Pemasaran Resor – Strategi untuk Meningkatkan Resor Mewah Anda

Industri resor mewah adalah salah satu industri paling kompetitif di dunia. Penting untuk fokus memamerkan fitur terbaik resor Anda dengan rencana pemasaran resor kelas atas. Tentu saja, membuat rencana pemasaran yang menguntungkan bisa jadi sulit, membuat Anda bingung harus mulai dari mana.

Ada beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan rencana pemasaran resor agar menonjol dari resor lainnya. Faktor-faktor ini termasuk mengomunikasikan aspek unik resor Anda kepada tamu, meningkatkan merek Anda dengan konten yang unik dan menarik, dan memengaruhi calon pelanggan jauh lebih awal dalam corong pemasaran.

Untuk membantu Anda dalam perjalanan Anda, kami akan memberi Anda panduan mendalam tentang strategi pemasaran digital untuk resor mewah. Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Apa itu Pemasaran Resor?

Setiap tahun, jutaan orang pergi berlibur, berwisata ke resort mewah untuk menikmati suasana dan berbagai fasilitas yang mereka sediakan. Namun, dengan banyaknya resor yang bersaing, pengelola resor harus memasarkan fasilitas terbaik mereka untuk menunjukkan kepada wisatawan bahwa apa yang mereka tawarkan lebih baik daripada resor berikutnya.

Rencana pemasaran resor yang bagus mencakup berbagai strategi pemasaran, termasuk periklanan, hubungan masyarakat, promosi, penjualan, dan acara atau aktivitas apa pun yang mempromosikan resor mewah.

Manfaat Pemasaran Mewah

Ada beberapa keuntungan dari pemasaran barang mewah, terutama dengan meningkatnya minat perjalanan di tahun lalu pasca-COVID. Salah satu aspek terpenting dari pemasaran barang mewah adalah meningkatkan pengenalan merek, dan kita semua tahu seberapa baik memiliki merek yang solid dapat membantu Anda menonjol dari persaingan.

Dengan reputasi merek kelas atas, Anda dapat memperoleh premi dengan pengakuan Anda dan meningkatkan pemesanan.

Plus, memiliki strategi pemasaran yang tepat akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang siapa tamu ideal Anda, jenis konten apa yang paling cocok untuk mereka, dan banyak lagi.

Mari kita lihat beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk membangun kesadaran merek untuk resor mewah Anda dan mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Ide Strategi Pemasaran Digital Resor Mewah

1. Go Seluler

Salah satu hal pertama yang harus Anda pertimbangkan adalah menggunakan ponsel sebelum hal lain. Meskipun situs web ramah seluler dulu merupakan saran yang bagus, sekarang, itu adalah suatu keharusan. Perangkat seluler adalah cara sebagian besar pelanggan berinteraksi dengan internet akhir-akhir ini, dan bahkan algoritme Google memeringkat situs webnya dengan cara "mengutamakan seluler".

Penting bagi Anda untuk dapat menjangkau tamu ke tempat yang mereka tuju terlebih dahulu, dan sebagian besar tamu melihat ponsel mereka kira-kira tiga jam per hari. Sama pentingnya bahwa situs seluler Anda dimuat dengan cepat karena Anda dapat kehilangan pengunjung jika perlu waktu lebih dari tiga detik untuk memuat.

2. Nilai Pengalaman dan Emosi

Setiap kali Anda menemukan cerita yang menyentuh emosi Anda, cerita itu melekat pada Anda. Hal yang sama berlaku untuk memasarkan resor mewah Anda.

Saat Anda menjalin hubungan emosional dengan pelanggan potensial, Anda dapat membedakan properti Anda dari yang lain. Untuk mempertimbangkan betapa berharganya pengalaman mereka, mereka harus melihat perbedaan positif utama antara Anda dan pesaing Anda.

Saat membuat strategi pemasaran emosional, pastikan untuk fokus pada demografi Anda.

3. Manajemen Ulasan Online

Saat Anda mengelola ulasan online, Anda mengelola reputasi online Anda, yang sangat penting untuk bisnis apa pun. Jika Anda memiliki ulasan buruk atau beberapa ulasan buruk, Anda dapat menjauhkan calon pengunjung.

Melakukan hal itu dapat merusak bisnis Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Saat Anda mengelola reputasi resor mewah Anda secara proaktif, Anda memegang lebih banyak kekuatan. Penting untuk selalu mengikuti situs web seperti Yelp dan TripAdvisor, meskipun penting juga bagi Anda untuk tetap memperhatikan situs yang tidak terlalu spesifik untuk industri seperti Google Profil Bisnis.

4. Media Sosial

Anda harus memastikan bahwa resor mewah Anda menggunakan setidaknya satu platform media sosial untuk memasarkan penawaran Anda. Media sosial adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling luas di dunia saat ini.

Saat ini, sekitar tujuh dari sepuluh orang Amerika menggunakan media sosial, yang berarti Anda tidak dapat mengabaikan media sosial dari rencana Anda.

Jika Anda ingin memasarkan ke konsumen yang lebih muda, Anda dapat mempertimbangkan untuk beralih ke Twitter atau Instagram. Pastikan konten Anda diperbarui secara konsisten dan menarik bagi pelanggan Anda.

Strategi Anda harus berputar di sekitar konten buatan pengguna, di mana Anda membagikan konten apa pun yang dibuat oleh pengunjung Anda.

