Pemasaran Media Sosial pada tahun 2023: Yang Perlu Anda Ketahui

Ada banyak berita di ruang pemasaran media sosial B2B tahun ini. Kami telah berbicara tentang pemisahan antara sosial dan media, yang harus diketahui untuk setiap generasi dan platform sosial pilihan mereka, dan, tentu saja, aplikasi, tren, dan statistik terbaru yang memengaruhi pemasaran media sosial untuk B2B.

Tetapi dengan tahun 2023 sebentar lagi, kami pikir kami akan mengumpulkan perkembangan terbesar yang kami lihat pada tahun 2022 dalam sorotan utama untuk B2B. Tanpa kata perpisahan lebih lanjut, berikut adalah tren dan topik pemasaran media sosial teratas Zen untuk pemasar B2B pada tahun 2023.

Bacaan Terkait: Panduan Utama Pemasaran Media Sosial B2B

Sosial adalah mesin pencari baru.

SEO dan iklan mesin telusur masih sangat penting untuk kampanye pemasaran digital secara keseluruhan, tetapi banyak konsumen yang berpartisipasi dalam penelusuran yang mengutamakan sosial. Baik itu produk, rekomendasi, atau ulasan, konsumen mencari jawaban di media sosial sebelum mesin pencari.

Cara kita terlibat dengan informasi di era digital berubah. TikTok, dan pada tingkat yang lebih rendah, Instagram, menggantikan mesin pencari tradisional. Bahkan, menurut Google, 40% anak muda lebih suka mencari informasi di TikTok dan Instagram daripada Google.

Bacaan Terkait: Gen Z Tidak Lagi “Googling”: Media Sosial Adalah Mesin Pencari Baru

Video masih berkuasa.

Konten video telah menjadi tujuan utama untuk keterlibatan untuk sementara waktu sekarang, tetapi pada tahun 2023, kami berharap untuk melihat lonjakan konten video bentuk pendek. Menurut 58% pemasar, video bentuk pendek (seperti TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts) adalah format video utama yang mereka manfaatkan dalam peran mereka. Penelitian juga menunjukkan bahwa pemirsa mempertahankan 95% dari pesan ketika dalam bentuk video versus 10% dalam bentuk teks. Ide untuk video merek mencakup video produk, tutorial dan konten petunjuk, pratinjau di balik layar, video cerita merek, dan wawancara.

Selain konten video berdurasi pendek, live streaming dan live shopping adalah taktik berbasis video yang semakin populer. Belanja langsung media sosial juga dapat mengaktifkan pembelian sekali klik, yang mengurangi beban prospek Anda.

Bacaan terkait: 5 Tips Meretas Algoritma TikTok

Keaslian dan koneksi adalah prioritas yang mendorong pertumbuhan UGC.

Bukan rahasia lagi bahwa keaslian adalah nama permainan dalam pemasaran media sosial saat ini. Tapi tahukah Anda bahwa 90% konsumen mengatakan keaslian itu penting bagi mereka ketika memutuskan merek mana yang mereka sukai dan dukung? Dan itu naik dari 86% pada tahun 2017. Apa cara yang lebih baik untuk terjun lebih dulu ke kumpulan konten asli selain dengan menggunakan konten buatan pengguna (UGC)?

Orang-orang sudah mengonsumsi konten buatan pengguna setiap hari. Setiap kali mereka menelusuri umpan sosial, hampir ada jaminan bahwa mereka akan melihat yang berikut atau yang serupa:

• Ulasan di bawah halaman produk atau perusahaan
• Video petunjuk dengan pengguna yang mendemonstrasikan produk atau layanan
• Postingan sosial seorang teman mengoceh tentang pembelian terbaru mereka

Karena dianggap tidak memihak, UGC dapat menginspirasi lebih banyak keterlibatan daripada bentuk konten pemasaran tradisional. Hal ini memberi peluang bagi merek untuk terlibat dalam mendengarkan secara sosial untuk wawasan bisnis—memungkinkan mereka untuk memantau percakapan media sosial di seluruh platform untuk memahami dan menanggapi kebutuhan dan keinginan audiens mereka.

Bacaan Terkait: Bagaimana B2B Anda Dapat Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna Untuk Membangun Kredibilitas

Augmented reality telah memasuki obrolan.

