Prospek Penjualan: Panduan Lengkap Dengan 68+ Tip, Teknik, dan Alat Untuk Membantu Anda Sukses

Dunia bisnis bersifat dinamis, dengan ekspektasi pelanggan yang terus berubah. Sebagai pemilik usaha kecil atau wirausaha, memahami dan beradaptasi dengan lanskap prospek penjualan saat ini bukan hanya hal yang menyenangkan; itu suatu keharusan.

Teknik pencarian calon pembeli yang tepat dapat membuat perbedaan antara bisnis yang sedang berkembang dan bisnis yang sedang mengalami kesulitan. Mereka memungkinkan Anda menentukan prospek yang berkualitas – individu atau perusahaan yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dan jujur ​​saja, untuk usaha kecil dan pemula, yang sumber dayanya terbatas, menargetkan upaya Anda secara efisien dapat menghemat waktu dan uang Anda.

Inilah kabar baiknya: prospek penjualan telah berkembang pesat berkat kemajuan teknologi. Baik Anda pemilik bisnis berpengalaman atau baru memulai, tidak ada alasan untuk menggunakan metode yang sudah ketinggalan zaman. Pencarian calon pembeli terkini dapat menjadi senjata rahasia Anda untuk melampaui pesaing, bahkan pesaing yang memiliki anggaran lebih besar.

Apa itu prospek penjualan?

Pencarian prospek penjualan melibatkan mengidentifikasi dan melibatkan pelanggan potensial yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda. Ini adalah proses mengubah hal yang belum diketahui – Siapa yang mungkin tertarik dengan kami? – ke dalam database prospek menjanjikan yang ingin berbisnis dengan Anda.

Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman dalam pencarian calon pelanggan, saya telah menyaksikan banyak perubahan dinamis dalam dunia bisnis. Dan saya telah terlibat di dalamnya, membimbing ratusan pemilik bisnis dan wirausahawan pemula, memastikan mereka dibekali dengan teknik dan strategi terbaik. Panduan ini membagikan banyak wawasan, strategi, praktik terbaik, alat, dan taktik yang telah terbukti.

Prospek Penjualan: Panduan Lengkap

1. Perbedaan antara prospek dan prospek
2. Mengapa prospek penjualan itu penting
3. Pencarian prospek penjualan masuk vs. keluar: membedakannya
4. Perbedaan antara teknik pencarian calon pelanggan B2B dan B2C
5. Tanggung jawab dalam pencarian calon pelanggan: dari perusahaan rintisan hingga organisasi besar
6. Metode pencarian calon pembeli: mendalami email dan telepon
7. Alat untuk pencarian calon pembeli
8. Memperkirakan kesalahan yang harus dihindari: pelajaran untuk bisnis online dan offline
9. Menjaga hubungan pasca-prospeksi
10. Pencarian prospek digital di era modern: memanfaatkan teknologi dan teknik canggih
11. Sisi etis dari pencarian calon pelanggan: memastikan teknik yang penuh hormat dan taat hukum
12. Sepuluh strategi dan wawasan untuk meningkatkan prospek penjualan Anda

Perbedaan antara prospek dan prospek

Meskipun istilah 'prospek' dan 'prospek' tampak serupa, memahami perbedaan keduanya penting untuk strategi penjualan dan pemasaran yang efektif. Ini seperti mengetahui perbedaan antara bahan mentah dan hidangan yang disiapkan untuk hidangan utama.

Prospek adalah bahan mentah dalam proses penjualan, petunjuk atau indikasi potensi minat. Bayangkan seseorang yang menunjukkan ketertarikan sepintas pada penawaran Anda, mungkin dengan menjelajahi situs web Anda, mengklik iklan media sosial, atau berlangganan buletin Anda. Mereka berada pada spektrum saluran penjualan yang lebih luas, dan niat membeli mereka belum terbentuk.

Misalnya, prospek mencakup seseorang yang mengunduh eBook gratis dari situs perusahaan teknologi Anda, penasaran dengan kontennya namun belum tentu mencari solusi perangkat lunak Anda.

Prospek adalah prospek yang telah diperiksa dan dipandang sebagai calon pelanggan yang menjanjikan. Mereka telah menyatakan minat yang lebih besar terhadap apa yang Anda tawarkan, seperti meminta demo produk atau mereka cocok dengan profil pelanggan yang ideal, sehingga menjadikan mereka kandidat utama untuk penjangkauan yang ditargetkan.

Misalnya, calon pelanggan mencakup CTO (Chief Technology Officer) dari perusahaan rintisan yang sedang berkembang yang mendaftar ke webinar tentang integrasi perangkat lunak yang efisien, yang menunjukkan kebutuhan jelas yang selaras dengan layanan Anda.

Meskipun prospek dan prospek memiliki prioritas yang berbeda, tujuan akhirnya tetap konsisten: membimbing mereka dalam perjalanan yang berujung pada hubungan bisnis yang bermanfaat.

Ingin ulasan merek gratis?

Jawab 5 pertanyaan singkat dan kami akan mengirimkan laporan khusus dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan tindakan spesifik yang dapat Anda ambil untuk membangun merek yang lebih kuat.

Kami baru saja mengirimkan infonya melalui email kepada Anda.

Alamat email

Mengapa prospek penjualan itu penting

Prospek penjualan merupakan salah satu pilar dasar bisnis yang berkembang. Inilah alasannya:

