Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

CEO Twitter baru Linda Yaccarino pasti mendapatkan pengalaman penuh Elon Musk dalam minggu-minggu pertamanya di aplikasi, karena perusahaan bekerja untuk memenuhi tuntutan penegakan hukum regional yang berkembang, sementara Musk sendiri terus mengatasi kontroversi melalui tweetnya sendiri.

Minggu ini, baik Yaccarino dan Musk bertemu dengan Komisaris Privasi UE Thierry Breton, bersama dengan penilai Komisi UE, untuk membahas bagaimana posisi Twitter dalam memenuhi komitmennya terhadap Undang-Undang Layanan Digital (DSA) UE.

Twitter menarik diri dari Kode Praktik sukarela UE tentang disinformasi online , bulan lalu, yang merupakan bagian dari DSA - meskipun pada saat itu, Musk mencatat bahwa Twitter tetap berkomitmen pada kode UE, termasuk persyaratan barunya tentang pemolisian disinformasi, meskipun itu telah memilih keluar dari elemen sukarela ini.

Sikap lama Musk adalah bahwa Twitter akan mematuhi hukum di setiap wilayah, tetapi tidak akan melampaui hukum dengan alasan apa pun. Dengan demikian, kode sukarela dapat dilihat lebih jauh dari yang diperlukan - meskipun Musk juga telah bertemu dengan para pemimpin UE, dan Breton sendiri, beberapa kali untuk menegaskan kembali keinginannya untuk bekerja sama dengan mereka untuk memastikan kepatuhan Twitter sebagaimana diperlukan.

Akan menarik untuk melihat bagaimana pertemuan dan peninjauan minggu ini berlangsung, dan bagaimana tenaga kerja Twitter yang diperkecil memenuhi persyaratan ini. Jika tidak, Anda dapat mengharapkan pejabat UE mengambil langkah lebih lanjut untuk memberi sanksi pada aplikasi tersebut, yang berpotensi menyebabkan denda, dan bahkan larangan, jika Twitter gagal bertindak.

Dan itu bukan satu-satunya tempat Twitter dapat menghadapi tantangan operasional, dengan Komisaris eSafety Australia juga meminta perusahaan untuk memberikan penjelasan tentang bagaimana rencananya untuk mengatasi munculnya ujaran kebencian di aplikasi, berdasarkan meningkatnya tingkat laporan ke kantor Komisaris.

Seperti dilansir The Guardian:

Komisaris eSafety Australia mengatakan Twitter telah 'menjatuhkan bola' untuk mengatasi kebencian online, dan telah mengeluarkan pemberitahuan hukum kepada raksasa media sosial menuntut penjelasan tentang apa yang dilakukannya tentang momok tersebut. Komisaris, Julie Inman Grant, mengatakan ada lebih banyak keluhan tentang kebencian online di Twitter dalam satu tahun terakhir daripada platform lain mana pun, dan keluhan telah meningkat sejak pengambilalihan perusahaan oleh Elon Musk pada bulan Oktober.

Twitter sendiri berpendapat bahwa paparan terhadap ujaran kebencian telah menurun secara signifikan sejak Musk mengambil alih aplikasi tersebut, meskipun tingkat aktualnya telah direvisi akhir-akhir ini dalam pelaporan Twitter sendiri.

Kembali pada bulan Maret, Twitter melaporkan bahwa tayangan ujaran kebencian telah berkurang sebesar 50% sebagai akibat dari perubahan yang dipimpin oleh Musk, tetapi dalam sebuah wawancara minggu lalu, Musk sendiri menyatakan bahwa visibilitas ujaran kebencian telah menurun sebesar 30% sejak akuisisi .

Keduanya adalah hasil yang mengesankan, tetapi ada juga perbedaan yang signifikan dalam pelaporan di sini, dengan jumlah paparan ujaran kebencian di Twitter tampaknya meningkat hampir setengahnya selama tiga bulan terakhir.

Mungkinkah itu hasil dari Twitter yang mengizinkan pengguna yang sebelumnya dilarang kembali ke aplikasi melalui program 'amnesti' Musk, atau mungkin ini mencerminkan pendekatan baru 'kebebasan berbicara, bukan kebebasan jangkauan' Twitter, yang bertujuan untuk mengurangi jangkauan siaran komentar ofensif, bukannya langsung menghapusnya?

Tidak mungkin untuk mengatakan tanpa data pelaporan aktual, yang hanya tersedia secara internal, tetapi tampaknya, Komisaris eSafety Australia percaya bahwa Twitter tidak melakukan cukup banyak, dan telah menyinggung hal ini sebagai akibat dari pengurangan staf Twitter – meskipun perlu juga dicatat bahwa Musk juga mengklaim minggu ini bahwa jumlah staf Twitter di area ini sebenarnya belum berkurang secara signifikan sejak dia mengambil alih aplikasi tersebut.

Bagaimanapun, Twitter menghadapi denda hampir $700.000 per hari untuk melanjutkan pelanggaran jika gagal menangani masalah Komisi.

Jadi, Yaccarino memiliki beberapa masalah yang cukup besar untuk diatasi, sementara juga bekerja untuk meredakan kekhawatiran pengiklan seputar elemen yang sama ini, yang telah mendorong beberapa mitra iklan utama Twitter untuk menghentikan sementara pengeluaran iklan mereka, meskipun banyak yang sekarang kembali.

Hanya untuk menjaga hal-hal pedas, Musk juga menambahkan elemen lain ke dalam campuran, dengan menyatakan bahwa penggunaan istilah 'cis' atau 'cisgender' sekarang akan dianggap sebagai penghinaan oleh tim Twitter jika digunakan dengan cara yang kasar atau melecehkan. .

Musk telah mengklarifikasi lebih lanjut bahwa pengguna tidak akan ditangguhkan hanya karena menggunakan istilah-istilah ini, ' tetapi postingan mereka akan melihat jangkauan yang jauh lebih sedikit, karena tidak akan direkomendasikan kepada orang lain ' jika mereka diketahui menggunakan istilah tersebut dalam konteks negatif.

Sama seperti komentar Musk baru-baru ini tentang penyalahgunaan balasan tweet untuk iklan gratis, ini belum menjadi aturan resmi, dan kata-kata seperti itu akan menjadi penting dalam menilai dengan tepat apa artinya ini dalam konteks. Tapi itu sikap lain yang dapat menimbulkan kekhawatiran di antara mitra iklan tentang bagaimana Twitter ingin menegakkan aturannya pada isu-isu yang memecah belah dan kontroversial – meskipun prinsip dasar di sini, bahwa terminologi gender tidak boleh digunakan sebagai sarana untuk pelecehan, masuk akal.

Tapi itu pertimbangan lain yang akan memicu perdebatan, dan liputan berdasarkan sikap Musk, yang sekarang akan ditugaskan Yaccarino untuk mengelola karena dia ingin mendapatkan lebih banyak pengeluaran iklan.

Jelas, Musk tidak akan menahan pendapatnya, karena dia berulang kali menyatakan tidak akan melakukannya, dan itu akan tetap menjadi blok penyeimbang bagi Yaccarino dalam misinya untuk mengelola perusahaan.

Yang akan tetap menantang – tetapi sekali lagi, tim Twitter 2.0 tampaknya yakin bahwa mereka akan dapat menggunakan video untuk membangun platform yang pada akhirnya akan menjadi sangat besar sehingga pengiklan tidak akan dapat mengabaikannya.

Mungkin itulah jalan ke depan, tetapi terlepas dari itu, Twitter masih harus memenuhi persyaratan regionalnya, dan memastikan kepatuhan dengan setiap yurisdiksi di bidang ini.

Oh, juga, Elon menantang Mark Zuckerberg ke pertandingan kandang untuk menyelesaikan perbedaan mereka, yang diterima Zuckerberg melalui profil Instagram-nya.

Zuckerberg baru-baru ini memenangkan beberapa medali di turnamen jiu-jitsu pertamanya, jadi uang saya ada di Mr. Metaverse jika ini benar-benar berjalan.