Apa itu perangkat lunak Manajemen Produk?

Bekerja dengan konten produk dari beberapa saluran dan sumber merupakan tantangan yang dihadapi oleh banyak perusahaan, di mana pengumpulan, pengorganisasian, dan distribusi menjadi semakin rumit karena sumber daya materi kami yang terkait dengan setiap produk (gambar, video, logo, bahasa, dll.) bertambah.

“Korban” utama dari kekacauan ini biasanya adalah departemen pemasaran karena alih-alih mendedikasikan upaya mereka pada promosi dan penerbitan merek, mereka harus fokus pada tugas-tugas manajemen dan organisasi tersebut.

Ada banyak lagi proses yang terkait dengan manajemen informasi: PDM (Manajemen Data Produk), PCM (Manajemen Konten Produk), PRM (Manajemen Sumber Daya Produk), MDM (Manajemen Data Master), PIM (Manajemen Informasi Produk)...

Mari kita membongkarnya!

Apa itu Manajemen Produk?

Manajemen Konten Produk, atau sistem PCM digunakan untuk pembuatan, kategorisasi, organisasi, publikasi, dan pemrograman segala jenis informasi mengenai produk.

Solusi ini memastikan alur kerja yang memadai , mulai dari manufaktur dan logistik hingga penjualan produk.

Selain gambar, video, dan bahasa, PCM dapat mengatur dan mengelola atribut yang terkait dengan produk: informasi penyedia, informasi stok dan gudang, logo, dan bahkan materi pemasaran terkait. Semua ini di satu tempat , dengan tujuan memastikan pengalaman multichannel yang sempurna .

Anda tidak boleh melewatkan ini: Apa itu sistem PCM open source?

Inilah sebabnya mengapa PCM adalah alat penting dalam e-niaga: ini adalah sekutu yang hebat ketika menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa, sehingga meningkatkan reputasi merek di situs web. Dan tidak hanya itu – tetapi juga membantu meningkatkan dan merampingkan penjualan . Efisiensi akan dijamin pada saluran apa pun yang digunakan perusahaan untuk berkomunikasi.

Manfaat Manajemen Produk

Selain meningkatkan pengalaman pengguna dan, tentu saja, mengoptimalkan waktu tugas secara signifikan, memiliki perangkat lunak Manajemen Konten Produk untuk mengelola produk secara online dan di berbagai saluran adalah opsi luar biasa yang menawarkan banyak manfaat, yang meliputi:

Kontrol konten produk yang lebih besar

PCM adalah alat yang luar biasa untuk mengontrol produk perusahaan, membantu Anda melacak dan memperbarui konten web yang terkait dengan penjualan. Dan semua ini, dengan cara yang cepat, mudah dan sederhana.

Skalabilitas bisnis

Keuntungan lain yang ditawarkan perangkat lunak Manajemen Konten Produk kepada bisnis adalah kemampuan untuk tumbuh melalui penambahan produk baru , karena pengelolaannya yang mudah.

Meningkatkan loyalitas pelanggan

Dan tentu saja, dengan menawarkan sumber daya yang lebih baik, klien kami akan memiliki pengalaman yang lebih baik . Mereka akan menghargai kita dengan kesetiaan mereka terhadap merek kita sambil membangkitkan harapan untuk konsumsinya.

Optimasi waktu

PCM membantu dengan mengurangi waktu yang didedikasikan untuk setiap tugas yang dilakukan oleh berbagai pembuat konten, meningkatkan waktu dan proses untuk perusahaan. Waktu adalah emas!

Mengurangi biaya kerja

Karena penghematan waktu, kami akan mengoptimalkan biaya kerja kami tanpa menyadarinya.

Koherensi merek

Dan terakhir, memiliki PCM dalam tim akan memastikan bahwa citra merek dan identitas perusahaan kami akan sepenuhnya selaras, yang membantu menyampaikan komunikasi yang koheren kepada publik.

Jenis alat Manajemen Produk

Ada beberapa jenis alat manajemen produk yang dapat dimasukkan ke dalam rutinitas manajemen produk . Dalam banyak kasus, mereka berkaitan dengan desain strategi atau definisi tujuan, tetapi banyak lainnya berguna untuk merencanakan peluncuran produk, atau mengelola data produk.

Analitik

Salah satu objek studi terpenting bagi seorang manajer produk bukanlah produk, tetapi pelanggan. Dalam proses penjualan produk, lebih efektif untuk menyesuaikan produk dengan audiens daripada mencoba memposisikan produk di segmen pelanggan yang tidak berfungsi.

Sentralisasi data produk

Tujuan utama manajer produk adalah untuk menerapkan sistem yang meringankan beban tugas yang terkait dengan pembuatan dan penjualan produk, seperti PIM yang memfasilitasi pembuatan katalog cetak dan online.