1. Mendorong pertumbuhan pendapatan. Pencarian prospek mendatangkan pelanggan potensial dan, dengan pembinaan yang tepat, mengubah mereka menjadi pelanggan setia, sehingga mendorong aliran pendapatan yang konsisten. Toko e-niaga dapat mengidentifikasi influencer Instagram untuk diajak berkolaborasi, sehingga menghasilkan lonjakan penjualan. Toko roti lokal dapat menawarkan sesi mencicipi gratis, menarik pengunjung setiap hari dan pembeli tetap.
2. Memastikan jalur penjualan yang stabil. Pencarian calon pelanggan aktif memberikan masuknya pelanggan potensial secara terus-menerus, mencegah kekeringan dalam penjualan. Perusahaan SaaS dapat menjalankan webinar bulanan untuk menarik calon klien B2B secara konsisten. Dealer mobil dapat mengadakan acara test-drive bulanan untuk terus melibatkan calon pembeli.
3. Menyempurnakan strategi penargetan. Pencarian calon pelanggan memungkinkan bisnis untuk memahami pelanggan ideal mereka dengan lebih baik, mengoptimalkan upaya pemasaran dan penjualan. Dengan menggunakan analisis data, platform bimbingan belajar online dapat menargetkan siswa dari geografi dan kursus tertentu. Sebuah butik dapat menggunakan umpan balik pelanggan untuk menyusun lini pakaian untuk demografi tertentu.
4. Mengurangi upaya yang sia-sia. Dengan mengidentifikasi dan berfokus pada prospek yang layak, bisnis dapat menghindari menghabiskan waktu pada prospek yang tidak menghasilkan konversi. Layanan kotak berlangganan online dapat menggunakan data survei untuk menargetkan kelompok kepentingan tertentu. Sebuah gym dapat menawarkan kelas kebugaran khusus berdasarkan preferensi lingkungan.
5. Meningkatkan pengembangan produk. Umpan balik dari calon pelanggan dapat memberikan wawasan tentang bagaimana produk atau layanan dapat ditingkatkan atau dikembangkan. Pengembang aplikasi seluler dapat menyempurnakan fitur aplikasi berdasarkan masukan potensial dari pengguna. Sebuah kedai kopi dapat memperkenalkan minuman baru berdasarkan uji selera pelanggan.
6. Membangun kesadaran merek. Setiap interaksi selama fase pencarian calon pelanggan berkontribusi dalam menyebarkan kesadaran tentang merek, meskipun hal itu tidak langsung menghasilkan penjualan. Merek ramah lingkungan dapat berbagi konten informatif tentang kehidupan berkelanjutan, menarik lalu lintas situs web organik. Toko buku dapat menyelenggarakan sesi membaca komunitas mingguan, yang menjadi kebutuhan pokok kota.
7. Memperkuat hubungan pelanggan. Pencarian calon pelanggan melibatkan interaksi yang bermakna dengan calon pelanggan, meletakkan dasar bagi hubungan yang langgeng. Merek kosmetik online dapat menawarkan konsultasi perawatan kulit yang dipersonalisasi. Toko dekorasi rumah dapat menawarkan saran desain interior yang dipersonalisasi.
8. Memungkinkan keunggulan kompetitif. Strategi pencarian calon pelanggan yang efektif dapat memberikan keunggulan bagi bisnis dibandingkan pesaing dengan menangkap segmen pasar yang belum dimanfaatkan. Agen pemasaran digital dapat berspesialisasi dalam industri khusus seperti merek fesyen berkelanjutan. Sebuah restoran dapat fokus pada masakan asli daerah yang tidak ditawarkan oleh restoran lain di dekatnya.
9. Mempromosikan skalabilitas. Dengan aliran pelanggan potensial yang konsisten, bisnis dapat menyusun strategi ekspansi dan meningkatkan skala operasi. Platform e-learning, setelah mendapatkan daya tarik di negara-negara berbahasa Inggris, dapat diperluas ke wilayah non-Inggris. Pabrik bir lokal yang sukses dapat membuka banyak gerai di kota-kota tetangga.
10. Membantu dalam identifikasi tren pasar. Interaksi selama pencarian calon pelanggan dapat mengungkap tren pasar yang sedang berkembang, sehingga memungkinkan bisnis untuk tetap menjadi yang terdepan. Pengecer fesyen online dapat mengidentifikasi tren fesyen berkelanjutan melalui interaksi dan pertanyaan pelanggan. Sebuah toko mainan dapat mengenali semakin populernya mainan edukatif melalui masukan dari orang tua.

Pencarian prospek penjualan bukan hanya tentang penjualan; ini tentang memahami, berkembang, dan berkembang dalam lanskap pasar yang dinamis.

Pencarian prospek penjualan masuk vs. keluar: membedakannya

Dalam pencarian calon pembeli penjualan, strategi sering kali terbagi dalam dua kategori besar: masuk dan keluar. Meskipun keduanya bertujuan untuk memperoleh pelanggan potensial, pendekatan, teknik, dan hasil mereka sering kali berbeda. Mari kita jelaskan istilah-istilah ini dan soroti karakteristik uniknya:

1. Asal mula interaksi. Dalam pencarian calon pelanggan masuk, calon pelanggan memulai interaksi dengan menunjukkan minat pada merek, biasanya karena upaya pemasaran perusahaan. Mereka mungkin menghubungi Anda setelah membaca blog, melihat iklan, atau berinteraksi dengan konten di media sosial. Dalam pencarian calon pelanggan keluar, perusahaan memulai interaksi, menjangkau pelanggan potensial. Ini bisa melalui panggilan dingin, email dingin, atau metode yang tidak diminta.
2. Metodologi. Pencarian calon pembeli masuk sangat bergantung pada pembuatan konten, pengoptimalan mesin pencari (SEO), pemasaran media sosial, dan metode lain untuk menarik pelanggan menuju merek. Pencarian calon pembeli keluar menggunakan periklanan tradisional, pemasaran jarak jauh, pameran dagang, dan ledakan email untuk menyampaikan pesan merek kepada calon pelanggan.
3. Kesadaran pelanggan. Dalam pencarian calon pelanggan masuk, pelanggan biasanya sudah menyadari suatu kebutuhan atau masalah dan secara aktif mencari solusi, yaitu bagaimana mereka menemukan dan terlibat dengan merek. Dalam pencarian calon pelanggan keluar, pelanggan mungkin menyadari atau tidak mengetahui produk, layanan, atau bahkan masalah yang dipecahkannya. Pesan perusahaan sering kali memperkenalkan solusinya.
4. Sifat interaksi. Pencarian calon pembeli masuk biasanya berbasis izin. Pelanggan potensial telah memberikan izin implisit atau eksplisit untuk dihubungi atau dipasarkan, sering kali dengan berlangganan buletin atau mengisi formulir kontak. Pencarian calon pelanggan keluar sering kali didasarkan pada interupsi. Calon pelanggan belum tentu menyatakan minat langsung terhadap produk atau layanan tersebut, sehingga membuat interaksi tidak diminta.
5. Suhu timah. Pencarian calon pelanggan masuk umumnya menghasilkan prospek yang “lebih hangat” karena orang-orang ini telah menunjukkan minat pada merek atau penawarannya. Pencarian calon pelanggan keluar mungkin menghasilkan prospek yang “lebih dingin” karena pendekatannya lebih bertarget dan tidak selalu selaras dengan kebutuhan atau minat yang diungkapkan.
6. Implikasi biaya. Pencarian calon pelanggan masuk sering kali hemat biaya dalam jangka panjang, karena konten atau sumber daya yang dibuat (seperti blog atau video) dapat terus menarik prospek dari waktu ke waktu tanpa mengeluarkan biaya tambahan. Pencarian calon pelanggan keluar bisa lebih mahal karena biaya berulang yang terkait dengan iklan, kampanye panggilan telepon, dan upaya pengiriman surat langsung.
7. Pengukuran & analisis. Dalam pencarian calon pelanggan masuk, metrik seperti lalu lintas situs web, tingkat konversi, dan keterlibatan konten dapat dilacak secara tepat menggunakan alat digital, sehingga memungkinkan strategi yang lebih baik dari waktu ke waktu. Dalam pencarian calon pelanggan keluar, meskipun aspek-aspek tertentu dapat diukur, seperti tingkat respons terhadap surat langsung, secara keseluruhan, mungkin akan lebih sulit untuk melacak dan menganalisis efektivitas setiap kampanye.
8. Durasi hasil. Pencarian calon pelanggan masuk memerlukan waktu untuk melihat hasilnya karena bergantung pada membangun kepercayaan dan memelihara prospek secara organik. Hasil pencarian calon pembeli keluar mungkin akan lebih cepat dalam jangka pendek, terutama jika penjangkauan tersebut sejalan dengan kebutuhan audiens target saat ini.

