Tips Desain Situs Web Profesional: Tujuh Fitur Desain yang Harus Dihindari

Kami menghabiskan banyak waktu untuk menawarkan saran kepada pembaca dan klien kami tentang fitur desain yang akan menguntungkan tata letak situs web eCommerce mereka. Ini adalah informasi yang berguna dan wawasan kami telah mendorong banyak klien kami untuk sukses besar – lihat saja studi kasus eCommerce kami untuk bukti.

Tetapi terkadang kesuksesan datang dari mengetahui apa yang tidak boleh dilakukan dan juga mengetahui apa yang harus dilakukan. Kami memiliki beberapa tahun pengalaman dalam pemasaran digital, desain, dan pengembangan web. Kami tahu apa yang mendorong perilaku konsumen dan apa yang membuat situs web eCommerce berkualitas dan pengalaman pengguna dioptimalkan.

Kami tahu apa yang harus dilakukan, dan kami tahu apa yang tidak boleh dilakukan. Lihat beberapa fitur desain ini yang harus dihindari di situs web eCommerce Anda.

1. Pop-up

Sementara pop-up umumnya membuat pengalaman pengguna yang buruk, ada peringatan di sini. Pop-up adalah berita buruk untuk pengalaman eCommerce kecuali jika mereka memberikan proposisi yang ringkas dan berharga.

Misalnya, jika pop-up Anda mengiklankan promosi yang menarik atau diskon (tanpa trik, penawaran asli), maka tidak apa-apa.

Jika tidak, hindari mereka.

Satu hal lagi yang perlu diingat adalah jika Anda harus menggunakan pop-up, pastikan pengguna dapat keluar dengan mudah dan tidak perlu melakukan penggalian untuk melarikan diri. Itu membuat frustrasi dan dapat mengubah pengunjung yang tertarik menjadi statistik bouncing.

2. Musik atau video yang diputar otomatis

Terkadang pengguna datang ke situs web Anda untuk mengonsumsi konten, dan menawarkan konten yang berharga dapat menjadi pendorong konversi yang sangat besar. Paling tidak, ini adalah cara yang bagus untuk melibatkan pelanggan Anda dan membuat mereka kembali lagi. Artinya, jika mereka mengunjungi situs Anda dengan tujuan untuk mengonsumsi konten. Jika Anda memaksakannya pada mereka, itu tidak menyenangkan.

Tawarkan video dan media lain, dan tampilkan dengan jelas di beranda Anda (atau halaman lain, jika ada) tetapi malu untuk memainkannya secara otomatis. Ini dapat memaksa pengunjung keluar dari halaman.

3. Desain ponsel yang ketinggalan zaman

Desain seluler adalah salah satu item pengembangan terpenting yang dapat dilakukan oleh situs web eCommerce. Jumlah transaksi yang luar biasa dilakukan setiap hari melalui perangkat seluler dan jumlah itu terus meningkat.

Gejala desain ponsel tanggal termasuk teks yang terlalu kecil atau terlalu besar bersama dengan gambar yang tidak sesuai skala. Selain itu, desain yang dioptimalkan untuk seluler harus ramah gulir – tidak boleh ada navigasi kiri-ke-kanan di sebagian besar layar. Tentu saja, rasio pentalan yang tinggi dari perangkat seluler adalah gejala utama lainnya.

Tanpa desain seluler yang bagus, UX Anda akan terganggu. Desain dan pengembangan yang responsif dapat membantu dalam hal itu, dan tidak ada kata terlambat untuk berinvestasi di dalamnya. Setiap hari yang Anda buang dapat merugikan Anda.

4. Formulir penangkap timah panjang

Jangan salah paham. Formulir penangkapan prospek sebenarnya bisa menjadi hal yang baik, terutama jika diterapkan secara ahli sebagai bagian dari strategi pembuatan prospek. Masalahnya, formulir penangkap prospek yang dirancang dengan buruk sebenarnya harus disebut mesin pentalan – karena memang demikian.

Ingat, kecuali Anda menawarkan insentif yang nyata, pelanggan Anda pada dasarnya mengisi formulir ini karena kebaikan hati mereka. Jika Anda membuatnya menyusahkan bagi mereka, mereka akan segera keluar dari sana.

Pada catatan itu, itu ide yang baik untuk menawarkan insentif, seperti diskon atau semacam program hadiah, tetapi bahkan jika Anda melakukannya, formulir pengambilan prospek panjang masih tidak boleh dilakukan. Pastikan mereka sesingkat mungkin, jangan mengganggu, dan mintalah informasi sesedikit mungkin. Jika Anda bisa lolos dengan meminta tidak lebih dari email, lakukan itu.

