Konten yang Memikat: Memanfaatkan Riset Pemasaran Media Sosial untuk Membuat Konten yang Dapat Dibagikan

Media sosial, dengan sekitar 4,9 juta pengguna global di seluruh dunia, memiliki peran yang tak tertandingi dalam lanskap digital saat ini. Dengan banyaknya orang yang berada di dunia maya, terdapat kebutuhan bagi merek untuk mengeksplorasi kekuatan riset pemasaran media sosial dan bagaimana hal tersebut dapat berdampak pada cara produk dan layanan disajikan secara online, serta bagaimana persepsi konsumen terhadap produk dan layanan tersebut.

Untuk memaksimalkankehadiran online dan keterlibatan pelanggan , sebuah merek harus mengidentifikasi apa yang membuat audiens target tertarik dengan penawarannya.Hal ini dapat dilakukan melalui riset pemasaran mendalam yang membantu menentukan perilaku, preferensi, dan kecenderungan pasar sasaran terhadap merek.

Mengetahui semua informasi penting ini tidak hanya akan membantu Anda membuat konten yang efektif berdasarkan data yang relevan dan kredibel, tetapi juga akan meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda secara keseluruhan.

Artikel ini akan menyajikan poin-poin penting tentang bagaimana Anda dapat memaksimalkan riset pemasaran media sosial dalam menghasilkan konten berkualitas dan relevan untuk merek Anda.

Menjelajahi nilai riset pemasaran

Riset pemasaran dilakukan untuk menilai keseluruhan proses pemasaran serta di mana dan bagaimana suatu produk atau layanan dapat disajikan dan ditawarkan dengan sebaik-baiknya kepada pasar sasaran. Hal ini dapat dilakukan dengan mengumpulkan informasi relevan tentang audiens target Anda, berinteraksi dengan pemangku kepentingan, dan mempelajari tren terkini di industri Anda. Meneliti sangat bermanfaat dalam mengamankan kesuksesan merek karena mengarahkan merek menuju peluang dan praktik pemasaran yang tepat.

Salah satu manfaat utama melakukan riset pemasaran adalah mencapai peningkatan strategi dalam pembuatan konten. Dengan pengumpulan data mengenai kelompok sasaran, pesaing, dan industri, merek dapat menghasilkan konten yang disesuaikan dengan preferensi dan perilaku audiens yang dituju serta tren industri saat ini. Hal ini sangat bermanfaat untuk memastikan bahwa materi yang dipublikasikan akan memberikan hasil positif bagi merek.

Memproduksi konten merek yang berbasis data dapat secara efektif meningkatkan strategi pemasaran dan daya jual merek Anda secara keseluruhan. Hal ini juga dapat memperkuat kepercayaan pelanggan Anda karena mengetahui bahwa Anda sangat menghargai minat mereka dan membuat Anda menonjol dari pesaing Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan upaya pemasaran Anda (termasuk konten yang Anda pasang secara online dan cara Anda memahami pelanggan) namun tidak yakin harus mulai dari mana, Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk mencari bantuan daripakar pemasaran digital .

Mengetahui persona pelanggan Anda

Tujuan utama riset pemasaran media sosial adalah mengenal audiens target Anda dan menunjukkan dengan tepat atribut dan preferensi mereka yang berkaitan dengan merek Anda. Saat Anda terlibat dengan pelanggan melalui survei, wawancara, komunitas online, dan forum, Anda akan dapat mempelajari wawasan mereka tentang penawaran merek Anda dan menentukan area yang perlu ditingkatkan.

Setelah Anda mengidentifikasi detail ini, Anda akan dapat membuat persona pelanggan yang akan mewakili rata-rata konsumen Anda yang sebenarnya dan membantu Anda dalam merumuskan strategi pemasaran, termasuk jenis konten yang Anda tampilkan secara online. Ini juga akan membantu Anda menemukan media dan platform yang tepat untuk mempromosikan merek Anda.