Baik prospek penjualan masuk maupun keluar tidak lebih unggul dari yang lain. Pilihan di antara keduanya (atau gabungan keduanya) bergantung pada tujuan perusahaan, target audiens, anggaran, dan sifat produk atau layanan. Seiring berkembangnya pasar, perusahaan-perusahaan sukses sering kali menemukan keseimbangan, memanfaatkan kekuatan kedua pendekatan tersebut.

Perbedaan antara teknik pencarian calon pelanggan B2B dan B2C

Pencarian prospek penjualan bukanlah upaya yang bisa dilakukan untuk semua orang. Tergantung pada apakah Anda menjangkau konsumen bisnis (B2B) atau konsumen individu (B2C), teknik yang Anda terapkan mungkin sangat berbeda. Berikut rinciannya:

Pencarian calon pelanggan B2B (Bisnis-ke-Bisnis):

Keuntungan:

• Kontrak jangka panjang sering kali menghasilkan aliran pendapatan yang stabil.
• Biasanya ukuran kesepakatan lebih besar dibandingkan dengan pembelian individu.
• Kemampuan untuk membangun hubungan profesional jangka panjang yang mengarah pada bisnis yang berulang.

Tantangan:

• Siklus penjualan yang lebih panjang karena keputusan biasanya melibatkan banyak pemangku kepentingan.
• Membutuhkan pengetahuan mendalam tentang industri dan bisnis spesifik yang Anda targetkan.
• Seringkali menghadapi persaingan yang lebih ketat karena sifat menguntungkan dari kontrak B2B yang sukses.

Industri yang paling sesuai: Solusi TI dan perangkat lunak, mesin industri, distributor grosir, dan layanan konsultasi adalah beberapa sektor di mana prospek B2B bersinar.

Pencarian calon pembeli B2C (Bisnis-ke-Konsumen):

Keuntungan:

• Siklus penjualan lebih cepat karena pengambilan keputusan individu.
• Kumpulan prospek potensial yang lebih besar.
• Lebih mudah memicu keputusan pembelian emosional.

Tantangan:

• Konsumen sering kali dibombardir dengan iklan dan promosi penjualan sehingga sulit untuk menonjol.
• Loyalitas konsumen bisa berubah-ubah sehingga memerlukan inovasi dan adaptasi terus-menerus.
• Nilai transaksi yang lebih kecil, yang berarti volume yang lebih tinggi, diperlukan untuk mencapai pendapatan yang besar.

Industri yang paling sesuai: Ritel, e-commerce, hiburan, dan barang elektronik konsumen hanyalah beberapa sektor di mana pencarian calon pelanggan B2C bisa menjadi yang paling efektif.

Dengan memahami perbedaan antara pencarian calon pelanggan B2B dan B2C, tim penjualan dapat menyesuaikan strategi mereka, sehingga memaksimalkan efektivitas penjangkauan dan tingkat konversi mereka.

Tanggung jawab dalam pencarian calon pelanggan: dari perusahaan rintisan hingga organisasi besar

Tanggung jawab calon pembeli penjualan dapat sangat bervariasi tergantung pada ukuran organisasi. Peran yang terlibat dan penanganan jalur penjualan dapat berbeda dari startup hingga UKM dan perusahaan besar.

Startup

Mengingat terbatasnya tenaga kerja, karyawan sering kali mempunyai banyak jabatan. Seorang individu mungkin menangani pencarian calon pelanggan, kualifikasi prospek, dan penutupan kesepakatan.

Seorang tenaga penjualan generalis dapat berfungsi sebagai SDR (Sales Development Representative), BDR (Business Development Representative), dan Account Executive sekaligus. Mereka menangani seluruh siklus penjualan, mulai dari mengidentifikasi calon pelanggan potensial hingga mencapai kesepakatan.

Tanggung jawab utama SDR adalah menghasilkan dan mengkualifikasi prospek sebelum menyerahkannya ke tim penjualan penutup. Hal ini sering kali melibatkan panggilan dingin, penjangkauan email, dan penanganan prospek masuk untuk menentukan apakah prospek tersebut sesuai dengan produk atau layanan. Dalam organisasi yang lebih besar, peran SDR adalah mengatur pertemuan untuk Account Executive atau peran penjualan lainnya yang berfokus pada penyelesaian transaksi. Mereka pada dasarnya bertanggung jawab atas saluran penjualan.

Istilah BDR terkadang dapat digunakan secara bergantian dengan SDR di beberapa organisasi, namun secara tradisional, BDR fokus pada penciptaan peluang strategis. BDR sering kali menargetkan kemitraan, aliansi, dan hubungan jangka panjang daripada penjualan individu. Mereka mungkin mengidentifikasi pasar potensial, menghasilkan prospek di pasar tersebut, dan menjalin kontak pertama. Peran mereka dapat dilihat sebagai perpaduan antara penjualan dan perencanaan strategis.

Kedua peran tersebut merupakan bagian integral dari proses penjualan, memastikan bahwa waktu dihabiskan secara efisien pada prospek dengan potensi konversi yang nyata. Namun, definisi dan tanggung jawab pasti dari SDR dan BDR dapat bervariasi berdasarkan organisasi dan industri.

