Tidak ada transaksi yang selesai sampai pembayaran diproses, menjadikan pemrosesan pembayaran online nirlaba sebagai komponen penting dari setiap strategi penggalangan dana.
Tren dan Prediksi Penggalangan Dana kami yang baru dirilis untuk tahun 2022 menampilkan opsi pemberian yang fleksibel sebagai nomor satu. Kami merinci bagaimana metode pembayaran donasi alternatif seperti PayPal, Venmo (khusus AS), dan cryptocurrency* memudahkan untuk menawarkan pengalaman yang fleksibel dan beragam bagi donatur, dan bagaimana setiap generasi donatur mungkin lebih suka memberi.
Penelitian terbaru kami di Why America Gives 2021 mengungkap apa yang paling penting bagi para donor saat ini setelah satu tahun percepatan inovasi teknologi.
Pertimbangkan Ini: 55% donor tertarik untuk memberi melalui PayPal atau Venmo jika organisasi nirlaba memberikan opsi, dan 20% telah mempertimbangkan kembali untuk memberikan donasi saat opsi pembayaran pilihan mereka tidak disertakan oleh organisasi nirlaba.
Langsung ke Kami Mengapa Amerika Memberikan Laporan
Dengan aplikasi berbagi uang khusus, informasi kartu kredit yang terisi otomatis, dan gantungan kunci kata sandi cloud yang membuka informasi dengan memindai wajah kita, donor dapat menghindari mengeluarkan kartu secara fisik atau memasukkan informasi bank untuk menyelesaikan transaksi jika mereka tidak mau. .
Organisasi nirlaba bersifat inovatif, dan sekarang teknologi penggalangan dana akhirnya mengejar untuk memberikan lebih banyak cara memberi kepada para donor daripada sebelumnya. Kemampuan baru ini memungkinkan lembaga nonprofit untuk menangkap setiap generasi pendonor yang ingin mereka tarik, tetapi yang lebih penting, mengubah niat donor menjadi donasi yang lengkap.
*Sumbangan cryptocurrency tidak tersedia melalui PayPal atau Venmo.
Opsi Pembayaran Donasi yang Inovatif untuk Dipertimbangkan
Dalam laporan Why America Gives tahun 2021 kami, kami menemukan bahwa 58% pendonor yang berdonasi secara online, telah berdonasi melalui situs seluler. Sedangkan pada tahun 2020, hanya 33% pendonor yang mencatat preferensi untuk donasi mobile.
Dompet Digital dan ACH untuk Lembaga Nonprofit
Classy memberi lembaga nonprofit alat untuk mendukung donor yang ingin membuang dompet fisik mereka. Menggunakan dompet digital ClassyPay dan opsi pembayaran ACH, organisasi tidak perlu melewatkan donasi berulang karena kartu kredit yang kedaluwarsa.
Berikut rincian kesuksesan itu dari The State of Modern Philanthropy 2021 dan laporan oleh Finder.
- Peningkatan konversi 11-14% dilaporkan rata-rata ketika lembaga nonprofit mengaktifkan dompet digital di halaman donasi kampanye Classy mereka
- 98 juta orang Amerika lebih memilih dompet digital karena tidak perlu membawa uang tunai dan kartu fisik
Posting ini akan mengeksplorasi beberapa bentuk pembayaran baru yang menjanjikan manfaat yang sama (atau lebih), tetapi mari kita mulai dengan dasar-dasar yang telah terbukti berhasil tahun ini.
PayPal untuk Lembaga Nonprofit
PayPal adalah sistem pembayaran global dengan lebih dari 400 juta akun aktif. Sudah lama menjadi cara bagi pengguna untuk membeli, menjual, dan mengirim uang. Dalam 12 bulan terakhir saja, 89% konsumen AS yang disurvei dalam Survei Konsumen Global Statista yang menggunakan dompet digital, menggunakan PayPal secara khusus.
Sumber: Statista Global Consumer Survey April 2020'
“Layanan pembayaran online mana yang telah Anda gunakan dalam 12 bulan terakhir?”; Pilihan Ganda; Basis: n=2.403 pengguna pembayaran online
PayPal diperingkatkan sebagai merek paling tepercaya ke-2 secara Global.
Sumber: Morning Consult -15 Merek Paling Tepercaya Secara Global. Maret 2021. Morning Consult mensurvei lebih dari 330.000 konsumen di 10 pasar internasional untuk memberikan pandangan global tentang keadaan kepercayaan konsumen saat ini di seluruh merek.
Metode pembayaran tepercaya ini dapat membantu membawa kredibilitas merek nirlaba Anda. Menawarkan bentuk pembayaran ini dapat mengurangi keragu-raguan alami yang terjadi ketika orang tidak melihat cara yang biasa untuk menyelesaikan pembelian.
Jika Anda adalah bagian dari komunitas Classy, Anda beruntung. Karena konsumen menggunakan PayPal untuk menyelesaikan belanja liburan mereka, Anda dapat memberi mereka pengalaman mulus yang sama di halaman donasi mana pun dengan ClassyPay. Kami telah melihat dampak dari opsi pembayaran ACH yang meningkatkan donasi berulang sebesar 55%. Kami tidak sabar untuk melihat bagaimana donasi melalui PayPal yang diterapkan pada donasi satu kali dan berulang dapat membuka kemurahan hati pada musim pemberian ini dan memasuki tahun baru.
35% responden AS yang memiliki donasi berulang menggunakan PayPal untuk memberikan donasi tersebut.
