Strategi Branding Bisnis Kecil: Reset dan Rebranding untuk Sukses di tahun 2021

Ada banyak hal yang dikatakan tentang tahun 2020 dan bagaimana pandemi berdampak pada banyak bisnis di seluruh dunia.

Penjualan menurun, perusahaan menutup operasi, terjadi PHK, tingkat pengangguran meningkat, dan banyak lagi.

Jika Anda seperti banyak orang lain, saya yakin Anda sudah selesai dengan informasi negatif ini dan bosan membaca konten negatif tentang pandemi.

Yang tidak diragukan lagi adalah kenyataan dari situasi tersebut, tetapi terus-menerus berfokus pada hal negatif tidak baik untuk Anda, pelanggan Anda, atau bisnis Anda.

Oleh karena itu, hari ini kami pikir kami akan melihat sisi yang lebih cerah dan melihat ini sebagai peluang untuk mengubah citra merek Anda atau membuat rencana strategis jika Anda mendirikan bisnis baru Anda.

Di tengah kondisi ini, branding berkualitas tinggi benar-benar dapat membantu bisnis kecil Anda menonjol di antara kekacauan. Sementara banyak yang melihat branding sebagai hal "bisnis besar", itu juga sangat penting untuk keberhasilan bisnis kecil Anda.

Usaha kecil dapat berkembang secara signifikan di pasar yang kompetitif dan menyadari kehebatan mereka dengan strategi membangun merek yang efektif. Dan jika Anda tidak memiliki keahlian di rumah, Anda selalu dapat menyewa agen branding yang dapat membantu Anda mencapainya.

Menukarkan bisnis kecil Anda pada tahun 2021 semuanya dimulai dengan strategi branding yang efektif. Mengembangkan dan menjalankan strategi branding harus menjadi prioritas Anda agar tetap relevan dan mencapai keunggulan kompetitif di pasar.

Sekarang, pertanyaannya adalah – apa yang dapat Anda lakukan sebagai pemilik usaha kecil untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda di tahun 2021?

Mari kita lihat beberapa strategi branding yang efektif yang akan membantu Anda membawa bisnis kecil Anda ke tingkat berikutnya. Berikut cara merek bisnis Anda:

1.Identifikasi ulang tujuan merek

Di tahun 2021, rencanakan untuk membangun merek Anda menjadi otentik, berorientasi pada tujuan, dan humanistik dengan dukungan teknologi.

Situasi kami saat ini menyajikan waktu yang tepat untuk menilai elemen fundamental dari merek Anda. Pahami nilai, visi, dan misi merek Anda dan pastikan semuanya selaras dengan situasi saat ini di mana kebutuhan dan preferensi pelanggan berubah secara drastis.

Jika merek Anda masih belum menyelesaikan masalah pelanggan Anda, maka luangkan waktu untuk merencanakan strategi yang akan memungkinkan Anda untuk mengatasi masalah tersebut dan mengembangkan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda dengan membangun merek yang dapat dipercaya dan bermanfaat.

Usaha kecil dapat memanfaatkan ini dan menciptakan hubungan yang kuat antara bisnis dan audiens targetnya. Ini memberdayakan bisnis untuk fokus pada ceruk dan memposisikan diri mereka secara strategis untuk tujuan spesifik yang dicita-citakan oleh perusahaan atau merek.

Bicara tentang CSR ( tanggung jawab sosial perusahaan ), yang akan membantu merek Anda untuk mengembangkan kepercayaan, keyakinan dan rasa koneksi.

2. Bangun kisah merek yang kuat

Percayalah, tahun yang akan datang adalah tentang konten yang kuat di atas gaya karena orang menjadi lebih sadar dan sadar saat membeli.

Mereka kini tidak hanya membeli dari sebuah merek hanya karena melihat logonya. Konsumen menginvestasikan waktu dan membuat keputusan pembelian berdasarkan hubungan yang mereka bangun dengan merek yang mereka cintai, dan di situlah nilai ingatan itu penting.