Cara efektif menggunakan platform media sosial

Terlepas dari detail spesifik yang dicari pelanggan dalam suatu merek, penelitian juga akan membantu Anda mengidentifikasi platform media sosial pilihan mereka. Data dari bulan Januari 2023 mengungkapkan bahwa Facebook adalah platform media sosial yang paling banyak digunakan, menunjukkan bahwa mungkin ada banyak peluang bisnis online mengingat masuknya pengguna aplikasi tersebut.

Ketika Anda berhasil menemukan platform tempat audiens target Anda berada, Anda dapat memiliki iklan bertarget lebih baik yang meningkatkan keterlibatan pelanggan. Hal ini, bersama dengan konten yang relevan, juga dapat meningkatkan kesadaran dan keterlibatan merek saat konsumen berinteraksi dengan mereka di ruang virtual.

Setiap platform memiliki fitur uniknya sendiri yang memungkinkan bisnis dan pembuat konten mengoptimalkan keluaran mereka secara online. Contohnya adalah TikTok di mana konten atau video berdurasi pendek dapat diposting. Di sisi lain, platform streaming seperti YouTube melayani konten berdurasi panjang. Menjelajahi fitur spesifik platform dapat mendekatkan merek kepada konsumen.

Membuat konten yang efektif dan menawan melalui penelitian

Dalam pemasaran media sosial, penting untuk diingat bahwa mengidentifikasi preferensi dan memahami latar belakang pelanggan Anda hanyalah awal dari membina hubungan jangka panjang dengan mereka. Informasi tersebut harus digunakan untuk lebih memperkuat hubungan tersebut melalui konten merek Anda.

Salah satu strategi bercerita di media sosial yang populer dan efektif adalah daya tarik emosional yang dapat memancing berbagai emosi seperti perasaan bahagia atau sentimental di antara audiens target Anda. Gaya ini sering digunakan dalam membuat konten yang menampilkan cerita yang berpusat pada manusia yang menampilkan merek dan merupakan cara efektif untuk terhubung dengan pelanggan.

Selain menghasilkan konten yang menarik perasaan pelanggan, melakukan Search Engine Optimization (SEO) juga bermanfaat di mana kata kunci diintegrasikan dengan mulus ke dalam aset pemasaran Anda.

Memilih kata kunci yang tepat untuk digunakan pada konten Anda dapat membantu meningkatkan kemampuan merek Anda untuk ditemukan karena pengguna sering kali menelusuri minat mereka. Dengan kata kunci yang tepat, Anda dapat terhubung lebih baik dengan target pelanggan Anda dan muncul di hasil teratas ketika mereka mencari secara online atau menelusuri media sosial.

Kata kunci dan topik yang sedang tren dapat diidentifikasi melalui penelitian, khususnya dengan mengamati interaksi online dan postingan media sosial pengguna. Konten buatan pengguna, seperti umpan balik dan ulasan, juga dapat memengaruhi pengguna lain secara signifikan untuk juga terlibat dengan merek Anda mengingat pertumbuhan pemasaran influencer saat ini.

Untuk lebih terlibat dengan audiens Anda, salinan yang kuat, dan visual yang menarik harus diterima dengan baik oleh audiens Anda agar mereka tetap terlibat.

Singkatnya, konten yang efektif dapat dicapai dengan penelitian yang tepat dan pelaksanaan yang lancar. Saat merek merilis konten yang menarik dan relevan, kemungkinan besar audiens akan terlibat karena mereka merasa terhubung dengan merek Anda.

Keterlibatan penonton

Mengingat pentingnya keterlibatan audiens dalam memasarkan merek Anda, penting untuk mengetahui bagaimana hal tersebut dapat dimulai dan kemudian dipertahankan dan ditingkatkan. Informasi mengenai hal ini dapat diperoleh dengan berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda, yang merupakan cara lain untuk melakukan riset pemasaran.

