Cara Menjual Perabotan Online - Panduan Utama untuk Pengecer

Diterbitkan: 2022-09-01

prediksi-pertumbuhan pasar-furnitur-2021-2026

Pertumbuhan berkelanjutan di sektor furnitur dan dekorasi rumah didorong oleh pertumbuhan e-commerce. Statista.com memperkirakan sektor ini akan mengalami pertumbuhan tahunan rata-rata dalam penjualan online sebesar 10% di seluruh dunia!

Apakah Anda bisnis kecil yang menjual karya pengrajin Anda atau pengecer besar, kehadiran online akan sangat penting untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Saat ini ada enam tren utama yang mempengaruhi pertumbuhan pasar furnitur online:

Pembeli Milenial sekarang menguasai sebagian besar pasar. Karena lebih paham teknologi, mereka sangat bergantung pada pengecer online daripada toko fisik.

Perabotan kantor dan perabotan mewah adalah dua area yang mengalami peningkatan penjualan.

Perabotan Ready to Assemble atau 'flat pack' lebih mudah dan murah untuk dijual langsung ke pelanggan.

Desain ergonomis dan bahan ramah lingkungan, sektor yang berkembang ini menarik lebih dari sekadar pencinta lingkungan yang berdedikasi, dengan pelanggan yang melakukan lebih banyak penelitian dan lebih sadar akan bahan yang digunakan.

Pengalaman e-commerce yang ramah seluler, ponsel adalah pilihan saat mempertimbangkan pembelian baru. Peningkatan pengalaman belanja pelanggan online telah membantu mendorong penjualan.

E-commerce B2B untuk pembeli komersial dan grosir, bukan hanya bisnis B2C yang meningkat secara online, e-commerce B2B juga berkembang.

Jika Anda ingin mulai menjual furnitur secara online, artikel ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang perlu diambil dan menjelaskan cara memulainya.

Kembali ke Atas atau Mulailah dengan pengoptimalan feed - Uji Coba Gratis 15 hari

1 . Pilih Platform Penjualan

Pertanyaan tentang cara menjual furnitur secara online sebagian besar didasarkan pada platform mana yang Anda pilih.

Ada dua platform penjualan yang bisa dipilih.

Pasar Online - situs e-niaga tempat produk dijual atau disediakan oleh beberapa pihak ketiga, seperti eBay, Etsy, Amazon, Bonanza, Wayfair.

Situs web E-niaga - platform yang memungkinkan Anda untuk menjual produk Anda langsung ke pelanggan, seperti:

Wix
Persegi Online
Shopify
Woo-Commerce
Perdagangan besar
Magento
Toko Presta

Untuk membantu Anda betah di pasar e-Commerce, kami akan melihat manfaat dan kerugian dari kedua platform penjualan di bawah ini, untuk membantu proses pengambilan keputusan.

Pro dan Kontra Pasar Online

Pro Pasar Online

Kekurangan Marketplace Online

Audiens Besar : Dengan menjual melalui market place yang sudah mapan maka sudah ada customer base. Wayfair sendiri memiliki lebih dari 20 juta pelanggan aktif. Etsy adalah salah satu dari sepuluh situs web ritel paling populer di Amerika Serikat.

Pengaturan Mudah : Platform mana pun yang Anda pilih, situs web sudah disiapkan dan siap digunakan. Dirancang agar mudah digunakan dan dapat diatur oleh pemilik bisnis dengan sedikit pengalaman teknis. Oleh karena itu, menghilangkan waktu pembuatan yang lama dan biaya tambahan.

Banyak Persaingan : Pembeli mungkin datang untuk membeli barang furnitur Anda tetapi tergoda oleh salah satu dari ribuan penjual lain di platform. Sulit untuk membedakan merek Anda dari orang lain di pasar bisnis ini.

Tidak ada kontrol kreatif : Platform ini adalah apa adanya. Tidak ada ruang lingkup nyata untuk personalisasi.

