5 Langkah Breezy Untuk Membuat Strategi Pemasaran Sosial Untuk Toko Shopify Anda Pada Tahun 2022

Apakah kebiasaan media sosial Anda juga berjalan seperti ini?

Ketuk Suka .

Tekan Ikuti .

Klik Bagikan .

Bilas, lalu ulangi.

Dan saya tidak akan terkejut jika Anda juga melakukan ini setiap 10 menit atau lebih. Bagaimanapun, media sosial telah mengambil alih hidup kita selama beberapa tahun terakhir. Sebagian besar individu adalah pengguna media sosial. Terlepas dari usia atau jenis kelamin mereka, miliki akun media sosial mereka.

Coba tebak: Sebagai pemilik merek e-niaga, ini adalah peluang besar yang tidak boleh Anda lewatkan!

Karena satu tantangan yang dihadapi setiap toko e-niaga adalah...

Bagaimana menonjol dari ribuan situs e-niaga lain yang tersedia di internet. Dan bagaimana meningkatkan penjualan tentunya.

Hal yang baik adalah bahwa salah satu metode yang paling efektif untuk mencapai hal ini telah muncul selama beberapa tahun terakhir. Ini pemasaran media sosial !

Anda lihat, merek e-niaga saat ini dapat melakukan ini... memanfaatkan pemasaran media sosial yang tidak berbayar (organik) dan berbayar di berbagai saluran.

Dalam posting blog hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda lima langkah mudah untuk membuat strategi media sosial yang efektif (dan semua yang ada di antaranya!).

Untuk memulainya, mari kita pergi ...

Apa Itu Strategi Pemasaran Media Sosial?

Singkatnya, strategi pemasaran sosial Anda adalah panduan komprehensif untuk bergerak maju. Ini menguraikan apa, kapan, bagaimana, dan mengapa Anda harus memposting di halaman sosial Anda.

Strategi pemasaran media sosial Anda lebih dari sekadar memposting foto. Ini adalah rencana ekstensif yang memiliki tujuan yang disengaja.

Strategi juga merupakan bagian penting dari pemasaran media sosial Anda.

Sebelum Anda menggunakan media sosial untuk toko Shopify Anda, pertimbangkan ini. Anda harus mengembangkan gambaran besar tentang hasil yang Anda inginkan dari upaya media sosial Anda. Dan juga cara terbaik untuk mencapainya.

Saat Anda membuat rencana, Anda juga harus mengetahui...

Manfaat Pemasaran Media Sosial Shopify

Memungkinkan Anda Terlibat Dengan Audiens Anda

Anda tidak dapat mengambil bagian "sosial" dari media sosial.

Melalui platform media sosial, Anda dapat membangun hubungan yang tulus dengan calon pelanggan Anda. Akhirnya, mereka berubah menjadi pelanggan setia.

Misalnya, audiens Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang produk atau layanan Anda secara langsung. Setelah membeli dari Anda, mereka juga dapat meninggalkan umpan balik dan ulasan di halaman media sosial Anda.

Ini juga bukan jalan satu arah. Anda dapat berbicara dengan pelanggan Anda kapan pun Anda mau! Balas pertanyaan mereka. Lihat ulasan dan testimoni mereka.

Dengan cara ini, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengetahui apa yang Anda lakukan dengan baik. Dan jika Anda tidak melakukan sesuatu dengan baik, itu memberi Anda kemampuan untuk meningkat.

Berbicara tentang perbaikan...

Mengiklankan Merek Anda Lebih Efektif

Bayangkan ini: Anda menjalankan toko Shopify yang menjual produk hewan peliharaan organik. Karena audiens target Anda sangat spesifik, mungkin sulit untuk menjangkau mereka melalui pemasaran tradisional.

Tetapi dengan pemasaran media sosial, Anda dapat dengan mudah menjangkau audiens niche Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan tagar khusus untuk Instagram dan Twitter. Di Facebook, Anda dapat "meningkatkan" postingan Anda. Ini berarti Anda dapat memilih posting Anda untuk menjangkau audiens yang ditargetkan. Katakanlah, orang yang "menyukai" postingan hewan peliharaan di masa lalu.

Ini mempersempit audiens Anda berdasarkan perilaku media sosial mereka. Itu memberi Anda prospek yang lebih berkualitas.

Selain iklan yang efektif, pemasaran media sosial juga...

Meningkatkan Peringkat Mesin Pencari

Itu fakta: semua orang menggunakan Google untuk segalanya . Itu termasuk produk yang ingin mereka beli.