Saat Anda berinteraksi dengan pelanggan secara online, Anda akan dapat mengetahui kepribadian mereka dan mengidentifikasi cara paling efektif untuk berkomunikasi dengan mereka. Setelah teridentifikasi, membuat strategi dan pedoman komunikasi Anda akan lebih mudah dan oleh karena itu, memungkinkan Anda untuk meresponsnya dengan tepat dan segera melalui komentar, pesan, dan bahkan umpan balik.

Selain itu, mendorong audiens Anda untuk membuat konten mereka sendiri yang menampilkan atau terkait dengan merek Anda (alias Konten buatan pengguna atau UGC) adalah hal yang berharga. Mengakui postingan tersebut dengan memposting ulang atau sekadar mengomentari konten mereka dapat membuat mereka merasa menjadi bagian dari komunitas merek dan dihargai oleh merek tersebut. Hal ini juga mendorong mereka untuk berinteraksi lebih jauh dengan merek, yang pada akhirnya membangun loyalitas dan akhirnya menjadi duta merek.

Memaksimalkan pemasaran influencer

Memang benar, kebangkitan media sosial membuka peluang berbeda dalam pemasaran digital, dengan pemasaran influencer sebagai contohnya. Survei media sosial yang dilakukan pada bulan Mei 2023 menunjukkan bahwa 86% responden di Filipina mengenal atau mengikuti setidaknya satu influencer, hal ini menekankan pada pertumbuhan industri influencer.

Jika suatu merek ingin meningkatkan eksposurnya, salah satu cara yang baik untuk mencapainya adalah dengan mempertimbangkan Influencer Marketing. Sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa 61% individu yang disurvei memercayai rekomendasi dari influencer, yang semakin membuktikan besarnya kepercayaan masyarakat terhadap influencer.

Pengikut semakin tertarik dengan produk atau layanan yang diiklankan oleh influencer karena mereka yakin ulasan mereka lebih autentik dan jujur ​​dibandingkan ulasan dari celebrity endorser. Karena pengaruh dan platform yang dimiliki para influencer ini, merek mempertimbangkan untuk memulai kemitraan dan kolaborasi dengan mereka.

Melalui riset, Anda akan mengetahui apakah pemasaran influencer adalah strategi yang tepat untuk bisnis Anda.Ini juga dapat membantu dalam mengidentifikasiinfluencer mana yang paling sesuai dengan merekAnda dan apakah mereka dapat memenuhi kebutuhannya. Dengan hati-hati mengevaluasi kinerja mereka secara online, target audiens, dan niche mereka, Anda akan dapat memanfaatkan pemasaran influencer untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar.

Dalam jangka panjang, menganalisis data yang tersedia akan diperlukan untuk menilai dampak proses pemasaran influencer Anda sehingga Anda dapat menentukan apakah itu masih merupakan strategi yang tepat untuk digunakan untuk kebutuhan merek Anda.

Menganalisis kinerja media sosial

Analisis sosial dapat membantu Anda menentukan apakah strategi pemasaran media sosial Anda saat ini masih efektif atau sudah waktunya untuk meningkatkan permainan Anda.Ini melibatkan mempelajari keterlibatan dan interaksi pelanggan yang membantu menilai efektivitas konten yang dihasilkan.

Analytics juga digunakan dalam meninjau dampak konten media sosial terhadap audiens yang dituju melalui jenis reaksi, jumlah share, dan sifat komentar. Keterlibatan ini harusdipantau secara berkala agar dapat digunakan dalam meningkatkan praktik dan kinerja pemasaran.

Mengorganisasikan dan menafsirkan data yang dikumpulkan dapat membantu merek membuat keputusan yang tepat dalam hal strategi pemasaran dan jenis konten yang akan dikembangkan dan dirilis. Hal ini juga dapat memandu bisnis dalam mengeksplorasi peluang pemasaran lainnya.

