Buka Sisi eCommerce untuk Operasi Ritel Anda

Memulai bisnis membutuhkan jiwa wirausaha. Tetap dalam bisnis membutuhkan kemampuan beradaptasi, komunikasi, perhatian pada preferensi pasar Anda, dan banyak lagi. Untungnya, hal-hal itu datang secara alami bagi mereka yang berjiwa wirausaha.

Tidak ada buku pegangan untuk bisnis yang baik dan tidak ada daftar yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Setiap industri sedikit berbeda, itulah sebabnya keterampilan seperti pemecahan masalah dan pemikiran kritis sangat dihargai. Dalam beberapa tahun terakhir, dampak eCommerce terhadap ritel sangat besar. Semakin banyak pembeli yang membeli secara online, dan bisnis eCommerce seringkali dapat tetap beroperasi ketika lokasi ritel bata dan mortir tidak bisa.

Itu membuat eCommerce menjadi jalan yang sangat layak, kompetitif, dan menguntungkan untuk diambil organisasi Anda, terutama jika Anda sudah menjalankan operasi ritel. Sementara beberapa mungkin tidak menyukai kesulitan yang dirasakan untuk memulai toko eCommerce, kenyataannya adalah kemungkinan itu lebih mudah daripada yang Anda pikirkan.

Tidak hanya meluncurkan operasi eCommerce sebagai aspek lain dari bisnis Anda akan bermanfaat sebagai rencana kesiapan untuk membentenginya terhadap ketidakpastian tetapi jika Anda sudah menjalankan bisnis, beberapa kerja keras dilakukan untuk Anda. Pertimbangkan hal berikut:

Anda Sudah Tahu Target Pasar Anda

Meskipun lebih mudah bagi sebagian orang daripada yang lain untuk membuat desain situs web eCommerce untuk toko web, pertimbangkan fakta bahwa jika Anda sudah menjalankan bisnis batu bata dan mortir, Anda sudah mendapatkan beberapa bagian tersulit dalam meluncurkan bisnis. . Pertama-tama, Anda sudah mengenal pelanggan Anda. Anda bahkan mungkin mengenal pelanggan Anda secara pribadi.

Bahkan jika tidak, Anda tahu siapa yang berbelanja di toko Anda dan siapa yang berbelanja produk Anda dan mengapa. Sebagian besar riset pemasaran telah dilakukan untuk Anda secara real time. Anda tahu pasar apa yang Anda layani, demografi berbeda yang menargetkan bisnis Anda dan alasan mengapa mereka berbelanja di bisnis Anda daripada di tempat lain. Itulah salah satu hal pertama yang perlu Anda identifikasi saat membuka bisnis.

Anda Sudah Tahu Apa yang Anda Jual

Selain telah membangun kenalan dengan banyak pelanggan Anda, Anda juga akan mengetahui produk apa yang Anda jual dan bahkan berapa harga yang Anda tetapkan. Untuk beberapa bisnis, membuka toko online untuk melanjutkan bisnis dalam menghadapi kesulitan bisa sesederhana 'menyalin dan menempel' produk Anda ke platform dan membuka bisnis.

Anda tidak perlu mengembangkan produk apa pun, cukup tawarkan untuk dijual melalui portal online, kumpulkan pembayaran, dan kirimkan – yang merupakan bagian selanjutnya dari ini.

Anda Sudah Mengumpulkan Pembayaran

Ada lagi yang Anda sudah setengah siap. Jika Anda sudah menjalankan bisnis, maka Anda sudah mengumpulkan pembayaran untuk barang dan jasa Anda, dan Anda mungkin bahkan mengumpulkan pembayaran melalui banyak gateway. Tentu, Anda tidak dapat mengumpulkan uang tunai secara online, tetapi banyak platform eCommerce memudahkan untuk mengumpulkan pembayaran melalui kartu kredit, PayPal, dan banyak lagi.

Satu hal yang perlu Anda selesaikan adalah bagaimana mengirimkan produk Anda ke pelanggan Anda, tetapi itu adalah sesuatu yang akan segera kami atasi. Intinya adalah bahwa banyak pekerjaan telah dilakukan untuk Anda – Anda hanya perlu meluncurkan bisnis Anda ke dunia online. Melakukan hal itu dapat membantu melindungi Anda dari kemerosotan ekonomi seperti yang kita hadapi sekarang sebagai akibat dari karantina ini, dan itu akan membantu Anda lebih mempersiapkan diri untuk situasi serupa di masa depan.