Startup biasanya menggunakan sistem CRM dasar atau metode manual seperti spreadsheet. Fokusnya adalah pada pertumbuhan pesat dan menangkap peluang pasar awal.

UKM (Usaha Kecil dan Menengah)

Dengan tim yang sedikit lebih besar, tanggung jawab mulai terdiversifikasi. Ada perbedaan yang lebih jelas antar peran, meskipun tumpang tindih mungkin masih terjadi.

SDR bertanggung jawab untuk pencarian calon pelanggan keluar dan memulai percakapan. Mereka fokus pada menghasilkan dan mengkualifikasi prospek baru.

BDR terutama berfokus pada prospek masuk, menanggapi pertanyaan, dan menilai potensi mereka.

Account executive adalah yang paling dekat. Mereka menangani prospek yang berkualitas, membina mereka, dan mencapai kesepakatan.

UKM umumnya memiliki pendekatan yang lebih terstruktur, memanfaatkan sistem dan alat CRM yang lebih canggih untuk mengelola prospek, melacak komunikasi, dan memperkirakan penjualan.

Organisasi Besar

Organisasi besar memiliki pembagian tugas yang jelas. Dengan tim khusus, setiap anggota memiliki fokus spesifik, memastikan keahlian dan efisiensi di setiap tahap proses penjualan.

SDR fokus pada pencarian calon pelanggan keluar dalam peran khusus. Mereka menggunakan strategi yang ditargetkan untuk menjangkau prospek bernilai tinggi.

BDR menangani kueri masuk dalam jumlah besar, memanfaatkan alat canggih untuk mengurutkan dan memprioritaskan prospek.

Account executive biasanya menangani akun penting dan klien yang lebih besar. Fokus mereka adalah membangun hubungan, memastikan kemitraan bisnis jangka panjang.

Perusahaan-perusahaan besar menggunakan sistem CRM tingkat perusahaan, yang mengintegrasikan berbagai alat untuk analisis, wawasan berbasis AI, dan platform komunikasi otomatis. Ada penekanan pada strategi berbasis data dan pengoptimalan berkelanjutan.

Organisasi dapat menyusun tim dan proses mereka dengan lebih baik dengan memahami tanggung jawab pencarian calon pelanggan di berbagai ukuran bisnis, sehingga memastikan perjalanan penjualan yang efisien dan efektif.

Metode pencarian calon pembeli: mendalami email dan telepon

Pencarian calon pelanggan melalui email

Berikut empat tip untuk menyusun baris subjek yang menarik:

• Jaga agar tetap ringkas. Targetkan 6-10 kata. Baris subjek yang pendek dan menarik lebih mungkin menarik perhatian.
• Personalisasi. Gunakan nama calon pelanggan atau nama perusahaan. Misalnya, “John, solusi khusus menanti!”
• Menyampaikan urgensi atau eksklusivitas. Frasa seperti “Penawaran Terbatas” atau “Penawaran Eksklusif untuk [Nama Perusahaan]” dapat memicu respons yang lebih cepat.
• Ajukan pertanyaan. Pertanyaan merangsang rasa ingin tahu. Misalnya, “Mencari solusi yang efisien, [Nama Perusahaan]?”

Berikut tiga tip untuk menulis salinan email yang menarik:

• Sentuhan personal. Mulailah dengan hubungan pribadi, mungkin merujuk pada pencapaian perusahaan baru-baru ini atau berita tentang prospeknya.
• Proposisi nilai. Nyatakan dengan jelas apa untungnya bagi mereka. Masalah apa yang Anda pecahkan untuk mereka?
• Panggilan untuk bertindak. Perjelas apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. 'Panggilan untuk Menjadwalkan Demo' atau 'Balas untuk Detail Lebih Lanjut' bisa jadi menarik.

Terus sempurnakan jangkauan email Anda dengan bereksperimen dengan baris subjek, format, dan ajakan bertindak yang berbeda. Pantau respons dan rasio klik-tayang untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang perlu direvisi.

Pencarian calon pelanggan melalui telepon

Langkah-langkah persiapan:

• Teliti prospeknya. Ketahui latar belakang perusahaan, berita terkini, dan potensi masalah. Hal ini memastikan Anda tidak melakukan promosi secara membabi buta, namun memenuhi kebutuhan spesifik mereka.
• Tetapkan tujuan. Baik itu menjadwalkan panggilan tindak lanjut, demo, atau sekadar mengukur minat, tentukan tujuan yang jelas.
• Bersiaplah untuk menangani keberatan. Antisipasi bantahan umum dan persiapkan tanggapan Anda.

Mengembangkan persona pembeli yang terperinci dapat memandu percakapan. Mengetahui apakah Anda sedang berbicara dengan pengambil keputusan, influencer, atau pengguna akhir dapat mengubah pendekatan dan promosi secara signifikan.

Skrip panggilan potensial

Meskipun bersikap asli dan tidak terdengar seperti robot sangatlah penting, memiliki naskah memastikan Anda mencakup semua poin penting. Struktur yang mungkin dapat berupa:

1. Pendahuluan: Perkenalkan secara singkat diri Anda dan perusahaan Anda.
2. Titik koneksi. Referensikan kontak timbal balik, acara perusahaan terkini, atau hal apa pun yang relevan.
3. Melempar. Sesuaikan ini berdasarkan riset dan wawasan pembeli Anda.
4. Melibatkan. Ajukan pertanyaan terbuka untuk membuat mereka berbicara.
5. Menutup. Bertujuan untuk langkah selanjutnya, apakah itu mengirimkan lebih banyak informasi, menjadwalkan panggilan lain, atau pertemuan tatap muka.

Alat untuk pencarian calon pembeli

LinkedIn untuk pencarian calon pembeli

LinkedIn Sales Navigator memungkinkan kemampuan pencarian tingkat lanjut dan algoritme yang dipersonalisasi untuk menemukan prospek yang tepat dan menawarkan kredit InMail untuk mendekati pengambil keputusan secara langsung tanpa memerlukan koneksi. Kami menggunakan alat ini di crowdspring.

Berbagi, mengomentari, dan menyukai konten industri yang relevan akan meningkatkan visibilitas dalam jaringan Anda dan memposisikan Anda sebagai pemimpin pemikiran. Bergabunglah dengan kelompok industri untuk terlibat dalam diskusi yang bermakna.

