9 Fitur yang Harus Dimiliki dari Progressive Web App (PWA) untuk E-Commerce

E-commerce adalah salah satu sektor dengan pertumbuhan teratas untuk Progressive Web Apps (PWA). PWA memungkinkan bisnis memberikan pengalaman hebat seperti aplikasi di web untuk melibatkan dan mengonversi pelanggan secara efektif. Karena kinerjanya yang tinggi, bisnis online dari semua ukuran menemukan PWA yang paling cocok untuk menggantikan situs web mereka yang lambat dan kikuk. Jumlah adopsi PWA meningkat di antara situs web e-niaga, tetapi tidak semuanya benar-benar menghasilkan nilai tambah untuk toko online mereka.

 Bacaan yang direkomendasikan: Tahukah Anda Apa itu PWA?

Memiliki PWA untuk bisnis Anda adalah langkah yang tepat untuk dilakukan, tetapi itu tidak selalu menjamin kesuksesan.

Sementara itu, bisnis dengan etalase PWA paling sukses memiliki satu kesamaan: Mereka berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memperkaya toko online mereka dengan fitur-fitur inovatif.

Jadi…

Jangan tertinggal!

Apa berikutnya?

Jika Anda berpikir untuk membangun toko berbasis PWA Anda atau sudah memiliki PWA langsung, pastikan fitur yang harus dimiliki ini disertakan untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang solid yang pada akhirnya berdampak pada keuntungan Anda.

Daftar tersebut telah dipersempit menjadi 9 fitur yang harus dimiliki dari Aplikasi Web Progresif (PWA) untuk E-niaga

1. Antarmuka Mobile-first

Dibangun terutama untuk seluler, PWA memerlukan pendekatan yang mengutamakan seluler dalam hal desain antarmuka pengguna. Dengan menyelaraskan komponennya dengan fitur unik perangkat seluler, Anda dapat menyesuaikan antarmuka PWA untuk pengguna seluler. Sangat penting untuk melupakan desain web konvensional saat mendesain untuk PWA.

Dalam hal pengalaman, PWA sangat mirip dengan aplikasi asli pada umumnya dari sudut pandang pengguna. Jadi, sangat bagus untuk menggunakan desain aplikasi asli sebagai inspirasi dan tolok ukur untuk membangun antarmuka seperti aplikasi. PWA Anda harus dibangun berdasarkan ekspektasi pengguna terhadap aplikasi asli untuk mencapai potensi penuhnya dan memberikan pengalaman mobile-first di toko online Anda.

Jika Anda membutuhkan sesuatu yang menginspirasi untuk membuat PWA Anda sendiri, lihat daftar contoh PWA terbaik kami.

2. Integrasi Sosial

Integrasi dengan jejaring sosial favorit pelanggan Anda sangat bagus untuk akuisisi dan keterlibatan PWA Anda. Dengan menggunakan platform media sosial, Anda dapat merampingkan proses pendaftaran untuk pengguna baru dengan membiarkan mereka masuk dengan cepat melalui akun sosial pilihan. Ini menghilangkan kerumitan untuk mengisi formulir panjang sebelum menikmati manfaat dari pelanggan yang terdaftar.

Integrasi sosial memberikan cara yang lebih bermakna bagi pengguna online Anda untuk berinteraksi dengan merek Anda: Ini memungkinkan pelanggan untuk membagikan daftar keinginan, pesanan, dan ulasan mereka melalui jejaring sosial. Mereka dapat menyukai produk dan kategori Anda dan memposting komentar di halaman produk toko Anda. Semua kemampuan ini pada akhirnya mengarah pada visibilitas merek yang lebih tinggi di jejaring sosial, yang jauh lebih efektif untuk menarik pengguna baru berkualitas tinggi untuk toko online Anda.

3. Pemberitahuan Push Web

Untuk bisnis yang ingin melibatkan lebih banyak pengguna di toko PWA mereka, pemberitahuan push web akan menjadi salah satu fitur yang paling sering digunakan. Pemberitahuan push menyediakan saluran paling pribadi untuk terhubung dengan pelanggan secara real-time, di ponsel cerdas mereka.

