Periklanan Point of Sale: 7 Strategi Terbukti untuk Meningkatkan Keuntungan Anda

Pengantar Point of Sale Advertising

Pernah menemukan diri Anda di toko kelontong, siap untuk check out, dan tiba-tiba sebungkus permen karet, majalah, atau kacamata hitam keren menarik perhatian Anda? Coba tebak – Anda telah terpukul dengan iklan tempat penjualan !

Sepertinya mereka tahu Anda pengisap kesegaran mint atau gosip selebriti. Tapi sungguh, ada lebih dari itu.

Apa itu Point of Sale Advertising?

Iklan Point of Sale (POS) adalah strategi pemasaran yang mempromosikan produk tepat di mana transaksi keuangan terjadi. Ini bisa berupa konter pembayaran fisik di toko ritel atau langkah terakhir dari perjalanan belanja online. Tujuannya adalah untuk menarik perhatian Anda saat Anda akan membayar dan secara halus menyarankan, "Hei, kenapa Anda tidak menambahkan ini ke pembelian Anda?"

Tapi bagaimana itu semua terjadi?

Anda telah berkeliaran di sekitar toko favorit Anda, keranjang belanja Anda penuh dengan barang-barang yang Anda butuhkan (dan beberapa mungkin tidak Anda butuhkan, tetapi siapa yang menilai?), Dan Anda siap untuk pulang. Saat Anda mendekati meja kasir, pajangan cokelat berwarna-warni menarik perhatian Anda. Atau mungkin tumpukan majalah yang ditumpuk rapi yang menampilkan topik-topik terkini yang sedang tren. Atau mungkin itu gadget kecil inovatif yang menjanjikan untuk membuat hidup Anda lebih mudah.

Ini, sobat, adalah iklan POS yang sedang beraksi!

Produk-produk yang ditempatkan secara strategis ini mencoba merayu Anda untuk melakukan pembelian spontan di menit-menit terakhir. Ini dorongan untuk membeli sesuatu yang ekstra, sesuatu yang tidak Anda rencanakan tetapi tiba-tiba tampak menarik.

Meja kasir adalah tempat yang kritis!

Garis kasir adalah tempat menunggu. Ini adalah momen ketika konsumen menganggur, tidak melakukan apa-apa, dan cenderung melihat-lihat. Ini menjadikannya momen yang tepat untuk menarik perhatian mereka dan mempromosikan tambahan cepat untuk pembelian mereka.

Dan itu bukan hanya toko fisik; pengecer online melakukannya juga. Pernahkah Anda memperhatikan rekomendasi produk tersebut sebelum menekan tombol 'beli sekarang'? Itulah versi digital dari iklan POS.

Singkatnya, iklan POS adalah alat ampuh yang dirancang untuk memaksimalkan nilai eceran dari setiap pelanggan dengan mendorong pembelian impulsif. Ini memanfaatkan kekuatan kenyamanan, penempatan, dan psikologi konsumen untuk menciptakan situasi win-win – lebih banyak penjualan untuk toko dan suguhan ekstra untuk Anda!

Apa Psikologi di Balik Point of Sale Advertising?

Baiklah, mari selami misteri yang merupakan pikiran manusia.

Keefektifan iklan tempat penjualan tidak hanya bergantung pada lokasi atau tampilan produk yang mencolok—tetapi juga tentang psikologi! Tapi jangan khawatir, kami tidak berbicara tentang Sigmund Freud di sini, hanya beberapa prinsip dasar yang berperan dalam keputusan pembelian kami.

Pertama, mari kita bahas ' pembelian impulsif .'

Konsepnya mungkin bukan hal baru bagi Anda; itu adalah keputusan yang tidak direncanakan untuk membeli produk sebelum membeli. Kita semua pernah ke sana. Tetapi apakah Anda pernah berhenti untuk berpikir mengapa? Apa yang memicu perilaku impulsif itu?

Di sinilah psikologi di balik iklan POS berperan. Idenya adalah memanfaatkan perilaku pembelian impulsif Anda pada saat yang tepat ketika Anda siap untuk melakukan pembelian. Ini berhasil karena, pada saat ini, pertahanan mental Anda sedang turun—Anda berfokus untuk menyelesaikan transaksi dan lebih rentan untuk melakukan pembelian tambahan yang tidak direncanakan.

Selanjutnya, pertimbangkan bagaimana manusia adalah makhluk visual.

Kami terhubung untuk menanggapi rangsangan visual, dan ini adalah sesuatu yang dieksploitasi oleh iklan POS. Pajangan di konter pembayaran seringkali berwarna-warni, menarik, dan ditempatkan setinggi mata, menarik perhatian kita dan menarik minat kita. Ditambah dengan keingintahuan alami kita, daya tarik visual ini membuat kita lebih cenderung mengambil barang tambahan.

Pernah bertanya-tanya mengapa Anda merasa sulit untuk menolak penawaran atau diskon yang bagus? Hal itu disebabkan oleh apa yang oleh para psikolog disebut sebagai ' Fear of Missing Out ' atau FOMO. Saat kami melihat penawaran waktu terbatas atau diskon eksklusif di kasir, FOMO kami muncul, memaksa kami untuk memanfaatkan penawaran tersebut sebelum terlambat.

Prinsip psikologis penting lainnya adalah ' prinsip kesenangan '.

Ini adalah dorongan naluriah untuk mencari kesenangan dan menghindari rasa sakit. Dengan menempatkan produk secara strategis yang menjanjikan kepuasan langsung, seperti cokelat atau majalah, periklanan POS memanfaatkan prinsip ini, menggoda kita untuk menyerah pada janji kenikmatan langsung.

Lalu, ada ' prinsip kelangkaan '.

Pernah memperhatikan bagaimana produk di kasir seringkali dalam jumlah terbatas? Ini untuk menciptakan rasa urgensi. Kita cenderung membeli sesuatu jika menurut kita barang itu langka atau hampir habis.

Terakhir, iklan POS memanfaatkan bukti sosial — gagasan bahwa kita lebih mungkin melakukan sesuatu jika kita melihat orang lain melakukannya. Itu sebabnya Anda akan sering menemukan buku laris, camilan populer, atau aksesori trendi di kasir.

Point of Sale vs. Point of Purchase Advertising

Mereka mungkin tampak serupa, tetapi ada perbedaan penting yang perlu diingat.

Iklan Titik Penjualan

Kami sudah banyak membicarakan yang satu ini. Sebagai pengingat cepat, iklan POS mengacu pada strategi promosi yang berfokus pada lokasi di mana pelanggan menyelesaikan transaksi – titik di mana mereka menyerahkan uang tunai atau kartu. Di toko bata-dan-mortir, ini biasanya meja kasir. Online, ini adalah tahap akhir dari proses checkout tepat sebelum Anda mengklik tombol 'selesaikan pembelian'.

Periklanan POS adalah tentang memanfaatkan kekuatan pembelian impulsif di menit-menit terakhir .

Iklan Titik Pembelian

Sekarang, mari kita bicara tentang iklan POP. Cakupannya sedikit lebih luas. Sementara iklan POS terbatas pada lokasi transaksi tertentu, iklan POP mencakup segala upaya promosi di seluruh toko, fisik atau online, yang bertujuan untuk memengaruhi keputusan pembelian Anda. Ini bukan hanya tentang add-on menit terakhir tetapi tentang memengaruhi perjalanan belanja Anda sejak Anda masuk ke toko atau membuka situs web .

POP dapat sesederhana tanda di dalam toko yang menarik perhatian Anda ke obral atau teknologi tinggi seperti tampilan interaktif yang memungkinkan Anda mencoba produk. Online, bisa jadi rekomendasi produk persuasif yang muncul saat Anda menelusuri atau ulasan dan peringkat pelanggan yang memberi Anda kepercayaan diri dalam pembelian Anda.

Memahami Semuanya

Jadi, bagaimana kita bisa memahami kedua jenis periklanan ini dalam kaitannya satu sama lain? Mungkin membantu untuk menganggap POS sebagai bagian dari iklan POP. Sementara strategi POS berfokus secara sempit pada saat terakhir pengambilan keputusan di kasir, POP mencakup taktik yang lebih luas yang dirancang untuk memengaruhi keputusan pembelian Anda sepanjang pengalaman berbelanja Anda.

Takeaway di sini? Kedua jenis periklanan ini sangat penting untuk strategi ritel yang efektif. POP menarik perhatian Anda dan memengaruhi keputusan pembelian Anda selama perjalanan belanja Anda, sementara POS muncul di bagian akhir untuk mendorong pembelian spontan di menit-menit terakhir.

Siapa yang Mengimplementasikan Iklan Point of Sale?

Sekarang setelah kita memahami dengan baik apa itu periklanan POS dan psikologinya, mari selami siapa sebenarnya yang ada di balik keputusan taktis ini.