Memahami tren dan peluang konten media sosial

Riset pemasaran media sosial adalah cara efektif untuk menemukan tren terkini dan memprediksi peluang pemasaran online di masa depan. Meninjau wawasan pelanggan mengenai produk atau layanan Anda akan memberi Anda gambaran tentang apa yang ada dan apa lagi yang mungkin muncul.

Untuk memastikan relevansi konten Anda, Anda harus terus mengikuti perkembangan terkini di media sosial dan perubahan preferensi konsumen lainnya di masa mendatang. Hal ini dapat dilakukan melalui analisis prediktif yang melibatkan pemanfaatan data yang ada dalam memprediksi tren masa depan. Mempraktikkan hal ini akan membantu Anda memilih ide topik yang relevan untuk jaminan pemasaran Anda dan tetap menarik bagi konsumen.

Luangkan waktu untuk memahami perubahan preferensi audiens target Anda. Mendapatkan wawasan terkini tentang dan dari konsumen Anda dapat membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik dan mengintegrasikan praktik efektif lainnya seperti penelitian, yang dapat membantu Anda memiliki keunggulan dibandingkan pesaing lainnya.

Memasukkan riset pemasaran ke dalam strategi pemasaran

Mengingat manfaat dan tujuan yang disebutkan sebelumnya, disarankan untuk mengintegrasikan riset pemasaran ke dalam rangkaian strategi pemasaran merek Anda yang sebenarnya dan pembuatan strategi baru. Dengan analisis dan penerapan data mengenai tren konsumen terkini, strategi dan praktik terkini dapat dihasilkan.

Penelitian juga membantu memastikan bahwa upaya media sosial, seperti produksi konten dan kolaborasi, semuanya sejalan dengan tujuan pemasaran yang lebih besar. Hal ini menjaga keseimbangan antara kebutuhan untuk tetap berpegang pada tujuan merek dan memasukkan ide-ide segar dan kontemporer untuk beradaptasi dengan tren dan preferensi yang berkembang.

Penting untuk memaksimalkan penelitian dalam mengadaptasi strategi konten yang modern dan terkini untuk menjaga relevansi merek Anda di industri.Dengan persaingan yang semakin ketat dari hari ke hari, merek Anda perlu menonjol dengan mengikuti strategi pemasaran yang efektif.

Bagaimana merek melakukannya

Integrasi penelitian yang efektif ke dalam upayapemasaran media sosial Anda dapat meningkatkan strategi Anda, menemukan solusi untuk kebutuhan Anda, dan menciptakan kampanye yang berdampak.

Kampanye pemasaran berbasis penelitian meningkatkan keterlibatan audiens melalui konten yang disesuaikan, serangkaian pendekatan yang tepat, promosi strategis, dan analisis sistematis mengenai dampak dan hasil kampanye.

Lihatlah kisah-kisah pemasaran konten yang sukses menggunakan data dari penelitian dan analisis yang cermat.

Pembicaraan Tabu TISYU: Memaksimalkan penyampaian cerita yang bermakna dalam menciptakan konten yang menarik dan meningkatkan kehadiran online

Kampanye Pembicaraan Tabu Tisyu menggabungkan daya tarik emosional dan strategi pemasaran media sosial yang strategis dengan menampilkan serangkaian video yang menampilkan kisah-kisah yang berpusat pada kemanusiaan yang menampilkan Tisyu sebagai bagian dari kehidupan orang kebanyakan.

Saat memulai kampanye, Tisyu mendorong pengguna untuk memposting konten buatan pengguna guna menemukan cerita aktual untuk ditampilkan. Dengan mengetahui dan memahami jenis dan latar belakang audiensnya, mengidentifikasi dan menyajikan cerita yang relevan dengan mereka menjadi lebih mudah.

Untuk menilai penerimaan penonton terhadap cerita yang disajikan, Facebook Analytics digunakan, yang menunjukkan bahwa lebih dari 50% orang yang menonton video tersebut cenderung berinteraksi dengan video lain dalam serial tersebut. Keterlibatan dan wawasan ini juga dinilai dengan mempertimbangkan indikator kinerja seperti tingkat penyelesaian video dan tingkat retensi sebagai panduan.