5. Halaman beranda yang terlalu 'panjang'

Memberikan nilai bermerek dan informasi perusahaan yang relevan di beranda Anda adalah suatu keharusan, karena beranda yang membingungkan juga merupakan mesin pentalan. Keramahan gulir juga merupakan tren yang baik dalam desain, terutama desain seluler.

Namun, dioptimalkan untuk gulir atau tidak, beranda yang terlalu "panjang" dan terus berjalan terlalu jauh ke bawah halaman bukanlah fitur yang baik dari perspektif UX. Jika Anda perlu menawarkan banyak informasi, testimonial, atau informasi kategori, lakukan di tempat lain di situs web Anda.

Dan, saat Anda melakukannya, pastikan semua halaman dengan informasi penting diatur secara logis dan kategoris, serta mudah diakses.

6. Citra produk kecil, tidak orisinal, atau membosankan

Pembunuh konversi lain yang juga umumnya buruk bagi pengalaman pengguna, bahkan di luar situs web eCommerce, adalah citra yang tidak menarik. Apa yang membuat citra tidak menarik masih diperdebatkan, tetapi ada beberapa fitur umum. Jelas tidak menarik jika:

• Ini tidak asli dan Anda mendapatkan gambar dari pabrikan atau dari koleksi stok fotografi
• Terlalu kecil, penerangan yang buruk, atau gelap (yang tampaknya tidak dapat dipercaya)
• Terlalu kecil, penerangan yang buruk, atau gelap (yang tampaknya tidak dapat dipercaya)
  Itu tidak menarik perhatian dengan baik

Ini adalah beberapa indikator besar bahwa citra produk Anda tidak hanya gagal menarik perhatian tetapi juga gagal memberikan nilai kepada pelanggan yang berpotensi tertarik. Namun, ada elemen subjektif yang terlibat dalam masalah ini, jadi mendapatkan tampilan yang lebih objektif pada citra dan integrasi merek situs web Anda mungkin membantu. Misalnya, Anda dapat bekerja dengan salah satu desainer web profesional kami melalui penilaian merek eCommerce untuk memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa artinya semua ini.

7. Terlalu banyak informasi, terlalu sedikit ruang

Konten adalah raja, dan tidak ada yang membantahnya, tetapi ada yang namanya terlalu banyak konten, di satu tempat, sekaligus. Jika Anda memiliki terlalu banyak tulisan dalam satu ruang (kecuali jika ditujukan untuk itu, seperti posting blog) umumnya tidak baik untuk pengalaman pengguna.

Ini luar biasa, melemahkan nilai informasi terpenting yang Anda coba sampaikan, dan itu merusak pengalaman berbelanja. Apa yang ingin Anda lakukan adalah memberikan informasi yang tepat kepada klien Anda, di tempat yang tepat, di mana mereka mencarinya; tidak semua dimuka, dan tidak sekaligus.

Menyediakan konten yang tepat di situs web Anda bisa sangat baik untuk pengalaman pengguna jika dilakukan dengan benar.

Kami berharap tips ini bermanfaat dan Anda dapat menerapkannya dengan cukup mudah di situs eCommerce Anda, tetapi kami juga menyadari bahwa ada elemen subjektif yang tidak dapat disangkal dari semua pertimbangan ini. Baik Anda mencari desain situs web eCommerce yang ditingkatkan atau pengembangan situs web eCommerce untuk membantu Anda mencapainya, para ahli kami dapat membantu.

Di situlah nilai konsultasi tim pemain kreatif masuk ke dalam campuran. Desainer, pengembang, dan pembuat konten situs web profesional kami memberikan perpaduan unik dari pengalaman ke dalam pekerjaan mereka. Dari konten yang kami buat sebagai bagian dari kampanye SEO hingga perhatian dan kepedulian yang kami berikan pada setiap aspek gaya unik dari tata letak dan antarmuka situs web Anda, detailnya penting.

Semuanya memengaruhi UX, dengan caranya sendiri, dan butuh pengalaman untuk mengenalinya. Kami telah bekerja dengan BigCommerce, Shopify, Magento, dan sejumlah platform eCommerce lainnya, menciptakan kesuksesan bagi klien kami, baik mereka membutuhkan platform ulang situs web, desain ulang situs web, atau layanan pemasaran digital.

Cara terbaik untuk melihat apakah situs web Anda dapat menggunakan beberapa pekerjaan untuk meningkatkan pengalaman penggunanya adalah dengan berkonsultasi dengan para ahli, dan pintu kami selalu terbuka. Lihat layanan kami dan hubungi kami di 888-982-8269 untuk mulai menciptakan pengalaman eCommerce terbaik yang pernah ditawarkan bisnis Anda.