Membangun kisah merek yang kuat adalah cara terbaik untuk menjaga merek Anda tetap segar di benak pelanggan untuk fase yang lebih panjang. Orang-orang sekarang akan terhubung secara emosional dengan merek alih-alih fitur berorientasi produk mereka saja.

Mendongeng merek adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Seseorang dapat membedakan merek Anda dibandingkan dengan pesaing.

Mendongeng telah mengubah pandangan untuk peran dalam suatu organisasi juga. Sebagai seorang pemasar, pengusaha, pemilik bisnis, atau pemimpin, Anda juga harus menjadi pendongeng.

Memahami konsep baru melalui statistik kering atau fakta saja bisa membingungkan. Bercerita akan membantu Anda melukiskan gambaran yang lebih jelas tentang layanan atau konsep bisnis; cerita mengambil contoh kehidupan nyata dan menguraikan dan menjelaskan masalah secara efektif, serta solusi yang Anda tambahkan dan bagaimana Anda membantu.

Menyampaikan pesan merek yang kompleks atau konten apa pun melalui seni mendongeng membawa makna baru pada pencitraan merek pada tahun 2021.

3. Kembangkan komunitas online dan kehadiran internet Anda

Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Fan & Fuel pada tahun 2016, terungkap bahwa hampir 92% konsumen ragu untuk membeli jika tidak ada ulasan pengguna yang tersedia secara online.

Melihat peningkatan pembelian online dalam beberapa bulan terakhir, konsumen merasa nyaman membeli produk atau layanan hanya ketika mereka melihat ulasan, penilaian, dan komentar orang lain. Ini adalah filosofi dari mulut ke mulut. Jika seseorang seperti saya mengatakan itu hebat, maka itu pasti hebat.

Jika seseorang mengkritik produk Anda, Anda akan memiliki ruang untuk menghubungi mereka segera dan memperbaiki masalahnya. Ini akan membantu mempertahankan basis pelanggan dan niat baik Anda.

Terlibat dalam komunitas online . Ada banyak orang yang terlibat dari siapa Anda dapat belajar (atau mengajar), dapatkan
(atau berikan) saran, sarankan produk Anda, dan dapatkan umpan balik dari tentang merek Anda.

Komunitas online adalah cara yang sangat efektif untuk tetap terhubung dan relevan saat ini dan akan terus berlanjut hingga tahun 2021.

Komunitas online memberikan wawasan tentang preferensi dan kebutuhan pelanggan, dan mereka dapat meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan, meningkatkan reputasi dan kepemimpinan pemikiran, mengurangi biaya dukungan, dan memungkinkan cara kerja yang lebih kolaboratif, termasuk crowdsourcing.

4. Mendefinisikan ulang posisi merek

Merek perlu bertindak cepat dan meraih kesuksesan dalam pemosisian atau pemosisian ulang. Selama COVID-19, merek yang berusaha berinovasi selama tahap awal krisis akan berada di atas angin di pasar pasca-lockdown.

Sekarang merek harus berpikir secara emosional dan tidak rasional dan merencanakan pernyataan posisi mereka.

Pastikan Anda pernyataan positioning merek Anda menghindari terlalu fokus pada keuntungan atau pendapatan; pada kenyataannya, itu harus fokus pada pemahaman titik-titik sakit pelanggannya dan berbicara tentang solusi.

Empati, motivasi, kepositifan, peluang, dan kepedulian adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan untuk bekerja saat Anda memposisikan ulang merek Anda.

5.Tetap Agile

Bisnis yang sukses akan fokus pada investasi dalam strategi branding dan pemasaran yang gesit.

Resesi yang dipicu pandemi bukanlah salah satu yang akan menghargai penghematan atas imajinasi dan inovasi. Strategi branding yang gesit akan membantu Anda memecah tujuan jangka panjang menjadi tujuan kecil dengan ruang yang lebih mudah beradaptasi.