Sebelum menghubungi, pelajari profil calon pelanggan untuk memahami peran, masa kerja, minat, dan hubungan timbal balik mereka. Ini membantu mempersonalisasi penjangkauan Anda.

Membuat pesan: aplikasi Hemingway

Komunikasi yang jelas sangat penting dalam pencarian calon pelanggan. Aplikasi Hemingway dirancang untuk menyempurnakan konten Anda, memastikan pesan yang ringkas dan mudah dicerna. Kami menggunakan alat ini di crowdspring. Menyoroti kalimat yang sulit dibaca, kalimat pasif, dan kata keterangan mendorong penulisan yang kuat dan berani – penting untuk menarik perhatian di kotak masuk yang ramai.

Mendapatkan info kontak

Hunter.io adalah alat yang dirancang untuk membantu profesional penjualan dan pemasaran menemukan alamat email yang terkait dengan domain tertentu. Kami menggunakan alat ini di crowdspring. Ini bermanfaat bagi mereka yang berada di sektor B2B yang ingin menjangkau individu tertentu dalam suatu perusahaan tetapi tidak memiliki alamat email mereka. Alat ini juga memberikan informasi tentang pola email paling umum dalam domain, sehingga memudahkan tebakan.

Agen pemasaran digital yang ingin menawarkan layanannya ke berbagai bisnis e-commerce dapat menggunakan Hunter.io untuk menemukan alamat email pengambil keputusan di perusahaan target.

Produsen kemasan ramah lingkungan mungkin menggunakan Hunter.io untuk mengidentifikasi dan menjangkau merek, toko butik, atau kafe lokal yang ramah lingkungan untuk menawarkan produk mereka.

Info kontak ditambah kampanye email

Snov.io menawarkan berbagai alat untuk menghasilkan prospek, verifikasi email, dan mengirimkan kampanye penjangkauan. Ini membantu merampingkan beberapa tahap proses pencarian calon pelanggan. Kami menggunakan alat ini di crowdspring.

Pembuat kursus online dapat menggunakan Snov.io untuk membuat daftar blogger dan influencer di niche mereka, memverifikasi detail kontak mereka, dan kemudian menjalankan kampanye email yang dipersonalisasi untuk mempromosikan kemitraan afiliasi.

Sebuah restoran baru di kota mungkin menggunakan Snov.io untuk menyusun daftar blogger dan jurnalis makanan lokal, memverifikasi kontak mereka, dan kemudian mengirimkan undangan untuk acara pencicipan khusus.

Identifikasi konten yang sedang tren

BuzzSumo membantu mengidentifikasi konten yang sedang tren di seluruh web. Meskipun terutama dilihat sebagai alat bagi pemasar konten, ini dapat menjadi aset berharga bagi profesional penjualan yang ingin mengidentifikasi influencer atau publikasi terkemuka di industri tertentu. Kami menggunakan alat ini di crowdspring.

Platform e-niaga yang menjual produk ramah lingkungan dapat menggunakan BuzzSumo untuk menemukan artikel yang sedang tren tentang keberlanjutan, mengidentifikasi di mana artikel tersebut diterbitkan, dan kemudian menjangkau publikasi tersebut untuk bermitra atau beriklan.

Gym lokal dapat menggunakan BuzzSumo untuk melacak tren kebugaran, melihat topik mana yang mendapat perhatian, dan menyesuaikan penawaran mereka atau berkolaborasi dengan penulis untuk acara promosi atau postingan blog tamu.

Memperkirakan kesalahan yang harus dihindari: pelajaran untuk bisnis online dan offline

Menavigasi dunia pencarian calon pelanggan dapat menjadi tantangan, penuh dengan potensi jebakan. Perusahaan online dan offline berusaha untuk terhubung dengan klien potensial secara bermakna, namun mereka sering kali secara tidak sengaja melakukan kesalahan dalam keinginan untuk melakukan penjualan.

Kesalahan-kesalahan ini tidak hanya menghambat peluang penjualan langsung namun juga dapat merusak hubungan jangka panjang dan reputasi merek.

Berikut adalah kesalahan langkah umum dalam mencari calon pelanggan dan contoh nyata untuk bisnis digital dan fisik, yang menjelaskan betapa mudahnya seseorang dapat jatuh ke dalam perangkap ini dan cara terbaik untuk menghindarinya.

1. Tidak melakukan segmentasi prospek. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan mengabaikan analisis data dan mengirimkan kampanye email umum ke semua pengunjung situs web alih-alih menargetkan berdasarkan perilaku pengguna. Perusahaan offline melakukan kesalahan ini ketika menggunakan satu brosur atau pamflet untuk semua peserta pameran dagang tanpa menyesuaikan dengan industri atau peran tertentu yang ada.
2. Mengabaikan tindak lanjut. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan tidak mengirimkan email pengingat atau menargetkan ulang iklan kepada pengunjung situs web yang telah menunjukkan minat tetapi belum melakukan konversi. Perusahaan offline membuat kesalahan ini dengan tidak menghubungi pimpinan acara atau seminar pasca-jaringan untuk memajukan hubungan.
3. Hanya mengandalkan penjangkauan dingin. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan memprioritaskan kampanye email dingin tanpa berinvestasi dalam pemasaran masuk seperti pembuatan konten. Perusahaan offline melakukan kesalahan ini dengan hanya melakukan panggilan dingin tanpa menghadiri acara networking atau membangun kemitraan lokal.
4. Mengabaikan persona pembeli. Bisnis online membuat kesalahan ini dengan merancang halaman produk yang tidak mengatasi masalah spesifik dari target demografi yang teridentifikasi. Perusahaan offline membuat kesalahan ini dengan menawarkan demo produk yang tidak memenuhi kebutuhan unik berbagai profil klien dalam lingkungan B2B.
5. Tidak memanfaatkan CRM secara efektif. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan memiliki banyak data dari platform e-commerce tetapi tidak menyinkronkannya dengan CRM untuk mendapatkan wawasan pelanggan yang menyeluruh. Perusahaan offline melakukan kesalahan ini dengan tidak memasukkan interaksi pelanggan dan umpan balik dari penjualan lapangan ke dalam sistem CRM.
6. Menggunakan taktik yang terlalu agresif. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan menerapkan terlalu banyak pop-up di situs web sehingga mengganggu pengunjung. Perusahaan offline melakukan kesalahan ini dengan mendorong penjualan pada interaksi atau pertemuan pertama tanpa memahami kebutuhan calon pelanggan.
7. Tidak beradaptasi dengan umpan balik. Bisnis online membuat kesalahan ini dengan terus melakukan kampanye email yang tidak efektif bahkan setelah tingkat keterbukaan dan umpan balik yang buruk. Perusahaan offline membuat kesalahan ini dengan tidak mengubah presentasi produk bahkan setelah mendapat masukan negatif yang konsisten dari calon klien.
8. Tim penjualan yang kurang terlatih. Bisnis online membuat kesalahan ini dengan memiliki perwakilan dukungan obrolan pelanggan yang menjual produk tanpa menjawab pertanyaan pengunjung. Perusahaan offline membuat kesalahan ini ketika perwakilan penjualan lapangan tidak cukup memahami produk untuk mengatasi masalah klien tertentu.
9. Tidak melacak metrik. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan tidak memantau saluran konversi situs web dan titik keluar untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Perusahaan offline melakukan kesalahan ini dengan tidak melacak tingkat keberhasilan panggilan dingin atau promosi tatap muka untuk menyempurnakan strategi.
10. Melupakan proposisi nilai. Bisnis online melakukan kesalahan ini dengan menggunakan halaman arahan situs web yang terlalu fokus pada fitur tanpa menyatakan manfaatnya dengan jelas. Perusahaan offline membuat kesalahan ini dengan promosi penjualan yang hanya membahas spesifikasi produk tanpa menyoroti bagaimana produk tersebut memecahkan masalah nyata bagi calon pelanggan.