Pro dan Kontra situs web eCommerce Online

Kelebihan Situs Web E-Commerce

Kekurangan Situs Web E-Commerce

Lebih Mudah Ditonjolkan : Daripada hanya menjadi salah satu dari banyak pengecer furnitur di suatu platform, Anda dapat menggunakan situs e-niaga untuk memberi tahu pelanggan lebih banyak tentang bisnis Anda dan menyoroti USP (Unique Selling Points) Anda.

Lebih Banyak Kontrol Kreatif : Anda dapat merancang dan membuat situs web Anda untuk mencerminkan bisnis Anda. Dengan memilih skema warna, tata letak, dan gambar yang sesuai untuk Anda. Situs web e-niaga menggunakan antarmuka pengguna sederhana yang membuatnya mudah dilakukan dengan pengetahuan teknis yang terbatas.

Biaya Lebih Rendah : Pasar online, seperti Amazon, mendapat untung dari membebankan biaya kepada penjual untuk setiap barang yang dijual. Situs e-niaga, seperti Shopify, dapat dibuat hanya dengan $29 per bulan. Sebagian besar menawarkan uji coba gratis.

Memerlukan Promosi Diri : Tidak seperti pasar online, situs furnitur baru Anda hanya akan dikunjungi oleh calon pelanggan jika Anda mempromosikannya dan mengarahkan pelanggan ke sana.

Waktu Penyetelan Lebih Lama : Situs e-niaga dirancang agar mudah digunakan, tetapi situs baru Anda akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk dibuat daripada cantuman online.

Mari kita lihat masing-masing secara bergantian dan lihat lebih detail.

Cara Menjual Furnitur Melalui Marketplace Online

Pasar Online adalah platform mapan yang memungkinkan siapa saja untuk menjual barang secara online. Mereka membuatnya mudah untuk membuat akun, membuat daftar item, dan memulai.

Mereka bekerja dengan baik untuk usaha kecil karena mereka dapat diatur dengan cepat dan dapat digunakan untuk menjual sejumlah kecil barang dengan biaya rendah. Pengecer yang lebih besar dapat memperoleh manfaat dari volume lalu lintas di situs dan kemampuan untuk menjangkau pasar yang besar dengan cepat.

wayfair_marketplace_to_sell_furniture

Sebagian besar pasar online mengharuskan penjual untuk mencantumkan barang-barang mereka. Mereka mendapat untung dengan membebankan berbagai biaya melalui proses dari daftar hingga pembayaran. Biaya utama, untuk platform paling populer, tercantum dalam tabel, biaya tambahan pada setiap platform mungkin berlaku.

Pengecer online Wayfair berada di peringkat kedua untuk penjualan e-commerce furnitur dan peralatan di AS, dengan hanya Amazon yang menjual lebih banyak. Wayfair bekerja secara berbeda dari platform lain.

Mereka bekerja dalam kemitraan dengan pengecer;
Mereka membayar mitra mereka harga grosir untuk produk kemudian menetapkan harga eceran;
Mereka menggunakan model dropship, mengirimkan pesanan pelanggan ke gudang mitra tempat mereka dikemas dan dikirim langsung ke pelanggan, biaya pengiriman ditanggung oleh Wayfair.

Biaya

	Etsy	Amazon	eBay
Daftar biaya	$0,20 USD untuk setiap penjualan	$0,99 untuk setiap item yang terjual atau $39,99 per bulan untuk Profesional tidak peduli berapa banyak unit yang Anda jual.	200 gratis per bulan, biaya di sebagian besar kategori setelahnya adalah $0,35
Biaya transaksi	5%	15% hingga $200 10% untuk setiap bagian dari total harga penjualan yang lebih besar dari $200	10% atau lebih rendah
Biaya Penanganan Pembayaran	3% + $0,25 USD tetapi bervariasi menurut lokasi	2.9% ($0.29) + $0.30 USD tetapi bervariasi sesuai dengan lokasi dan lokasi pembeli	2,7% (1,5% untuk penjual dengan Toko eBay)

Cara Menjual Perabotan melalui Pembuat Situs Web e-niaga

Pembuat situs web e-niaga adalah pembuat situs web gaya seret dan lepas yang ramah pengguna yang dirancang khusus untuk penjualan dan termasuk semua alat yang Anda butuhkan untuk menampilkan furnitur Anda, menjual ke pelanggan secara langsung, dan melacak pesanan dan stok.

