Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan untuk Layanan Pengendalian Hama
Diterbitkan: 2022-05-31Audiens target Anda menilai bisnis Anda berdasarkan apa yang muncul secara online. Mereka menentukan apakah Anda cocok untuk memperbaiki masalah pengendalian hama mereka berdasarkan kehadiran online Anda. Oleh karena itu, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan, Anda perlu memiliki strategi pemasaran digital yang menjangkau pelanggan yang tepat di waktu yang tepat.
Di blog ini, kami membahas cara memasarkan layanan pengendalian hama dan menawarkan beberapa kiat pemasaran yang berharga untuk meningkatkan perolehan dan retensi pelanggan.
Mengapa Pemasaran Penting untuk Layanan Pengendalian Hama
Ukuran pasar industri pengendalian hama di AS telah tumbuh rata-rata 4,4% per tahun antara 2017 dan 2022. Seperti bisnis komersial dan layanan perumahan lainnya seperti tukang listrik, tukang ledeng, dan pembersih, selalu ada permintaan untuk layanan ini.
Pada saat penulisan artikel ini, terdapat sekitar 28.51 bisnis pengendalian hama, yang telah meningkat sebesar 2,9% sejak tahun 2021. Agar bisnis pengendalian hama berhasil hari ini, pertanyaannya bukanlah tentang permintaan, tetapi bagaimana bisnis lokal dapat menonjol dari kompetisi mereka.
Jawabannya: pemasaran jasa rumah. Jelas, sebagai agen pemasaran pengendalian hama, kami mendorong semua bisnis untuk menjalani transformasi digital (integrasi teknologi digital ke semua area bisnis) dan berinvestasi dalam mengembangkan strategi pemasaran digital berbasis data di samping upaya pemasaran tradisional.
97% pengguna mesin telusur mencari secara online (kebanyakan di ponsel mereka) untuk menemukan bisnis lokal, dan bisnis tersebut yang disiapkan untuk menargetkan prospek pengendalian hama lokal mengalami peningkatan panggilan sebesar 61%.
Data dengan jelas menggambarkan strategi pemasaran digital berhasil. Secara keseluruhan, biayanya lebih rendah, memberikan ROI yang lebih besar, menawarkan penargetan yang tepat, dan konversi yang jauh lebih baik. Karena pemasaran adalah tentang berhubungan dengan klien di tempat yang tepat pada waktu yang tepat, online adalah tempat yang Anda butuhkan.
Inilah cara terbaik memanfaatkan strategi dan alat digital untuk mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan rencana pemasaran pengendalian hama Anda.
10 Strategi Pemasaran Penghapusan Satwa Liar Teratas
Buat Situs Web yang Menakjubkan
56% konsumen mengatakan mereka tidak mempercayai bisnis tanpa situs web. Jadi, jika Anda tidak memiliki situs web pengendalian hama, atau situs Anda memerlukan pembaruan, sekaranglah saatnya. Faktanya, memiliki situs web yang bagus adalah langkah pertama dari setiap upaya pemasaran pengendalian hama.
Tentunya, Anda hanya bisa beriklan di media sosial? Mengapa Anda harus memiliki situs web, Anda bertanya? Yah, konten pemasaran umumnya mengarah kembali ke situs web, dan situs web adalah dasar untuk SEO (Lihat: Memulai Kampanye SEO), yang merupakan persyaratan dasar jika Anda ingin ditemukan di halaman hasil mesin pencari Google.
Bagaimana Agen Pemasaran Digital Pengendalian Hama Dapat Membantu Situs Anda
Tapi, kembali ke website. Ketika datang ke pengembangan situs web, Anda memerlukan UX dan UI. UX adalah singkatan dari Desain Pengalaman Pengguna dan sebagian besar tidak terlihat. Ini mencakup hal-hal seperti arsitektur informasi, desain interaksi, dan pengujian kegunaan. UI adalah singkatan dari User Interface Design, yang merupakan aspek visual atau grafis dari desain.
