Panduan Utama Untuk Keterlibatan Media Sosial (Termasuk Contoh)

Sukses di media sosial tidak hanya berarti meningkatkan pengikut atau posting dan ghosting. Ini membutuhkan berbagi konten yang menginspirasi yang menciptakan komunitas setia yang secara aktif terlibat dan berinteraksi dengan merek Anda.

Pada saat yang sama, Anda perlu mengambil langkah proaktif untuk mendorong percakapan dua arah dengan pengikut Anda dan mengubah pengguna ini menjadi pendukung merek yang setia.

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan di berbagai akun media sosial Anda, maka tidak perlu mencari lagi. Tim di Sked telah menyusun panduan utama Anda untuk keterlibatan media sosial dengan kiat-kiat khusus platform dan bahkan beberapa merek luar biasa yang menarik tingkat keterlibatan tinggi yang dapat Anda jadikan inspirasi.

Siap mempelajari cara meningkatkan tingkat keterlibatan Anda? Mari selami!

Apa definisi keterlibatan media sosial ?

Keterlibatan media sosial adalah ukuran bagaimana audiens berinteraksi dengan konten media sosial Anda. Keterlibatan media sosial memperhitungkan tindakan yang berbeda dan berbeda dari platform ke platform tetapi umumnya akan mencakup metrik berikut:

• Suka
• Komentar
• pengikut
• Berbagi
• Retweet
• Klik-tayang
• Pesan langsung
• Favorit

Pada akhirnya, membangun komunitas yang berkembang di media sosial membutuhkan audiens yang terlibat, bukan hanya banyak pengikut. Meskipun jumlah pengikut yang besar tampak hebat, jika audiens Anda tidak secara aktif terlibat dengan konten Anda, Anda mungkin ingin merestrukturisasi strategi pemasaran media sosial Anda untuk mulai mendorong hasil yang berarti bagi bisnis Anda.

Apa perbedaan antara keterlibatan dan interaksi di media sosial?

Keterlibatan dan interaksi adalah metrik yang saling terkait, tetapi ada beberapa perbedaan penting.

Engagement adalah tampilan biasa atau mengklik konten di media sosial (misalnya menyukai, berkomentar, atau berbagi postingan Instagram).

Di flip slide, interaksi adalah tindakan utama yang diambil sebagai hasil dari melihat konten, seperti membeli produk setelah melihat tag produk di postingan Instagram atau mendaftar ke milis dari cerita Instagram atau postingan blog.

Cara meningkatkan keterlibatan media sosial

Sekarang ke bagian yang mungkin sudah Anda tunggu-tunggu: bagaimana Anda bisa benar-benar meningkatkan keterlibatan di berbagai platform media sosial Anda? Mari kita lakukan beberapa cara untuk mulai meningkatkan pemasaran konten media sosial Anda dengan tips dan trik meningkatkan keterlibatan ini.

1. Memahami platform Anda

Salah satu kiat terpenting untuk meningkatkan keterlibatan adalah memahami dan mengenali bahwa apa yang berhasil di satu platform belum tentu dapat ditiru di platform lain.

Misalnya, melompat pada suara yang sedang tren di TikTok dapat meningkatkan keterlibatan Anda di platform itu, namun, itu mungkin tidak akan melihat kesuksesan yang sama di LinkedIn karena audiens yang berbeda berada di platform yang berbeda. Mari kita lihat beberapa kiat praktik terbaik untuk setiap platform media sosial populer.

Kiat keterlibatan Instagram

Instagram adalah aplikasi gaya hidup yang didominasi estetika dan inspirasional, jadi Anda pasti ingin membuat gambar inspirasional yang indah.

Postingan carousel juga menerima engagement yang lebih tinggi daripada postingan statis sehingga memanfaatkan fitur ini untuk memposting konten aspirasional, postingan produk, dan testimonial dapat meningkatkan engagement.

Selain foto, Instagram telah beralih ke aplikasi konten video dengan fokus pada Reels. Algoritme Instagram telah memberi penghargaan kepada pengguna yang memposting video Reel dengan keterlibatan yang lebih tinggi. Manfaatkan tingkat keterlibatan tinggi ini dengan membuat video Gulungan dengan audio dan format yang sedang tren yang dapat Anda temukan di tab Gulungan.

Tip hebat lainnya adalah menggunakan fitur Stories di Instagram untuk mengajukan pertanyaan kepada audiens, memulai polling, dan bahkan menggunakan stiker 'Add Yours' untuk menulis petunjuk yang dapat dijawab audiens Anda.

Kiat keterlibatan TikTok

TikTok adalah platform media sosial berbasis video di mana suara dan format yang sedang tren menjadi mayoritas konten video. TikTok menawarkan pembuat konten, merek, dan bisnis kecil beberapa tingkat keterlibatan yang cukup tinggi.