Sumber: Logica Research, Ditugaskan oleh PayPal, 23 Maret-2 April 2021. Logica Research melakukan survei online rata-rata 10 menit di antara sampel 4.306 responden pengguna PayPal dari empat negara (AS, Kanada, Australia, dan Inggris) yang menghasilkan uang donasi ke pedagang PayPal nirlaba. T=478.
Pelajari cara mengaktifkan dan menjalankan PayPal dengan cepat untuk kampanye Anda berikutnya.
Venmo untuk Lembaga Nonprofit di AS
Venmo dengan cepat menjadi topik pembicaraan di industri nirlaba dan nirlaba. Venmo menggunakan model peer-to-peer untuk mengirim, menerima, dan menyimpan uang di akun untuk digunakan di masa mendatang. Terkadang digunakan sebagai opsi untuk membagi biaya dengan teman, keluarga, atau rekan kerja tanpa kerumitan, atau menyelesaikan pembelian dadakan tanpa dompet di dekat Anda.
Lihat Bagaimana Donatur Suka Memberi
Lembaga nonprofit dapat memanfaatkan kekuatan donasi Venmo untuk menjangkau donatur baru dengan cara yang terasa seperti perpanjangan alami dari rutinitas harian mereka. Dengan 76 juta akun aktif, Venmo memudahkan pembayaran sumbangan amal saat diberikan opsi.
Integrasi PayPal dan Venmo Classy akan menawarkan individu pilihan untuk menyumbang melalui metode pembayaran ini di berbagai jenis kampanye, termasuk:
- Sumbangan situs web
- Penggalangan dana peer-to-peer
- Acara virtual
- Kampanye penggalangan dana
Cukup menambahkan metode pembayaran yang terasa modern dan familiar dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan donor dengan rekonsiliasi pembayaran sederhana.
Cryptocurrency untuk Nirlaba
Meskipun donasi cryptocurrency tidak tersedia melalui PayPal atau Venmo, donasi cryptocurrency adalah topik diskusi besar di Classy dan di seluruh sektor nirlaba.
Cryptocurrency dapat digunakan untuk membeli barang dan jasa. Perbedaannya adalah bahwa token cryptocurrency sepenuhnya digital dan masuk ke dalam blockchain yang mendesentralisasikan data dengan menyebarkan informasi ke beberapa perangkat yang terhubung ke internet.
Pasar crypto bernilai lebih dari $ 1 triliun dengan lebih dari 100 juta pengguna di seluruh dunia. Di antara manfaat pajak kripto untuk donor dan keamanan setiap transaksi, memberi kepada organisasi amal dengan cara ini adalah pilihan yang mungkin kita lihat lebih banyak donor bersandar.
Tidak setiap organisasi akan langsung menerima kripto, jadi ada peluang utama bagi lembaga nonprofit Anda untuk membangun pemberian kripto ke halaman donasi Anda lebih awal dan mempromosikannya kepada donor yang mengumpulkan koin alternatif ini.
Pada Kolaborasi 2021, Edwin Goutier, Wakil Presiden Inovasi The United Way, menjelaskan mengapa organisasinya adalah salah satu organisasi nirlaba pertama yang mulai mengejar donasi mata uang kripto, yang dapat Anda tonton di sini sesuka Anda untuk menyelam lebih jauh.
Jika Anda tertarik untuk menyumbangkan mata uang kripto (atau ingin tahu cara kerjanya), lihat Dana Pemberian Kripto Classy . Classy bermitra dengan The San Diego Foundation dan Coinbase untuk memberikan kemampuan kepada para donor untuk menyumbangkan cryptocurrency ke organisasi nirlaba tertentu.
Lihat Aksi Donasi Crypto
Berikan Opsi kepada Donor Anda Dengan Pemrosesan Pembayaran Online Nirlaba yang Beragam Menurut Generasi
Bentuk opsi pemrosesan pembayaran online lembaga nonprofit Anda menurut segmen donor yang ingin Anda libatkan hari ini dan di masa mendatang. Memahami perbedaan generasi dapat mendukung cara Anda merancang pengalaman donor yang terasa relevan dan mengubah lebih banyak donasi untuk tujuan Anda, terutama saat kita memasuki musim pemberian akhir tahun.
Mengapa America Gives 2021 membagikan preferensi pembayaran online menurut kelompok usia donor:
Cara Mendiversifikasi Opsi Pembayaran Donasi Anda di Classy
ClassyPay menghadirkan opsi pembayaran apa pun yang diinginkan donor Anda langsung ke formulir donasi Anda, dan penyiapannya sederhana.
- Tingkatkan tingkat konversi dengan opsi pembayaran yang fleksibel
- Tingkatkan tingkat retensi donor dengan alat terbaik di kelasnya
- Menyediakan pemrosesan pembayaran yang aman dan mencegah penipuan
- Sederhanakan proses backend Anda
ROI: Pemrosesan Pembayaran Online Nirlaba Melalui Classy
Lihat hasil yang telah kami pantau melalui data platform internal Classy kami untuk organisasi yang memanfaatkan pemrosesan pembayaran yang beragam.
- Untuk lembaga nonprofit yang telah mengaktifkan PayPal Commerce di Classy Pay, donasi satu kali 30% lebih besar di PayPal daripada di kartu kredit dan donasi Paypal 20% lebih besar dari dompet digital
- Sejauh musim pemberian ini, kami telah melihat bahwa organisasi yang mengaktifkan Classy Pay dan PayPal memiliki peningkatan konversi 4 poin, dibandingkan dengan organisasi yang tidak memiliki keduanya.
Tingkatkan pengalaman donor Anda di tempat yang penting dengan ide-ide segar dan tips yang dapat ditindaklanjuti di Why America Gives 2021.
Mengapa Amerika Memberi 2021