Menjaga hubungan pasca-prospeksi

Mendapatkan kesepakatan hanyalah setengah dari perjuangan.

Periode pasca-penjualan adalah saat yang penting di mana bisnis memiliki peluang untuk mengubah transaksi satu kali menjadi kemitraan yang langgeng.

Baik Anda beroperasi di ruang digital atau menjalankan perusahaan tradisional, membina hubungan pasca-prospek adalah yang terpenting. Berikut sepuluh strategi untuk memelihara ikatan ini:

1. Komunikasi yang konsisten . Menghubungi klien secara teratur membantu membangun kepercayaan dan memahami kebutuhan mereka yang terus berkembang. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup pengiriman buletin bulanan yang dipersonalisasi berisi pembaruan, tip, atau panduan pengguna. Untuk bisnis offline, hal ini dapat berupa pengorganisasian pertemuan tatap muka setiap triwulan atau panggilan telepon untuk mendiskusikan layanan dan masukan yang sedang berlangsung.
2. Penawaran dan diskon eksklusif. Kesepakatan khusus dapat membuat klien merasa dihargai dan meningkatkan loyalitas merek. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup memberikan pelanggan setia akses ke peluncuran produk awal atau kode diskon eksklusif. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup penawaran paket atau diskon untuk layanan berulang.
3. Mintalah umpan balik. Klien menghargai ketika pendapat mereka diminta, dan hal ini memberikan wawasan yang sangat berharga bagi bisnis. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup melakukan survei online pasca pembelian untuk mengumpulkan umpan balik mengenai pengalaman membeli. Untuk bisnis offline, hal ini dapat berupa mengundang klien untuk sesi umpan balik atau kelompok fokus untuk memahami preferensi mereka.
4. Selenggarakan acara atau webinar. Menyelenggarakan acara memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan klien dan terus memberikan informasi terbaru kepada mereka. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup penyelenggaraan webinar untuk memperkenalkan fitur baru atau menyediakan sesi pelatihan. Untuk bisnis offline, hal ini dapat berupa penyelenggaraan acara apresiasi pelanggan tahunan atau pameran peluncuran produk.
5. Program loyalitas. Menghargai pelanggan atas kesetiaan mereka dapat mendorong bisnis yang berulang dan memperkuat hubungan. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup penerapan sistem poin di mana pembelian online menghasilkan poin yang dapat ditukarkan dengan keuntungan. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup penawaran kartu loyalitas yang memberikan manfaat setelah sejumlah pembelian atau referensi tertentu.
6. Rekomendasi yang dipersonalisasi. Saran yang disesuaikan berdasarkan perilaku klien di masa lalu dapat mendorong penjualan lebih lanjut dan menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup penggunaan algoritme untuk merekomendasikan produk berdasarkan penelusuran dan riwayat pembelian. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup perwakilan penjualan yang menyarankan layanan atau produk pelengkap selama rapat berdasarkan riwayat klien.
7. Rayakan acara-acara khusus. Mengenali pencapaian atau peristiwa pribadi dapat menciptakan ikatan emosional dengan klien. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup pengiriman email ulang tahun otomatis dengan diskon atau hadiah khusus. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup pengiriman kartu liburan atau hadiah hari jadi kepada klien lama.
8. Terlibat melalui media sosial. Media sosial menyediakan platform untuk interaksi santai dan berbagi kabar terbaru. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup melakukan jajak pendapat interaktif, tanya jawab, atau shoutout di platform seperti Instagram atau Twitter. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup berbagi konten di balik layar atau testimoni klien di profil perusahaan.
9. Mendidik dan memberdayakan. Menawarkan pengetahuan berharga dapat memposisikan bisnis Anda sebagai pemimpin industri dan penasihat tepercaya. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup penerbitan blog atau eBook tentang topik yang relevan dengan produk Anda. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup mengadakan lokakarya atau sesi pelatihan bagi klien untuk mendapatkan hasil maksimal dari pembelian mereka.
10. Menerapkan program rujukan. Mendorong klien yang puas untuk mendatangkan prospek baru dapat menjadi situasi yang saling menguntungkan. Untuk bisnis online, hal ini dapat mencakup menawarkan diskon atau keuntungan untuk setiap rujukan yang berhasil dilakukan melalui tautan unik. Untuk bisnis offline, hal ini dapat mencakup pemberian bonus rujukan atau layanan untuk memperkenalkan klien baru.

Pencarian prospek digital di era modern: memanfaatkan teknologi dan teknik canggih

Di luar pendekatan tradisional, bisnis saat ini diberdayakan dengan banyak teknologi dan teknik canggih yang dirancang untuk menjangkau klien potensial dengan lebih efisien dan efektif.