Kunci sukses di TikTok adalah memanfaatkan tren dan melakukannya dengan cepat. Setelah Anda melihat audio yang sedang tren di TikTok untuk halaman Anda, lompatlah ke tren dan mengintegrasikannya ke dalam identitas dan pesan merek Anda.

Kiat keterlibatan Facebook

Facebook didominasi memiliki audiens yang lebih tua dari milenium dan generasi di atas. Anda mungkin tidak akan melihat banyak Gen Z menggunakan Facebook, jadi jika Anda mencoba menargetkan audiens yang lebih muda, Facebook mungkin bukan platform yang tepat untuk fokus.

Jika audiens Anda tinggal di Facebook, memanfaatkan Facebook Live dapat mendatangkan keterlibatan yang Anda cari. Rata-rata, video langsung menghasilkan lebih dari dua kali lipat jumlah komentar per video daripada posting video Facebook standar.

Grup Facebook adalah cara hebat lainnya untuk meningkatkan keterlibatan dengan membangun komunitas yang terlibat yang dapat menjadi pelanggan setia jangka panjang. Lebih dari 1,8 miliar orang menggunakan Grup Facebook setiap bulan dengan jutaan komunitas aktif di Facebook. Menyiapkan Grup Facebook merek dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan dan mengarahkan orang ke platform media sosial dan situs web Anda yang lain.

Kiat keterlibatan Twitter

Twitter memiliki jangkauan audiens yang besar dengan lebih dari 330 juta pengguna aktif bulanan. Memanfaatkan Twitter secara efektif dalam strategi pemasaran media sosial Anda dapat secara dramatis meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek Anda.

Twitter adalah cara yang bagus untuk memanfaatkan budaya pop dan meme dalam strategi keterlibatan media sosial Anda dengan melompat pada percakapan terbaru yang Anda lihat di tab trending.

Anda mungkin juga ingin memperhatikan berbagai format konten di Twitter, seperti menggunakan video dan GIF. Sebuah studi terhadap 3,7 juta Tweet menunjukkan bahwa GIF menerima tingkat keterlibatan 55% lebih banyak daripada yang tidak. Tweet dengan video mengumpulkan 10 kali lebih banyak keterlibatan daripada Tweet tanpa video dan Tweet dengan foto menerima rata-rata peningkatan 35% dalam Retweet.

Kiat keterlibatan LinkedIn

Pemasaran konten di LinkedIn adalah jalan penting untuk menjangkau bisnis dan profesional. Menjaga profil bisnis Anda tetap mutakhir dan memposting secara teratur dengan pembaruan perusahaan adalah langkah pertama Anda dalam meningkatkan keterlibatan di LinkedIn.

Karena LinkedIn sebagian besar digunakan oleh perusahaan dan profesional, menampilkan karyawan di LinkedIn perusahaan Anda dapat meningkatkan keterlibatan dengan menciptakan elemen manusia yang menempatkan wajah pada nama. Berbagi foto tim Anda di acara perusahaan, merayakan pencapaian karyawan, dan bahkan menyertakan testimonial pelanggan adalah beberapa ide konten yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan.

Memanfaatkan fitur Poll dapat lebih meningkatkan keterlibatan dengan memicu percakapan tentang peristiwa terkini atau percakapan yang sedang tren di LinkedIn karena ada interaksi fisik yang harus dilakukan pengguna.

2. Kenali audiens Anda

Audiens Anda adalah aset terbesar Anda di media sosial. Mengenal audiens target Anda sangat penting untuk membangun audiens yang terlibat di berbagai platform media sosial. Pikirkan tentang platform media sosial tempat audiens Anda berada dan asah platform tersebut.

Anda juga ingin mengetahui konten apa yang paling diminati audiens target Anda. Misalnya, apakah postingan yang menampilkan konten buatan pengguna menghasilkan interaksi yang lebih tinggi daripada iklan bermerek dengan makro influencer? Apakah postingan Carousel menghasilkan interaksi yang lebih tinggi daripada postingan Instagram biasa?

Jika posting media sosial tertentu menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi di antara audiens Anda, maka Anda harus memasukkannya ke dalam strategi konten Anda.

3. Ikuti percakapan yang sedang tren

Semua pemasar dan manajer media sosial akan tahu bagaimana tren penting bermain di media sosial di semua platform media sosial. Mengomentari acara terkini yang sedang tren adalah cara untuk membuat audiens Anda tetap terlibat dan berpotensi menjangkau pengikut baru.

Misalnya, merek yang membuat meme video atau foto yang memanfaatkan peristiwa terkini yang sedang tren – (misalnya acara penghargaan apa pun) cenderung melihat manfaat dalam keterlibatan di postingan Instagram, Tweet, dan TikToks mereka.