Dengan keikutsertaan satu klik sederhana langsung dari PWA, pesan push yang ditargetkan dapat dikirim ke perangkat pengguna berdasarkan lokasi atau perilaku. Pemberitahuan ini terlihat dan terasa seperti yang berasal dari aplikasi asli, meskipun browser sedang tidak berjalan. Pesan push web telah memberikan keterlibatan dan retensi yang jauh lebih tinggi dari pengguna yang mendukung push, menurut studi kasus oleh Google.

Bisnis yang sukses memanfaatkan saluran ini sebagai bagian penting dari strategi keterlibatan seluler mereka, karena ini menunjukkan dampak yang berharga pada laba mereka.

4. Pelaporan & Analisis

Fitur lain yang dimiliki oleh semua PWA terbaik adalah Analytics. Cara terbaik untuk mengoptimalkan kinerja PWA Anda adalah memiliki sistem Analytics komprehensif yang terintegrasi ke dalam aplikasi web.

Dengan analitik terintegrasi, Anda dapat melihat sekilas pola pengguna dan kinerja keseluruhan PWA Anda. Untuk mencapai itu, sistem analitik mengumpulkan dan melaporkan data sehingga Anda dapat memahami pengalaman pengguna dalam aplikasi web dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Meskipun menawarkan fungsionalitas unik seperti mode offline, PWA dapat menjadi lebih rumit untuk melacak aktivitasnya jika pengguna sedang offline. Untuk mengatasi hal ini, sistem analitik populer seperti Google Analytics, Mixpanel,..telah merangkul kemampuan untuk mengumpulkan data terlepas dari kondisi internet. Acara offline dapat diantrekan dan dikirim ke sistem saat jaringan tersedia.

Melacak data ini secara teratur memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan PWA Anda untuk keterlibatan yang lebih dalam dan konversi yang lebih baik, yang pada akhirnya diterjemahkan ke dalam pertumbuhan penjualan.

5. Obrolan Langsung

Sebagai saluran dukungan yang paling disukai, menawarkan obrolan langsung di toko PWA adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis yang berpusat pada pelanggan. Untuk bisnis online Anda, obrolan langsung adalah cara terbaik untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan membantu mereka mengatasi kesulitan mereka.

Bagi pelanggan, menggunakan obrolan langsung adalah cara paling nyaman untuk mengakses agen dukungan online dan mendapatkan tanggapan instan atas pertanyaan mereka tepat saat mereka menjelajahi PWA Anda.

Dengan secara proaktif menjangkau dan menyelesaikan masalah dengan cepat, bisnis online dapat mengelola pengalaman keterlibatan dengan lebih baik dan membangun hubungan pelanggan yang lebih berharga. Fitur must-have ini terbukti mampu meningkatkan pembelian, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menyebarkan brand experience yang positif melalui promosi dari mulut ke mulut.

6. Pembayaran yang Ditingkatkan

Memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan tugas yang diinginkan dengan cepat adalah keuntungan utama dari PWA. Karena PWA e-niaga adalah tentang melakukan pembelian online, checkout adalah area utama untuk pengoptimalan jika Anda ingin menghasilkan pendapatan yang besar untuk bisnis Anda. Untuk mencapai itu, diperlukan serangkaian fitur dan fungsi untuk membantu pelanggan menyelesaikan pembayaran dengan cepat dan mudah.

Sesuai dengan kebutuhan khusus bisnis Anda, Anda dapat beralih ke fitur pelengkapan otomatis, checkout satu halaman, atau pembelian sekali klik untuk menyederhanakan pengalaman bagi pembeli online. Dengan menggunakan penyempurnaan checkout ini, bisnis dapat membuat jalur yang cepat dan mulus untuk menyelesaikan pesanan yang memaksimalkan konversi dan pendapatan. Proses checkout yang disederhanakan sangat cocok untuk PWA di mana mengonversi penjualan adalah tujuan yang paling menonjol.

