Konten Kaya eCommerce: Bagaimana Ini Dapat Membantu Bisnis Anda

Di era digitalisasi, pasar eCommerce menjadi semakin kompetitif karena setiap pemilik bisnis berusaha untuk membangun kehadiran online mereka melalui beberapa saluran yang berbeda. Dengan demikian, komponen kunci dari strategi internet merek mana pun adalah pembuatan konten. Khususnya, konten kaya eCommerce menjadi komponen penting dari industri ritel online.

Konten produk yang kaya menghubungkan pelanggan Anda dengan tampilan dan nuansa produk meskipun mereka tidak dapat melihat atau menyentuhnya. Artikel ini akan memberi Anda gambaran menyeluruh tentang bagaimana konten kaya eCommerce dapat meningkatkan penjualan.

Apa itu Konten Produk Kaya?

Sederhananya, konten produk yang kaya mengacu pada semua jenis konten yang menawarkan informasi tambahan kepada klien tentang produk yang mereka coba beli. Ini termasuk nama produk, biaya, pengukuran, deskripsi, dan hal lain yang menjelaskan apa yang dilihat pelanggan.

Konten produk sangat penting untuk setiap usaha eCommerce (dan perdagangan terdistribusi) dasar. Informasi yang diberikan oleh perusahaan adalah satu-satunya sumber yang dapat diandalkan pembeli untuk membuat pilihan karena mereka tidak dapat melihat atau menangani produk secara fisik.

Apa itu Konten Kaya eCommerce?

Konten produk online yang kaya agak berbeda dari konten produk, namun tetap memiliki pengaruh yang besar. Istilah "konten produk eCommerce yang kaya" mengacu pada bahasa yang menarik dan menarik yang digunakan untuk menjelaskan produk. Pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk berkat informasi produk yang terperinci.

Bahasa kreatif, instruksi penggunaan produk yang menyeluruh, dan deskripsi poin-poin tentang fitur dan spesifikasi produk adalah beberapa contoh konten produk yang kaya.

Mengapa Anda Membutuhkan Konten Kaya eCommerce?

Ada banyak manfaat menggunakan konten eCommerce berkualitas di toko online Anda:

1. Meningkatkan Traffic Organik

Situs web eCommerce, seperti semua situs web, memerlukan strategi konten yang kuat untuk menarik pengunjung organik yang relevan. Konten produk kaya yang dikembangkan dengan mempertimbangkan taktik SEO berpotensi menangkap iklan gratis dari mesin pencari.

Kata kunci yang diteliti dengan benar dan disertakan dalam artikel blog dan deskripsi produk membentuk konten yang digerakkan oleh SEO.

Merek harus memastikan untuk menghasilkan konten untuk deskripsi produk mereka terlebih dahulu yang menjawab semua pertanyaan pelanggan mereka.

2. Menjaga Konsistensi Merek

Konsumen umumnya suka terhubung dengan merek yang menghasilkan konten interaktif. Mereka sering membeli barang dari pedagang online dengan pengetahuan industri yang luas.

Bisnis yang menawarkan konten kaya eCommerce memungkinkan pelanggan untuk mengenal mereka dan membentuk ikatan unik dengan mereka bahkan sebelum mereka melakukan pembelian. Memberi pelanggan pengalaman pelanggan semacam ini lebih penting daripada sekadar menjual barang.

3. Peningkatan Keterlibatan dan Penurunan Tarif Pengabaian Keranjang

Jumlah keterlibatan terbesar didorong oleh konten eCommerce terbaik. Pengguna akan lebih terlibat dan lebih mampu memahami produk Anda jika Anda memberinya informasi yang relevan dan bermanfaat tentangnya. Konten yang kaya sangat penting untuk meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web komersial.

Salah satu elemen paling signifikan yang mengarah pada tingkat pengabaian keranjang yang lebih tinggi adalah kualitas konten produk. Konten yang kaya di situs eCommerce menurunkan kemungkinan pengabaian keranjang karena menjaga perhatian pengguna dan meningkatkan kemungkinan mereka berinteraksi dengan perusahaan.

4. Meningkatkan Pengalaman Belanja Secara Keseluruhan

Bisnis dapat menginstruksikan calon pelanggan tentang cara menggunakan produk atau layanan tertentu dengan menggunakan konten yang kaya eCommerce. Ini akan membantu pelanggan lebih menikmati belanja online mereka, terutama mereka yang berkomunikasi lebih banyak melalui ponsel mereka. Akibatnya, kemungkinan pembelian mereka dari mereka meningkat.