4. Berinteraksi dengan audiens Anda

Meningkatkan keterlibatan bukan hanya tentang berbagi konten tetapi juga bergantung pada interaksi dengan audiens dan pelanggan Anda sehingga mereka tahu bahwa Anda adalah merek yang sangat memperhatikan dan menghargai basis konsumen mereka.

Anda akan sering mendengar orang mengatakan kunci manajemen media sosial adalah tidak menjadi hantu setelah Anda membagikan konten. Sangat penting untuk meluangkan waktu untuk membalas komentar di postingan Anda, menjawab pertanyaan, dan bahkan mengomentari dan menyukai postingan dari merek dan pembuat konten lain.

Ini adalah cara yang bagus untuk tidak hanya terlibat dengan audiens Anda, tetapi juga membangun kesadaran merek dengan muncul di profil pengguna lain.

5 alat keterlibatan media sosial teratas kami untuk meningkatkan permainan media sosial Anda

Apakah Anda seorang manajer media sosial atau Anda seorang pemilik bisnis yang mengelola platform sosial Anda sendiri, meningkatkan permainan media sosial Anda dan meningkatkan keterlibatan tidak pernah semudah ini dengan setumpuk alat untuk membantu Anda.

1. Kanvas

Canva adalah alat desain grafis gratis yang telah merevolusi cara orang membuat konten dengan fitur ramah pengguna yang membuat desain dapat diakses oleh semua orang dan rangkaian template yang dirancang untuk meningkatkan postingan media sosial Anda.

Dari postingan Instagram, Cerita, video TikTok, gambar mini YouTube, dan pin ide Pinterest, Canva menyediakan template dan alat yang menarik untuk membuat konten untuk hampir semua platform media sosial yang dapat Anda pikirkan.

2. SnapTik

Jika Anda menggunakan TikTok dan Instagram Reels untuk membuat video yang menarik, Anda mungkin ingin mengenal SnapTik. SnapTik memungkinkan Anda untuk dengan mudah menghapus tanda air dari video TikTok Anda sehingga Anda dapat menggunakannya kembali ke Instagram, tanpa khawatir tentang algoritma Instagram yang mengacaukan Anda karena Anda memposting silang video dari TikTok.

3. Sked Sosial

Postingan yang konsisten adalah kunci untuk meningkatkan keterlibatan di media sosial. Tapi, ini semua bisa menjadi sedikit berlebihan ketika Anda menjalankan bisnis atau merek yang sibuk.

Jelas kami sedikit bias, menurut kami Sked adalah penjadwalan media sosial Anda dan alat perencana visual yang memberi Anda kemampuan untuk membuat semua konten Instagram Anda yang menarik dan memposting silang posting Instagram ke platform media sosial lainnya seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

Selain itu, Sked memberi Anda semua analitik dan metrik penting yang perlu Anda ketahui untuk meningkatkan tingkat keterlibatan tersebut dengan wawasan terperinci tentang waktu yang ideal untuk memposting untuk demografi spesifik Anda, wawasan pengguna, wawasan cerita, dan klik-tayang situs web .

4. Gelombang.video

Sekarang Anda harus menyadari betapa pentingnya konten video untuk meningkatkan keterlibatan dan mengoptimalkan kesuksesan di media sosial.

Apa pun pengalaman mengedit video Anda, Wave.video adalah editor video online gratis yang dapat Anda gunakan. Dengan template video, subtitle yang dibuat secara otomatis, dan antarmuka yang mudah digunakan untuk menggabungkan klip video, memanfaatkan kekuatan video untuk media sosial Anda tidak pernah semudah ini.

Anda bahkan dapat menggunakan stok video jika konten Anda hampir habis atau mengupload video Anda sendiri. Plus, mereka menawarkan banyak tutorial untuk membantu Anda membuat konten yang menarik.

5. Peringatan Sosial

Memanfaatkan hashtag untuk keuntungan Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan secara organik. Tapi, bagaimana Anda tahu tagar mana yang efektif untuk akun media sosial Anda yang berbeda? Nah, jawabannya adalah dengan menggunakan hashtag tracker.

Social Alert adalah situs web pelacakan hashtag yang memungkinkan Anda memantau hashtag secara real-time di Instagram, Facebook, dan Twitter sehingga Anda bisa mendapatkan keterlibatan dan jangkauan terbaik di pos media sosial Anda.

5 contoh keterlibatan media sosial yang menginspirasi

Jika Anda memerlukan sedikit inspirasi tentang cara memasukkan konten yang meningkatkan keterlibatan ke dalam strategi pemasaran digital Anda, maka tidak perlu mencari lagi.

Dari merek perawatan kulit yang memanfaatkan konten buatan pengguna hingga agen perekrutan yang memanfaatkan fitur LinkedIn sebaik-baiknya, merek ini menunjukkan kepada Anda cara mulai memproduksi konten untuk meningkatkan permainan media sosial Anda.