Dalam istilah yang paling luas, dua pihak utama terlibat: pengecer dan merek.

Merek

Cerita dimulai dengan merek. Ini adalah perusahaan yang membuat dan memasarkan produk yang akhirnya kami beli. Merek sering mengembangkan materi iklan POS mereka sendiri untuk mempromosikan produk mereka. Ini bisa apa saja mulai dari merancang kemasan produk yang menarik hingga membuat stan pajangan yang rumit untuk produk mereka.

Merek juga merupakan pihak yang biasanya menawarkan promosi atau diskon khusus untuk mendorong pembelian. Pernah melihat penawaran “Beli 2, Gratis 1” atau stiker “Diskon 20%” pada produk tertentu? Itulah pekerjaan brand, bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk mereka.

Pengecer

Lalu ada pengecer. Ini adalah orang-orang yang memiliki ruang fisik atau digital tempat transaksi berlangsung. Mereka adalah supermarket, butik, situs web e-commerce, dan outlet lain tempat kami berbelanja.

Pengecer adalah pemain kunci dalam iklan POS karena mereka mengontrol ruang tempat penerapan strategi ini. Mereka memutuskan di mana dan bagaimana materi iklan merek ditampilkan di toko mereka. Mereka menganalisis perilaku pelanggan dan pola lalu lintas untuk menempatkan produk dan materi promosi secara strategis untuk mendapatkan dampak maksimum.

Misalnya, jika pengecer memperhatikan bahwa lorong tertentu menarik banyak lalu lintas pelanggan, mereka mungkin menempatkan tampilan promosi merek di sana untuk meningkatkan visibilitas. Mereka juga mengelola area pembayaran tempat pembelian impulsif di menit-menit terakhir terjadi.

Upaya Kolaborasi

Menerapkan iklan POS sering melibatkan kemitraan antara merek dan pengecer. Merek menyediakan materi promosi, dan pengecer menyediakan penempatan yang optimal di dalam toko mereka. Kolaborasi ini memungkinkan pelaksanaan strategi periklanan POS yang paling efektif.

Selain itu, merek dan peritel semakin memanfaatkan analitik data untuk mengoptimalkan upaya iklan POS mereka. Ini melibatkan analisis perilaku belanja pelanggan, kinerja produk, dan data relevan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat tentang tempat menempatkan produk, penawaran apa yang akan dijalankan, dan cara merancang tampilan yang paling menarik.

7 Taktik dan Contoh Periklanan Point of Sale yang Efektif

Sekarang setelah kita membahas 'apa', 'mengapa', dan 'siapa' dari periklanan POS, saatnya untuk bagian yang menyenangkan – 'bagaimana!' Mari kita gali tujuh taktik periklanan POS yang efektif dan contoh yang telah terbukti berhasil.

1. Tampilan Menarik

Manusia adalah makhluk visual, dan tampilan yang menarik dapat menarik perhatian pelanggan. Piramida kaleng soda yang semarak, tumpukan buku yang tertata rapi, dan pajangan cokelat yang menggoda di kasir semuanya strategis dan dirancang untuk menarik perhatian Anda. Isyarat visual ini dapat memicu minat dan membangkitkan emosi yang memengaruhi keputusan pembelian.

Contoh: Lush Kosmetik

Lush Cosmetics terkenal dengan tampilan tokonya yang berani dan semarak. Bom mandi ditumpuk tinggi dalam pajangan bergaya produk, dan rangkaian produk yang berwarna-warni sering kali menjadi hal pertama yang dilihat pelanggan saat mereka masuk ke toko. Ini menarik secara visual, menarik, dan mendorong eksplorasi produk mereka secara langsung.

2. Penempatan Produk Strategis

Lokasi, lokasi, lokasi – bukan hanya untuk real estat! Penempatan produk yang strategis di area dengan lalu lintas tinggi dan konter pembayaran dapat membuat perbedaan besar. Lokasi ini memberikan visibilitas maksimum pada produk dan meningkatkan kemungkinan pembelian impulsif.

Contoh: IKEA

IKEA adalah master penempatan produk strategis. Tata letak ruang pamernya memandu pelanggan di sepanjang jalur yang telah ditentukan melalui berbagai pengaturan rumah. Di sepanjang jalur ini, produk kecil dan murah (seperti lilin atau serbet) ditempatkan di tempat yang mudah dijangkau untuk ditambahkan secara spontan ke keranjang belanja.