5. Bangun Kepercayaan

Sebuah produk tidak dirancang untuk semua orang, jadi Anda harus menyesuaikan salinannya dengan pasar yang menjadi fokus. Anda mulai mengidentifikasi persona klien dan memahami preferensi orang tersebut, aktivitas sehari-hari, dan interaksi versus respons dengan item Anda.

Konten yang dibuat mengikuti semua elemen diisi dengan pengamatan mendalam dan sentuhan unik. Akibatnya, pelanggan berempati dengan materi, mengidentifikasi masalah, dan menemukan bahwa seluruh bagian dibuat untuk mengatasi masalahnya. Pelanggan kemudian menaruh kepercayaan mereka pada perusahaan, barang, dan reputasi Anda.

6. Tingkatkan Tingkat Konversi

Konten yang kaya juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan ajakan bertindak, yang berfungsi sebagai peta jalan atau panduan untuk tujuan akhir. Bagi klien untuk berpindah dari halaman produk ke keranjang dan kemudian halaman pembayaran, itu harus jelas dan mencolok.

Belanja online adalah pengalaman virtual, jadi kami tidak bisa mendapatkan layanan pelanggan yang cepat seperti yang kami lakukan di toko fisik. Mereka dapat dipandu bersama oleh konten Anda yang dioptimalkan dan strategi yang berfokus pada pelanggan, sampai pada pemenuhan pesanan yang sukses dengan cepat. Saat membuat materi Anda, sertakan petunjuk arah, navigasi, dan rekomendasi yang berguna.

Bagaimana Cara Membuat Konten Kaya eCommerce?

1. Gunakan gambar produk beresolusi tinggi

Pelanggan tidak dapat melihat atau menyentuh produk yang sebenarnya saat Anda menawarkannya secara online. Karena itu, Anda harus meningkatkan presentasi virtual produk agar pelanggan memiliki pemahaman yang baik tentangnya. Pastikan foto produk yang Anda gunakan adalah representasi akurat dari barang aslinya.

Cobalah untuk memberikan beberapa gambar produk Anda yang diambil dari berbagai perspektif. Perhatian utama Anda harus menggunakan foto untuk mewakili produk Anda secara akurat.

2. Tulis deskripsi terperinci yang ramah SEO

Saat mencari pengunjung organik, SEO sangat penting. Kata kunci Anda ideal dalam deskripsi. Anda harus memasukkan informasi menyeluruh tentang barang-barang Anda dalam tulisan Anda. Jika Anda ingin menempatkan materi yang kaya di situs eCommerce, Anda harus menerapkan praktik SEO.

Berusahalah untuk mengidentifikasi kata kunci yang digunakan audiens target Anda untuk menemukan produk yang mereka cari dengan melakukan beberapa penelitian kata kunci.

3. Gunakan visual yang menarik

Visual lebih menarik daripada teks sederhana, seperti yang telah ditunjukkan. Dalam artikel blog Anda dan di halaman situs web Anda, Anda harus menyertakan grafik yang menarik seperti infografis. Jika dibandingkan dengan kata-kata, visual memudahkan untuk menampilkan item dan informasi lainnya.

Tidak peduli seberapa bagus informasi yang Anda berikan di situs eCommerce Anda, jika semuanya berupa teks, pengunjung tidak akan terlibat dan akan pergi tanpa menghabiskan waktu tambahan.

4. Perbarui konten secara konstan

Mayoritas orang cenderung mengabaikan langkah ini dalam produksi artikel. Meskipun menghasilkan materi segar bermanfaat, penting juga untuk sesekali memperbarui konten Anda yang sudah ada. Anda tidak ingin konten Anda sebelumnya menjadi tidak efektif.

Saat ini, segala sesuatu berubah begitu cepat, terutama informasi. Agar audiens Anda menerima informasi terbaru, Anda perlu terus memperbarui materi Anda. Ini adalah metode yang fantastis untuk meningkatkan konten Anda saat ini dan memberikan nilai ekstra kepada pemirsa.

Contoh Konten Kaya eCommerce

1. Brewer Utara

Northern Brewer menggunakan konten pendidikan terkait pembuatan bir sebagai strategi pemasaran konten. Ini menginstruksikan pembacanya tentang pembuatan bir rumahan dengan pelajaran yang dibuat untuk membantu pemula meningkatkan kemampuan pembuatan bir mereka.