Baik UX dan UI meningkatkan pengalaman pengguna dan kepuasan pelanggan melalui desain estetika dan on-page, dan SEO teknis. Saat calon pelanggan menjelajahi situs web pengendalian hama Anda, mereka harus dapat mencapai tujuan yang mereka tuju dengan cara yang paling efisien.
Memberikan ajakan bertindak yang jelas, dan memastikan situs web Anda dioptimalkan untuk semua perangkat seluler, adalah penting. Karena lebih dari 50% dari semua pencarian online dilakukan di perangkat seluler, Anda harus memastikan situs web Anda terlihat bagus terlepas dari resolusi atau orientasi layar.
Selesai dengan benar, situs web Anda akan membangun reputasi bisnis Anda dan memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis dengan sukses. Situs web yang efektif mendorong pengunjung ke saluran penjualan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.
Biasanya dibutuhkan tim dengan keahlian khusus, yaitu pengembang situs web, perancang front-end, pembuat konten, spesialis SEO, dan ahli strategi pemasaran untuk membuat situs web berkinerja tinggi. Meskipun ada pembuat situs web DIY di pasaran, jika Anda menginginkan skalabilitas nyata dan ROI yang tinggi, yang terbaik adalah menyewa pakar pemasaran digital pengendalian hama untuk melakukan pekerjaan itu.
Mulai Kampanye SEO
SEO adalah singkatan dari optimasi mesin pencari. Ini adalah proses mengoptimalkan halaman web dan kontennya agar mudah ditemukan oleh pengguna yang mencari istilah yang relevan dengan bisnis Anda dan industri pengendalian hama.
SEO terdiri dari empat aspek: SEO on-page, SEO off-page, SEO teknis, dan SEO lokal. Mereka bekerja sama untuk meningkatkan posisi situs web pengendalian hama Anda di halaman peringkat mesin pencari, di mana tujuan utamanya adalah untuk mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs web Anda.
SEO memiliki efek majemuk. Semakin banyak orang yang melihat situs web Anda, semakin banyak lalu lintas Anda meningkat, dan semakin baik peluang peringkat Anda, yang menghasilkan lebih banyak lalu lintas! Di bawah ini adalah tiga aspek utama yang harus Anda fokuskan; keempat (SEO lokal), kita akan membahas lebih detail sebentar lagi.
SEO di Halaman
SEO pada halaman mengacu pada konten dan kode sumber HTML dari halaman yang dapat dioptimalkan. Untuk mengoptimalkan SEO pada halaman, Anda harus melakukan riset kata kunci. Proses ini mengungkapkan kata dan frasa mana yang digunakan audiens target Anda secara online. Kata kunci dapat berupa satu atau dua kata, atau frasa atau pertanyaan lengkap.
Misalnya, "pengendalian hama DIY" atau "perusahaan pengendalian hama di Chicago." Melakukan penelitian kata kunci adalah suatu keharusan karena membantu Anda memahami perjalanan pembelian pelanggan Anda, lanskap kompetitif bisnis pengendalian hama Anda, dan bagaimana merancang strategi pemasaran konten Anda.
SEO di luar halaman
SEO di luar halaman sama dengan semua taktik SEO yang tidak melibatkan pembaruan atau penerbitan konten ke situs web Anda. Tindakan umum termasuk membangun backlink (tautan dari situs web lain yang mengarah ke situs Anda), serta meningkatkan keterlibatan dan berbagi di media sosial.
Strategi pemasaran ini membuat Google, dan mesin pencari lainnya, untuk melihat situs web pengendalian hama Anda sebagai situs resmi dan dapat dipercaya. Menurut guru pemasaran Neil Patel, “Hasil teratas di Google memiliki rata-rata 3,8x lebih banyak backlink daripada hasil yang muncul di posisi 2-10.”
SEO teknis
SEO Teknis melibatkan pengauditan dan pengoptimalan elemen teknis situs web, sehingga lebih mudah bagi mesin telusur untuk merayapi, dan menyediakan algoritme mesin telusur dengan informasi yang cukup tentang situs web Anda untuk mengindeksnya secara akurat.
