Cara Mengubah Citra Nirlaba Anda, Dengan 4 Tips Dari Pakar

Membayangkan ulang tampilan dan nuansa organisasi Anda bisa jadi menakutkan, terutama jika identitas merek Anda saat ini adalah satu-satunya yang pernah Anda kenal. Namun keputusan untuk mengubah citra lembaga nonprofit Anda menghadirkan peluang untuk menyelaraskan kembali misi, sasaran, dan arah Anda untuk masa depan.

Hari ini, kami membawakan Anda saran ahli dari Katie Stotts, ahli strategi di agensi kreatif Knight Eady . Dia mendedikasikan karirnya untuk menentukan kapan rebranding bermanfaat bagi yayasan dan bagaimana mencapai visi mereka secara strategis.

Dengarkan Bagaimana Branding Menghasilkan Hasil Besar di Konferensi Nirlaba Tahunan Kami

Nilai Rebranding Nirlaba atau Yayasan Anda

Saat Anda mundur selangkah untuk membayangkan bagaimana identitas merek Anda terhubung dengan dunia luar, Anda dapat membuat keputusan cerdas yang berdampak:

• Kemampuan Anda untuk terhubung dengan jaringan donor baru
• Betapa mudahnya seseorang memahami dampak dari setiap donasi terhadap tujuan Anda
• Sikap kompetitif Anda di sektor sosial yang sedang berkembang
• Kesan pertama yang Anda buat pada sponsor perusahaan, mitra, dan anggota dewan
• Potensi pendapatan penggalangan dana Anda
• Hubungan yang dirasakan orang-orang antara tantangan sosial yang tepat waktu dan solusi Anda

Temui Ahli Strategi Kreatif, Katie Stotts

Katie duduk di tim strategi di Knight Eady , yang menawarkan pemasaran layanan lengkap dan manajemen acara. Dia menghabiskan hari-harinya membantu organisasi nirlaba, seperti Blocking Hunger Foundation yang didirikan oleh pusat NFL Travis Frederick, mencapai visi kreatif mereka untuk penggalangan dana.

Kami baru-baru ini menyoroti pekerjaan Katie dengan Blocking Hunger Foundation dalam studi kasus pelanggan.

Hari ini, kami dengan senang hati memberi Anda informasi mendalam tentang cara sukses menjalankan rebranding lembaga nonprofit. Berikut adalah empat tip teratas Katie.

4 Kiat Pakar untuk Mengubah Citra Nirlaba Anda

1. Ketahui Kapan Rebranding Akan Sangat Menguntungkan

Sebelum kita masuk ke inti branding strategis , pertama-tama mari kita cari tahu apakah rebranding adalah ide yang bagus untuk organisasi Anda saat ini.

Berikut adalah beberapa faktor yang dapat menandakan peluang rebranding:

• Pernyataan misi yang diperbarui
• Program yang diluncurkan atau dihentikan
• Perubahan kepemimpinan
• Pergeseran target audiens
• Kemitraan baru
• Kelompok penerima manfaat atau orang baru yang dilayani

Yang terpenting, sebuah organisasi harus mempertimbangkan rebranding ketika identitasnya tidak lagi mencerminkan siapa mereka atau apa yang mereka perjuangkan. Cara terbaik untuk memastikan hal itu tidak pernah terjadi adalah dengan terus mengevaluasi dan mengembangkan merek Anda. Ingat, tidak setiap rebranding harus dirombak total. Terkadang perubahan kecil adalah yang terbaik untuk memastikan visual dan pesan Anda masih relevan, tetapi itu akan tergantung pada seberapa sering hal-hal berubah dalam organisasi Anda.

2. Informasikan Strategi Anda dengan Riset Audiens

Seperti semua upaya pemasaran yang berhasil , penting untuk mempertimbangkan audiens Anda dalam hal pesan dan visual Anda. Pikirkan rebranding Anda sebagai kesempatan untuk memperkenalkan kembali diri Anda kepada pemangku kepentingan dengan cara yang terasa relevan dengan lanskap sosial saat ini dan peristiwa terkini yang membentuknya.

Buat garis besar persona donor untuk lebih memahami audiens yang ingin Anda jangkau dengan rebranding Anda. Mengetahui audiens Anda akan membantu Anda mengidentifikasi atribut yang memengaruhi setiap segmen donor sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara menargetkan mereka.