Jadi, berada di halaman 1 Hasil Halaman Mesin Pencari harus menjadi salah satu prioritas Anda. Jelas, peringkat yang baik akan membawa lebih banyak lalu lintas ke toko online Anda. Dan semakin banyak lalu lintas, semakin banyak penjualan yang akan Anda lihat.

Untuk melakukan itu, Anda harus fokus pada Search Engine Optimization (SEO) Anda.

Dan media sosial memiliki dampak positif pada SEO Anda. Ambil ini: 58% pemasar menggunakan media sosial untuk melihat peningkatan peringkat mesin pencari.

Dan manfaat yang paling penting dari itu adalah bahwa itu memberi Anda ...

Tingkat Konversi Lebih Tinggi

Kehadiran media sosial Anda meningkatkan visibilitas Anda. Persis bagaimana cara kerjanya?

Nah, setiap postingan yang kamu buat bisa mengarahkan calon pelanggan ke toko online kamu. Itu termasuk setiap foto, video, komentar, atau artikel blog yang Anda posting.

Semua hal yang Anda bagikan memungkinkan interaksi Anda dengan audiens Anda. Itu memanusiakan merek Anda. Dan kita semua tahu orang lebih suka berbisnis dengan orang lain, daripada perusahaan tanpa wajah.

Jadi, semakin baik interaksi Anda dengan pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan memikirkan toko Anda.

Setiap suka, komentar, bagikan dapat meningkatkan tingkat konversi dan penjualan Anda!

Sekarang mari kita jelajahi setiap langkah menuju strategi pemasaran media sosial yang efektif...

5 Langkah Strategi Pemasaran Media Sosial

1. Tetapkan Tujuan Anda

Mendefinisikan tujuan Anda dengan jelas akan membantu Anda mencapainya. Ini juga akan membantu Anda mengukur kemanjuran upaya Anda di media sosial.

Jadi, strategi Anda harus selalu memberikan tujuan utama toko Shopify Anda pada intinya. Berikut adalah tujuan yang dapat Anda pertimbangkan:

• Mengemudi lalu lintas dan penjualan. Ini harus menjadi tujuan utama Anda untuk bisnis e-niaga Anda.
• Membangun kesadaran merek. Anda dapat menjangkau audiens target Anda melalui media sosial. Plus, Anda juga memudahkan calon pelanggan lain untuk menemukan Anda.
• Melibatkan audiens Anda. Jangan puas dengan pengikut palsu atau berbayar. Buat komunitas otentik yang benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda. Bangun pengikut setia dari pelanggan Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan. Pelanggan Anda dapat dengan bebas menghubungi Anda melalui platform media sosial. Mereka semua dapat langsung mengarahkan pertanyaan, keluhan, atau kekhawatiran apa pun kepada Anda.
• Mengumpulkan umpan balik klien. Toko Shopify Anda harus berpusat pada pelanggan. Ini berarti menerima umpan balik mereka. Gunakan untuk meningkatkan aspek toko online Anda yang menurut mereka perlu diperbaiki.

Ingatlah hal ini... Anda tidak dapat mencapai tujuan ini tanpa mengetahui sinyal apa yang harus diperhatikan.

Mereka perlu disaring menjadi tujuan yang terukur. Itu perlu secara jelas menunjukkan keberhasilan atau kegagalan, seperti:

• Jumlah lalu lintas yang dihasilkan dari media sosial
• Jumlah pengikut di berbagai saluran
• Jumlah tayangan/jangkauan, suka, bagikan, sebutkan, dll.
• Rasio pengunjung situs web terhadap konversi penjualan
• Seberapa cepat Anda menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan

Satu hal terakhir: ingatlah bahwa tujuan Anda harus fleksibel. Fitur platform media sosial terus berubah. Begitu juga dengan perilaku pelanggan Anda. Selalu perhatikan perubahan dan sesuaikan tujuan Anda dengannya.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah...

2. Tentukan Target Audiens Anda

Tanyakan pada diri Anda ini: Siapa pelanggan ideal saya?

Anda harus meluangkan waktu untuk meneliti audiens target Anda. Carilah data demografi dan psikografis. Ini akan membantu Anda membentuk gambaran mental tentang orang seperti apa yang kemungkinan besar akan membeli dari toko Shopify Anda.