Alur Kerja dan Peta Jalan

Alat yang baik untuk manajer produk adalah program yang memungkinkan mereka merancang peta jalan dan alur kerja dan memantaunya setiap hari. Dalam sistem ini mudah untuk mendistribusikan tugas, melacak statusnya, menetapkan tujuan sementara dan waktu yang diinginkan ke pasar untuk peluncuran produk dan kampanye pemasaran yang terkait dengannya.

Gambar rangka

Maket telah menjadi penyelamat dalam e-niaga dan bagi manajer produk yang perlu memikirkan desain produk, presentasinya di saluran online yang berbeda, dan bahasa pemasaran yang paling tepat.

Survei pelanggan

Sangat penting bagi manajer produk untuk melaksanakan pengumpulan data pelanggan melalui kuesioner, presentasi pribadi, dan pengujian A/B. Meluncurkan produk adalah proses yang sangat mahal dan kompleks yang tidak dapat dilakukan dengan mudah.

Kiat untuk menerapkan perangkat lunak Manajemen Produk apa pun

Menerapkan perangkat lunak manajemen produk di perusahaan adalah salah satu keputusan terbaik yang dapat Anda buat jika Anda berurusan dengan sejumlah besar sumber daya dan konten produk. Ada beberapa tips yang harus Anda ketahui untuk memastikan implementasi yang efektif:

Kenali produk Anda

Dalam hal ini, sangat penting untuk menentukan setiap fase yang dilalui produk: desain, pengembangan, dan peluncuran.

Teruskan membaca: Praktik terbaik untuk menerapkan sistem Manajemen Konten Produk

Integrasikan PCM dengan tim Anda

Seperti yang telah Anda pelajari, PCM akan menambah nilai dan mengatur pekerjaan Anda, tetapi perlu dikombinasikan dengan tim yang baik . Itulah mengapa alur kerja perlu dikembangkan , dan untuk tugas dan tanggung jawab yang diberikan secara memadai untuk memanfaatkan alat digital ini secara maksimal.

Buat strategi PCM

PCM mencakup beberapa elemen yang memerlukan pemetaan strategis dari setiap tahap yang terlibat.

Tentukan apa yang harus dicapai oleh PCM, dan ingat: tujuan ini harus dapat dicapai dan dipercaya! Hanya dengan demikian hasil dapat diperoleh.

Informasi akan datang dari berbagai lokasi. Untuk itu perlu diketahui apa saja sumbernya, agar pemersatu dan pengorganisasiannya menjadi mudah dan cepat.

Kombinasi PCM + PIM

Untuk melengkapi fitur PCM , Anda perlu menggunakan alat khusus untuk mengelola informasi secara memadai, menerapkan urutan khusus ke data, dan organisasi yang lebih khusus.

Lengkapi PCM Anda dengan sistem PIM

Di sektor e-niaga, ada banyak solusi untuk mengelola bisnis, tetapi juga untuk meningkatkan kepuasan pelanggan berkat organisasi sumber daya yang optimal itu.

Namun, sering kali kelimpahan sumber daya dapat menyebabkan kebingungan tentang alat mana yang akan digunakan, dan untuk tujuan apa.

PCM sangat penting untuk mencapai pengayaan deskripsi produk yang memadai , gambar, atribut, dan kategorisasinya . Sementara itu, alat lain yang diperlukan untuk secara khusus mengelola informasi produk secara efisien adalah PIM . Alat ini akan memungkinkan Anda memenuhi kebutuhan manajemen informasi bisnis Anda.

Ini karena memiliki perangkat lunak Manajemen Konten Produk sangat penting untuk mengelola data produk, memperkayanya, sementara PIM dapat menganalisis kualitas konten itu dan memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi.

Kemampuan untuk menambahkan konten tambahan memungkinkan pengumpulan informasi yang konstan , serta menggabungkannya dengan informasi dari berbagai sumber dan saluran yang tersedia dalam format yang berbeda. Hal ini memungkinkan data dinormalisasi, dan masalah apa pun yang mungkin timbul selama pengembangan dan pertumbuhan bisnis atau e-niaga dapat diselesaikan dengan segera dan efisien .

Seperti yang Anda lihat, PCM sempurna untuk memastikan bahwa konten produk kami rapi dan ditampilkan dengan cara yang logis dan konsisten sepanjang masa pakainya. Tetapi jika kita ingin memaksimalkannya, kita perlu menggabungkannya dengan PIM , sehingga meningkatkan kualitas lalu lintas dan meningkatkan penjualan, serta, dan terutama, pengalaman membeli pengguna.

Ingin mencobanya sendiri? Minta demo 30 hari gratis dari PIM kami .