Meningkatkan Bisnis Online untuk Pendapatan Berulang: Dari Kursus hingga Keanggotaan

Sebagai seorang mahasiswa keperawatan yang berjuang untuk menyelesaikan tugas kuliahnya, Nicole Whitworth menemukan hasrat untuk membantu sesama mahasiswa mempelajari konsep-konsep sulit dan mengembangkan keterampilan belajar yang efektif.

Hal ini mengantarkannya pada perjalanan luar biasa selama 10 tahun – mulai dari mengajar teman sekelas hingga membangun situs keanggotaan online yang berkembang pesat, YourNursingTutor.

Bagaimana dia melakukannya sambil membesarkan 6 anak ?

Dalam episode ini, kita akan mendengar kisah Nicole yang beralih dari kursus online ke model keanggotaan dan meraih pendapatan berulang.

Saksikan episode 577 The Side Hustle Show untuk mempelajari:

• Bagaimana Nicole menghidupkan kembali bisnisnya setelah algoritma Google runtuh
• Beralih dari kursus online ke model keanggotaan
• Taktik kreatif untuk menarik audiens dan mendorong penjualan
• Bagaimana Nicole mengoptimalkan penawaran dan salurannya untuk mendapatkan nilai maksimal
• Bagaimana TikTok membantu Nicole mendapatkan 80 ribu+ pengikut dengan cepat

Baru di Pertunjukan?

Dapatkan playlist penghasil uang hasil personalisasi Anda di sini!

Sponsor

• Latihan – Gunakan kode 'sidehustle' untuk mendapatkan diskon 50% pada 3 bulan pertama Anda untuk menjalankan bisnis berbasis klien, semuanya di satu tempat.

Dari Tutor Sejawat hingga Pembuat Kursus Online

Perjalanan kewirausahaan Nicole dimulai dengan cara yang familiar: mengidentifikasi masalah dan menciptakan solusi.

Sebagai seorang mahasiswa keperawatan, dia mengingat dengan jelas stres dan kecemasan dalam menghadapi beban kursus yang sangat melelahkan. Taruhannya tinggi ketika mempersiapkan karier dalam menyelamatkan nyawa. Ketelitian akademis mencerminkan hal itu.

“Mahasiswa keperawatan sangat, sangat cemas. Coba pikirkan betapa [cemas] Anda dan kalikan dengan 10. Dan itu semakin mendekati perasaan sebagian besar siswa keperawatan dan pra-keperawatan ketika mereka mendekati sekolah perawat,” Nicole berbagi.

Banyak rekan-rekan Nicole yang berjuang untuk mengimbanginya meskipun mereka telah berupaya sebaik mungkin. Jadi dia turun tangan untuk membantu, menawarkan catatan kelas dan tips belajarnya.

Kabar dengan cepat menyebar bahwa Nicole memiliki kemampuan untuk menguraikan konsep-konsep sulit dengan cara yang dapat dipahami oleh teman-temannya. Dia segera mengambil peran tutor sejawat formal di kampusnya.

Setelah lulus, Nicole berasumsi dia akan meninggalkan dunia pengajaran. Namun sesuatu yang mengejutkan terjadi.

Mantan siswa mulai menghubungi dan menanyakan apakah Nicole dapat terus membimbing mereka untuk ujian keperawatan dan tes lisensi yang akan datang. Mereka bersedia membayar jasanya.

Dengan kelahiran bayinya, Nicole melihat peluang untuk mendapatkan penghasilan tambahan saat hamil dan selama cuti melahirkan. Dia memanfaatkan kekuatan supernya dalam membuat konsep keperawatan “klik” dan mulai mengajar siswa secara tatap muka secara online.

Ketika permintaan terus berdatangan, Nicole tahu dia membutuhkan solusi yang lebih baik daripada mengajar siswa secara individu.

Program LULUS

Nicole mengembangkan kursus keterampilan belajar online selama 8 minggu yang disebut “Program PASS,” yang membimbing mahasiswa keperawatan tentang cara menyimpan informasi dan mengerjakan ujian dengan baik.

Nicole memfilmkan video pelajaran, menulis panduan belajar, dan bahkan bertemu dengan siswa secara langsung secara online untuk memberikan dukungan. Dia menguji harga mulai dari $49 hingga $200 untuk akses seumur hidup ke kursus.

Dengan membawa bayi yang baru lahir, Nicole meluncurkan YourNursingTutor dan mulai menjual kursus secara online. Hal ini segera menjadi hit di kalangan mahasiswa keperawatan yang mencari bimbingan.