Agile menyelaraskan visi jangka panjang dan memecah rencana dan struktur yang rumit menjadi potongan-potongan kecil yang dapat dicapai yang seringkali dapat dicapai dengan kecepatan yang lebih luar biasa.

Ini memungkinkan Anda untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan internal dan eksternal, memastikan semua potongan dan sprint naik ke atasnya, dan yang lain mengawasi peningkatan tanpa henti.

Mereka yang akan merangkul kelincahan selama tahap awal bisnis mereka di masa pandemi akan memindahkan anggaran mereka ke pendekatan modern melalui digital dan sosial alih-alih rumah dan cetak dan tetap futuristik.

6.media sosial

70% pemilik usaha kecil khawatir tentang kesulitan keuangan akibat krisis COVID-19. Pada saat uang lebih ketat dari sebelumnya, media sosial bisa menjadi penyelamat.

Pemasaran media sosial pada tahun 2021 akan menjadi lebih berharga untuk bisnis dari berbagai ukuran dan jenis, dan mengidentifikasi pelanggan di media sosial memiliki dampak langsung pada penjualan dan keuntungan Anda.

Pemasar media sosial harus berinvestasi dalam hubungan mereka dengan karyawan, pelanggan, dan pemberi pengaruh, untuk memastikan pesan merek utama didukung oleh suara yang paling dihargai pelanggan.

Jangkauan yang ditargetkan melalui alat seperti Iklan Instagram atau Iklan Facebook yang memiliki demografi tertentu akan menjadi kuncinya. Pengenalan merek berbiaya rendah dengan akun media sosial gratis atau akun kecil juga dimungkinkan.

Orang-orang akan melihat kepribadian asli di media sosial, terutama dari bisnis kecil.

7. Kenali pelanggan lokal Anda

Jangan terburu-buru untuk go global. Pertama lihat untuk menstabilkan hubungan Anda dengan pelanggan lokal dan regional. 2021 akan menjadi tentang membuat fondasi Anda kuat dengan lingkungan Anda.

Ada berbagai cara yang dapat dipilih oleh bisnis kecil untuk melakukannya, seperti pemasaran lokal, acara lokal, kupon atau diskon untuk pelanggan lokal, program loyalitas, SEO , rebranding, dan jejaring sosial.

Memahami pelanggan dekat Anda adalah kunci untuk memberi mereka layanan yang baik, yang pada gilirannya menghasilkan hubungan pelanggan yang kuat dan penjualan baru melalui rekomendasi dari mulut ke mulut yang positif.

Kesimpulan

Dalam situasi yang tidak terduga seperti itu, satu-satunya hal yang dapat kita yakini adalah bahwa lebih banyak peristiwa tak terduga akan terjadi.

Hanya perusahaan kecil yang mau berusaha dengan jujur ​​dalam kemampuan beradaptasi yang akan mampu mengatasi, bertahan, dan bahkan berkembang, apa pun yang terjadi, dan merasakan kesuksesan.

Ada waktu dan tempat untuk mengubah citra, dan saat itulah akan menambah nilai dan kejelasan pada apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan, klien, dan/atau pasien.

Baik online atau offline, ada banyak merek murah dan teknik pemasaran untuk bisnis skala kecil yang akan memungkinkan bisnis Anda terus bersenandung dengan energi penuh gairah dari pelanggan dan klien baru.

Jika Anda berencana untuk menyambut tahun 2021 dengan strategi terbaik yang akan membantu Anda mendapatkan keunggulan kompetitif, beri tahu kami tentang rencana Anda di komentar di bawah. Kami berharap dapat memberi Anda tip branding bisnis kecil yang sangat baik, konsep logo, dan banyak lagi untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Senang membaca blog? Daftar buletin dua bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran .