Media Sosial Organik vs Berbayar: Cara Membuat Strategi Terintegrasi

Ketika datang ke media sosial, pertanyaannya bukanlah apakah Anda harus fokus pada organik ATAU sosial berbayar, Anda membutuhkan keduanya. Sebaliknya, pertanyaannya adalah bagaimana membuat strategi di mana mereka bekerja bersama-sama untuk memberikan hasil terbaik.

Ada banyak faktor yang berperan dan itulah mengapa Anda memerlukan strategi media sosial yang solid sebelum memulai. Kami akan membiarkan Anda menjadi rahasia kecil – itu tidak berarti memposting konten organik dan meletakkan beberapa sen di belakangnya. Jika digunakan dengan benar, sosial berbayar dapat membantu konten Anda menjangkau massa dengan cara yang jarang dilakukan organik saat ini. Jadi, mulai dari mana? Teruslah membaca untuk mencari tahu.

Mendefinisikan media sosial Organik vs Berbayar

Media sosial organik

Sederhananya, sosial organik adalah konten yang Anda posting di media sosial secara gratis, semua pengguna memiliki kemampuan untuk melakukannya. Sebagai halaman bisnis, konten organik akan ditampilkan kepada pengikut saat ini atau orang yang menyukai halaman Anda, dan jika orang terlibat dengannya, konten tersebut dapat muncul di umpan teman atau pengikut mereka.

Untuk memposting konten organik, ada banyak alat penjadwalan di luar sana, tetapi untuk memulai, mudah menggunakan alat gratis yang tersedia di setiap platform.

Media sosial berbayar

Sosial berbayar adalah iklan media sosial tempat Anda menaruh uang di balik konten dengan tujuan menjangkau lebih banyak orang dan menargetkan pelanggan ideal Anda. Ada banyak cara untuk menargetkan siapa yang melihat konten berbayar Anda bergantung pada tujuan pemasaran Anda. Lebih lanjut tentang ini nanti.

Ini adalah postingan LinkedIn bersponsor dari Sage, Anda dapat mengetahuinya dari tag 'Dipromosikan' di bagian atas postingan.

Mungkin ada persilangan antara keduanya, di mana Anda 'meningkatkan' postingan organik untuk membantu lebih banyak pengguna melihatnya. Ini sangat efektif untuk membantu mengarahkan lalu lintas atau keterlibatan ke konten abadi seperti posting blog.

Cara menggunakan media sosial Organik

Memiliki kehadiran media sosial organik adalah dasar dari keseluruhan strategi media sosial Anda. Tujuan konten organik adalah untuk membangun kehadiran merek dan membina audiens Anda untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Pikirkan halaman media sosial Anda sebagai perpanjangan dari situs web Anda tetapi dengan lebih banyak kepribadian. Konten yang bagus mungkin menjadi faktor penentu antara pelanggan yang membeli dari Anda atau pesaing Anda.

Cara menggunakan media sosial organik dalam strategi pemasaran Anda:

1. Tunjukkan kepribadian merek Anda

Strategi media sosial yang luar biasa tidak semuanya menjual, menjual, menjual. Bahkan justru sebaliknya. Kuncinya ada pada namanya: media sosial. Meskipun jaringan telah berkembang dan cara kami menggunakannya telah berubah, pengguna tetap ada untuk terhubung dengan orang, dan itu termasuk terhubung dengan perusahaan.

Untuk menciptakan kepribadian, perhatikan nada suara Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan audiens Anda. Pikirkan tentang media konten apa yang akan Anda gunakan dan jenis postingan yang akan membuat pelanggan target Anda terlibat dan beresonansi.

Halaman perusahaan terbaik menunjukkan banyak kepribadian dan jika dilakukan dengan benar, ini dapat membantu Anda mengambil beberapa pelanggan pesaing Anda. Ambil Burger King misalnya.

Kepribadian media sosial Burger King nakal tetapi beresonansi dengan pelanggan mereka. Dari memposting konten Twitter seperti ini:

Untuk ini, yang berubah menjadi bagian PR besar untuk merek:

2. Buka dialog dengan audiens target Anda

Gunakan sosial organik untuk benar-benar berbicara dengan pelanggan Anda. Ingin umpan balik tentang layanan Anda? Tanyakan pengikut Anda. Mengumumkan produk baru? Beri tahu pengikut Anda untuk melibatkan mereka dalam kegembiraan. Melibatkan pengikut dalam konten Anda tidak hanya akan membantu keterlibatan Anda, tetapi pada gilirannya mereka akan berpindah dari 'pengikut' menjadi 'penggemar', membangun fondasi untuk hubungan jangka panjang.