Nicole tahu dia menyukai sesuatu yang besar. Saat sedang cuti hamil bersama anak keduanya, ia mengubah konten kursus langsung menjadi program berdasarkan permintaan yang dapat diakses oleh siswa sesuai keinginan mereka.

Selama bertahun-tahun, Nicole terus menjalankan bisnis sampingan yang sukses dengan membantu mahasiswa keperawatan. Namun awan badai berkumpul di cakrawala.

Hilangnya Lalu Lintas dan Pendapatan Semalam

Seperti yang dilakukan banyak situs, YourNursingTutor sangat bergantung pada lalu lintas mesin pencari dan peringkat Google. Suatu hari, Nicole masuk ke analitiknya dan mengalami mimpi buruk terburuk seorang pengusaha online.

Lalu lintasnya hilang.

Peringkat merosot. Penjualan mengering. Dalam semalam, aliran pendapatannya hancur.

Apa yang telah terjadi? Algoritme misterius Google telah bergeser, dan YourNursingTutor terjebak dalam baku tembak.

Nicole menduga praktik SEO-nya tidak sejalan dengan tuntutan Google. Namun karena banyaknya anak kecil di rumahnya, dia tidak punya waktu untuk membangun kembali rumah dari awal.

Dia berkata, “Saya segera menghubungi beberapa profesional dan berpikir ada sesuatu yang rusak di situs saya. Berharap hanya skrip Google Analytics saya yang rusak dan bukan lalu lintas saya… Tapi satu orang yang saya percaya melihatnya dan mereka berkata, 'Tidak, tidak ada yang rusak. Saya pikir Anda baru saja menerima pembaruan Google baru ini.'”

Meski sulit, Nicole mencoba untuk terus maju:

“Pada saat itu, saya hanya… merasa terpukul karena saya tidak punya banyak waktu untuk mengulanginya. Dan fakta bahwa saya telah mencapai titik itu adalah suatu keberuntungan.”

Dengan hancurnya peringkat, Nicole berusaha menyelamatkan lalu lintas pencarian melalui peningkatan SEO. Namun karena kurangnya keahlian, dia berjuang untuk memulihkan keadaan yang hilang.

Bulan-bulan berubah menjadi tahun-tahun yang tertatih-tatih dengan hanya sebagian kecil dari penghasilannya sebelumnya. Bisnisnya masih hidup tetapi masih menggunakan alat pendukung kehidupan. Dan Nicole bermimpi untuk melakukannya secara penuh waktu.

Dia tahu sesuatu harus diubah.

Menghidupkan Kembali Bisnis Dengan Beralih ke Model Keanggotaan

Setelah bertahun-tahun dalam ketidakpastian setelah pembaruan Google, Nicole dan suaminya membuat keputusan untuk “menjadi besar atau pulang.”

Tujuan mereka adalah mengubah pekerjaan sampingan menjadi bisnis penuh waktu yang nyata. Namun pertama-tama, mereka perlu memikirkan kembali strategi online mereka.

Daripada mencoba menghidupkan kembali model kursus yang ada, mereka memutuskan untuk pindah ke situs keanggotaan.

Nicole mengetahui dari pelanggan sebelumnya bahwa nilai terbesarnya bukan sekadar informasi – melainkan konten, kepemimpinan, dan komunitas. Keanggotaan dapat menyediakan hal itu secara berkelanjutan.

Dia sudah memiliki konten kursus untuk dikerjakan. Dan dia memiliki keahlian keperawatan untuk melatih siswa. Yang tidak dimiliki Nicole hanyalah bagian dari teka-teki “komunitas”.

Jadi dia menyusun rencana untuk keanggotaan multi-cabang:

• Kursus Video yang Ada: Konten pelatihan inti dalam bentuk tertulis dan video
• Pelatihan Grup Langsung: Panggilan pelatihan langsung mingguan di mana Nicole akan membimbing anggota dan menjawab pertanyaan mereka secara real time
• Forum Pribadi: Komunitas khusus anggota bagi siswa untuk mendiskusikan konsep, berbagi kemajuan, dan saling memotivasi

Menumbuhkan Pemirsanya

Nicole memiliki daftar email yang sangat banyak dari bisnis sebelumnya, jadi dia mulai mengirim email tentang peluang keanggotaan baru.

Waktunya sangat selaras dengan masuknya sejumlah mahasiswa keperawatan baru. Ternyata keperawatan adalah salah satu bidang yang tidak biasa di mana orang membuat rencana ke depan. Seperti yang dijelaskan Nicole:

“Sering kali, audiens saya yang terdiri dari mahasiswa keperawatan tidak mengikuti aturan yang umum…Saya menemukan bahwa orang-orang dapat masuk dalam daftar saya selama satu atau dua tahun sebelum mereka benar-benar membutuhkan [pelatihan].”