Kemudian, Anda harus menggabungkan semuanya untuk menciptakan persona pembeli. Beberapa poin data utama yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• Lokasi
• Usia
• Jenis kelamin
• Minat/hobi/gairah
• Karir/Industri
• tingkat pendapatan
• Status hubungan
• Situs/aplikasi favorit
• Mengapa mereka ingin membeli produk Anda?
• Kekhawatiran menghentikan mereka dari membeli

Tidak ada kekhawatiran bagi Anda untuk menjadi 100 persen akurat dengan persona ini. Bahkan, Anda harus membuatnya seluas mungkin.

Anda tahu, inti dari keseluruhan latihan ini adalah untuk menyempurnakan pembeli ideal Anda. Melalui ini, Anda dapat dengan mudah mengubah mereka menjadi pelanggan. Plus, ini juga membantu Anda mengetahui suara merek ideal yang perlu digunakan toko Anda untuk menarik mereka.

Mulailah berkembang dari sana saat Anda menjalankan strategi dan dapatkan umpan balik yang jujur. Mengapa tidak naik ke beberapa audiens?

Tapi untuk saat ini, Anda perlu memikirkan ...

3. Bangun Campuran Konten Anda

Pada langkah ini, pikirkan tentang ini: Apa yang ingin dilihat audiens target Anda dari Anda?

Jadi, Anda perlu menentukan format konten dan jenis posting yang Anda rencanakan untuk digunakan.

Ini memudahkan Anda menghasilkan konten baru untuk dibagikan. Dan itu memberi audiens Anda variasi dan konsistensi pada saat yang bersamaan.

Anda dapat memasukkan jenis berikut ke dalam campuran konten Anda:

• Berita (perkembangan industri atau berita yang sedang tren)
• Motivasi (kutipan inspirasional, cerita, dan foto)
• Pendidikan (seperti statistik penelitian, tutorial singkat, panduan cara kerja)
• Promosi (seperti foto produk berkualitas tinggi, video demo, testimonial)
• Konten yang dibuat oleh pelanggan (kontes giveaway, sesi tanya jawab, kuis/jajak pendapat yang menyenangkan)

Pertama, bertujuan untuk memulai dengan setidaknya tiga format/jenis konten. Seimbangkan dengan cermat antara yang mudah dibuat dan yang membutuhkan waktu.

Misalnya, Anda mungkin ingin menetapkan hari Senin untuk memposting testimonial pelanggan. Kemudian gambar inspirasional di akhir pekan.

Juga, pastikan Anda tidak pernah memposting terlalu banyak posting promosi berturut-turut. Merek Anda mungkin dianggap "terlalu menjual" bagi pengikut baru seperti itu.

Setelah Anda mengatur kalender konten, Anda dapat...

4. Pilih Saluran Anda

Ada banyak saluran media sosial untuk dipilih dalam hal kehadiran merek toko online Anda.

Menjadi dimanja oleh pilihan ini menghadirkan dua jebakan potensial:

• Membangun kehadiran merek Anda di lebih banyak saluran media sosial daripada yang dapat Anda ikuti
• Memiliki pendekatan yang sama untuk setiap saluran sosial alih-alih memahami kekuatan setiap platform

Untungnya, Anda dapat menghindari kecelakaan ini. Berikut adalah beberapa kiat pemasaran media sosial cepat untuk setiap saluran yang populer untuk e-niaga:

• Facebook sangat bagus untuk menayangkan iklan bertarget. Anda juga dapat menggunakan Facebook Messenger untuk memberikan dukungan pelanggan. Buat Toko Facebook untuk dijual ke pelanggan ideal Anda secara langsung.
• Instagram sangat penting untuk bisnis e-niaga apa pun. Manfaatkan media visual ini. Gunakan hashtag agar mudah ditemukan. Manfaatkan pemasaran influencer, terutama dengan Live dan Stories.
• Anda dapat menggunakan Twitter untuk menunjukkan kepribadian merek Anda, terutama jika itu unik atau lucu. Ini juga cocok untuk keterlibatan audiens dan menetapkan merek Anda sebagai pemimpin pemikiran.
• Jaringan dengan merek lain. Pengguna Pinterest datang dengan niat lebih untuk benar-benar membeli daripada yang ada di saluran lain mana pun. Ini sempurna untuk toko Shopify yang menjual mode, kerajinan tangan, atau dekorasi rumah.
• YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua di dunia. Itu berarti menggunakannya akan secara signifikan meningkatkan SEO Anda. Setelah meneliti, Anda harus menyertakan hal berikut di semua video Anda: kata kunci target dalam judul, gambar mini, deskripsi, dan tag.