Mari kita lihat beberapa cara beralih ke eCommerce dapat menguntungkan toko batu bata dan mortir Anda, meskipun itu hanya sebagai perlindungan terhadap situasi seperti yang kita hadapi sekarang.

Pilih Platform yang Tepat untuk Desain Situs Web eCommerce Anda

Ada banyak platform di luar sana yang dapat digunakan untuk membangun toko eCommerce, dan masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Tidak ada satu cara tunggal yang akan berhasil untuk setiap bisnis. Anda harus mengetahui kebutuhan Anda sebagai bisnis untuk memilih platform yang tepat untuk usaha eCommerce.

Bergantung pada tingkat keahlian teknis Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyiapkan situs web WordPress yang menawarkan beberapa fungsi kepada bisnis Anda sebagai toko eCommerce. Namun, perlu diingat bahwa jika Anda akan menggunakan WordPress untuk membangun aspek eCommerce bisnis Anda, Anda memerlukan plugin untuk memungkinkan Anda menjual melalui situs. Anda juga harus memiliki beberapa pengalaman pengembangan untuk membangun toko khusus. Ada template yang dapat Anda gunakan, tetapi jika Anda ingin menyimpang dari itu, Anda harus bekerja keras. Anda juga harus meng-host situs web Anda, jadi Anda harus mengingatnya.

Salah satu opsi yang dapat Anda ambil jika Anda tertarik untuk membuat situs web WordPress sebagai alternatif dari beberapa alternatif lain (yang berpotensi) lebih mahal adalah dengan menggunakannya terutama sebagai media komunikasi. Misalnya, Anda dapat membatasi jumlah plugin yang perlu disertakan dengan toko Anda jika Anda mengarahkan pelanggan untuk memesan dengan Anda melalui telepon dan kemudian datang ke toko Anda untuk mengambilnya. Itu akan memotong saluran pembayaran, karena Anda dapat menggunakan saluran yang Anda andalkan di toko Anda, dan itu akan memotong kebutuhan akan pengaturan logistik.

Situs WordPress yang mengiklankan produk, harga, dan label stok Anda serta mendorong pelanggan untuk menghubungi Anda untuk melakukan pemesanan mungkin tampak seperti langkah mundur, tetapi tetap merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan – dan ini akan memungkinkan Anda untuk tetap menjual ketika ada pembatasan di tempat.

Itulah mengapa banyak bisnis dengan situs WordPress menggunakannya lebih sebagai situs web penghasil prospek atau untuk mengkomunikasikan berita dan spesial kepada pelanggan. Ini sangat berguna jika Anda bersedia meluangkan waktu dan upaya untuk pengembangan dan dukungan, tetapi ada opsi lain di mana sebagian besar kerja keras dilakukan untuk Anda.

Untuk itu, Anda dapat menggunakan situs WordPress Anda semata-mata sebagai sarana komunikasi, meskipun Anda tidak menjual langsung melaluinya. Karena Anda telah membangun basis pelanggan setia yang kemungkinan besar akan bersemangat untuk mengikuti berita Anda, Anda dapat mengisinya dengan yang terbaru melalui blog, pengumuman, dan email terkini yang terkait dengan situs WordPress. Ini bukan eCommerce kategoris, tetapi mendukung operasi dan ini adalah salah satu cara untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda pada saat-saat seperti ini.

Luncurkan Situs Web BigCommerce atau Shopify untuk Operasi eCommerce

Jika Anda bersedia membayar biaya yang terkait dengan beberapa platform SaaS seperti Shopify atau BigCommerce, Anda akan menemukan banyak fungsi khusus yang terkait dengannya, dan kami sangat berarti. Mereka dirancang agar dapat diskalakan seperti yang Anda harapkan, mampu mendukung operasi ritel online terkecil dan perusahaan internasional terbesar. Mereka juga sangat mudah digunakan dan sangat dapat disesuaikan.

Misalnya, Anda dapat mendaftar ke salah satu platform ini, mengatur situs Anda dan memasukkan produk yang ingin Anda jual, memilih pembayaran yang ingin Anda jual, dan membuka bisnis pada hari itu. Ini menawarkan Anda kemudahan menerima gateway pembayaran seperti kartu kredit, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, dan banyak lagi. Mereka menangani pemrosesan pembayaran dan keamanan juga.

Anda dapat mengatur tata letak situs web sesuka Anda dan bahkan kompatibel dengan berbagai aplikasi yang mungkin sangat berguna jika Anda memutuskan untuk mengembangkan bisnis online Anda. Selain itu, Shopify dan BigCommerce khususnya memiliki alat manajemen inventaris canggih yang dapat berguna bagi Anda saat Anda perlu mulai mengelola inventaris secara digital.

