangkat lunak Sonos. Sonos memuji Salesforce dengan mengubah belanja digital untuk bisnis dengan mengarahkan pengalaman pelanggan yang lebih personal, dari mana saja.

Dipukul oleh banyak penutupan pandemi COVID-19, banyak pengecer Sonos tutup, memengaruhi cara pelanggan menemukan produk dan berbelanja. Sejalan dengan itu, bagaimanapun, Sonos melihat permintaan yang melonjak untuk sistem audio nirkabelnya. Pergeseran ini bertanggung jawab atas banyak orang yang merasa "terjebak" di rumah dan berusaha menghidupkan pengalaman bekerja dari rumah bekerja dan dihibur dengan meningkatkan kenikmatan streaming film, buku audio, musik, podcast, acara TV, konferensi video, dan banyak lagi.

Anda mungkin juga menyukai: Pembuatan Konten Video Korporat 101 – Pemasaran Video ada di sini untuk Tetap jadi Anda Harus Bergabung dengan Pindah.

Oracle membuka GoldenGate

Oracle Corporation telah membawa penawarannya ke tingkat yang lebih tinggi dengan GoldenGate, layanan cloud yang sangat terotomatisasi dan terkelola sepenuhnya yang memberi pelanggan ketenangan bahwa data berharga akan selalu tersedia di mana saja—siap saat mereka membutuhkannya—dan dapat dianalisis secara real-time.