AR dan VR telah sangat berpengaruh dalam setahun terakhir karena AI dalam pemasaran menjadi semakin populer. Augmented reality melalui media sosial akan memungkinkan pelanggan untuk mencoba produk dan layanan secara virtual, menunjukkan kepada mereka bagaimana solusi dapat memecahkan masalah yang mereka hadapi dan mengarah pada penurunan penyesalan pembeli. Perusahaan juga dapat membuat filter bermerek yang meningkatkan kesadaran merek. Namun, pada akhirnya, AR dalam pemasaran media sosial adalah tentang memberikan pengalaman yang mendalam kepada audiens Anda.

Menurut survei dari Ipsos dan Google, lebih dari 90% konsumen Amerika saat ini menggunakan atau akan mempertimbangkan untuk menggunakan AR untuk berbelanja, dengan hampir setengah dari responden mengharapkan konten AR dari merek otomotif dan kecantikan. Dan, tentu saja, ini adalah tren di ruang B2C, tetapi seperti yang telah kita lihat, pemasaran B2C secara besar-besaran memengaruhi ekspektasi konsumen B2B, jadi mengadopsi lebih awal akan menjadi kunci sukses bagi pemasar media sosial B2B.

Bacaan Terkait: Konvergensi B2B dan B2C: Bagaimana Tren B2C Mempengaruhi PR Pemasaran B2B

Kemitraan influencer jangka panjang sangat berdampak.

B2C telah menggunakan pemasaran influencer untuk beberapa waktu sekarang, dan B2B telah ikut serta, dengan potensi pendapatan pemasaran influencer diproyeksikan mencapai $ 11,7 miliar pada akhir tahun 2022. Tetapi B2B belum benar-benar melompat ke kereta, dengan sebuah studi dari tahun ini menunjukkan bahwa 38% perusahaan B2B baru menjajaki pemasaran influencer, dan hanya 15% eksekutif yang merasa mereka menggunakan influencer bisnis dengan baik.

Pada tahun 2023, nilai kepercayaan pelanggan akan meroket, dan terlibat dengan influencer bisnis yang terkenal dan dihormati akan membuat merek jauh dari paket di mata audiens mereka. Orang-orang ingin terlibat dengan pembuat konten yang mereka percayai, dan menciptakan kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan dengan influencer yang disukai audiens Anda pasti akan memengaruhi konversi dan keuntungan Anda.

Bacaan Terkait: 10 Kriteria Yang Harus Anda Perhatikan Saat Mengidentifikasi Influencer Untuk B2B

Investasi dalam iklan media sosial meningkat.

Pada tahun 2022, pengeluaran pemasaran iklan digital global mencapai $602,25 miliar, yang merupakan 66,4% dari total pengeluaran iklan media. Total pengeluaran untuk iklan digital untuk tahun 2023 diproyeksikan mencapai $681,39 miliar, dan sebagian besar akan digunakan untuk iklan media sosial.

Dengan meningkatnya investasi dalam iklan berbayar media sosial, sangat penting bagi B2B untuk menggunakan uang tersebut seefektif mungkin—mengetahui di mana, kapan, dan bagaimana audiens mereka ingin dikomunikasikan adalah langkah pertama yang penting.

Perubahan cepat, platform baru, dan banyak lagi akan terus bermunculan.

Saat ini, pemasar media sosial kemungkinan akan memahami bahwa perubahan cepat diharapkan terjadi di industri ini. Dari pembaruan algoritme hingga platform baru (seperti BeReal), akan selalu ada hal baru untuk dipelajari. Penting untuk menjadikan peningkatan keterampilan dan pendidikan ulang sebagai prioritas bagi tim pemasaran sosial Anda untuk tetap mengikuti tren terbaru dan memastikan merek Anda dapat bereksperimen dengan mereka lebih cepat daripada nanti. Ketika datang ke adopsi platform di sosial, burung awal mendapatkan pengikut.

Bacaan Terkait: Temui BeReal: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Aplikasi Media Sosial Baru

Di sana Anda memilikinya! Tujuh tren pemasaran media sosial terbesar Zen Media untuk B2B yang harus diwaspadai pada tahun 2023. Ingin tahu bagaimana Anda dapat menerapkannya dalam strategi Anda sendiri? Mencapai. Pakar kami telah membantu Anda.