Cara Mendapatkan Satu Sumber Kebenaran dalam Pemasaran

Data pemasaran semakin melimpah. Jadi bagaimana Anda memahaminya untuk menemukan satu-satunya sumber kebenaran Anda? Kami melihat apa itu dan bagaimana menemukannya.

Tahukah Anda bahwa pemasar menggunakan sebanyak 13 saluran untuk membagikan konten pemasaran mereka? Itu banyak sekali data untuk dianalisis dan dilaporkan kembali.

Dan semakin banyak, kami melihat pemasar berjuang untuk memahami KPI apa yang harus dilacak dan bagaimana menilai kinerja mereka secara kritis. Faktanya, hanya 23% pemasar yang yakin bahwa mereka melacak KPI yang tepat. Itu banyak sekali tim pemasaran yang melempar barang ke dinding dan berharap itu menempel…

Tetapi ada sebuah solusi. Di blog ini, kami akan berbicara dengan Anda melalui satu sumber kebenaran, Anda akan belajar:

• Apa satu-satunya sumber kebenaran dalam pemasaran?
• Mengapa Anda membutuhkan satu sumber kebenaran dari data pemasaran Anda
• Tantangan dengan data pemasaran
• Cara mendapatkan satu sumber kebenaran

Jadi, mari kita terjebak.

Apa satu-satunya sumber kebenaran dalam pemasaran?

Satu sumber kebenaran adalah konsep yang digunakan untuk membantu bisnis menyelaraskan strategi dan anggaran mereka dengan satu kebenaran universal. Umumnya, Anda memerlukan data Anda untuk mengalir ke satu sistem di mana Anda dapat menilainya secara kritis tanpa bias atau batasan.

Kita semua pernah mendengar tentang pemasaran berbasis data. Ini hanya membawanya ke tingkat berikutnya untuk mendukung tim membuat keputusan yang tepat yang akan membantu mengembangkan bisnis mereka.

Alih-alih memperebutkan prioritas dan alokasi anggaran, tim dapat melihat satu sumber kebenaran mereka dan membangun strategi bisnis tanpa bias atau hasil data yang tidak akurat. Misalnya, beberapa tim mungkin melihat metrik media sosial dan melukis satu gambar dengan mereka, sementara tim lain mungkin menganggapnya sebagai metrik kesombongan.

Terkait: Metrik kesombongan vs metrik yang dapat ditindaklanjuti

Trik untuk mendapatkan satu sumber kebenaran adalah dengan menemukan satu penyedia data yang disetujui oleh semua tim sebagai sumber yang tepercaya dan dapat diandalkan.

Kiat Pro
Ruler Analytics adalah alat atribusi pemasaran yang mendukung tim pemasaran dan bisnis mendapatkan satu sumber kebenaran dengan menilai hasil pemasaran dengan metrik yang paling penting; pendapatan. Pesan demo untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kerja Ruler di sini.

Mengapa Anda membutuhkan satu sumber kebenaran dari data pemasaran Anda

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa satu sumber kebenaran bahkan diperlukan, terutama untuk data pemasaran Anda.

Tetapi kenyataannya, banyak alat pelaporan yang Anda gunakan saat ini bias. Mereka juga tidak berkomunikasi satu sama lain yang membuat data dibungkam dan Anda dibiarkan menggaruk-garuk kepala.

Facebook memberi tahu Anda satu hal, sementara Google Analytics memberi tahu Anda hal lain.

Terkait: Masalah perbedaan antara Facebook dan GA: dijelaskan dan diselesaikan

Pikirkan itu seperti ini.

Pengguna anonim mengunjungi situs web Anda.

Meskipun Google Analytics dapat melacaknya, data yang Anda terima sangat terbatas.

Terkait: Keterbatasan Google Analytics

Saat pengguna mengonversi menjadi prospek di situs Anda, itu menjadi lebih rumit.

Situs web dan CRM Anda berbicara, tetapi hanya saja. Anda dapat mengatur proses sehingga pengisian formulir baru dikirim ke CRM Anda sehingga Anda dapat melihat prospek baru Anda dan informasinya. Tetapi Anda tidak dapat menautkan yang mengarah ke sesi anonim mereka. Dan yang lebih penting, Anda juga tidak dapat menautkannya kembali ke titik kontak pemasaran sebelumnya.

Jadi, ketika pengguna itu mengonversi menjadi pendapatan, bagaimana Anda menghubungkannya?

Kiat Pro
Pelajari cara melacak perjalanan pelanggan Anda, termasuk setiap titik kontak, dengan panduan praktis kami. Anda dapat melihat cara melacak panggilan, pengisian formulir, dan sesi obrolan langsung ditambah sesi web individu dan sumbernya.

Masalah koneksi ini memengaruhi bisnis di seluruh dunia. Dan itu mengarah ke tim yang melaporkan metrik yang sebenarnya tidak penting.

Anda akhirnya melacak prospek baru sebagai sukses dan mengoptimalkan kampanye berdasarkan klik. Dan itu mengarah ke apa? Buang-buang anggaran dan nol perbaikan.