Semua pembuat situs web e-niaga menawarkan 100-an templat untuk Anda pilih. Template ini adalah struktur dasar untuk tata letak halaman dengan contoh gambar dan teks. Shopify bahkan memiliki 15 tema khusus untuk pengecer furnitur .

gunakan_tema_untuk_buat_halaman-Anda

Tema sangat dapat disesuaikan dan memungkinkan Anda untuk memamerkan tidak hanya produk Anda tetapi juga merek Anda. Anda bisa menjadi kreatif dengan merancang pengalaman pelanggan Anda secara unik, bagaimana mereka melihat merek dan produk Anda, dan bagaimana mereka mengalir melalui proses penjualan.

Situs web Anda akan membantu Anda menjual bisnis furnitur Anda secara online dan menciptakan rumah di mana pelanggan dapat kembali untuk melihat dan membeli lebih banyak produk Anda.

Biaya Bulanan

Tiga pemain terbesar di pasar pembangun e-niaga termasuk Wix, Square Online, dan Shopify. Mereka semua mengenakan biaya bulanan.

Wix eCommerce - paket bisnis dasar mulai dari $23 tanpa biaya transaksi dan dapat ditingkatkan tergantung pada alat dan penyimpanan yang diperlukan.

Square Online - Anda dapat menggunakan pembuat toko online untuk membuat, mendesain, dan meluncurkan situs Anda—semuanya gratis. Biaya transaksi sebesar 2,9% + £0,20 USD ditambahkan per penjualan. Kelemahannya adalah situs Anda akan menyertakan branding dan iklan Square Online. Untuk menghapus branding dan iklan , paket dapat ditingkatkan dengan $12 USD per bulan + biaya transaksi 2,9% + $0,20 USD.

Shopify - mungkin platform keranjang belanja yang paling terkenal. Mereka menawarkan paket dasar mulai dari $29 USD per bulan + biaya transaksi 2,2% + $0,20 USD untuk penjualan kartu online.

Direkomendasikan Bacaan Selanjutnya: WooCommerce vs. Shopify: Perbandingan Lengkap

2 . Menyiapkan Toko Online Anda

Ada sejumlah langkah yang perlu Anda ikuti untuk membuat toko furnitur online baru Anda aktif dan berjalan.

Amankan nama domain Anda dan tentukan merek Anda . Anda dapat membeli nama domain melalui pendaftar domain, seperti GoDaddy atau 123-Reg. Anda mungkin tidak dapat menggunakan nama bisnis Anda jika Anda tidak dapat mengamankan domain. Jika Anda tidak dapat membeli versi .com , pertimbangkan ekstensi domain .shop atau .store .
Ketika Anda telah mengamankan domain Anda, pastikan semua branding, seperti logo, mencerminkan bisnis dan nama domain.

Pilih hosting yang tepat . Semua situs web harus disimpan di suatu tempat. Bagaimana dan di mana mereka disimpan, atau dihosting, dapat memengaruhi keandalan dan kecepatan situs. Hosting situs web mungkin telah disertakan sebagai bagian dari pembelian domain Anda, namun mungkin perlu ditingkatkan. Penyedia hosting yang perlu dipertimbangkan termasuk Rackspace dan GoDaddy.

Putuskan platform e-niaga mana yang terbaik untuk Anda . Lakukan penelitian Anda. Pertimbangkan berapa banyak pengalaman teknis yang dibutuhkan, biaya yang dikenakan, fitur apa yang paling Anda butuhkan, dll.

Pilih penyedia layanan pembayaran . Pembuat situs web e-niaga seperti Shopify hadir dengan solusi pembayaran bawaan. Namun, jika toko online dibangun di atas platform yang lebih dapat disesuaikan, seperti Magento, solusi pembayaran, seperti Paypal atau SagePay akan diperlukan. Akun Internet Merchant Bank juga mungkin diperlukan. Ini dapat diperoleh melalui sebagian besar bank jalanan.

