Strategi SMS Anda untuk Memaksimalkan Pendapatan Di Hari Peringatan Ini

Setiap tahun Memorial Day dirayakan pada hari Senin terakhir bulan Mei dan menandai awal tidak resmi musim panas. Bagi banyak merek, ini adalah salah satu acara ritel terpenting dan kesempatan sempurna untuk meluncurkan koleksi musiman baru mereka.

Secara tradisional, penjualan Memorial Day difokuskan pada peralatan rumah tangga , kasur , barbeque , peralatan halaman dan berkebun , furnitur luar ruangan dan teras , perlengkapan kolam renang , peralatan olahraga , dan segala macam aksesori yang terkait dengan kegiatan di luar ruangan.

Hari Peringatan 2022

Tahun ini kita merayakan Memorial Day pada tanggal 30 Mei. Menurut Numerator, 29% konsumen akan lebih memilih untuk melakukan pembelian liburan mereka secara online, dengan mayoritas dari mereka (65%) menghabiskan antara $25 dan $100. Namun, kenaikan inflasi diperkirakan akan sangat memengaruhi total pengeluaran, karena 9 dari 10 pembeli mengakui hal itu akan membatasi pembelian mereka, dan 59% mengklaim dampaknya akan moderat atau signifikan.

Mulai hype tentang penjualan Memorial Day Anda dengan kampanye SMS yang tepat waktu dan menarik — umumkan obral kilat liburan atau koleksi musim panas baru yang menarik . Dengan tarif terbuka 98% dan personalisasi tingkat tinggi, SMS adalah saluran pilihan jika Anda ingin memastikan pesan Anda akan menjangkau audiens Anda dan meroketkan penjualan Anda.

Siapkan toko Anda untuk sukses dengan strategi terperinci kami dan templat pesan teks yang menginspirasi . Biarkan hitungan mundur ke Memorial Day dimulai!

14 Hari Sebelum Hari Peringatan

Strategi: Gunakan SMS untuk membuat buzz tentang obral flash mendatang atau koleksi musim panas baru Anda.
Tanggal peluncuran: 16 Mei
Target: SEMUA pelanggan

Sekarang saatnya untuk memulai promosi penjualan Memorial Day Anda dengan kampanye SMS pemanasan . Buat pelanggan Anda berminat untuk berbelanja dengan mengumumkan penawaran pra-penjualan Anda. Cobalah untuk menjaga diskon lebih rendah pada saat ini, karena Anda ingin menyimpan penawaran terbaik untuk pelanggan VIP Anda nanti atau untuk dorongan penjualan Last Chance di hari besar.

Kirim kampanye SMS Memorial Day pertama Anda sekitar 16 Mei . Sebagian besar merek akan mulai secara aktif mempromosikan penawaran mereka untuk akhir pekan yang panjang hanya beberapa hari sebelumnya, jadi peluncuran awal seperti itu akan memberi Anda awal yang baik dan pelanggan Anda akan diberi tahu tentang penawaran Anda jauh sebelum orang lain menjangkau mereka. Selain itu, orang biasanya merencanakan akhir pekan Hari Peringatan mereka sebelumnya, jadi mungkin lebih baik untuk menyebarkan berita tentang penawaran Anda sedini mungkin untuk memberi waktu kepada pelanggan untuk membeli kebutuhan .

Anda tahu apa yang mereka katakan: burung awal mendapat cacing. Dan early bird akan menjadi tipe pembelanja liburan favorit Anda, karena mereka akan membantu Anda mendapatkan penjualan, bahkan sebelum liburan dimulai.

Anda tidak perlu penargetan khusus. Justru sebaliknya — biarkan SEMUA ORANG tahu tentang penjualan Memorial Day Anda ! Mengirim SMS tepat waktu dengan sentuhan pribadi akan membantu Anda memastikan bahwa setiap pelanggan Anda akan mendapatkan pengumuman penawaran musim panas Anda.

Kiat pro: Cobalah untuk tidak terlalu menjual atau memaksa dengan salinan pesan teks Anda — ingatlah untuk mempertimbangkan dan merayakannya dengan hormat . Gunakan kesempatan untuk menyampaikan tema patriotik . Terutama pada kesempatan ini, mungkin lebih baik untuk menghindari FOMO yang kuat.

7 Hari Sebelum Hari Peringatan

Strategi: Gunakan SMS untuk mengirim penawaran khusus ke pembeli favorit Anda.
Tanggal peluncuran: 23 Mei
Target: Pelanggan setia dan bernilai tinggi

Satu minggu sebelum liburan akhir pekan adalah waktu yang tepat untuk mengirimkan penawaran Hari Peringatan eksklusif kepada pelanggan Anda yang paling setia dan bernilai tinggi . Pertimbangkan opsi lain untuk kampanye burung awal, tetapi untuk VIP. Orang-orang ini menghasilkan sebagian besar pendapatan Anda dengan melakukan pembelian yang lebih besar atau berulang, atau dengan kata lain — ini adalah pembelanja teratas Anda.