Dalam bulan pertama, Nicole mendaftarkan 10-12 anggota pendiri untuk menguji programnya secara beta. Jumlahnya tidak besar, tapi itu adalah uang sungguhan di bank. Bagi seorang ibu yang bekerja dari rumah, rasanya seperti rejeki nomplok.

Terinspirasi oleh kesuksesan awal, Nicole berinvestasi dalam pelatihan meja bundar Flipped Lifestyle (kursus 6 bulan) untuk mendapatkan pelatihan terstruktur dalam mengembangkan bisnis keanggotaan. Dia menyebutnya “salah satu hal paling cerdas yang pernah dia lakukan.”

Dalam waktu 6 bulan, dia meningkatkan keanggotaannya dari sekitar 10 anggota menjadi lebih dari 100 anggota yang membayar. Lalu lintas dan pendapatan akhirnya kembali meningkat.

Sekarang Nicole siap untuk meningkatkan pertumbuhannya dan serius dalam menghasilkan prospek.

Menjadi Kreatif dengan Lead Generation

Bertumbuh dari 0 menjadi 100 anggota adalah satu hal. Namun untuk memperluas jangkauannya, diperlukan perluasan audiensnya.

Nicole berfokus pada tiga strategi utama untuk menarik mahasiswa keperawatan dan mendorong penjualan keanggotaan:

Grup Facebook

Nicole bergabung dan berpartisipasi dalam kelompok mahasiswa keperawatan populer di Facebook. Dia menghubungi moderator grup secara pribadi, menawarkan untuk membagikan sumber belajar gratisnya kapan pun relevan dengan pertanyaan anggota lain. Hal ini memungkinkannya mendapatkan daya tarik dan membangun kepercayaan sebelum menyebutkan program berbayarnya.

Dia juga meluncurkan grup Facebooknya sendiri, dengan sengaja memberinya nama yang jelas dan kaya kata kunci:

“Saya menamakan kelompok itu ' Mahasiswa Keperawatan di Sekolah Keperawatan'. ' Jadi kami memiliki semua kata kunci ini yang benar-benar dicari oleh audiens target saya.”

Grup ini mengizinkan Nicole untuk mengajukan pertanyaan, berbagi tip, dan mendapatkan persetujuan dari anggota untuk menghubungi mereka secara langsung melalui email atau Messenger. Dia kemudian dapat menyalurkannya ke dalam program keanggotaannya.

Wawancara Podcast

Selanjutnya, Nicole memulai podcastnya sendiri dan mulai menjangkau para pemimpin di bidang pendidikan keperawatan. Dia meminta klip audio berdurasi 2 menit singkat berisi tips belajar terbaik untuk disertakan dalam acaranya.

Sebagian besar sangat senang dengan kesempatan untuk berbagi pengetahuan dan mendapatkan paparan. Nicole menampilkan klip mereka dan menambahkan komentarnya sendiri sebagai pembawa acara.

Sebagai imbalannya, para ahli keperawatan ini mempromosikan episode tersebut kepada audiens mereka sendiri, yang menghasilkan lalu lintas dan prospek baru untuk situs keanggotaan Nicole.

Webinar Mingguan

Terakhir, Nicole mengadakan webinar mingguan langsung, melatih pelanggannya tentang strategi belajar untuk mahasiswa keperawatan.

Setiap webinar menarik 5 hingga 50 peserta langsung .

Rata-rata, 1-3 orang membeli setelah setiap webinar, minggu demi minggu. Itu bertambah dengan cepat.

Dalam waktu 6 bulan, Nicole menggandakan keanggotaannya dari 100 menjadi 200 anggota aktif dan pendapatannya mencapai titik tertinggi baru.

Namun Nicole masih kurang fleksibel. Dia merasa terikat pada komputernya untuk mengelola komunitas dan membuat konten.

Bagaimana TikTok Mengubah Pertumbuhan Bisnis

Bagian dari visi Nicole untuk bisnis online-nya adalah fleksibilitas dan kebebasan waktu. Namun sejauh ini, dia kekurangan keduanya.

Dia mengalihkan fokusnya ke saluran lalu lintas pasif yang dapat menarik prospek tanpa banyak upaya aktif dari pihaknya. Satu platform menarik perhatiannya – aplikasi video pendek populer TikTok.