Syarat dan Ketentuan dan kebijakan GDPR . Sebelum meluncurkan toko e-niaga, situs harus berisi dokumentasi berikut.

- Kebijakan pribadi
- Kebijakan cookie

- Syarat dan Ketentuan

- Kebijakan penggunaan yang dapat diterima

- Aksesibilitas

Konsultasi dengan firma hukum dengan keahlian dalam perlindungan data dan hukum kepatuhan disarankan.

Cara Mengoptimalkan Presentasi Produk Anda

Sangat penting untuk mempertahankan tingkat pengalaman pelanggan yang sama secara online seperti yang Anda lakukan di dalam toko. Pelanggan akan banyak memikirkan dan meneliti pembelian furnitur, mereka akan membandingkan gaya dan merek, dan keputusannya mungkin melibatkan banyak pihak. Ada beberapa trik yang dapat Anda manfaatkan untuk memastikan penawaran digital Anda sesuai dengan pengalaman toko fisik Anda.

Presentasi produk

Pastikan gambar Anda jernih, berkualitas tinggi, dan pamerkan produk dari berbagai sudut . Jika memungkinkan, integrasikan konten video untuk menampilkan item secara detail. Jika Anda ingin bekerja lebih keras, mengapa tidak mencoba katalog furnitur 3D menggunakan visualisasi produk 3D. Atau bahkan sertakan pengalaman belanja AR yang memungkinkan pembeli untuk melapisi item di atas interior mereka saat berada di luar angkasa.

presentasi produk

Deskripsi Produk

Deskripsi produk yang bagus dapat membantu membuat keputusan pelanggan. Pelanggan sering memiliki pengetahuan tentang bahan yang mereka cari. Deskripsi ukuran dan dimensi barang sangat penting saat menjual secara online.

produk_deskripsi_furnitur

Harga & Pembayaran

Sangat penting untuk mengetahui pasar Anda dan mempertimbangkan semua biaya yang terlibat, biaya, anggaran pemasaran, dan biaya pengiriman. Teliti toko furnitur online serupa lainnya untuk mendapatkan patokan. Baik pasar online dan situs web e-commerce memiliki beberapa metode pembayaran. Anda harus memilih apa yang cocok untuk Anda dan memastikan ini diatur dengan benar.

Tip : Jika Anda ingin mengetahui seberapa kompetitif harga Anda dibandingkan dengan pesaing Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemantauan harga. Berdasarkan peringkat harga Anda, Anda dapat memutuskan untuk menskalakan harga Anda atau, sebaliknya, menurunkannya untuk melampaui batas.

Pengiriman

Keuntungan menjual secara online adalah Anda dapat menjangkau lebih jauh daripada dengan toko fisik. Namun ingatlah bahwa barang yang Anda jual mungkin berukuran besar dan lebih mahal untuk dikirim. Ada tiga opsi pengiriman utama yang dapat Anda pilih:

Flat Rate Shipping : Tarif yang ditetapkan berlaku untuk pesanan apa pun, misalnya, $10 USD.
Pengiriman Gratis : Pelanggan suka melihat ini, dan ini bisa menjadi nilai jual yang bagus.
Biaya Pengiriman Tepat : Biaya pengiriman dihitung untuk setiap item.

Pertimbangan Hukum

Selain Syarat dan Ketentuan serta kebijakan GDPR yang disebutkan di atas, ada pertimbangan hukum tambahan.

Pajak - Setiap negara bagian dan negara memiliki undang-undang dan ekspektasi pajaknya sendiri, jika Anda mulai menjual di luar area lokal Anda, konsultasikan dengan ahli pajak untuk mendapatkan saran. Seorang profesional akan memberikan saran tentang undang-undang dan peraturan tertentu serta saran seperti apakah target pasar Anda akan mengharapkan untuk melihat harga termasuk atau tidak termasuk pajak.

Merek dagang, paten, dan hak cipta - Periksa apakah Anda ingin mengajukan permohonan untuk semua ini dan/atau jika ada produk Anda yang melanggar salah satunya.

Asuransi Bisnis - Pastikan asuransi bisnis Anda mencakup toko dan perdagangan online baru Anda.