7. Pembayaran Web

Permintaan pembayaran adalah fitur sempurna untuk mengoptimalkan PWA untuk penyelesaian tugas yang cepat. API baru oleh Google – Permintaan pembayaran berjanji untuk meningkatkan pengalaman pembayaran bagi pengguna web dari awal. Ini menghilangkan formulir checkout untuk pembeli online dengan menggabungkan pengiriman, informasi penagihan dan metode pembayaran menjadi satu langkah. Standar ini memungkinkan pemrosesan pembayaran yang cepat dan mulus yang memungkinkan pelanggan membayar dengan mudah melalui UI aslinya. Mendukung berbagai sistem pembayaran, permintaan pembayaran memudahkan untuk mengintegrasikan semua jenis metode pembayaran agar sesuai dengan preferensi pengguna dan permintaan bisnis.

Pelajari cara kerja permintaan pembayaran di situs belanja dalam video di bawah ini:

8. Keamanan

Keamanan harus menjadi prioritas utama untuk setiap bisnis online. Memiliki kontrol atas keamanan situs Anda diperlukan agar dapat dikenali sebagai PWA. Untuk lebih spesifik, Anda perlu menyajikan aplikasi web Anda melalui HTTPS dengan sertifikat keamanan. Itu memastikan bahwa semua pengguna online memiliki koneksi aman ke PWA Anda dengan menjaga transfer data antara mereka dan server.

Menggunakan HTTPS untuk seluruh situs membantu melindungi transaksi pembayaran, mengamankan akun pengguna, menjaga komunikasi, identitas, dan penjelajahan mereka tetap pribadi.

Dengan mengaktifkan HTTPS, secara otomatis akan ditandai sebagai diamankan oleh browser, yang dapat dilihat oleh pengunjung PWA Anda. Menunjukkan kepada pengunjung bahwa PWA diamankan dapat membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda, meningkatkan penjualan dan konversi yang sesuai. Plus, situs yang menggunakan HTTPS akan menerima peningkatan yang sehat dalam peringkat pencarian mereka oleh Google.

9. Optimasi Mesin Pencari

Untuk dapat ditemukan, PWA dapat diindeks oleh mesin pencari, membuat pengalaman seperti aplikasi yang hebat dapat diakses dari hasil pencarian.

Namun, PWA tidak ramah untuk mesin pencari secara default.

Ada beberapa tantangan teknis yang terlibat dalam memastikan bahwa PWA dapat ditemukan. Biasanya, mesin pencari memperlakukan PWA seperti situs berbasis JavaScript, yang menghasilkan beberapa masalah yang dapat memengaruhi kinerja SEO-nya. Ketika SEO dioptimalkan dengan benar, PWA dapat memberikan bisnis dengan manfaat besar dalam hal visibilitas dan akuisisi pelanggan.

Untuk memastikan PWA Anda diindeks dengan tepat, lihat beberapa tip SEO PWA umum – seperti yang direkomendasikan oleh Google:

• Berikan tag kanonik saat menyajikan konten dari berbagai sumber online untuk menghindari duplikasi.
• Manfaatkan alat Ambil sebagai Google untuk menguji cara Google mengindeks PWA Anda.
• Pastikan halaman tidak menggunakan pengenal terfragmentasi (semuanya setelah simbol hash di URL-nya) karena Google akan mengabaikannya.
• Gunakan metadata Schema.org yang cocok dengan konten halaman Anda untuk meningkatkan penampilannya di mesin telusur

Aplikasi Web Progresif SimiCart

Dengan lebih dari delapan tahun bekerja di bidang e-niaga, SimiCart mengembangkan Aplikasi Web Progresif dengan mempertimbangkan e-niaga. Akibatnya, SimiCart PWA mendukung semua fitur yang harus dimiliki PWA untuk e-niaga yang disebutkan di atas, dan banyak lagi.

Pelanggan SimiCart, Shopkees, telah mendorong hasil yang luar biasa sejak meluncurkan etalase PWA mereka:

• Peningkatan 124% dalam kecepatan memuat halaman
• Peningkatan 20% dalam konversi seluler
• Pendapatan online 36% lebih tinggi

SimiCart hadir untuk menjawab setiap pertanyaan dan kebutuhan Anda terkait PWA. Dan terutama untuk pedagang online yang mencari solusi PWA sempurna untuk toko web Magento Anda, kami menawarkan solusi lengkap dan hemat biaya untuk Anda dan toko Anda.