Elemen utama SEO teknis mencakup elemen di balik layar seperti arsitektur situs web Anda, pengoptimalan seluler, dan kecepatan halaman. Karena kerumitan pengkodean, SEO teknis mungkin memerlukan mempekerjakan seorang spesialis dan direkomendasikan dalam banyak kasus.
Bicaralah dengan pakar pemasaran
Cara Memasarkan Layanan Pengendalian Hama Menggunakan SEO Lokal
SEO lokal adalah suatu keharusan untuk bisnis pengendalian hama. Ini mengoptimalkan situs web untuk mendapat peringkat tinggi untuk pencarian khusus untuk area geografis. Jika Anda memiliki SEO lokal, Google akan secara otomatis memprioritaskan bisnis Anda untuk muncul di kueri penelusuran oleh klien pengendalian hama potensial di sekitar.
Jenis kueri penelusuran ini biasanya memiliki batasan geografis. Misalnya, “pengendalian hama di dekat saya”, “pengendalian hama Brooklyn”, dan “pengendalian hama buka sekarang”. Ketika datang ke pemasaran digital untuk pembasmi, SEO lokal adalah buah menggantung rendah untuk mendapatkan lebih banyak tampilan halaman dan peringkat Google yang lebih tinggi, karena biasanya ada lebih sedikit pesaing di wilayah tertentu.
Dengan SEO lokal, Anda ingin mencapai "peringkat paket Google 3" atau "paket lokal Google", yang merupakan bagian dari serangkaian tiga hasil berbasis Google-Maps yang disorot, yang menampilkan bisnis dengan peringkat paling tinggi.
Untuk mencapai ini, Anda perlu mendaftar untuk mendapatkan akun Google Bisnisku gratis.
Mengutip Google: “Profil Bisnis Anda adalah alat gratis yang memungkinkan Anda mengendalikan cara bisnis Anda muncul di Google Penelusuran dan Maps. Dengan Profil Bisnis Anda, Anda dapat terhubung dengan pelanggan, memposting pembaruan, mencantumkan produk dan layanan Anda, menerima pesanan online, dan banyak lagi.”
Tips Pemasaran Penghapusan Satwa Liar untuk SEO Lokal
Pastikan untuk mengisi informasi NAP Anda dengan benar (nama bisnis, alamat, dan nomor telepon) dan semua informasi lainnya seakurat mungkin. Semakin detail profil Anda, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan peringkat yang baik.
Juga, bagian dari keberhasilan di SEO lokal adalah memanfaatkan ulasan online. Peringkat ulasan adalah pendorong terbesar klik pada halaman hasil mesin pencari lokal. Ingat, pelanggan membutuhkan bukti sosial saat memilih bisnis.
Faktanya, data ulasan pelanggan mengungkapkan bahwa 63% konsumen memeriksa ulasan Google sebelum mereka mengunjungi bisnis. Kualitas dan kuantitas ulasan dalam cantuman lokal Anda dapat dengan mudah membawa lebih banyak prospek atau mendorong mereka menuju persaingan lokal.
Manfaatkan Iklan PPC
PPC, yang merupakan singkatan dari bayar per klik, adalah model periklanan online di mana pemasar menjalankan iklan di platform seperti Google Ads dan membayar biaya setiap kali seseorang mengkliknya. Ini adalah metode "membeli" pengunjung ke situs web Anda, selain menerima lalu lintas organik melalui strategi SEO.
Dengan iklan PPC, bisnis menawar untuk penempatan iklan dengan memasukkan kata kunci yang diinginkan ke dalam lelang otomatis. Melalui penawaran waktu nyata, mesin telusur menentukan iklan mana yang ditampilkan kepada pengguna saat individu tersebut mengirimkan kueri penelusurannya.
Perusahaan membayar biaya yang lebih tinggi untuk iklan yang menonjol dalam hasil pencarian untuk kata kunci volume tinggi (populer) daripada jika mereka menargetkan pemirsa khusus dengan kata kunci yang memiliki volume pencarian lebih rendah.
