Apa itu Daftar & Manajemen eCommerce Multisaluran?

Apa itu eCommerce Multisaluran?

eCommerce multisaluran mengacu pada praktik menjual produk atau layanan melalui beberapa saluran online secara bersamaan . Pendekatan ini memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan mendiversifikasi saluran penjualan Anda di luar satu platform atau situs web.

Secara tradisional, bisnis eCommerce akan fokus pada satu saluran, seperti situs web mereka sendiri atau pasar online populer seperti Amazon atau eBay. Namun, dalam lanskap digital saat ini, konsumen aktif di berbagai platform, termasuk jaringan media sosial, aplikasi seluler, dan pasar khusus. Untuk berinteraksi secara efektif dengan konsumen ini dan memaksimalkan potensi penjualan, bisnis kini menggunakan strategi multisaluran.

Integrasi yang tersedia | DataFeedWatch

Dengan memanfaatkan beberapa saluran, Anda dapat memanfaatkan fitur unik setiap platform dan menargetkan berbagai jenis pemirsa pada saat yang bersamaan. Misalnya, platform media sosial menawarkan peluang untuk keterlibatan dan membangun loyalitas merek, sementara Google dan pasar menyediakan akses ke basis pelanggan besar yang secara aktif mencari produk. Dengan pendekatan multisaluran, Anda dapat memanfaatkan berbagai saluran ini untuk meningkatkan jangkauan, mengarahkan lebih banyak lalu lintas, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.

Perlu dicatat bahwa mengelola beberapa saluran bisa jadi rumit, memerlukan pengelolaan inventaris yang cermat, konsistensi harga, dan pemenuhan pesanan yang efisien. Namun, dengan alat dan strategi yang tepat, Anda dapat menavigasi lanskap eCommerce multisaluran secara efektif dan memanfaatkannya untuk keuntungan Anda.

Nyatakan tentang periklanan Multisaluran 2023

Menurut Laporan Pemasaran Multisaluran 2023 , menarik untuk dicatat bahwa rata-rata jumlah saluran berbayar yang digunakan oleh pengecer online pada tahun 2023 turun menjadi 2,7 dibandingkan 3,2 saluran pada tahun 2022. Penurunan ini terjadi karena 30% pengiklan memutuskan untuk mengurangi belanja iklan pada tahun ini. tahun.

Sumber: Laporan Pemasaran Multisaluran

Namun, tren tahun ini tidak boleh dianggap sebagai pendekatan yang layak untuk diikuti.

Meskipun terjadi penurunan penggunaan saluran berbayar antara tahun 2022 dan 2023, keadaan dapat segera berubah. Sebuah studi yang dilakukan oleh Insider Intelligence menunjukkan bahwa 42% pengiklan berencana mengeluarkan lebih banyak uang untuk periklanan digital pada tahun 2024, yang dapat mengembalikan pertumbuhan dalam penggunaan strategi berbagai saluran .

Selain itu, mengiklankan produk Anda di saluran yang tidak dimiliki pesaing Anda akan memberi Anda keuntungan besar.

Kembali ke Atas atau

Daftar multisaluran dijelaskan

Daftar multisaluran adalah praktik mencantumkan produk dan layanan di berbagai platform dan saluran digital.

Secara tradisional, pencatatan multisaluran melibatkan katalog fisik dan toko fisik, yang memerlukan sumber daya besar dan cakupan geografis terbatas. Namun, dengan maraknya e-niaga, kini Anda memiliki kesempatan untuk memamerkan produk Anda di beragam saluran digital.

Dalam lanskap modern, daftar multisaluran telah berevolusi untuk mencakup berbagai platform online seperti mesin pencari, pasar, jaringan media sosial, aplikasi seluler, dan situs web khusus. Dengan memanfaatkan saluran digital ini, Anda dapat memperluas jangkauan secara signifikan dan menjangkau pemirsa baru di beragam lokasi dan demografi.

Banyak saluran | DataFeedWatch

Kembali ke Atas atau

8 manfaat strategi eCommerce multisaluran

Manfaat daftar multisaluran lebih dari sekadar memaparkan produk Anda ke khalayak yang lebih luas. Jika Anda mencantumkan produk di beberapa saluran, hal ini dapat meningkatkan penjualan Anda secara signifikan. Bisnis yang memperluas penjualannya di berbagai saluran cenderung memperoleh lebih banyak pendapatan dibandingkan bisnis yang membatasi diri pada satu platform saja. Daftar multisaluran dapat menguntungkan bisnis Anda dalam banyak hal.

1. Peningkatan jangkauan

Multisaluran memungkinkan bisnis memperluas jangkauan pasar mereka dengan mencantumkan produk di berbagai platform dan saluran, sehingga memastikan visibilitas ke khalayak yang lebih luas.

2. Basis pelanggan yang terdiversifikasi

Dengan memanfaatkan saluran yang berbeda, bisnis dapat menarik segmen pelanggan yang beragam, menjangkau individu yang lebih menyukai platform atau pasar tertentu.