Setelah semua kerja keras Anda, saatnya untuk...

5. Jalankan Strategi Pemasaran Media Sosial Anda

Langkah selanjutnya adalah membuat kerangka kerja untuk mengelola kalender media sosial Anda. Alat seperti Trello, Later, CoSchedule, dan Buffer dapat berguna.

Misalnya, papan Trello memungkinkan Anda menyiapkan salinan, gambar, dan apa pun yang Anda butuhkan untuk konten Anda.

Kemudian, ketika semuanya sudah siap, Anda dapat menggunakan Buffer untuk penjadwalan otomatis yang mudah.

Selain itu, perhatikan seberapa sering Anda memposting di setiap saluran yang Anda pilih. Bagaimana, Anda bertanya?

Seimbangkan antara menyebarkan diri Anda terlalu kurus dan mengirim spam ke umpan audiens Anda. Kuncinya adalah memulai dengan lambat. Setelah itu, posting lebih banyak saat Anda mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah mengingat kapan harus memposting. Bereksperimenlah dengan waktu yang berbeda. Temukan apa yang paling ditanggapi oleh audiens target Anda.

Misalnya, mulailah dengan saat-saat umum ketika orang memeriksa umpan media sosial mereka. Ini di pagi hari, saat makan siang saat bepergian, dan sebelum tidur.

Terakhir, buat template bila memungkinkan. Itu memudahkan Anda untuk menghasilkan konten baru secara berkelanjutan. Ini juga akan membantu Anda mengembangkan rangkaian konten yang menarik jika Anda mau.

Dan Anda sekarang siap untuk menaklukkan dunia media sosial! Untuk membantu Anda lebih jauh, izinkan saya memberi Anda satu tip penting ...

Jauhkan Telinga Anda Ke Tanah. Rangkullah Mendengarkan Sosial!

Jadi, apa itu mendengarkan sosial?

Ini adalah tindakan memantau percakapan media sosial. Tujuan Anda adalah menemukan peluang dan ancaman baru untuk bisnis Anda. Gunakan semua informasi untuk memanfaatkan dan menangani dengan cepat.

Bisnis e-niaga Anda dapat mengidentifikasi momen-momen penting bagi merek Anda untuk terjun. Serta untuk terlibat dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada.

Dapatkan ini: Lacak kata kunci yang relevan dengan merek Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menjangkau calon pelanggan di momen niat tertinggi mereka.

Ini juga membantu Anda menggali dan mengatasi keluhan tidak langsung.

Jangan lewatkan! Tanpa mendengarkan secara sosial, keluhan tidak langsung seperti itu bisa tidak terkendali. Itu dapat dengan cepat lepas kendali. Anda kemudian harus berurusan dengan kerusakan merek Anda yang tidak dapat diperbaiki.

Berikut adalah beberapa alat mendengarkan untuk membantu Anda melacak dan memanfaatkan percakapan media sosial.

• Tunas Sosial
• kamar mandi
• Buzzsumo
• Menyebutkan
• jam tangan merek
• Konversosial
• Taburkan
• Lubang kunci

Buka telinga itu!

Jadi, apa yang Anda tunggu? Mulai bekerja dan...

Mari Bersosialisasi!

(sumber)

Secara keseluruhan, kesuksesan e-niaga tidak terjadi secara kebetulan. Terutama dalam hal pemasaran media sosial, apa pun yang Anda jual.

Terus bereksperimen!

Ini juga membutuhkan waktu agar saluran media sosial e-niaga Anda berhasil. Sabar!

Ubah dan sesuaikan langkah-langkah yang baru saja Anda pelajari. Cari tahu apa yang paling cocok untuk toko Shopify spesifik Anda.

Perbaikan tidak boleh berhenti di pemasaran media sosial Anda. Ya, nomor berikut media sosial Anda adalah bangin'. Tapi tahukah Anda apa yang bisa membuat mereka berpaling pada saat-saat terakhir?

Tema Shopify yang buruk.

Masukkan Debutifikasi. Ini bukan tema Shopify standar Anda yang biasa. Ini adalah Mitra Pengoptimalan Laba Anda.

Debutify dipersenjatai dengan lebih dari 50+ Add-Ons. Ini tidak hanya mengoptimalkan estetika toko Anda... Ini juga meningkatkan konversi, AOV, dan keuntungan Anda.

Optimalkan Situs E-niaga Anda Dengan Debutify — Sekarang!

Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.