3 . Mulai Jual Furnitur Online

Jika Anda memilih untuk menggunakan Marketplace online, Anda sudah memiliki akses ke audiens yang tertarik. Tetapi jika Anda telah menginvestasikan waktu dan uang untuk membuat situs Anda, Anda tidak dapat duduk santai di sofa nyaman Anda dan menunggu penjualan.

Saatnya untuk fokus mempromosikan toko furnitur online baru Anda dan mendorong akuisisi pelanggan. Ada banyak strategi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan lalu lintas toko Anda, SEO, Pemasaran Media Sosial, Pemasaran Email, dan Blog sangat penting untuk kesuksesan toko.

shopify_for_furniture_sellers

SEO

Optimasi Mesin Pencari atau SEO adalah istilah yang mungkin pernah Anda dengar, tetapi tidak yakin bagaimana cara melakukannya. Pada dasarnya, SEO membuat situs atau cantuman Anda lebih mungkin terdaftar tinggi di halaman hasil mesin pencari, oleh karena itu, lebih terlihat oleh calon pelanggan. Baik pasar online dan pembuat e-niaga membantu orang menemukan toko Anda dengan alat SEO untuk mengedit tajuk, deskripsi meta, dan detail produk.

Pemasaran media sosial

Selain alat SEO, pembuat e-niaga juga menyertakan alat untuk membuat kampanye iklan langsung di platform media sosial, seperti Facebook dan Instagram, dari situs web Anda. Alat ini bahkan secara otomatis menentukan pemirsa terbaik untuk produk furnitur Anda, membuat pengujian A/B, dan memasarkan ulang kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda tetapi belum menyelesaikan pembelian.

wix_for_furniture_seller

Email Pemasaran

Memanfaatkan daftar pemasaran email Anda saat ini untuk mempromosikan toko furnitur online baru Anda dapat menjadi cara yang bagus untuk memberi tahu pelanggan tentang usaha baru Anda. Kampanye pemasaran email juga dapat digunakan untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang produk baru atau acara atau penjualan yang akan datang.

Ada alat di sebagian besar platform untuk menangani ini juga, misalnya, Wix ShoutOut.

Menulis Blog

Orang-orang mencari ide dan tip desain interior. Blog yang menarik dapat membawa orang ke toko Anda. Sebuah artikel blog seharusnya tidak hanya bagian informatif tetapi juga kesempatan untuk meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dan mempromosikan item Anda.

Bayar Per Klik (PPC)

Google Ads, adalah platform periklanan PPC yang paling umum. Sebagai bisnis e-commerce baru, Anda ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan ROI (laba atas investasi) terbaik dari anggaran pemasaran Anda.

Google Ads adalah pilihan tepat untuk mempromosikan bisnis Anda kepada orang-orang yang ingin membeli furnitur dan siap membeli. Iklan PPC tidak hanya ditampilkan di hasil pencarian Google, tetapi juga YouTube dan situs mitra. Iklan belanja Google adalah salah satu sumber lalu lintas terbaik untuk bisnis e-niaga.

penjual google_for_furniture

Mengoptimalkan umpan produk Anda untuk furnitur

Sebagian besar platform e-niaga memiliki alat pemasaran bawaan untuk membantu Anda menjual furnitur secara online. Mereka seringkali sederhana dan tidak sepenuhnya mengoptimalkan kampanye Anda untuk mencapai hasil yang optimal dan laba atas investasi. Alat pihak ketiga, seperti perangkat lunak daftar Multi-saluran oleh DataFeedWatch terintegrasi dengan toko Anda dan mengoptimalkan serta mendistribusikan cantuman Anda di seluruh pasar, saluran belanja perbandingan, dan saluran penjualan sosial.

Alat tambahan seperti Price-Watch memungkinkan Anda menjalankan pemeriksaan harga pada pesaing dan melihat bagaimana Anda mengukurnya. Ini adalah kunci untuk memastikan keberhasilan toko furnitur online baru Anda.

Anda sekarang siap untuk meluncurkan toko furnitur online Anda dan menyaksikan bisnis Anda berkembang!