Eksekusi strategis dari serial video ini menghasilkan sepuluh juta penayangan di berbagai platform, 11 juta jangkauan di Facebook, dan 80.000 jam tontonan di YouTube. Angka-angka ini membantu dalam menentukan area perbaikan kampanye dan upaya pemasaran Tisyu lainnya.

BARBIE MOVIE: Mengutamakan branding yang solid dan inklusivitas dalam membangun keterlibatan penonton

Strategi pemasaran film Barbie benar-benar membuat kota menjadi merah muda. Materi yang digunakan dan ide sentral inklusivitas tidak hanya berhasil menarik perhatian para penggemar Barbie, namun juga individu dari berbagai latar belakang.

Konsep tersebut merupakan hasil penelitian, dimulai dari informasi Mattel bahwa 90% anak perempuan memiliki boneka Barbie – menjadikan remaja dan wanita sebagai target penonton utama film tersebut. Selain sekadar mengidentifikasi pasar, orang-orang di balik pemasaran film tersebut juga meneliti berbagai latar belakang perempuan yang mereka gunakan dalam menciptakan kepribadian Barbie yang berbeda.

Upaya pemasaran ini benar-benar mengikuti kenyataan bahwa anak perempuan dan perempuan saat ini menjadi lebih sadar dan berdaya. Gagasan inklusivitas dicapai melalui integrasi sempurna antara gagasan budaya dan realitas masyarakat yang berasal dari penelitian dan pembangunan strategi.

Investasi $150 juta dalam pemasaran film Barbie memberikan keuntungan yang signifikan baik dari segi keterlibatan penonton, jumlah orang yang menonton film tersebut, dan $1 miliar dalam penjualan tiket.

Kisah sukses ini menunjukkan betapa pentingnya konten berbasis data dalam memastikan bahwa kampanye dan upaya pemasaran akan membawa kesuksesan bagi merek.

Poin-poin penting

Riset pemasaran media sosial dapat memberi manfaat bagi merek Anda dalam banyak hal, terutama dalam menyusun dan menerbitkan konten yang selaras dengan tujuan merek Anda, menarik pelanggan, dan memengaruhi orang lain untuk berinteraksi dengan produk dan layanan Anda.

Berikut beberapa hal yang perlu diingat saat Anda mengintegrasikan riset pemasaran media sosial ke dalam merek Anda sendiri:

1. Jelajahi kekuatan riset pemasaran media sosial .Cobalah menggabungkan praktik ini ke dalam strategi pemasaran Anda dan bereksperimenlah lebih banyak untuk mengetahui lebih banyak tentang target pasar Anda dan menghasilkan konten merek online yang lebih sesuai dan tahan lama.
2. Memanfaatkan data untuk meningkatkan konten pemasaran media sosial.Informasi tentang audiens Anda dan iklim industri Anda harus dimaksimalkan dalam proses pembuatan konten. Sejajarkan keluaran Anda dengan preferensi pelanggan sehingga Anda dapat menjadikannya lebih relevan dan menarik untuk mencapai konversi yang lebih baik.
3. Gunakan penelitian untuk mengidentifikasi peluang pemasaran dan mengembangkan strategi yang lebih baik .Data dapat digunakan untuk merumuskan praktik yang akan membantu menjembatani kesenjangan antara merek dan kebutuhan audiens yang dituju, sehingga menciptakan peluang pertumbuhan.

Untuk pertanyaan lain tentang riset pemasaran media sosial dan pemasaran digital, Anda dapat mengirimkan pesan kepada kami di akun Facebook, X, atau LinkedIn kami. Mari kita melakukan percakapan yang produktif!

Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, pertimbangkan untuk berlangganan buletin Propelrr sehingga Anda bisa mendapatkan akses mudah ke konten relevan lainnya tentang pemasaran digital dan banyak lagi.