Tantangan dengan melacak data pemasaran

Kami telah membahasnya sebelumnya, tetapi mari kita uraikan dengan tepat apa yang terjadi ketika Anda tidak dapat menilai secara kritis kampanye dan saluran Anda berdasarkan metrik yang lebih substansial.

Contoh satu:

Anda mengaktifkan dua kampanye.

Yang pertama menghasilkan 100 prospek baru. Sebuah kesuksesan, bukan? Yang kedua hanya menghasilkan 50, jadi Anda mematikan yang itu dan melanjutkan kampanye A.

Nah, karena Anda hanya melacak volume prospek, Anda melewatkan bahwa hanya 10 prospek ini yang dikonversi menjadi penjualan.

Sementara itu, kampanye B mengonversi 30 prospek yang berarti jauh lebih berhasil.

Tapi, tanpa wawasan itu, bagaimana Anda bisa tahu cara mengoptimalkan pemasaran Anda?

Contoh dua:

Katakanlah Anda berhasil menarik melalui sumber utama pengisian formulir Anda dan Anda menemukan bahwa semuanya berasal dari pencarian organik.

Anda kecewa karena Anda baru saja mengaktifkan kampanye PPC tetapi Anda tidak melihat hasil yang substansial.

Nah, dengan data yang tidak akurat, Anda kehilangan visibilitas tentang bagaimana kampanye PPC Anda memengaruhi awal perjalanan pelanggan Anda. Meskipun tidak menyebabkan mereka berkonversi secara langsung, banyak dari formulir yang dipimpin oleh organik tersebut sebenarnya memulai perjalanan mereka melalui iklan Anda.

Cara mendapatkan satu sumber kebenaran

Jadi, sekarang kita tahu mengapa satu sumber kebenaran itu penting, bagaimana kita mendapatkannya?

Itu tidak harus dicapai, bahkan untuk usaha kecil. Dengan berinvestasi pada alat dan proses yang tepat, Anda dapat dengan mudah menyelaraskan tim Anda.

Mencapai satu sumber kebenaran dalam pemasaran, khususnya, mudah dicapai dengan langkah-langkah berikut:

Sejajarkan tim Anda dan alat mereka

Secara historis, penjualan dan pemasaran duduk terpisah. Pemasaran menghasilkan prospek dan melemparkannya ke penjualan. Pemasaran tidak pernah belajar bagaimana prospek itu berkembang. Sementara itu, penjualan kehilangan konteks pemasaran utama yang dapat membantu mereka meningkatkan promosi mereka.

Menyelaraskan kedua tim ini adalah kunci dan mudah dicapai.

Terkait: Bagaimana menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran Anda

Cara utama untuk melakukannya adalah dengan memusatkan alat mereka. Idealnya, integrasikan alat atribusi pemasaran sehingga kedua tim dapat melihat bagaimana pemasaran memengaruhi perolehan prospek dan apakah prospek tersebut berkualitas tinggi atau tidak.

Kiat Pro
Baca panduan kami untuk perangkat lunak atribusi pemasaran di sini. Dan ingat, Ruler menawarkan atribusi sebagai salah satu fitur intinya. Ini mendukung pemasar untuk menghubungkan penjualan kembali ke titik kontak pemasaran dan mengoptimalkan output mereka dengan lebih baik.

Ukur pemasaran berdasarkan pendapatan

Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah membuat daftar metrik prioritas untuk tim Anda. Sementara pemasaran mungkin telah melihat metrik kesombongan seperti pengikut sosial dan klik, mereka harus bekerja menuju tujuan yang sama dengan tim penjualan Anda.

Metrik terpenting bagi kedua tim adalah pendapatan.

Dengan menilai dampak Anda terhadap pendapatan, Anda dapat melihat dampak langsung pada laba Anda. Dan jangan salah paham. Anda masih perlu memantau metrik seperti tayangan, biaya per prospek, dll, tetapi jika Anda tidak memiliki pengawasan metrik pendapatan, bagaimana Anda bisa tahu jika pekerjaan Anda membuat perbedaan yang nyata?

Dengan pendapatan sebagai bintang utara Anda, Anda dapat membuat satu sumber kebenaran untuk tim dan bisnis Anda.

Dengannya, Anda dapat memahami apa yang mendorong pendapatan, apa yang tidak, dan melakukan penyesuaian untuk mengoptimalkan keduanya.

Terkait: Bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda

Temukan satu-satunya sumber kebenaran Anda

Menunggu untuk menemukan satu-satunya sumber kebenaran Anda untuk pemasaran? Apa yang kamu tunggu? Ruler Analytics adalah solusi sempurna. Baca bagaimana Ruler telah mendukung bisnis lain untuk meningkatkan ROI mereka dengan mengoptimalkan strategi dan anggaran mereka.

Terkait: Bagaimana Ruler dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi pemasaran Anda

Siap melihat data beraksi? Pesan demo dengan pakar kami untuk melihat bagaimana Ruler dapat mendukung Anda untuk mencapai satu sumber kebenaran dari data Anda sendiri.