Pertimbangkan pendekatan ini untuk penelitian audiens:

• Penelitian sekunder yang disusun oleh pihak ketiga, seperti laporan tentang perilaku donor generasi , pola donasi berbasis lokasi, perilaku donor yang ditargetkan khusus untuk acara atau donasi berulang , atau tren donor keseluruhan dalam sektor penyebab Anda
• Survei ke pendonor atau daftar email Anda yang ada menanyakan tentang preferensi, usia, lokasi, motivasi, dan hasrat tentang bagaimana mereka terhubung ke merek Anda hari ini
• Wawancara dengan donor Anda yang paling setia tentang mengapa mereka tinggal bersama Anda begitu lama, apa sebenarnya tentang organisasi Anda yang membuat mereka merasa bangga untuk mendukungnya, dan apa yang mereka sarankan untuk mengubah citra untuk membantu Anda tumbuh

Setelah Anda melakukan riset, Anda berada dalam posisi terbaik untuk mewujudkan misi dan tujuan tersebut tanpa rasa takut akan penolakan.

3. Ceritakan Kisah Anda Dengan Tujuan

Pesan Anda berfungsi sebagai inti dari merek Anda. Ini menginformasikan semua visual yang membantu menghidupkan cerita Anda.

Secara teknis Anda dapat melakukan rebranding hanya dengan mengubah logo, tetapi rebranding yang bijaksana melibatkan evaluasi dan pembaruan cerita yang mengikat semuanya.

Mulailah dengan merinci tujuan sebenarnya organisasi Anda saat ini dengan menyusun pernyataan misi dan visi baru . Latihan ini akan membantu Anda memahami siapa diri Anda dan ke mana Anda ingin pergi. Ini juga berfungsi sebagai panduan untuk semua pesan lainnya, memastikannya jelas, konsisten, dan selaras.

Pertimbangkan untuk membuat kit perpesanan merek yang mencakup:

• Suara dan nadamu
• Pernyataan tujuan
• Kepribadian merek Anda
• Kisah pendirian Anda
• Pesan per audiens
• Deskripsi perusahaan dalam berbagai panjang (satu kalimat, satu paragraf, bentuk panjang)
• Contoh ajakan bertindak untuk kampanye, email, dan saluran sosial

Contoh pesan media sosial per platform

4. Membangun Identitas Merek Visual yang Mengesankan

Setelah Anda merasa nyaman dengan pesan Anda, lihat bagaimana perubahan kecil dalam identitas visual Anda dapat menghidupkannya bagi audiens Anda. Lihat bagaimana visual Anda saat ini akan melayani organisasi Anda selama bertahun-tahun—tidak hanya berdasarkan apa yang sedang tren saat ini.

Anda akan ingin meninjau visual dan ilustrasi Anda secara teratur untuk melihat seberapa baik mereka mewakili merek Anda di semua platform.

Pertimbangkan untuk membuat pedoman merek untuk dukungan pihak ketiga yang Anda dapatkan, termasuk:

• Tipografi
• Penempatan logo
• Sebuah palet warna
• Perpustakaan fotografi yang disetujui
• Ilustrasi dan simbol
• Template untuk media sosial, dek slide, dokumentasi
• Header dan tanda tangan email

Untuk organisasi nonprofit, visual harus menciptakan hubungan emosional antara tujuan Anda dan donatur untuk membawa mereka ke dalam cerita Anda . Jika tidak ada yang membaca kata-kata di situs web Anda dan hanya melihat video atau gambar, apakah mereka akan mengerti apa yang Anda lakukan dan bagaimana mereka dapat membantu?

Pada akhirnya, identitas merek Anda adalah kesempatan pertama yang Anda miliki untuk membuat kesan pada donor baru. Jika dijalankan dengan benar, titik kontak awal ini dapat menjadi awal dari hubungan jangka panjang dengan seorang pendukung yang mendorong upaya penggalangan dana Anda.

Pamerkan Merek Baru Anda ke Dunia

Setelah Anda membuat merek ideal Anda, hidupkan di berbagai saluran pemasaran.

Ide untuk memasarkan rebrand Anda:

• Dorong donatur ke halaman kampanye yang menampilkan branding baru Anda
• Manfaatkan hashtag dan visual di media sosial untuk memperkenalkan tampilan segar Anda
• Libatkan influencer dengan barang curian yang diganti mereknya sebagai imbalan atas pos yang dibagikan
• Tulis artikel LinkedIn yang menjelaskan "mengapa" kepada calon sponsor perusahaan
• Bersandar pada model media yang diperoleh, dibayar, dan dimiliki untuk menutupi basis Anda

Lihat bagaimana Katie bekerja dengan Travis Frederick untuk menghidupkan Yayasan Pemblokiran Kelaparannya dan dapatkan inspirasi untuk melakukan hal yang sama untuk Anda. Jika Anda tertarik untuk melakukan pekerjaan pemasaran atau branding serupa dengan bantuan pakar seperti Katie, lihat Knight Eady.