Berikut sepuluh strategi mutakhir yang membentuk lanskap pencarian calon pelanggan digital, dengan wawasan tentang bagaimana bisnis online dan offline dapat beradaptasi dan berkembang dalam lingkungan yang terus berkembang ini:

1. Kecerdasan Buatan (AI) untuk penilaian prospek. AI dapat menganalisis sejumlah besar data untuk memprediksi prospek mana yang kemungkinan besar akan berkonversi. Bisnis online dapat menggunakan algoritme AI untuk menganalisis perilaku pengguna di situs web, menargetkan pengguna yang menunjukkan perilaku “niat membeli”. Bisnis offline dapat menerapkan sistem AI di CRM untuk memprioritaskan prospek berdasarkan interaksinya, seperti frekuensi kunjungan toko atau pertanyaan.
2. Analisis media sosial. Analytics dapat mengungkap pola dan tren tentang prospek dari aktivitas media sosial mereka. Bisnis online dapat melacak sebutan, pembagian, atau suka untuk mengukur popularitas produk dan menyesuaikan taktik pemasaran. Offline businesses can monitor local hashtags or mentions to identify potential local prospects or popular products.
3. Chatbots for initial engagement. Chatbots can engage users 24/7, answering queries and guiding them through the sales funnel. Online businesses can implement a website chatbot that captures lead details and answers FAQs. Offline businesses can use a chatbot on a business's Facebook page to book appointments or provide store directions.
4. Predictive analytics. Use historical data to anticipate future outcomes and better target prospects. Online businesses. can analyze past sales data to identify and target demographic groups likely to purchase during seasonal sales. Offline businesses can study past foot traffic and sales to plan inventory and staffing.
5. Voice search optimization. With the rise of voice-activated devices, voice search optimization can capture a new segment of prospects. Online businesses can ensure product descriptions are conversational and match common voice search queries. Offline companies can optimize business listings for questions like “best [industry] store near me.”
6. Interactive content for engagement. Engage users and gather data through interactive content like quizzes or calculators. Online businesses can offer a product recommendation quiz on an e-commerce platform. Offline businesses can provide in-store tablets with a “find your style” interactive quiz.
7. Video marketing. Video content can be more engaging than text, allowing businesses to showcase products or services dynamically. Online companies can host live product demos or webinars on YouTube or Instagram Live platforms. Offline businesses can display product use-case videos in-store or in window displays.
8. Augmented Reality (AR) experiences. AR can provide immersive experiences, allowing prospects to visualize products in their environment. Online businesses can offer an AR app where customers can visualize furniture in their homes. Offline businesses can use AR in-store displays where customers can try on outfits virtually.
9. Personalization through big data. Leveraging big data can help tailor experiences to individual user preferences and behaviors. Online businesses can display personalized product recommendations on a website based on browsing history. Offline companies can use loyalty card data to send personalized offers or discounts based on past purchases.
10. Blockchain for trust building. Transparency in transactions or product origin can build trust with modern consumers. Online businesses can use blockchain verification to showcase product authenticity and origin on an e-commerce site. Offline companies can offer QR codes on products that, when scanned, display the item's origin and journey to the store.

The ethical side of prospecting: ensuring respectful and law-abiding techniques

In an age of increased connectivity and data accessibility, striking the right balance between aggressive outreach and respecting boundaries has become paramount.

The ethical dimension of prospecting isn't just about adhering to regulations but also about building trust, fostering lasting relationships, and maintaining a positive brand reputation.

Here is how you can blend strategy with integrity and conduct prospecting activities in an effective and ethically sound manner:

1. Respect data protection regulations. Always adhere to laws such as GDPR or CCPA, ensuring the data you collect is done transparently and with user consent. Online businesses should use cookie consent banners and make privacy policies clear on websites. Offline businesses should inform customers when collecting data in-store, offering opt-out options for data-sharing schemes.
2. Transparent communication. Explain why you're reaching out and how you obtained the prospect's details. In email outreach, online businesses can include a line mentioning the recipient's contact information source. Offline businesses, when cold calling, should introduce the company and state the reason for the call upfront.
3. Opt-out opportunities. Allow prospects to remove themselves from your list or communication easily. Online businesses should include clear unsubscribe buttons in email campaigns. Offline companies should give a straightforward way for prospects to decline further calls or mailings.
4. Avoid oversaturation. Repeatedly contacting the same prospects can feel intrusive and harm your reputation. Online businesses should limit the number of retargeting ads served to the same user. Offline businesses should space out cold call attempts and avoid contacting those who've shown no interest.
5. Keep information accurate. Maintain up-to-date records to ensure you're not contacting uninterested or irrelevant parties. Online businesses should regularly clean email lists, removing bounced addresses and inactive subscribers. Offline businesses should update CRM systems with notes on prospect feedback from calls or meetings.
6. Educate rather than manipulate. Aim to genuinely inform prospects about your offerings rather than using manipulative tactics. Online businesses should use informative content marketing, such as how-to guides or webinars, instead of aggressive sales pitches. Offline businesses should hold in-person workshops or seminars to educate potential clients on your services.
7. Respect cultural differences. Cultural sensitivity is essential, especially when prospecting internationally. Online businesses should localize website content and offers based on the user's location. Offline businesses should teach sales reps about cultural nuances when contacting prospects from different regions.
8. Value feedback. Listening to feedback, both positive and negative, can guide ethical prospecting practices. Online businesses should include feedback forms or surveys after online purchases or interactions. Offline businesses should encourage verbal feedback after sales presentations or pitches.
9. Avoid ambiguous claims. Be straightforward and honest in all communications, avoiding over-exaggeration or ambiguity. Online businesses should ensure website product descriptions, prices, and features are transparent and accurate. Offline businesses should use clear, honest product demonstrations without hiding flaws or limitations.
10. Respect boundaries. Understand that some spaces or times may be inappropriate for prospecting. Online businesses should schedule marketing emails to arrive during business hours, avoiding weekends or holidays. Offline businesses should avoid cold calls during personal times, such as early mornings or late evenings.

Sales prospecting stands as the foundation of forging meaningful connections and generating leads.

But the approach can distinguish between a missed opportunity and a fruitful engagement.

Whether you're a seasoned professional or just starting, these ten best practices guide you toward more effective and efficient prospecting. Dive in to refine your strategies, understand the nuances, and elevate your outreach endeavors.

Ten strategies and insights to elevate your sales prospecting

1. Craft detailed Ideal Customer Profiles (ICPs)

Knowing who you're targeting is the foundation of successful sales prospecting. Gone are the days of shooting in the dark.

What are ICPs?

An Ideal Customer Profile (ICP) describes a company or individual that would derive the most value from your product or service. It's the North Star for your sales and marketing efforts.