Konten ini dimaksudkan untuk membantu pembaca memutuskan apakah akan membeli kit awal untuk pembuatan bir rumahan atau tidak. Northern Brewer memutuskan untuk mendidik pelanggan tentang komponen, alat, dan prosedur yang terlibat dalam pembuatan bir di rumah daripada menekankan keunggulan produknya.

Untuk mengisi kesenjangan pengetahuan di pasar bagi pelanggan, Northern Brewer membagikan pengalaman pembuatan birnya. Akibatnya, merek memiliki basis pelanggan yang berinteraksi dengannya dan memberikan umpan balik yang menguntungkan.

2. Pasokan Herschel

Ini adalah merek yang dapat Anda ambil inspirasinya jika Anda menawarkan produk kelas atas. Mereka telah membangun merek yang kuat di sekitar gaya hidup daripada pemasaran yang murah atau mudah dibeli.

Alih-alih memproduksi video yang hanya bertujuan untuk mempromosikan barang-barang mereka, konten mereka berfokus pada liburan santai dan pengalaman yang dapat diperoleh pelanggan berkat produk mereka. Konten mereka, yang mencakup kisah mendalam tentang perjalanan, fotografi, dan desain, secara halus menggabungkan produk mereka.

Mereka menerima berbagai cerita tetapi tetap sejalan dengan tujuan mereka untuk menawarkan berbagai pengalaman liburan tanpa kehilangan audiens utama pembeli potensial mereka.

3. Kecantikan Fenty

Ketika pengalaman kecantikan dan kosmetik fokus pada aplikasi dan pendidikan, mereka memiliki dampak terbesar.

Pelanggan dapat mengikuti petunjuk langkah demi langkah yang terperinci untuk meniru penampilan yang disukai pendiri Rihanna dengan pengalaman instruksional Fenty, terlepas dari warna kulit mereka.

Elemen favorit kami adalah penggunaan video, yang menampilkan Rihanna. Pelanggan dapat menavigasi film dengan mengklik langkah-langkah yang ditandai, dan bilah sisi menampilkan produk yang ditampilkan di setiap tahap. Ini adalah ide yang cerdas untuk membuat belanja lebih mudah sambil menonton film.

4. Speedcykkle

Speedcykkle dengan cerdik mengintegrasikan cerita di balik sepeda, membuat pelanggan menarik dan tertarik pada lini produk ini. Ini adalah cara yang sangat cerdas untuk membuat konten yang kaya. Mereka juga memanfaatkan media yang kaya, seperti film Speed ​​ONE sepeda kecepatan tunggal yang dikendarai dan diceritakan dengan antusias oleh pemiliknya, untuk menyampaikan cerita di balik sebuah produk.

Semua detail produk disertakan dalam deskripsi produk yang kaya. Visual adalah cara terbaik untuk mengekspresikan detail. Mereka memberikan masing-masing sepeda Speed ​​ONE dengan rangka dan sadel yang cocok untuk melengkapi kisah sepeda tersebut. Nomor seri unik sepeda ini diukir dengan laser di sadel. Itu adalah satu-of-a-kind detail.

Menyimpulkan

Konten kaya eCommerce efektif di berbagai tingkatan. Keuntungannya dimulai dengan meningkatkan keterlibatan pengguna dengan berbagai konten bermanfaat yang juga menarik perhatian bot pencarian. Pendekatan terbesar untuk menonjol di pasar untuk perusahaan eCommerce adalah menggabungkan pembuatan konten yang kaya dengan memiliki situs web yang fungsional dan memiliki desain yang unik.

Tigren secara konsisten dianggap sebagai agen pengembangan web top tepercaya dengan hampir 10 tahun keahlian merancang dan membangun situs web e-commerce untuk berbagai perusahaan besar dan kecil di seluruh dunia. Kami menyediakan layanan berkualitas tinggi dengan kisaran harga, dan tim spesialis Tigren kami yang berpengetahuan luas dapat membantu Anda dalam membuat situs web yang luar biasa dan memenuhi semua kebutuhan Anda. Jika Anda memerlukan informasi lain, silakan hubungi kami.

Baca lebih banyak:

Masa Depan eCommerce: 5 Tren Yang Harus Diketahui Setiap Bisnis

Situs Web Tanpa Kepala: Harus Dibaca Panduan Tren Bisnis Vital

12 Produk Trending Untuk Dijual Secara Online Dan Raih Keuntungan Besar Pada Tahun 2022

20+ Platform eCommerce Terbaik Tahun 2022 Untuk Usaha Kecil Dan Startup

Membandingkan 5 Platform E-niaga Teratas Untuk Dropshipping. Yang Terbaik?