Tunjukkan apresiasi dan perhatian khusus Anda dengan mengirimkan penawaran eksklusif atau intip produk/koleksi baru . Sekarang saatnya untuk benar-benar menjadi BESAR dengan diskon. Kampanye SMS bertarget seperti itu akan membantu Anda menjangkau segmen pelanggan Anda yang paling berharga, meningkatkan AOV , CLV , dan meningkatkan kinerja toko Anda secara keseluruhan . Selain itu, dengan perubahan privasi data terbaru, program loyalitas yang menarik akan tetap menjadi salah satu cara terbaik untuk memelihara hubungan pelanggan-merek Anda.

Kiat pro: Personalisasi adalah kuncinya — gunakan nama depan untuk menyapa pelanggan Anda untuk menciptakan rasa ikatan dan kepercayaan.

Templat SMS 1:

{SiteName}: Hai {FirstName} , lihat obral khusus Memorial Day kami dan nikmati beberapa diskon besar-besaran di seluruh situs hingga {DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}

Templat SMS 2:

{SiteName}: Hai {FirstName} , musim panas telah tiba! kamu siap? 'Karena kami yakin! Intip koleksi musim panas terbaru kami dan nikmati diskon {DiscountValue} . {DiscountCodeUrl}

3 Hari Sebelum Hari Peringatan

Strategi: Gunakan SMS untuk melibatkan pelanggan Anda yang churn.
Tanggal peluncuran: 27 Mei
Target: Pelanggan yang belum melakukan pembelian

Biarkan perayaan Hari Peringatan dimulai! Sekaranglah waktunya untuk menyiapkan semua pelanggan Anda untuk liburan panjang akhir pekan dengan penawaran menarik & personal .

Apakah itu akan menjadi penjualan kilat singkat atau penawaran paket khusus — pilihan ada di tangan Anda! Menggabungkan produk dalam bundel akan membantu Anda meningkatkan penjualan dan, pada saat yang sama, membersihkan rak dari beberapa item yang bergerak lambat.

Jika Anda sudah mendekati semua pelanggan Anda dengan kampanye awal dan mengirimkan penawaran eksklusif kepada pelanggan VIP Anda, kampanye ini harus fokus pada mereka yang belum membeli dari penjualan Memorial Day Anda dulu. Mungkin mereka menyukai tawaran Anda tetapi terlalu terganggu selama akhir pekan yang panjang dan lupa? Kirimi mereka pengingat tepat waktu tentang penawaran menarik Anda.

Kiat pro: Berikan penawaran yang menarik — secara tradisional, penjualan Memorial Day lebih besar dari biasanya dan dapat dibandingkan dalam hal nilai dengan promosi BFCM. Diskon besar, voucher hadiah, dan pengiriman gratis akan menjadi insentif yang sangat baik bagi pelanggan untuk menekan tombol Beli. Dan ingat, selalu gunakan ajakan bertindak yang jelas .

hari peringatan

Strategi: Gunakan SMS untuk beberapa penjualan menit terakhir.
Tanggal peluncuran: 30 Mei
Target: Semua pelanggan

Tujuannya di sini sederhana. Gunakan kampanye ini sebagai kesempatan terakhir untuk memindahkan beberapa produk yang berjalan lambat. Sekarang bukan waktunya untuk menahan diri — tingkatkan nilai diskon dan pertahankan penjualan itu.

Di sinilah Anda dapat memasukkan petunjuk urgensi , hanya untuk memberi tahu pembeli bahwa penawaran akan segera berakhir. Ingatlah untuk tetap menghormati dan menghindari terlalu memaksa atau agresif dalam hal penjualan dan pengiriman pesan pada hari istimewa ini.

Opsi Bonus

Bahkan jika Anda tidak memiliki promosi khusus pada Hari Peringatan ini, selalu merupakan ide yang baik untuk menjangkau pelanggan Anda dengan beberapa pesan yang menyentuh hati untuk memperingati hari tersebut atau sekadar berterima kasih kepada mereka karena telah ada untuk Anda.

Ini akan membantu Anda memperkuat ikatan dengan audiens Anda dan memposisikan merek Anda sebagai top of mind pada hari istimewa ini.

Ide bagus lainnya adalah menggunakan kesempatan itu dan membuat pengumuman perusahaan atau meluncurkan kampanye kepedulian .

Ini adalah strategi utama kami tentang cara terlibat dengan pelanggan Anda di Hari Peringatan ini dan mendorong lebih banyak penjualan ke toko Anda.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak inspirasi, lihat 11 template pemasaran teks siap pakai ini — cukup salin, tempel, dan jadwalkan kampanye SMS liburan Anda!

Mencari lebih banyak? Manfaatkan panduan strategi Memorial Day kami untuk merek eCommerce dan pelajari bagaimana dengan taktik pemasaran yang tepat, merek Anda dapat memulai musim belanja musim panas dengan langkah yang tepat.

Memulai dengan Yotpo SMSBump