Penskalaan gesit dengan kerangka kerja Agile Marketing Navigator
Diterbitkan: 2023-03-29Banyak yang berpikir bahwa menskalakan tangkas berarti memindahkannya dari satu tim ke banyak tim. Meskipun itu adalah bagian darinya, kelincahan dalam skala lebih merupakan transformasi budaya. Setiap orang dalam organisasi pemasaran perlu berubah menjadi cara berpikir dan bertindak yang gesit.
Praktik yang kami buat di Agile Marketing Navigator membantu mendorong perubahan budaya dan perilaku yang tepat untuk ketangkasan. Hari ini, kami akan fokus pada Waktu Siklus, Penghapusan Limbah, dan peran Pemangku Kepentingan dan Pimpinan Praktik yang dapat membantu Anda membawa pemasaran yang gesit ke tingkat berikutnya.
Hapus pemborosan dengan merombak cara kerja lama
Dalam hal pembuangan limbah, tim dapat melakukan perubahan jika mereka dapat bekerja secara mandiri. Namun upaya yang lebih signifikan diperlukan untuk membuat perubahan yang berdampak pada organisasi yang lebih besar di mana sistem dan proses menjangkau jauh melampaui tim.
Katakanlah beberapa tim agile telah mengidentifikasi bahwa terlalu banyak persetujuan diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan gesit. Sekarang Anda tahu ini adalah masalah sistemik di seluruh pemasaran yang membutuhkan lebih dari sekadar perbaikan Band-Aid.
Langkah pertama adalah mengukur dampak masalah pada penyampaian pemasaran secara keseluruhan. Sebaiknya lakukan ini secara kolaboratif, dapatkan masukan dari perwakilan beberapa tim dan level di perusahaan. Anda dapat mengelompokkan item berdasarkan jenis yang tampaknya paling bermasalah.
Katakanlah semua orang mengatakan bahwa proses meluncurkan halaman arahan di situs web Anda sangat lambat dan paling banyak menghasilkan. Buat catatan tempel dan petakan semua langkah dalam proses, dengan fokus pada setiap penyelesaian. Hal ini memungkinkan Anda menghitung garis dasar untuk mengetahui berapa banyak langkah dalam proses Anda dan berapa lama waktu yang diperlukan hari ini.
Anda kemudian akan melihat jumlah total hari rata-rata yang diperlukan untuk menayangkan halaman arahan di seluruh organisasi. Dalam contoh ini, kami akan mengatakan dibutuhkan rata-rata 45 hari kerja untuk meluncurkan halaman arahan dari awal sampai akhir.
Setiap orang kemudian harus mendiskusikan kerangka waktu yang tampaknya lebih masuk akal. Kelompok ini memutuskan untuk berjuang selama 30 hari. Sekarang mereka perlu mengungkap di mana mereka bisa mendapatkan kembali 15 hari itu, yang sebagian besar terkait dengan persetujuan dan waktu tunggu.
Karena masalah ini membatasi semua pemasar, pemimpin harus mampu melangkah dan bersedia untuk secara radikal memberdayakan perubahan dari cara kerja lama. Mereka harus membiarkan perubahan ini terjadi dan memberdayakan pemikiran Lean. Ini sering berarti melepaskan sedikit keamanan atau keselamatan dengan imbalan kecepatan. Dan ya, kesalahan bisa saja terjadi. Tapi di sinilah percaya bahwa orang akan belajar dari mereka dan perubahan keseluruhan akan lebih besar daripada risikonya.
Jenis perubahan budaya inilah yang akan mengarah pada ketangkasan sejati. Pemimpin: Anda tidak bisa begitu saja menyerahkan pemasaran yang gesit ke tim Anda dan pergi begitu saja. Sangat penting bagi Anda untuk memberdayakan tim untuk mengidentifikasi masalah sambil secara aktif membuka jalan bagi mereka untuk menerapkan cara kerja baru.
Pimpin Komunitas Praktek
Saat Anda matang dalam praktik gesit dan membentuk tim seputar kebutuhan bisnis, Anda melepaskan diri dari departemen yang dibangun secara tradisional di seputar disiplin ilmu. Namun, karena Anda melibatkan lebih banyak tim dalam pemasaran yang tangkas, akan sangat penting bahwa disiplin tersebut masih memiliki kepemimpinan yang kuat dan praktik terbaik.
Komunitas Praktek Desain adalah contoh yang bagus. Pimpinan Latihan perlu bekerja dengan semua desainer di semua tim yang gesit untuk memastikan kualitas merek dan pertumbuhan di lapangan terjadi.
Pimpinan Praktik dalam kerangka kami biasanya adalah manajer departemen, tetapi peran mereka berubah dengan pemasaran yang gesit. Mereka tidak lagi menugaskan atau mengelola pekerjaan, tetapi mereka masih perlu bekerja untuk memastikan semua orang di lapangan bisa sukses dengan keterampilan, alat, berbagi pengetahuan, dan standar praktik.
Jika Anda bekerja dengan gesit hari ini dan menemukan bahwa peran fungsional sedang berkurang, segera mulai mengoperasikan Komunitas Praktik, dan Anda akan menemukan bahwa Anda dapat berhasil dengan tim pengiriman yang memiliki banyak keahlian, serta dalam sebuah komunitas di mana keterampilan bersama dimaksimalkan.
Saat Anda tumbuh dalam pemasaran yang gesit, ingatlah bahwa ini bukan hanya proses atau kerangka kerja yang sesuai. Pemasaran tangkas yang benar-benar bagus membutuhkan pemimpin hebat yang berinvestasi dalam transformasi sejati.
Dapatkan MarTech! Sehari-hari. Bebas. Di kotak masuk Anda.
Lihat persyaratan.
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.
Cerita terkait
Baru di MarTech