Gunakan Kode QR dan SMS untuk Menciptakan Pengalaman Multisaluran Sejati

Lebih dari dua dekade setelah kode QR pertama kali diumumkan, mereka sekarang membuat comeback besar. Mereka semakin populer dan digunakan, terutama dalam situasi global saat ini.

Kode QR memberi bisnis banyak peluang untuk berkembang, dengan menggabungkan strategi pemasaran tradisional dan modern untuk menghadirkan interaksi yang menyenangkan dan menarik dengan merek kepada konsumen.

Manfaat Umum kode QR

Dengan kode QR, calon pelanggan bisa mendapatkan akses ke konten digital eksklusif yang siap untuk seluler dalam hitungan detik. Mereka hanya perlu memindai kode QR melalui ponsel mereka dan akan langsung diarahkan ke halaman arahan yang ditunjuk dengan diskon khusus, pesan pribadi, atau video tutorial YouTube.

Manfaat besar lainnya dari kode QR adalah kenyataan bahwa mereka memungkinkan pengalaman omnichannel , karena mereka dapat digunakan di berbagai platform, menggabungkan pemasaran online dengan iklan cetak dan luar ruang. Mereka juga sangat dapat disesuaikan , dan mudah diimplementasikan. Dan terakhir, namun tentu tidak kalah pentingnya - penggunaannya dapat dengan mudah dilacak, memungkinkan merek untuk menganalisis ROI pada saluran yang sebelumnya tidak memungkinkan.

Secara keseluruhan, kode QR adalah alat yang hebat bagi pedagang untuk terhubung dengan orang-orang, meningkatkan pengalaman berbelanja mereka, dan menikmati peningkatan penjualan yang solid.

Aplikasi Kode QR

Karena keserbagunaannya, kode QR memiliki aplikasi yang tak terhitung jumlahnya, dan bisnis, baik toko online maupun B&M, benar-benar dapat memperoleh manfaat darinya.

Toko B&M dapat menggunakan kode QR untuk merangsang pembelian di tempat penjualan dengan memberikan informasi yang berguna kepada pelanggan tentang produk yang mereka minati, atau membantu pembeli membayangkan seperti apa/rasanya setelah pembelian . Inilah sebabnya mengapa beberapa toko B&M menempatkan kode QR pada label label produk tertentu, katakanlah gaun sutra. Dengan memindai kode, pelanggan diarahkan ke video orang-orang dengan tipe tubuh berbeda yang memodelkan gaun sutra yang sama. Atau halaman dengan tampilan trendi dan kombinasi aksesori yang cocok dengan pakaian khusus ini dan juga sedang diobral.

Cara lain untuk menggunakan kode QR di tempat penjualan adalah dengan menampilkan spanduk di toko B&M dengan kode QR yang mengarah ke promosi aktif di toko online mereka . Orang-orang dapat melakukan pembelian bahkan tanpa masuk ke toko, dan kembali lagi di lain hari hanya untuk mengambilnya atau mengirimkannya ke rumah.

Kode QR adalah pilihan yang bagus untuk toko B&M untuk tetap terlibat dengan pelanggan mereka bahkan dalam situasi pandemi yang sedang berlangsung ketika belanja dan pengiriman nirsentuh telah menjadi prioritas utama bagi pembeli. Lihat cara Walmart menerapkan layanan pembayaran, pengambilan, dan pengiriman yang sepenuhnya bebas kontak untuk semua toko. Alih-alih menggunakan layar sentuh pada perangkat self-checkout, pelanggan di toko hanya perlu memindai kode QR dengan perangkat mereka untuk membayar sepenuhnya tanpa kontak.

Bisnis dapat menggabungkan kode QR dengan alat pemasaran offline untuk menjangkau pelanggan , mengumpulkan pelanggan , atau meningkatkan kesadaran merek . Dulu hampir tidak mungkin untuk melacak hasil kampanye iklan luar ruang, tetapi dengan bantuan kode QR, pemasar dapat menentukan posisi luar ruang mana yang lebih berhasil daripada yang lain dalam hal mengarahkan lalu lintas situs web, penjualan, atau metrik lain apa pun yang ingin mereka pertahankan. sebuah mata.

Toko online dapat meningkatkan penjualan secara langsung dengan mengirimkan katalog cetak di mana setiap produk memiliki kode QR yang ditentukan, mengarahkan calon pelanggan ke halaman produk yang tepat di situs web. Dengan cara ini mereka akan segera mengetahui apakah ada stok dan tersedia dalam warna atau ukuran yang mereka inginkan.

Kode QR berfungsi sebagai mata rantai yang hilang antara saat seseorang melihat produk Anda dan proses checkout di mana mereka sudah melakukan pemesanan dari toko Anda. Ini adalah pengubah permainan utama bagi merek yang ingin menggabungkan taktik yang lebih tradisional dengan solusi inovatif dan pemasaran seluler .