3. Penawaran Waktu Terbatas

Menciptakan rasa urgensi dengan penawaran waktu terbatas dapat memotivasi pelanggan untuk membeli suatu produk. Promosi ini memberi pelanggan perasaan bahwa mereka mendapatkan penawaran khusus, dan batas waktu mendorong tindakan segera.

Contoh: Starbucks

Starbucks unggul dalam menciptakan rasa urgensi dengan penawaran waktu terbatasnya. Minuman musiman mereka seperti Pumpkin Spice Latte atau Peppermint Mocha, hanya tersedia dalam waktu singkat setiap tahun, membangkitkan semangat dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian sebelum penawaran berakhir.

4. Membundel

Bundling melibatkan penjualan beberapa produk secara bersamaan dengan harga lebih rendah daripada jika dibeli secara terpisah. Ini menawarkan nilai pelanggan dan dapat membantu bisnis memindahkan lebih banyak produk.

Contoh: Microsoft

Microsoft sering menggabungkan produk perangkat lunaknya, menawarkan paket seperti rangkaian Office 365, yang mencakup Word, Excel, PowerPoint, dan lainnya, dengan harga lebih murah daripada membeli setiap perangkat lunak satu per satu. Proposisi nilai ini mendorong pelanggan untuk membeli paket tersebut.

5. Pengambilan Sampel atau Uji Coba

Membiarkan pelanggan mencoba sebelum mereka membeli dapat meningkatkan penjualan. Sampel atau uji coba mengurangi persepsi risiko pembelian produk baru dan dapat menciptakan rasa timbal balik, membuat pelanggan cenderung membeli.

Contoh: Sefora

Sephora, peritel kecantikan terkemuka, memiliki strategi pengambilan sampel yang sukses. Di toko mereka, pelanggan didorong untuk mencoba produk makeup dan perawatan kulit dengan bantuan rekan toko. Online, Sephora menawarkan sampel gratis untuk setiap pembelian, memungkinkan pelanggan untuk mencoba produk baru tanpa risiko. Strategi ini tidak hanya membantu pelanggan menemukan produk yang cocok untuk mereka, tetapi juga mengenalkan mereka pada barang-barang yang mungkin tidak mereka pertimbangkan sebelumnya.

6. Penjualan Silang

Ini melibatkan mempromosikan produk terkait atau pelengkap. Cross-selling dapat mendorong pelanggan untuk membelanjakan lebih banyak dengan menampilkan item tambahan yang meningkatkan nilai atau kegunaan dari pembelian utama mereka.

Contoh: Amazon

Platform online Amazon dirancang dengan ahli untuk penjualan silang. Saat melihat produk, Anda akan sering melihat bagian "Pelanggan yang membeli ini juga membeli...", menampilkan produk terkait atau pelengkap untuk mendorong pembelian tambahan.

7. Upselling

Upselling melibatkan mempromosikan barang yang lebih mahal atau meningkatkan barang yang akan dibeli pelanggan. Ini adalah strategi untuk meningkatkan nilai pembelian pelanggan.

Contoh: Apel

Apple menggunakan taktik upselling saat mereka meluncurkan versi baru dari produknya. Saat pelanggan mempertimbangkan untuk membeli, Apple menyoroti fitur model yang lebih baru dan lebih mahal, mempromosikan manfaat peningkatan.

Masing-masing taktik ini adalah alat dalam perangkat periklanan POS, dan merek serta pengecer sering menggunakannya dalam kombinasi untuk mempromosikan produk secara efektif dan memikat pelanggan. Ingat, tujuan utamanya adalah untuk menciptakan situasi win-win – kesepakatan yang bagus untuk pelanggan dan penjualan untuk bisnis. Jadi, lain kali Anda berbelanja, awasi terus taktik ini!

Apa berikutnya?

Merencanakan, mengukur, dan melaporkan kampanye periklanan baik online maupun offline penting untuk keberhasilan kampanye Anda. Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya, “Bagaimana saya dapat merencanakan, mengukur, dan melaporkan kampanye saya secara efektif?” Nah, di situlah platform manajemen media kami – Mediatool hadir!

Mediatool dirancang untuk membantu Anda mengelola kampanye iklan Anda dari awal hingga akhir. Ini memungkinkan Anda merencanakan kampanye, melacak hasil, dan menghasilkan laporan komprehensif. Ini seperti memiliki asisten pribadi untuk upaya periklanan Anda – terutama sekarang karena kami baru saja meluncurkan Asisten AI kami yang baru.

Ikuti tur Mediatool hari ini!