Mungkinkah remaja yang melakukan sinkronisasi bibir benar-benar bisa menjadi sumber petunjuk bagi calon perawat? Nicole memutuskan untuk menguji keadaannya.

Dia beralih ke TikTok, membeli panduan pelatihan video senilai $27 dari pakar media sosial Brianna Puente untuk mempelajari dasar-dasar platform. Kemudian Nicole mulai memposting video pendek yang bermanfaat untuk mahasiswa keperawatan setiap hari.

Hasil awal mengejutkannya:

“Saya mulai menggunakan TikTok, dan menurut saya ini adalah platform yang sangat hebat. Masih banyak peluang untuk jangkauan organik. Sejauh ini, ini adalah sumber lalu lintas nomor satu dan lalu lintasnya berkualitas. Mereka adalah mahasiswa keperawatan dan ingin bekerja dengan saya, sebagian dari mereka.”

Dalam dua minggu yang singkat, Nicole memperoleh lebih dari 1.000 pengikut dengan sedikit usaha. Videonya masing-masing ditonton ribuan kali.

Kaitan, Konten, Formula Ajakan Bertindak

Saus rahasia Nicole di TikTok melibatkan beberapa bahan utama:

• Hook: Menarik perhatian dalam 3 detik pertama (penting di TikTok)
• Isi: Tip cepat untuk mahasiswa keperawatan
• Ajakan Bertindak: Undangan untuk mengikutinya untuk mendapatkan tips lainnya

Struktur sederhana ini memungkinkan kontennya berkembang dalam algoritma TikTok.

Lalu momen besar pun tiba. Hanya beberapa minggu setelah bergabung dengan TikTok, salah satu video Nicole tiba-tiba menjadi viral.

Ini menarik ratusan ribu penayangan dan mendorong lebih dari 300 email opt-in dalam semalam dari mahasiswa keperawatan yang tertarik.

Nicole telah menemukan terobosan baru dalam menjangkau audiens targetnya dengan mudah. Saat ini, akun TikToknya memiliki lebih dari 80.000 pengikut dan terus bertambah. Platform ini terus memberinya aliran prospek baru.

Mengoptimalkan Corong dan Penawaran untuk Pendapatan Maksimal

Karena model bisnisnya kini berjalan lancar, Nicole mengalihkan fokusnya ke arah memaksimalkan pendapatan. Ini berarti mengubah penawaran, harga, dan proses penjualannya.

Nicole mempelajari strategi pengoptimalan corong yang telah terbukti untuk menempatkan bisnisnya pada tingkat potensi pendapatan teratas. Beberapa penyesuaiannya termasuk:

• Pengujian harga: Nicole terus menguji harga keanggotaan, meningkat dari $27/bln menjadi $49/bln menjadi sekarang $97/bln
• Pengurangan churn: Dia bertujuan untuk memangkas tingkat pembatalan keanggotaannya yang tinggi sebesar 30% untuk meningkatkan retensi
• Penawaran keikutsertaan baru: Nicole menghapus produk info gratis dan memilih magnet timah berbayar
• Penawaran tiket lebih tinggi: Sekarang menjual $1000 akses seumur hidup (dibayar selama 12 bulan)
• Penawaran langsung: Banyak anggota baru sekarang membeli langsung dari TikTok tanpa masuk ke salurannya

Hasilnya memuaskan. Meskipun sekarang memiliki sekitar 90 anggota , pendapatan Nicole tidak pernah setinggi ini.

Dengan pengoptimalan, bisnisnya yang sudah matang kini menghasilkan lebih banyak dengan lebih sedikit anggota yang membayar lebih banyak per bulan. Retensi yang lebih baik juga meningkatkan pendapatan berulang.

Nicole terus menguji dan mengubah setiap langkah prosesnya. Pekerjaan pengoptimalan tingkat konversi tidak pernah selesai.

Memanfaatkan Alat dan Teknologi Terbaik

Nicole berbagi beberapa alat dan layanan teknologi bermanfaat yang ia andalkan di balik layar:

• Kajabi – Platform lengkap ini mendukung situs keanggotaan Nicole, pengiriman kursus, dan pemasaran email. Kajabi adalah pusat persembahannya.
• WordPress – Nicole mengelola situs WordPress untuk konten tambahan dan SEO, menyalurkan lalu lintas ke Kajabi untuk konversi.
• Retujuan.io – Alat otomatisasi ini menggunakan kembali video Nicole untuk platform lain seperti YouTube dan Instagram. Ini menghemat waktu pengeditan.
• CapCut – Nicole menggunakan CapCut untuk mengedit dan memoles video TikToknya di ponsel sebelum diunggah. Aplikasi ini menyederhanakan prosesnya.
• Zoom – Untuk panggilan pelatihan langsung, Nicole bergantung pada Zoom. Hal ini memungkinkan interaksi tatap muka dalam skala besar.