1. Konten buatan pengguna : Resep Cahaya

Jika Anda tidak tahu tentang kekuatan konten buatan pengguna (UGC), ini melibatkan konten asli yang dibuat oleh pelanggan merek yang dibagikan kembali oleh merek di media sosial mereka.

66% konsumen berpikir bahwa transparansi membuat merek lebih menarik dan 59,8% pemasar percaya bahwa keaslian dan kualitas adalah bagian penting dari konten di media sosial. Apa cara yang lebih baik untuk membuat konten Anda lebih autentik selain menyoroti pelanggan Anda menggunakan produk Anda dengan memanfaatkan UGC?

Jika Anda sedang mencari inspirasi tentang cara menjalankan UGC dengan baik, lihat Glow Recipe. Selain citra indah dari semua produk mereka, Glow Recipe membagikan setumpuk video Reel pelanggan yang menggunakan produk baru mereka dengan cara menarik yang berbeda.

2. Format dan Suara yang Sedang Tren: Duolingo

[MEMASUKKAN VIDEO]

Dengan lebih dari 95,4 juta suka dan 4,8 juta pengikut, Duolingo benar-benar raja TikTok dan memantapkan dirinya sebagai salah satu aplikasi teratas di App store. Duolingo mencapai kesuksesan ini dengan memasarkan dirinya di TikTok dengan menggunakan format dan suara yang sedang tren dan melihat pengembalian investasinya.

Manajer media sosial akun TikTok Duolingo Zaria Parvez mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa mereka akan melihat tren yang akan muncul dan mencocokkannya dengan ide yang sudah mereka miliki. Parvez berkata, "menjadi proaktif daripada reaktif membantu menerobos kebisingan."

Pemasaran digital di TikTok menawarkan keterlibatan yang kuat bagi merek karena begitu TikTok terdengar dan memformat tren, mereka muncul di halaman orang untuk Anda yang berarti Anda mendapatkan eksposur dan kesadaran merek. Ini juga memberi audiens wawasan yang lebih dalam tentang sisi yang lebih manusiawi dan otentik dari merek Anda.

3. Konten Humoris: Chipotle

[MEMASUKKAN VIDEO]

Konten Twitter, Instagram, dan TikTok Chipotle menggabungkan berbagai tren, meme, dan konten lucu ke dalam umpan media sosial mereka untuk meningkatkan keterlibatan.

Daripada hanya berfokus pada konten yang berhubungan dengan makanan, mereka telah memilih untuk menambahkan sentuhan pribadi pada strategi pemasaran konten mereka yang menunjukkan identitas merek mereka. Strategi mereka telah menunjukkan beberapa keterlibatan dan kesuksesan serius dengan 43,8 juta suka di TikTok mereka dan 1,1 juta pengikut Instagram.

4. Tetap dalam percakapan: Hays

Hays adalah salah satu agen perekrutan yang paling dikenal dan terkemuka di dunia dan permainan LinkedIn-nya adalah salah satu yang terbaik. Hays secara teratur menggunakan fitur jajak pendapat LinkedIn untuk berbicara tentang tren peristiwa dan topik terkini seperti bertanya kepada audiens berapa hari mereka ingin bekerja dari rumah dengan lebih dari 70.000 suara.

Mereka bahkan mengikuti tren terbaru di TikTok dan Linkedin – berhenti secara diam-diam, menggunakannya sebagai kesempatan untuk memberikan saran tentang bagaimana bisnis dapat menciptakan budaya yang mendorong keterlibatan karyawan.

5. Budaya pop: Netflix

Netflix membunuh permainan media sosial di Instagram dan Twitter dengan strategi media sosial mereka yang cerdas dan cerdas yang memanfaatkan referensi budaya pop dan meme yang sedang tren di samping konten aslinya.

Mereka selalu memberi pengguna konten yang lucu dan berhubungan tentang topik yang sedang tren, dan referensi budaya pop dan mengintegrasikannya dengan film dan acara TV yang ditayangkan perdana di platform sebagai cara untuk mendorong keterlibatan.

Sekarang setelah Anda berpengalaman dalam segala hal yang berkaitan dengan keterlibatan media sosial di berbagai saluran media sosial dengan beberapa merek hebat yang memanfaatkan kiat dan trik peningkatan keterlibatan, Anda dapat mulai mengintegrasikan beberapa di antaranya ke dalam strategi konten Anda sendiri.

Anda bahkan dapat mulai membuat konten secara batch dan menjadwalkan posting Anda sehingga Anda tidak akan pernah melewatkan posting dengan alat penjadwalan dan perencanaan konten Sked. Sked bahkan memberi Anda metrik dan analitik media sosial yang penting untuk membandingkan dan melacak tujuan Anda. Coba uji coba gratis 7 hari kami dan tingkatkan permainan manajemen media sosial Anda.