Sebuah contoh yang bagus dari Yorkshire Tea, mereka menyertakan pengikut mereka dalam konten organik mereka dan pengikut mereka meminumnya!

Ini adalah jalan dua arah, menggunakan media sosial untuk menjawab dan menjawab pertanyaan layanan pelanggan, menyebarkan masalah yang mungkin meningkat dan mempertahankan pelanggan yang mungkin telah bergejolak.

Sosial organik juga penting untuk memvalidasi legitimasi perusahaan Anda, jika Anda memiliki halaman media sosial yang terlihat andal dengan ulasan positif, pelanggan mungkin lebih cenderung membeli dari Anda.

3. Berikan konten yang berharga

Seperti yang kami katakan sebelumnya, sosial organik bukanlah tentang mempromosikan produk. Fokus pada tahap kesadaran corong untuk memulai. Posting konten berharga yang mengajarkan, menginspirasi, atau menjawab poin rasa sakit.

Pengguna menghabiskan waktu di jejaring sosial yang berbeda untuk tujuan yang berbeda. Gunakan itu untuk keuntungan Anda untuk mendiversifikasi konten Anda dan menjangkau audiens baru. Di mana gambar dan video mendominasi Instagram, pemikiran kepemimpinan dan tren memimpin di Twitter. Secara konsisten memposting konten berharga di saluran pilihan audiens target Anda dan konversi akan datang, mungkin butuh lebih banyak waktu daripada iklan berbayar.

Cara menggunakan media sosial berbayar

Di mana posting organik duduk dan menunggu untuk mendapatkan daya tarik, posting berbayar dijamin akan terlihat tergantung pada berapa banyak uang yang Anda keluarkan dan bagaimana Anda mengaturnya. Dengan menempatkan iklan di tempat pelanggan Anda menghabiskan waktu online, Anda mengiklankannya secara langsung.

Aturan pertama dari sosial berbayar adalah jangan merasa terintimidasi oleh sosial berbayar. Satu dari empat pembelian online sekarang dilakukan sebagai hasil dari interaksi media sosial. Ini adalah cara yang dicoba dan diuji untuk menghasilkan hasil dan coba tebak, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk membuatnya bekerja!

Untuk memulai dengan iklan berbayar, Anda harus jelas tentang bagaimana Anda ingin menggunakannya. Kami sarankan untuk mempertimbangkan beberapa hal terlebih dahulu untuk mengetahui bagaimana hal itu dapat melengkapi strategi pemasaran Anda:

Tinjau hasil organik Anda untuk menemukan jenis konten apa yang sesuai dengan audiens Anda dan berkinerja terbaik sesuai dengan tujuan pemasaran Anda.

Lihatlah bagaimana pesaing Anda menggunakannya. Ini bisa berarti menyimpan iklan yang Anda terima dari pesaing, atau melihat iklan yang mereka jalankan di Facebook menggunakan Perpustakaan Iklan Facebook. Cukup cari pesaing atau halaman Facebook yang relevan dan Anda akan mengetahui apakah mereka sedang menjalankan iklan dan jika ya, konten apa yang mereka gunakan.

Putuskan tahap corong mana yang Anda inginkan untuk membantu iklan dan oleh karena itu platform apa yang akan digunakan.

Setiap platform memiliki penawaran iklan berbayarnya sendiri, tetapi pada akhirnya praktik terbaiknya tetap sama.

Cara menggunakan media sosial berbayar dalam strategi pemasaran Anda:

1. Tingkatkan konten organik berkinerja terbaik

Setelah Anda meninjau konten organik Anda yang berkinerja terbaik, usahakan untuk membuat ulang apa yang bekerja dengan baik di posting baru Anda. Kemudian tunjukkan ke mata baru dengan meningkatkannya.

Meningkatkan posting lebih mudah daripada menyiapkan kampanye iklan dan berisiko rendah. Jika Anda ingin menguji air sosial berbayar, mulailah dari sini.

Sebaiknya promosikan di dalam dasbor Periklanan atau Manajer Kampanye untuk mengaturnya dengan struktur, daripada meningkatkan langsung dari postingan. Di platform periklanan untuk setiap jaringan media sosial, tersedia opsi penargetan dan pengukuran yang lebih baik.

2. Optimalkan iklan untuk setiap platform

Seperti dengan sosial organik, berbagai jenis iklan berfungsi di platform yang berbeda. Pastikan iklan Anda dalam format dan ukuran yang tepat untuk jaringan.

Sebagai dasar, pastikan iklan Anda menyertakan:

• Ajakan bertindak (CTA)
• Salinan pendek dan tajam yang menarik
• Visual yang menarik
• Pastikan tautan berfungsi dan tidak rusak atau mengarahkan lalu lintas ke laman landas yang salah
• Iklan Facebook Asana

Ambil iklan Asana ini – pendek, teks tajam, periksa. CTA, periksa. Visual yang menarik, periksa.