3. Peningkatan eksposur merek

Mencantumkan produk di berbagai saluran meningkatkan visibilitas dan keterpaparan merek, membantu membangun pengenalan merek dan menarik pelanggan baru.

4. Meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan merek

Pelanggan cenderung lebih percaya pada bisnis yang memiliki kehadiran kuat di banyak tempat, karena hal ini menandakan tingkat profesionalisme dan keandalan tertentu.

5. Wawasan pelanggan

Strategi multisaluran memberikan akses ke data dan wawasan pelanggan yang berharga, memungkinkan bisnis memahami perilaku dan preferensi pelanggan di berbagai platform.

6. Peningkatan pengalaman pelanggan

Menawarkan berbagai saluran memungkinkan bisnis memberikan pengalaman berbelanja yang lancar, bertemu pelanggan di tempat mereka aktif, dan memudahkan pembelian.

7. Keunggulan kompetitif

Memanfaatkan pendekatan multisaluran membantu bisnis tetap kompetitif dalam lanskap e-niaga dengan menjangkau pelanggan melalui berbagai titik kontak.

8. Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi

Dengan strategi multisaluran , bisnis dapat dengan cepat beradaptasi terhadap perubahan tren pasar dan perilaku konsumen, serta mengeksplorasi saluran-saluran baru yang muncul.

Kembali ke Atas atau

Pengaturan daftar multisaluran

Untuk menyiapkan daftar multisaluran, Anda dapat memanfaatkan layanan penyedia platform e-niaga seperti Shopify , WooCommerce , atau Magento . Penyedia ini berintegrasi secara mulus dengan berbagai pasar dan saluran digital, memungkinkan Anda dengan mudah mendaftarkan produk Anda di berbagai platform secara bersamaan.

Mengintegrasikan toko online Anda dengan alat manajemen feed | DataFeedWatch

Saat menggunakan platform ini, biasanya mereka membebankan komisi kecil dari penjualan akhir sebagai kompensasi untuk menyelenggarakan transaksi. Pengaturan ini memastikan kemitraan yang adil dan saling menguntungkan antara dunia usaha dan platform yang memfasilitasi kehadiran multisaluran mereka.

Yang penting untuk diperhatikan adalah kolom platform eCommerce tidak selalu cocok dengan kolom saluran yang dipilih. DataFeedWatch adalah platform eCommerce multisaluran andal yang dapat membantu mencocokkan & memetakan bidang, membuat daftar, mengoptimalkan, dan mengelola daftar produk multisaluran Anda secara efisien.

Memetakan feed Anda | DataFeedWatch

Kembali ke Atas atau

Apa itu manajemen eCommerce multisaluran?

Dengan evolusi teknologi dan perubahan kebiasaan membeli konsumen, eCommerce secara alami mengadopsi pendekatan multisaluran. Sekarang tersedia baik online maupun di toko ritel fisik.

Konsep manajemen eCommerce multisaluran mengacu pada praktik penerapan strategi pemasaran yang memanfaatkan beberapa saluran distribusi secara bersamaan. Tujuannya adalah untuk memperluas jangkauan perusahaan dengan memaksimalkan titik kontak di berbagai platform, seperti platform penjualan online, pasar, aplikasi seluler, toko ritel fisik, kampanye periklanan tradisional, dan distributor pihak ketiga.

Namun, agar strategi multisaluran menjadi efektif, diperlukan pengelolaan yang konsisten di seluruh saluran untuk menghindari persaingan mandiri. Penting untuk mencegah satu saluran menaungi saluran lainnya, karena kesuksesan satu saluran tidak boleh mengorbankan saluran lainnya.

Manajemen e-commerce multisaluran yang efektif memerlukan manajemen yang koheren di seluruh saluran untuk memastikan konsistensi dalam branding, pesan, harga, inventaris, dan pengalaman pelanggan. Selain itu bertujuan untuk mencapai hal-hal berikut:

• Memberikan pelanggan pengalaman berbelanja yang lancar dan terpadu di berbagai platform.
• Peningkatan evaluasi tantangan penjualan.
• Konsistensi yang lebih baik dalam penggunaan saluran yang selaras dengan tujuan bisnis, target, dan aturan internal.
• Pendekatan terpadu dan mulus terhadap hubungan pelanggan dalam ekosistem beragam di berbagai saluran.
• Mengoptimalkan penjualan dan pendapatan dengan memanfaatkan kekuatan saluran yang berbeda.

Kembali ke Atas atau

Bagaimana cara mengelola eCommerce multisaluran Anda?

Dalam hal mengelola e-niaga multisaluran, penggunaan solusi pengelolaan feed dapat bermanfaat. Ini adalah platform yang memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan feed produk mereka di berbagai saluran. Ini meningkatkan keakuratan data dan memastikan iklan selalu diperbarui.

Tantangan dalam mengelola banyak saluran

Mengelola banyak saluran di eCommerce menghadirkan serangkaian tantangan unik. Beberapa tantangan umum meliputi:

Kompleksitas Saluran

Setiap saluran memiliki serangkaian persyaratan, pedoman, dan format daftar produk masing-masing, yang dapat memakan waktu dan rumit untuk dikelola.

Manajemen persediaan

Melacak inventaris di berbagai saluran dapat menjadi tantangan, terutama ketika tingkat stok berubah dengan cepat. Risiko overselling atau underselling meningkat tanpa sinkronisasi yang tepat.

Konsistensi Informasi

Memastikan branding, informasi produk, harga, dan pesan yang konsisten di berbagai saluran bisa jadi sulit, dan berpotensi menimbulkan kebingungan dan ketidakpuasan pelanggan.

Integrasi data

Mengintegrasikan data dari berbagai saluran ke dalam sistem terpusat dapat menjadi tantangan teknis. Hal ini memerlukan sinkronisasi yang cermat terhadap informasi produk, tingkat inventaris, dan detail pesanan untuk menjaga keakuratan dan menghindari perbedaan.

Alat manajemen eCommerce multisaluran yang ideal

Memilih alat untuk mengelola daftar multisaluran Anda sangatlah penting. Ini tidak bisa menjadi sembarang alat. Itu harus memiliki semua fitur yang memungkinkan Anda melakukan tindakan berikut:

Anda dapat dengan mudah membuat dan mengoptimalkan data produk

Alat ini memungkinkan Anda membuat dan mengoptimalkan feed produk dengan menerapkan aturan dan pemetaan untuk memastikan data yang akurat dan berkualitas tinggi di semua saluran yang Anda gunakan. Anda dapat menggunakan antarmuka yang ramah pengguna untuk membuat semua perubahan.

Anda mengelola banyak saluran menggunakan satu alat

Sistem pengelolaan feed Anda menyediakan platform terpusat untuk mengelola feed produk, memungkinkan Anda mengatur dan mengoptimalkan feed untuk berbagai saluran di satu tempat.

Anda memiliki kemungkinan untuk berintegrasi secara lancar dengan banyak saluran

DataFeedWatch menyederhanakan proses integrasi dengan beberapa saluran eCommerce , termasuk pasar online dan platform periklanan. Ini menghilangkan kebutuhan akan entri data manual dan memastikan informasi yang konsisten dan terkini di semua saluran.

Anda dapat menyalin pengoptimalan dari satu feed ke feed lainnya

Dengan alat manajemen eCommerce multisaluran yang ideal, Anda dapat dengan mudah menyalin pengoptimalan feed Anda ke beberapa saluran belanja hanya dengan satu klik. Hal ini menghemat waktu dan tenaga dalam menerapkan perubahan di berbagai platform.

Anda dapat melacak kinerja di berbagai saluran menggunakan alat yang sama

Platform ini memberikan wawasan dan analisis untuk melacak kinerja umpan produk di berbagai saluran. Data ini dapat digunakan untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan strategi untuk meningkatkan hasil.

Ingin tahu lebih banyak? Baca artikel kami: Bagaimana Cara Memilih Alat Manajemen Pakan Terbaik?

Kembali ke Atas atau

Bagaimana DataFeedWatch dapat membantu pengelolaan multisaluran

DataFeedWatch adalah platform manajemen multisaluran canggih yang dapat sangat membantu Anda dalam mengoptimalkan operasi eCommerce Anda. Melalui rangkaian alat dan fiturnya yang komprehensif, DataFeedWatch memungkinkan Anda menyederhanakan pembuatan, pengelolaan, dan optimalisasi data feed Anda untuk berbagai saluran belanja.

Platform ini menawarkan antarmuka terpadu untuk mengelola umpan belanja, memberi Anda hub terpusat untuk mengawasi dan mengontrol integrasi multisaluran Anda. Hal ini memastikan konsistensi dan akurasi di semua saluran. Selain itu, ini memungkinkan Anda menjadwalkan beberapa pembaruan harian agar data produk Anda selalu terbarui.

Anda dapat dengan mudah menyalin pengoptimalan data feed di berbagai saluran. Hal ini menghemat waktu dan tenaga dengan menghilangkan kebutuhan untuk membuat ulang aturan dan pemetaan secara manual untuk setiap platform.

DataFeedWatch telah dipercaya oleh bisnis di seluruh dunia, menjadikannya salah satu alat data feed yang paling banyak dipilih di dunia. Dengan uji coba gratis dan demo langsung yang tersedia, Anda dapat merasakan manfaatnya secara langsung sebelum berkomitmen pada platform ini.

Kesimpulan

Saat ini, menguasai listing dan manajemen eCommerce multisaluran bukan lagi sebuah pilihan melainkan sebuah kebutuhan. Dengan memperluas paparan produk di berbagai saluran, bisnis dapat menjangkau khalayak yang lebih luas, meningkatkan penjualan, dan tetap kompetitif.

Platform manajemen multisaluran menyediakan alat dan fitur berharga yang menyederhanakan proses kompleks dalam mengelola inventaris, pesanan, dan dukungan pelanggan di berbagai saluran. Dengan memusatkan operasi, bisnis dapat menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan memberikan pengalaman yang lancar.

Ada pemikiran atau pertanyaan? Silakan berbagi di bagian komentar di bawah.