Saat mengevaluasi alat dan teknologi baru, Nicole berfokus pada alat dan teknologi yang akan menghemat waktu atau membuka peluang baru. Dia menghindari memperumit sistemnya secara berlebihan.

Tumpukan teknologi yang tepat memungkinkan Nicole menangani volume konten dan pembangunan komunitas dengan tetap menjaga fleksibilitas.

Sehari dalam Kehidupan Nicole

Bahkan setelah meraih kesuksesan, Nicole bekerja keras untuk terus mengembangkan bisnisnya. Dia mengelompokkan tugas serupa untuk memaksimalkan fokus.

Dia juga mengandalkan dukungan suaminya untuk menangani aspek teknis yang tidak dia sukai.

Pengalihdayaan memang membantu, tetapi Nicole tetap meluangkan waktu secara konsisten setiap hari. Dia menyeimbangkan bisnis dan keluarga dengan tetap terorganisir.

Nicole menekankan sikap fleksibel, menguji asumsi, dan belajar sambil jalan. Dia terus-menerus bereksperimen dengan penetapan harga, penawaran, dan saluran pemasaran untuk menemukan mana yang berhasil.

Tidak ada formula “satu ukuran untuk semua” yang menjamin kesuksesan. Nicole mengaitkan umur panjangnya dengan kemampuan beradaptasi dalam menghadapi kejutan.

Apa Selanjutnya untuk Nicole?

Bahkan setelah 10+ tahun online , Nicole tetap bersemangat melayani mahasiswa keperawatan dan berinovasi dalam bisnisnya.

Saat ini, Nicole fokus untuk lebih mendiversifikasi upaya perolehan prospeknya. Dia sudah mendapatkan daya tarik yang besar dari TikTok, tetapi ingin menambahkan aliran baru untuk mempercepat pertumbuhan.

Selain itu, Nicole menyewa agensi bernama Simple Pin Media untuk mengoptimalkan lalu lintas YourNursingTutor untuk Pinterest. Sifat visual Pinterest sangat ideal untuk bidang studi keperawatan.

Dia juga terjun ke Instagram untuk pertama kalinya, mengikuti kursus pelatihan untuk memantapkan dirinya di platform tersebut. Instagram menghadirkan peluang baru untuk menjangkau mahasiswa keperawatan dengan konten video pendek.

Nicole berencana untuk terus merilis tips bermanfaat melalui TikTok, Instagram, dan Pinterest t. Hal ini meningkatkan kesadaran dan mendorong penjualan keanggotaan dari cold traffic.

Pada saat yang sama, dia fokus untuk mengurangi churn dalam program keanggotaannya. Nicole bertujuan untuk memotong setengah tingkat pembatalan melalui opsi akses seumur hidup yang baru.

Sasarannya pada akhir tahun adalah sekali lagi melampaui 200 anggota berbayar . Namun pada struktur harga barunya yang lebih tinggi.

Tip #1 Nicole untuk Side Hustle Nation

“Bersikaplah tidak konsisten.”

Tautan dan Sumber Daya dari Episode ini

• Tutor Keperawatan Anda
• Program LULUS
• Gaya Hidup Terbalik
• Grup Facebook Nicole
• Menavigasi Podcast Sekolah Perawat
• TikTok Tutor Keperawatan Anda
• Brianna Puente
• Kajabi
• WordPress
• Tujuan Ulang.io
• Potong Cap
• Perbesar
• Media Pin Sederhana
• Pinterest

Mencari Lebih Banyak Bantuan Side Hustle?

• Mulai Tantangan $500 Gratis Anda. Kursus email 5 hari gratis saya menunjukkan cara menambahkan $500 ke laba Anda.
• Bergabunglah dengan Komunitas Side Hustle Nation gratis. Grup Facebook gratis adalah tempat terbaik untuk terhubung dengan penipu sampingan lain dan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.
• Unduh Pertunjukan Side Hustle. Podcast gratis saya membagikan cara menghasilkan uang tambahan dengan episode mingguan yang dapat ditindaklanjuti.

Pertunjukan Side Hustle pemenang penghargaan adalah a
10 podcast Kewirausahaan teratas
dengan lebih dari 1.100 peringkat bintang 5!

Dengarkan di aplikasi podcast favorit Anda atau langsung di browser Anda.