Keunggulan PPC untuk Usaha Pengendalian Hama
Manfaat dari iklan bayar per klik meliputi:
- Menjalankan beberapa kampanye untuk kata kunci yang berbeda
- Peningkatan eksposur bisnis
- Kontrol penuh atas anggaran iklan
- Lalu lintas instan
Hal yang hebat tentang PPC adalah Anda dapat memilih untuk membelanjakan sebanyak atau sesedikit yang Anda inginkan. Data waktu nyata juga memungkinkan Anda menyesuaikan iklan saat menerima umpan balik, sehingga iklan tersebut dioptimalkan dengan sempurna untuk audiens target ideal Anda.
Lebih dari itu, Anda dapat menargetkan iklan pada segmen pelanggan tertentu berdasarkan demografi seperti lokasi, perangkat, dan bahasa, yang menghasilkan konversi yang lebih efektif, karena iklan menarik bagi pengguna yang sudah menelusuri layanan Anda.
Berbagai jenis iklan PPC meliputi: pemasaran pencarian berbayar, iklan bergambar, iklan media sosial berbayar, iklan pemasaran ulang, dan belanja Google.
Mintalah Ulasan Positif
Kami menyentuhnya sebelumnya, tetapi hari ini konsumen mencari bukti sosial (pendapat yang diberikan oleh orang lain) sebelum melakukan pembelian. Untuk alasan ini, banyak pakar pemasaran digital pengendalian hama memasukkan sistem ulasan ke dalam strategi pemasaran digital klien mereka.
Uber dan Airbnb adalah contoh yang bagus. Mereka melakukan yang terbaik untuk memastikan layanan yang buruk terdeteksi dan dikeluarkan dari bisnis mereka. Selain itu, ulasan memberi sinyal kepada mesin pencari bahwa bisnis Anda dapat dipercaya, dan ketika Anda menanggapinya, mereka menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli.
Mari kita ambil SEO lokal, misalnya. Calon klien lebih cenderung menelepon bisnis dengan 20 ulasan bintang 4,5 daripada bisnis dengan satu ulasan bintang 5. Pelanggan lebih suka tidak menghabiskan uang kecuali mereka merasa yakin itu tidak akan sia-sia. Ulasan yang mendokumentasikan pengalaman sebelumnya membantu audiens Anda merasa senang memilih bisnis pengendalian hama Anda.
Mesin pencari seperti Google menggunakan ulasan untuk menentukan peringkat situs web Anda. Ulasan yang lebih baru dan positif yang Anda miliki, semakin tinggi peringkat situs web Anda. FYI: Pelanggan membelanjakan 31% lebih banyak dengan bisnis yang memiliki ulasan online positif.
Gunakan Pemasaran Email
Pemasaran email memiliki salah satu ROI tertinggi dari semua bentuk pemasaran online, rata-rata $36 sebagai imbalan untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Efektivitasnya turun untuk menjangkau pelanggan di tempat yang mereka kunjungi setiap hari—kotak masuk mereka.
Jadi, meskipun pemasaran media sosial menyediakan saluran yang sangat baik untuk terhubung dengan pelanggan, Anda tidak dapat menjamin mereka akan masuk ke media sosial untuk melihat iklan pengendalian hama Anda. Pemasaran email penting untuk bisnis lokal karena ini adalah pekerja keras pemasaran.
Tidak hanya membantu Anda tetap berhubungan dengan pelanggan lama, tetapi juga memungkinkan Anda untuk mendidik pembaca Anda, mengarahkan lebih banyak lalu lintas situs web, berbagi promosi, melakukan survei, dll. Anda dapat melakukan semua hal ini dalam satu saluran!
Berbagai Jenis Kampanye Pemasaran Email untuk Pengendalian Hama
Sebagai agen pemasaran digital pengendalian hama, kami sering menggunakan jenis email berikut dalam kampanye pemasaran konten klien kami:
- Email selamat datang: Berterima kasih kepada penerima yang telah mendaftar ke milis Anda. Ini dapat membentuk bagian dari urutan email yang dirancang untuk mengubah pembaca menjadi pelanggan.