SMSBump & Kode QR

Dengan semua aplikasi kode QR yang luar biasa dan peluang untuk merek, seharusnya tidak mengejutkan bahwa kami memutuskan untuk menerapkan kode QR dalam SMSBump !

Dengan menggabungkan kekuatan pemasaran teks dengan kode QR , toko Shopify akan berhasil menumbuhkan pelanggan mereka dan kemudian mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi , yang mengarah pada peningkatan pengalaman pelanggan dan peningkatan loyalitas.

Kode QR untuk Menumbuhkan Pelanggan

Agar bisnis Anda berkembang, Anda perlu terus memelihara dan memperluas daftar pelanggan Anda. Kode QR adalah cara sempurna dan sangat halus untuk membangun audiens SMS Anda sambil menawarkan penawaran hebat.

Merek dapat menyertakan kode QR dalam brosur, pamflet, selebaran, atau materi cetak reguler lainnya yang dikirim melalui pos atau didistribusikan melalui lokasi fisik. Pilihan lain termasuk menambahkannya ke majalah, iklan surat kabar, poster di stasiun kereta bawah tanah, stiker mobil, jendela toko, dll.

Dari sana, berlangganan sangat mudah dan hanya 1 klik saja. Setelah calon pelanggan memindai kode di ponsel mereka, mereka akan diarahkan ke menu pesan teks, di mana mereka melihat pesan dengan kata kunci yang telah ditentukan sebelumnya. Mereka hanya perlu menekan tombol kirim untuk berlangganan daftar pemasaran teks Anda ! Untuk mencoba pembelian langsung, tawarkan diskon kecil kepada pelanggan baru Anda bersama dengan pesan selamat datang Anda. Ini akan memberi mereka insentif tambahan untuk melakukan pemesanan.

Biasanya iklan cetak dan iklan luar ruang terbatas dalam ruang dan QR adalah alat yang sempurna untuk memanfaatkannya sebaik-baiknya dan memicu minat . Orang-orang akan penasaran untuk memindai kode dan melihat apa yang terjadi selanjutnya, terutama jika poster lainnya dan CTA Anda mendorong mereka untuk melakukannya. Ingatlah bahwa kode QR sangat serbaguna sehingga dapat digunakan di semua jenis tempat dan bahan, memungkinkan merek menjangkau komunitas yang berbeda dalam berbagai saluran dan bentuk.

Salah satu keuntungan terbaik menggunakan kombinasi yang kuat ini, kecuali peningkatan pelanggan, adalah bahwa kode QR akan memberi Anda kesempatan untuk melacak ROI iklan pemasaran offline Anda yang bukan sesuatu yang bisa dicapai dengan mudah sebelumnya (jika di semua).

Sekarang kami telah menangani pertumbuhan pelanggan, sekarang saatnya untuk beralih ke langkah berikutnya dan memikirkan cara untuk mendekati dan membuat mereka tetap terlibat dengan merek Anda.

Kirim Penawaran yang Dipersonalisasi

Penawaran yang dipersonalisasi dapat membantu Anda terlibat lebih baik dengan audiens Anda dan menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda. Dengan menjadikan setiap interaksi dengan produk Anda sebagai pengalaman pribadi dan khusus, Anda akan segera menikmati manfaat dari pembeli yang datang lagi dan lagi ke toko Anda, dan tetap setia pada merek Anda.

Salah satu cara untuk mengirim penawaran yang dipersonalisasi dengan bantuan kode QR adalah dengan memasukkannya ke dalam kemasan produk Anda. Jadi, setiap kali pelanggan menerima pesanan mereka dari toko Anda, mereka akan melihat kode QR tercetak dengan catatan pribadi yang singkat & manis. Memindai kode dengan ponsel mereka dan menjadi pelanggan, mereka akan diberi hadiah khusus untuk mereka. Apa itu sepenuhnya terserah Anda! Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk menawarkan diskon pribadi untuk pembelian berikutnya, akses eksklusif ke koleksi terbaru Anda, produk pelengkap , dll.

Dengan kode QR dan pemasaran SMS, bisnis dapat memiliki akses langsung ke audiens mereka, terlibat dengan mereka secara bebas dan di berbagai lokasi (baik online maupun offline), dan menawarkan promosi bertarget untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek.

Pikiran QR Terakhir

Kode QR adalah alat yang sangat kuat untuk setiap strategi pemasaran dan bila digunakan dengan benar dapat membawa banyak nilai bagi merek dan bisnis Anda.

Ingatlah bahwa tidak semua orang begitu mengenalnya (belum) sehingga selalu membantu untuk memberikan instruksi singkat di samping kode QR apa pun, menjelaskan ke mana arahnya pengunjung dan memberikan tautan ke situs atau aplikasi seluler tempat pengguna dapat mengunduh QR pemindai kode.

Jika Anda membutuhkan inspirasi lebih lanjut tentang cara menerapkannya ke bisnis Anda, lihat artikel ini dengan 16 contoh hebat merek yang mendapat manfaat dari kode QR.