Merencanakan kampanye berbayar dapat berarti mengelola banyak bagian yang bergerak. Sederhanakan proses Anda, rencanakan konten Anda, dan tetapkan anggaran sosial berbayar menggunakan Mediatool.

3. Targetkan audiens ideal Anda

Kunci dari setiap kampanye berbayar, dan mengapa sosial berbayar bisa begitu menguntungkan, adalah kemampuan untuk menargetkan orang berdasarkan minat, demografis, dan cara mereka menghabiskan waktu di media sosial. Mampu menargetkan pengguna secara khusus berarti konten Anda menjangkau pelanggan target Anda lebih cepat, yang dapat menghasilkan konversi lebih banyak atau lebih cepat.

Jenis penargetan untuk dipertimbangkan:

Berdasarkan demografi: hanya menampilkan iklan Anda kepada pengguna di lokasi tertentu, kelompok usia, jenis kelamin, peran pekerjaan, dan lainnya. Ini sangat membantu untuk membangun audiens Anda di pasar baru atau jika mereka yang terlibat dengan konten organik Anda tidak berubah menjadi prospek. Buat persona target berdasarkan platform media sosial mana yang paling sering mereka gunakan dan gunakan untuk menginformasikan penargetan.

Berdasarkan minat: menargetkan pengguna berdasarkan aktivitas, minat, dan grup. Hal ini memungkinkan Anda untuk menampilkan iklan Anda kepada mereka yang mengikuti halaman tertentu (termasuk pesaing) atau yang telah menyatakan minat pada suatu industri atau topik.

Pemirsa serupa: gunakan data pelanggan saat ini untuk menargetkan orang-orang dengan minat, aktivitas, dan demografi yang serupa dengan pelanggan Anda. Untuk melakukannya, unggah data dari CRM Anda dan jejaring sosial akan menemukan pengguna yang cocok.

Penargetan ulang: menampilkan iklan kepada pengguna yang telah mengunjungi situs web atau halaman media sosial Anda. Penargetan ulang dianggap berisiko rendah dengan ROI tinggi karena pengguna sudah menjadi prospek 'hangat' atau sudah tertarik dengan bisnis Anda sendiri.

4. Jangan lewatkan tes split

Pengujian A/B iklan Anda sebelum Anda memasukkan semua telur Anda ke dalam satu keranjang adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang berhasil tanpa menghabiskan semua anggaran Anda sekaligus. Jalankan kampanye iklan berskala lebih kecil untuk menemukan penargetan yang sesuai dengan sasaran Anda.

Mungkin Anda akan menemukan bahwa salinan Anda tidak sesuai dengan yang Anda bayangkan, atau gambarnya tidak cukup menarik. Uji bentuk konten, keterangan, CTA, dan halaman arahan untuk setiap platform hingga Anda menemukan sweet spot.

Gunakan pelacakan UTM untuk mengukur tes split dan sesuaikan iklan. Di Mediatool, mudah untuk membuat UTM khusus untuk melihat kinerja iklan Anda.

5. Uji, ukur, ulangi

Mendapatkan bayaran hak sosial dapat mengambil beberapa trial and error. Cobalah strategi yang berbeda, ukur dan sesuaikan pendekatan Anda sampai Anda menemukan yang berhasil.

Penting juga untuk menemukan apa yang terbaik untuk tim Anda. Apakah Anda band satu orang atau tim yang terdiri dari dua puluh orang, tujuannya adalah membuat bayaran sosial bermanfaat tanpa menambah terlalu banyak beban kerja Anda.

Di situlah Mediatool masuk. Tidak hanya dapat membantu Anda merencanakan konten, membuat UTM, dan mengelola anggaran, alat ini juga menyediakan data penting untuk memvisualisasikan hasil dari kampanye sosial organik dan berbayar sehingga Anda dapat bertindak lebih cepat dan bekerja lebih cerdas.

Pendekatan gabungan

Solusi terbaik adalah kombinasi dari keduanya. Sosial organik harus menjadi pusat strategi media sosial Anda karena situs web Anda adalah strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Sosial berbayar harus bekerja dalam kemitraan dengan organik untuk menghasilkan hasil yang lebih cepat.

Tertarik mempelajari bagaimana platform manajemen media kami dapat membantu Anda menerapkan strategi sosial Anda? Mediatool adalah platform lengkap yang membantu Anda merencanakan, melaksanakan, dan melacak kampanye pemasaran dan periklanan Anda. Minta demo gratis di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut.