Menavigasi Media Berbayar, Dimiliki, dan Diperoleh

Di zaman yang didominasi oleh influencer online, keterlibatan media sosial, dan pemasaran konten, batas antara pemasaran, jurnalisme, dan hubungan masyarakat menjadi semakin kabur. Bisnis tidak hanya menerbitkan dan mendistribusikan konten mereka sendiri untuk melewati penjaga gerbang media lama. Pemasar paling sukses menjadi sumber berita dan informasi yang sah dengan hak mereka sendiri.

Namun dengan begitu banyak informasi di luar sana, membuat dan menerbitkan konten yang bermanfaat, menarik, dan tepat waktu saja tidak cukup. Anda harus memastikan itu terlihat dan dapat diakses sebanyak mungkin oleh audiens target Anda. Ini semakin berarti menggunakan berbagai saluran media berbayar, dimiliki, dan diperoleh untuk menyebarkan pesan Anda.

Tapi apa sebenarnya media berbayar, dimiliki, dan diperoleh? Dan bagaimana Anda memastikan semua saluran ini bekerja sama untuk menghasilkan dampak maksimal?

Apa itu Media Berbayar?

Media berbayar mengacu pada segala bentuk iklan atau konten promosi yang dibayar perusahaan untuk menjangkau audiens targetnya. Ini melibatkan pembelian ruang atau waktu iklan di berbagai platform termasuk platform media tradisional seperti televisi, radio dan media cetak, dan platform digital termasuk media sosial, mesin pencari atau konten bersponsor di publikasi online dan saluran media sosial. Strategi ini juga sekarang termasuk bermitra dengan influencer media sosial.

Peran Kunci Media Berbayar

Peran utama media berbayar dalam pemasaran adalah memperkuat jangkauan dan visibilitas merek dengan kontrol maksimum atas kapan dan di mana pesan Anda muncul. Beberapa manfaat utama dari media berbayar meliputi:

• Menjangkau Pemirsa yang Ditargetkan: Media berbayar memungkinkan merek untuk secara khusus menargetkan dan menjangkau pemirsa yang diinginkan berdasarkan demografi, minat, perilaku, atau maksud pencarian. Dengan memanfaatkan opsi penargetan yang disediakan oleh berbagai platform periklanan, pemasar dapat memastikan pesan mereka menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
• Meningkatkan Kesadaran Merek: Media berbayar membantu merek meningkatkan visibilitasnya dan meningkatkan kesadaran di antara audiens yang lebih besar. Dengan menempatkan iklan di lokasi dengan lalu lintas tinggi atau saluran media populer, merek dapat memaparkan pesan mereka ke calon pelanggan yang lebih luas.
• Mendorong Lalu Lintas dan Konversi: Kampanye media berbayar dapat dirancang untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web merek atau halaman arahan tertentu, mendorong pengguna untuk mengambil tindakan yang diinginkan seperti melakukan pembelian, mendaftar ke buletin, atau mengisi formulir. Dengan menempatkan iklan secara strategis dalam konteks yang relevan, pemasar dapat secara efektif memandu pengguna melalui corong penjualan.

Pro dan Kontra Media Berbayar

Meskipun media berbayar sangat fleksibel, memungkinkan merek untuk meluncurkan kampanye yang sangat bertarget dan tepat waktu yang dapat dilacak dengan mudah dan memberikan hasil langsung, strategi ini bukannya tanpa masalah. Membuat kampanye yang efektif membutuhkan keterampilan tingkat tinggi. Dengan demikian, kampanye yang tidak dioptimalkan dapat terbukti sangat mahal.

Pengembalian Investasi (ROI) dari Media Berbayar

ROI dari media berbayar mungkin tidak langsung terlihat. Ini terutama benar ketika media berbayar digunakan bersama dengan strategi pemasaran retensi seperti pemasaran email atau pemasaran SMS, di mana pengembalian mungkin terlihat lama setelah keterlibatan berbayar awal itu. Oleh karena itu, masuk akal untuk merencanakan dan menyebarkan kampanye media berbayar Anda bersama saluran pemasaran pelengkap lainnya atau bekerja sama dengan mitra agensi yang mengawasi seluruh strategi pemasaran Anda.

Apa itu Media Milik?

Media yang dimiliki mengacu pada saluran dan aset yang dimiliki dan dikendalikan oleh perusahaan atau merek. Ini biasanya properti digital merek itu sendiri, seperti situs web, blog, aplikasi seluler, akun media sosial, buletin email , dan konten bermerek lainnya. Media yang dimiliki memungkinkan perusahaan untuk terlibat langsung dengan audiens mereka tanpa bergantung pada platform pihak ketiga. Merek memiliki kendali penuh atas konten, perpesanan, dan pengalaman pengguna di saluran media yang dimiliki.

Peran Kunci Media yang Dimiliki

Peran kunci dari media yang dimiliki meliputi:

• Membangun Merek: Media yang dimiliki menyediakan platform bagi perusahaan untuk menampilkan identitas merek, nilai, dan proposisi penjualan unik mereka. Ini memungkinkan bisnis untuk mengomunikasikan kisah, misi, dan visi mereka langsung ke audiens target mereka, membantu membangun dan memperkuat citra merek mereka.
• Distribusi Konten: Media yang dimiliki berfungsi sebagai saluran distribusi untuk konten yang dibuat oleh perusahaan. Merek dapat membagikan konten yang berharga dan menarik seperti artikel, video, infografis, dan podcast dengan audiens mereka melalui saluran yang mereka miliki. Ini membantu menarik dan mempertahankan pelanggan dengan menawarkan konten yang relevan dan informatif.
• Keterlibatan Pelanggan: Media yang dimiliki memungkinkan interaksi dan keterlibatan langsung dengan pelanggan. Melalui platform seperti media sosial dan situs web, perusahaan dapat menanggapi pertanyaan pelanggan, mengatasi masalah, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Komunikasi dua arah ini menumbuhkan rasa kebersamaan, membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan pelanggan.
• Lead Generation: Saluran media yang dimiliki efektif untuk menghasilkan prospek dan memperoleh pelanggan baru. Dengan menawarkan konten yang berharga, perusahaan dapat menangkap informasi pengunjung dan mengubahnya menjadi prospek melalui metode seperti pendaftaran buletin, konten yang terjaga keamanannya, atau formulir kontak. Hal ini memungkinkan komunikasi yang berkelanjutan dan memelihara pelanggan potensial.

Pro dan Kontra Media yang Dimiliki

Sementara pemasar memegang kendali penuh atas hasil media yang mereka miliki, ada tantangan yang signifikan dalam mempertahankan momentum untuk memastikan bahwa media yang diperoleh berfungsi secara maksimal. Membuat konten yang menarik, relevan, dan tepat waktu bisa jadi sulit, terutama ketika sumber daya pemasaran terbatas. Meskipun banyak pemasar sering menganggap media yang dimiliki sebagai "gratis", hal itu memerlukan investasi yang signifikan dalam waktu dan upaya untuk membuat dan menerapkannya. Perlu juga diingat bahwa algoritme mesin telusur utama dan jaringan media sosial sering menentukan keberhasilan media yang dimiliki. Oleh karena itu, mempertahankan pemahaman yang kuat tentang optimasi mesin pencari (SEO) dan praktik terbaik pemasaran media sosial sangat penting untuk memastikan keberhasilan media yang dimiliki.

Pengembalian Investasi (ROI) dari Media Milik

Waktu dan upaya yang dibutuhkan pemasar untuk berinvestasi dalam membuat dan menerapkan media yang dimiliki berarti bahwa biaya saluran pemasaran "gratis" ini bertambah dengan cepat. Memahami biaya ini sangat penting jika Anda ingin memahami ROI media yang dimiliki.

Apa itu Perolehan Media?

Media yang diperoleh mengacu pada paparan organik yang diterima merek melalui mulut ke mulut, publisitas, dan penyebutan media tanpa pembayaran langsung. Ini pada dasarnya adalah hasil dari kegiatan hubungan masyarakat, pengalaman pelanggan yang positif, berbagi media sosial dan liputan media. Media yang diperoleh dapat mencakup ulasan online, penyebutan media sosial, testimonial pelanggan, penyebutan pers, fitur blog, dan konten viral. Tidak seperti media berbayar dan dimiliki, merek tidak memiliki kendali langsung atas media yang diperoleh, tetapi mereka dapat memengaruhinya melalui tindakan, layanan pelanggan, dan reputasi merek.

Peran Kunci Media yang Diperoleh

Media yang diperoleh memainkan peran penting dalam membentuk persepsi publik dan menghasilkan kredibilitas untuk bisnis, organisasi, atau individu. Berikut adalah beberapa fungsi utama dari media yang diperoleh:

• Kesadaran dan Visibilitas Merek: Media yang diperoleh membantu meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek di antara audiens target. Ketika sebuah merek disebutkan atau ditampilkan di outlet media tepercaya, merek tersebut menjangkau audiens yang lebih luas di luar basis pelanggan yang ada. Eksposur ini dapat menyebabkan peningkatan pengakuan dan keakraban dengan merek, mendorong pelanggan potensial untuk mempertimbangkan produk atau layanannya.
• Validasi Pihak Ketiga: Salah satu aspek paling berharga dari media yang diperoleh adalah validasi pihak ketiga yang disediakannya. Ketika sumber media tepercaya meliput merek atau memberikan ulasan positif, itu menambah kredibilitas dan membangun kepercayaan audiens. Validasi dari sumber independen ini lebih berbobot daripada promosi diri, karena ini menunjukkan bahwa orang lain memandang merek secara positif.
• Mempengaruhi Opini Publik: Media yang diperoleh dapat memengaruhi opini publik dan membentuk narasi seputar merek atau masalah. Liputan positif dapat menghasilkan opini yang menguntungkan, sedangkan liputan negatif dapat berdampak buruk. Dengan mengelola hubungan media secara strategis dan mengamankan media yang diperoleh secara positif, organisasi dapat membentuk persepsi publik dan meningkatkan reputasinya.

Pro dan Kontra Media yang Diperoleh

Meskipun media yang diperoleh adalah saluran publisitas yang penting, perlu banyak usaha untuk mengelolanya. Penjaga gerbang saluran media tradisional akan memiliki sumber pilihan mereka sendiri, seringkali dibangun di atas hubungan yang telah terbentuk selama bertahun-tahun. Sayangnya, sifat manusia juga menentukan bahwa pelanggan jauh lebih mungkin melaporkan pengalaman negatif daripada pengalaman positif. Oleh karena itu, komentar media sosial dan ulasan pelanggan dapat memakan waktu dan menantang untuk dikelola.

Pengembalian Investasi (ROI) dari Earned Media

Melacak ROI dari media yang diperoleh bisa sangat menantang. Sebuah "percikan PR" besar di outlet media tradisional mungkin terbukti kurang berpengaruh daripada tweet atau ulasan pelanggan yang ditempatkan dengan baik. Sulit untuk memahami kapan penjualan harus dikaitkan dengan media yang dimiliki, diperoleh, atau dibayar. Sementara tim Hubungan Masyarakat secara historis melacak nilai PR berdasarkan kesetaraan kartu tarif iklan publikasi, di era pengaruh sosial, mungkin lebih baik untuk melacak tren yang berkaitan dengan jangkauan dan sentimen.

Kekuatan Mengintegrasikan Media Berbayar, Dimiliki, dan Diperoleh Anda

Jelas, dunia media berbayar, dimiliki, dan diperoleh seharusnya tidak hanya bertabrakan secara teratur, tetapi juga hidup berdampingan secara damai.

Jika Anda mengoperasikan berbagai saluran pemasaran dalam silo, Anda berisiko meremehkan atau melebih-lebihkan nilai saluran tertentu. Ini berarti Anda tidak akan pernah bisa mengoptimalkan seluruh strategi pemasaran Anda berdasarkan kontribusi masing-masing saluran pada bauran pemasaran yang lebih luas.

Untuk mencapai tujuan Anda dan memaksimalkan ROI Anda, kampanye media berbayar, dimiliki, dan diperoleh harus direncanakan dan dijalankan bersama. Kami menyebut strategi ini sebagai "trifecta" — pada dasarnya tidak mempertaruhkan semua uang Anda pada satu kuda, melainkan menciptakan sistem di mana semua saluran pemasaran Anda saling membantu di garis akhir.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana pakar pemasaran di emfluence dapat membantu Anda mengintegrasikan dan mengoptimalkan saluran media berbayar, dimiliki, dan diperoleh Anda secara holistik, hubungi kami hari ini di [email protected] .