- Buletin: Memberi tahu penerima tentang layanan, berita, atau pembaruan perusahaan terbaru Anda.
- Email hadiah: Menawarkan konten gratis kepada penerima seperti eBuku atau panduan.
- Email promosi: Menjual layanan atau menawarkan diskon.
- Email keranjang terbengkalai: Memelihara email yang dikirim 24 hingga 72 jam, mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.
Bekerjasama dengan Bisnis Serupa di Area
Bermitra dengan bisnis lokal lainnya dapat meningkatkan pendapatan Anda dan memperluas jangkauan jaringan Anda. Jangkau bisnis lokal seperti agen real estat atau layanan kebersihan untuk mendiskusikan potensi kolaborasi pemasaran.
Anda dapat bermitra dengan perusahaan lain untuk mempromosikan layanan satu sama lain di media sosial, melalui konten di postingan blog (halo backlink!), atau melalui buletin email. Jika Anda berfokus pada pemasaran tradisional, Anda dapat berbagi biaya pencetakan brosur, misalnya.
Promosi silang juga berguna. Misalnya, sebagai perusahaan pengendalian hama, Anda dapat bermitra dengan perusahaan layanan kebersihan setempat untuk memberikan kode diskon 20% kepada pelanggan. Trik dengan rujukan dan diskon adalah memberikan insentif kepada basis pelanggan bisnis lain untuk menindaklanjuti penawaran Anda, dan sebaliknya.
Kemitraan yang bijaksana dapat memiliki manfaat jangka pendek dan jangka panjang untuk kedua bisnis. Jika Anda belum pernah bekerja dengan bisnis lain sebelumnya, sekarang adalah waktu yang tepat untuk menggabungkannya dengan ide periklanan pengendalian hama lainnya.
Buat Konten Pakar
Anda mungkin akrab dengan kutipan terkenal Bill Gates: “Konten adalah raja.” Di dunia pemasaran digital, pemasaran konten berkuasa. Meskipun jenis konten dapat berubah (pikirkan bagaimana pemasaran video saat ini mendominasi), prinsipnya tetap sama.
Pemasaran konten selaras dengan strategi pemasaran masuk. Ini dirancang untuk menarik pengunjung dan pelanggan potensial dengan memberikan informasi yang berguna, daripada secara lahiriah mendorong layanan pengendalian hama Anda.
Pemasaran konten adalah bagian penting dari periklanan digital karena menjawab pertanyaan audiens Anda, membangun kepercayaan, mengembangkan hubungan pelanggan, menghasilkan prospek, dan meningkatkan konversi.
Layanan pemasaran internet pengendalian hama kami mencakup strategi pemasaran konten yang dirancang dengan cermat untuk mengarahkan pelanggan ke saluran penjualan, yang menciptakan kesadaran dan minat yang cukup untuk membujuk calon pelanggan untuk memilih perusahaan pengendalian hama Anda.
Jenis konten pemasaran digital yang umum meliputi:
- ngeblog
- Video
- Surel
- Webinar
- Postingan media sosial
- Podcast
Untuk mendapatkan ROI maksimal dari konten Anda, terlepas dari apakah Anda menerbitkan blog, video, atau podcast, selalu pastikan itu memiliki tujuan yang jelas dan terukur dan disesuaikan dengan audiens Anda. Menjaganya agar tetap konsisten dan mutakhir juga akan meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.
Jangan Lupa Tentang Pemasaran Offline
Mungkin mengejutkan mendengar bahwa pemasaran offline masih bermanfaat dan relevan. Bisnis pengendalian hama dapat digunakan baik secara online maupun offline untuk mencapai tujuan periklanannya. Semakin baik Anda menyeimbangkan kedua strategi, semakin baik hasil yang akan Anda dapatkan.