Seperti yang kami nyatakan, Anda sudah tahu apa yang Anda jual dan pelanggan yang Anda jual, beserta inventaris yang ada. Yang perlu Anda jaga agar tidak diperhitungkan adalah pengiriman. Karena Anda sudah menjalankan toko, pengiriman drop tidak praktis, tetapi mudah untuk mengatur pengiriman melalui Shopify dan BigCommerce. Anda dapat dengan mudah mencetak label Anda sendiri dan mengirimkannya melalui operator seperti USPS, UPS, atau DHL – meskipun ada opsi lain.

Di ^1Digital , kami dengan bangga menawarkan kepada Anda layanan pengembangan dan desain ahli sehingga Anda dapat membangun toko online sempurna yang terintegrasi dengan merek dan menawarkan pengalaman pengguna yang sempurna; tetapi tim kami juga telah membuat panduan tentang Cara Membangun Toko Shopify dan Cara Memulai di BigCommerce. Lihat panduan ini tentang cara membuka toko, yang dibangun di atas platform ini. Kami bahkan membuat video untuk keuntungan Anda yang dapat Anda gunakan untuk membantu memulai usaha online jika Anda perlu menjalankannya.

Atur Pesanan Online, Ambil di Toko atau Pilihan Tepi Jalan

Selain meluncurkan usaha eCommerce grosir, jika Anda tidak memiliki infrastruktur rantai pasokan yang ada untuk mengirimkan produk Anda ke klien adalah dengan menawarkan penjemputan di toko atau penjemputan di tepi jalan sebagai bagian dari pembelian. Ini adalah taktik yang digunakan operasi ritel nyata saat ini yang membantu meningkatkan penjualan mereka meskipun faktanya mereka tidak dapat melanjutkan bisnis seperti biasa. Ini juga akan membebaskan Anda dari kebutuhan untuk berurusan dengan pengiriman. Intinya, ini akan menjadi salah satu cara paling murni dan paling tidak rumit untuk mengubah bisnis ritel Anda menjadi situs eCommerce. Sungguh, satu-satunya hal yang akan bergeser adalah titik penjualan. Dalam model ini, mereka dapat melihat inventaris Anda secara real time online sebagai lawan di toko, dan titik penjualan akan beralih ke online.

Semua ini tidak menyarankan bahwa Anda tidak memerlukan keahlian pengembangan dalam hal membangun bisnis online yang sukses, meskipun itu hanya pelengkap untuk operasi ritel batu bata dan mortir Anda. Di ^1Digital Agency kami mengkhususkan diri dalam membuat desain khusus yang sukses untuk klien eCommerce kami, dan jika Anda memerlukan bantuan untuk mengubah beberapa operasi Anda ke ranah online, hubungi kami. Layanan pengembangan eCommerce kami dapat membawa model Anda ke tingkat berikutnya, terutama jika Anda memutuskan untuk mengejar eCommerce dengan pengabdian yang lebih besar setelah Anda melihat bagaimana hal itu dapat melengkapi bisnis Anda.

Membuka sisi online untuk melengkapi operasi ritel batu bata dan mortir Anda bukanlah solusi menyeluruh untuk pemeriksaan masa depan, tetapi itu akan menambah banyak nilai organisasi Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memanfaatkan pasar online yang sedang berkembang. Ini akan memungkinkan bisnis Anda untuk tetap beroperasi jika dan ketika bisnis batu bata dan mortir Anda harus ditutup karena alasan apa pun. Selain itu, ini akan membuat Anda terhubung dengan lebih banyak pelanggan daripada sebelumnya, memodernisasi bisnis Anda, dan membuka pintu ke peluang yang hanya dapat ditemukan di eCommerce.

Jika Anda meluncurkan toko eCommerce karena salah satu alasan ini, atau bahkan jika Anda hanya meluncurkannya untuk memanfaatkan peluang yang ada secara online, kami siap membantu. Klien kami telah memanfaatkan layanan pengembangan eCommerce kami selama bertahun-tahun dan tim desain situs web eCommerce kami telah membuat pelanggan kami terkesan berkali-kali. Anda dapat melakukan banyak kerja keras sendiri, tetapi jika Anda ingin membuat desain situs web eCommerce terintegrasi merek yang benar-benar unik, ramah pengguna, menawarkan pengalaman pengguna tanpa perbandingan, hubungi kami untuk solusi eCommerce khusus kami yang ahli.