5. Iklan PPC

PPC adalah salah satu strategi terpenting resor mewah. Dengan iklan PPC, Anda langsung beriklan ke pelanggan dan membayar setiap kali seseorang mengklik iklan Anda. Anda dapat menjalankan PPC di berbagai platform, termasuk platform media sosial dan mesin pencari.

Anda dapat menawar kata kunci yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan Anda. Dengan strategi iklan PPC yang berkualitas, Anda dapat meningkatkan kehadiran online Anda dan mendapatkan lebih banyak arahan.

6. Beriklan di Mesin Metasearch Perjalanan

Mesin metasearch perjalanan adalah situs web yang membandingkan tarif hotel yang berbeda menggunakan berbagai sumber internet, baik langsung dari hotel atau dari agen perjalanan online. Perhatikan bahwa mesin pencarian meta perjalanan ini adalah platform tempat saluran pemesanan dapat membuat layanan mereka, bukan saluran pemesanan itu sendiri.

Mesin metasearch perjalanan sangat mirip dengan platform iklan digital, karena mereka menghasilkan uang melalui CPA (biaya per akuisisi), CPI (biaya per tayangan), dan BPK (biaya per klik).

Konsumen melihat mesin telusur ini untuk membuat keputusan yang lebih tepat, oleh karena itu penting bagi Anda untuk mempertimbangkan untuk beriklan di sana. Nyatanya, sektor metasearch telah berkembang menjadi ruang iklan senilai $6 miliar, menggantikan sebagian besar kue iklan.

7. Pemasaran Video

Hotel dan resor mewah menganggap pemasaran video sangat efektif. Dengan jenis pemasaran resor ini, Anda tidak perlu mencoba dan menjelaskan seperti apa properti Anda kepada pelanggan. Sebaliknya, Anda bisa menunjukkannya melalui video berkualitas tinggi dan penceritaan video.

Keindahan video adalah Anda dapat menggunakannya kembali untuk berbagai platform.

Misalnya, meskipun Anda mungkin memiliki video pemasaran berdurasi panjang di YouTube, Anda dapat memotong video yang sama menjadi klip pendek untuk digunakan dalam email pemasaran atau media sosial.

8. Pemasaran Konten

Pemasaran konten adalah pendekatan yang sangat strategis yang diambil resor dengan membagikan materi online yang relevan untuk menarik tamu, baik itu video, postingan media sosial, blog, dll. Dengan pemasaran konten, Anda dapat merangsang minat pada layanan yang ditawarkan resor mewah Anda tanpa menjual secara eksplisit dia.

9. Pemasaran Email

Pemasaran email masih menjadi salah satu metode paling efektif untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menjangkau pelanggan baru. Dengan kampanye pemasaran email yang baik, Anda dapat mengirimkan penawaran musiman atau memberikan gambaran di balik layar kepada calon tamu tentang acara yang akan datang.

Kami merekomendasikan menggunakan pemasaran email untuk menawarkan diskon dan penawaran khusus selama musim sepi, karena ini dapat terus mengingatkan kita tentang kegembiraan yang datang selama musim sepi.

10. Membedakan dari Pesaing

Resor mewah paling inovatif tahu persis apa yang membuat mereka berbeda dari resor lainnya. Penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk mempertimbangkan apa yang memisahkan Anda dari pesaing Anda.

• Apakah itu lokasi Anda?
• Bagaimana dengan fasilitas Anda?
• Apakah ini jenis layanan yang ditawarkan resor Anda?

Anda perlu memberi tahu calon tamu mengapa mereka harus memilih resor Anda daripada resor lain, dan cara untuk melakukannya adalah dengan memasarkan apa yang membuat resor Anda begitu istimewa.

11. Kembangkan Merek Anda

• Apa merek Anda?
• Bagaimana perasaan orang ketika mereka menginap di resor Anda?
• Apakah itu petualang atau tenang?
• Apakah ini tentang kemewahan dan kesenangan atau relaksasi dan eksplorasi diri?

Sebagai resor mewah, Anda membutuhkan merek yang kuat untuk bersaing. Kami menulis seluruh bagian tentang apa yang membuat identitas merek begitu penting di dunia perhotelan dan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan tim pemasaran resor profesional untuk mengoptimalkan upaya branding Anda.

Menyewa Perusahaan Pemasaran untuk Resor

Meskipun secara teoritis Anda dapat melakukan semua tugas pemasaran di atas, waktu Anda mungkin lebih baik dihabiskan untuk mengkhawatirkan operasi harian bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat terus tumbuh dan berkembang.

Perusahaan pemasaran yang kuat dapat membuatkan Anda situs web dengan konversi tinggi, memposting di media sosial Anda, mengelola reputasi Anda, dan membuat konten pemasaran email yang efektif.

Pikiran Akhir – Membawa Pemasaran Resor ke Tingkat Selanjutnya

Di sini, di Media Boom, kami memahami tantangan industri perjalanan dan banyaknya pekerjaan yang dilakukan untuk menjalankan resor yang sukses dan terkenal. Jika Anda ingin meluncurkan kampanye yang efektif untuk resor mewah Anda, sekarang mungkin saatnya untuk menghubungi agensi berpengalaman yang dapat memberikan hasil yang Anda butuhkan. Hubungi kami di sini hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang dapat dilakukan Media Boom untuk Anda.