Saluran media seperti papan reklame, radio lokal, pamflet, dan surat kabar adalah saluran offline yang bisa sangat efektif di area yang Anda layani. Bahkan membungkus kendaraan Anda dapat menghasilkan antara 30.000 hingga 80.000 tayangan setiap hari! Iklan kendaraan armada meningkatkan pengenalan bisnis 15x lebih besar dari media iklan lainnya.
Sebagian besar, tetapi tidak semua orang, sedang online, dan Anda bisa kehilangan beberapa pelanggan lokal jika Anda hanya berfokus pada metode digital.
Bagaimana Memilih Agen Pemasaran Pengendalian Hama yang Tepat?
Menyewa agen pemasaran pengendalian hama profesional adalah strategi pemasaran yang sama dengan strategi yang disebutkan di atas. Memilih mitra digital yang tepat sangat penting untuk keuntungan Anda. Agensi yang tidak berpengalaman atau bengkok dapat dengan cepat menghabiskan anggaran Anda dan berdampak negatif pada branding Anda.
Agen pemasaran digital yang baik akan transparan tentang layanan pemasaran internet pengendalian hama dan hasil yang dapat diberikannya. Jika agensi menjanjikan kesuksesan dalam semalam atau hasil instan, Anda harus waspada. Saat meneliti agensi yang berbeda, yang Anda wawancarai harus:
- Memiliki rekam jejak yang solid
- Tunjukkan melalui studi kasus/portofolio bagaimana solusi strategis mereka meningkatkan bisnis
- Bagikan testimonial klien
- Jujur, baik hati, dan transparan
- Fokus pada metrik
Kesesuaian agensi yang baik bergantung pada nilai, ukuran, dan anggaran. Anda lebih suka tidak bermitra dengan klien yang tidak memiliki nilai perusahaan yang sama. Sangat penting untuk merasa nyaman dengan siapa Anda bekerja. Bahkan jika agensinya bagus, jika Anda merasakan bentrokan kepribadian, kemungkinan besar itu tidak akan menjadi hubungan yang bermanfaat.
Dibutuhkan banyak waktu, tenaga, dan sumber daya untuk menguasai pemasaran digital. Dengan begitu banyak bagian yang bergerak, ada banyak hal yang bisa salah dan menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Melainkan serahkan pada profesional. Dan, jika Anda belum memiliki anggaran untuk semua lonceng dan peluit, Anda selalu dapat memulai dengan situs web yang ramah seluler.
Kesimpulan
Banyak bisnis mengetahui betapa pentingnya saluran digital dan seluler untuk memperoleh prospek dan melibatkan pemirsa secara online secara efektif. Dan meskipun mereka mungkin memahami cara kerja pemasaran digital dasar, mereka mungkin tidak memiliki pengalaman untuk menjalankan strategi yang sempurna. Percayalah pada kami, itu sebabnya kami memiliki tim!
Di sinilah Kamerad Digital Marketing Agency dapat mengembangkan rencana terintegrasi untuk mengembangkan bisnis pengendalian hama Anda. Kami akan membuat strategi pemasaran pengendalian hama yang selaras dengan tujuan keuangan Anda. Sebagai pakar pemasaran digital pengendalian hama, kami dapat menangani manajemen reputasi, perolehan prospek, pengoptimalan mesin telusur SEO, dan banyak lagi. Hubungi kami hari ini untuk mendiskusikan kebutuhan pemasaran mendesak Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Di mana Anda beroperasi?
Kamerad berasal dari Chicago, tetapi kami bekerja di seluruh Amerika Serikat. Kami dapat membantu bisnis Anda tumbuh dan meningkatkan pendapatan kapan pun Anda berada. Kami memiliki kantor di sebagian besar kota besar di AS. Misalnya, kami dapat menawarkan layanan pemasaran digital di Portland atau Kansas City. Anda bahkan dapat menemukan pakar pemasaran internet kami di Chicago! Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang agen pemasaran digital San Antonio kami atau mencari tahu bagaimana tepatnya kami dapat membantu Anda, hubungi kami melalui telepon atau email.