For B2C businesses: ICPs should dive into specifics. Instead of a vague 'tech-savvy individual,' think: “Men in their 30s, with an income bracket of $50,000-$100,000, frequently visiting tech stores or reading online gadget reviews.”

For B2B businesses: Consider company attributes like size, revenue, and roles. For instance, targeting sales directors in SaaS companies with 50-200 employees might be your sweet spot.

Why is this so important? With a crystal-clear ICP, your outreach efforts become laser-focused. You'll channel resources efficiently and craft strategies that resonate with your audience.

2. Be more than a vendor; be a valued resource

Remember, prospecting isn't just about the initial sale; it's about fostering lasting relationships.

Bagaimana?

Don't just push your product. Aim to help genuinely. Provide value at every step – before the sale, during the sale, and post-sale. You position your business as a go-to resource by producing actionable and educational content, like how-to guides or industry insights.

A practical example: Regularly check in with customers after selling a product. Not to upsell but to ensure they're getting the maximum benefit. A timely email (and yes, **crowdspring** can help with eye-catching email designs) that offers genuine assistance can turn a one-time customer into a loyal advocate. This approach not only bolsters trust but also makes gaining referrals a breeze.

3. Leverage video content

In the digital age, video is king. It's engaging, digestible, and can communicate complex information in a fraction of the time.

Why use video in sales prospecting?

It adds a personal touch. An email with plain text can be informative, but a video brings warmth, authenticity, and immediacy. Plus, video boasts higher engagement rates.

Are you introducing a new product? Instead of a lengthy write-up, create a concise, compelling video demo. Highlight its benefits, showcase use cases, and keep it brief. Remember to sprinkle in creative flair.

And when sending that video in an email? Mention 'video' in the subject line for that extra click-through magnetism.

4. Harness the power of social media

People are spending a staggering 147 minutes daily on social media platforms. That's over two hours of potential touchpoints for your business! With 60% of the global population engaging on social platforms, it's an untapped goldmine for sales prospecting.

Tahukah kamu? Businesses acing their social selling game are 40% more likely to achieve revenue goals. So, don't treat your social profiles as mere placeholders. Infuse them with a strategic content blend to magnetize prospects.

A prospect who's just skimmed through your product might be browsing Twitter or Instagram the next moment. Capitalize on this by amplifying your presence on hotspots like Twitter, Facebook, Instagram, and the B2B favorite, LinkedIn.

5. Tap into the referral goldmine

Every happy customer is a door to potential new ones. So, after a successful deal, gently pivot the conversation towards referrals.

Bagaimana?

If clients are pleased with your service, they might know others who'd benefit similarly. Kindly ask if they could introduce you to someone from their network. Remember, appreciation goes a long way. Thank your clients whether they provide a referral or not. And here's a tip: Set a reminder to revisit this in a few months. Maybe by then, they'd have someone in mind.

6. The era of warm calls

The cold call era? It's in the past. The present and future belong to **warm calling**. Mengapa? Because a staggering 90% of people dislike cold calls, seeing them as intrusive and impersonal.

So, how do you transition from cold to warm? By ensuring your prospects have had some positive prior engagement with your brand. This could be through:

• A mutual connection introducing you.
• Engaging them on social media platforms – liking, commenting, or sharing their content.
• Hosting or attending industry-specific events they're part of.

When you do initiate a warm call, set the stage right:

1. Introduction: Begin by sharing your name and company.
2. Familiarity check: Ask if they've heard of your brand before.
3. Build rapport: Engage in some light conversation, maybe about their day.
4. Respect their time: Check if they're available for a deeper conversation.
5. Delve deeper: Now, subtly shift into your sales pitch.

Remember, a warm call is about them, not you. Listen actively, align your offerings with their needs, and aim to create a meaningful connection.

7. The Power of webinars

Webinars are triple-duty powerhouses: they educate, promote, and prospect.

Attendees are already engaged in your topic, making them perfect prospects. However, remember, education should be at the forefront. Seamlessly integrate your products or services into the discussion, ensuring relevance without overt sales pitches.

Post-discussion, subtly gauge attendees' interest in your offerings. Tailoring topics to correlate with your brand ensures consistent interest and builds trust.

8. Memaksimalkan acara untuk networking

Acara seperti peluncuran produk atau pertemuan perusahaan adalah gudangnya calon pelanggan potensial. Namun untuk memanfaatkannya semaksimal mungkin, ingatlah tiga prinsip dasar:

• Konteks: Pastikan acara tersebut selaras dengan misi dan produk perusahaan Anda. Kehadiran acak dapat menghabiskan sumber daya.
• Peserta: Kenali kelompok Anda. Akankah audiens menemukan nilai dalam penawaran Anda?
• Waktu: Kenali momen terbaik untuk memperkenalkan bisnis Anda. Tidak semua segmen acara kondusif untuk membangun jaringan.

9. LinkedIn: pusat pencarian calon pelanggan

Dengan 900 juta pengguna yang tersebar di 200 negara, LinkedIn tidak dapat disangkal adalah kiblatnya pencarian calon pembeli B2B. Namun kuantitas tidak menjamin kualitas.

Memulai: Buat profil luar biasa untuk membangun kredibilitas sebelum menjalin koneksi. Berinteraksi dengan berbagi postingan yang berwawasan luas dan mengomentari konten calon prospek.

Selami lebih dalam: Alat seperti LinkedIn Sales Navigator dapat menyempurnakan upaya pencarian calon pelanggan Anda. Namun saat terhubung, jaga keseimbangan emas: keringkasan, kehangatan, dan profesionalisme.

10. Personalisasi email

Keindahan email? Mereka memungkinkan prospek untuk terlibat sesuai kecepatan mereka, meneliti dan merenungkan penawaran Anda. Dengan alat pemasaran email saat ini, personalisasi menjadi sangat mudah. Dari salam yang disesuaikan hingga detail bisnis yang spesifik, menciptakan pengalaman yang disesuaikan menjadi lebih mudah diakses dari sebelumnya.

Tidak ada satu strategi yang cocok untuk semua dalam pencarian calon pembeli. Ini membutuhkan kesabaran, eksperimen, dan kemampuan beradaptasi. Rangkullah berbagai teknik, sesuaikan seiring berjalannya waktu, karena dalam bisnis, seperti dalam kehidupan, usaha yang paling menguntungkan sering kali menuntut usaha yang paling besar.