Pakar CDP MarTech akan menyusul

Diterbitkan: 2023-08-15

Institut CDP mendefinisikan platform data pelanggan sebagai "perangkat lunak terpaket yang menciptakan basis data pelanggan terpadu dan persisten yang dapat diakses oleh sistem lain." Itu tempat yang bagus untuk memulai, tetapi ruang CDP terus berkembang. Sejumlah CDP terkenal telah diakuisisi oleh platform pengalaman digital yang lebih luas selama beberapa tahun terakhir; pemain besar seperti Adobe dan Oracle telah membuat CDP mereka sendiri; dan daripada menyerap data dari berbagai sumber, beberapa CDP kini menawarkan opsi untuk terhubung langsung ke kumpulan data organisasi yang ada.

Untuk mengikuti perkembangan dalam kategori martech utama ini, berikut — dalam urutan abjad — adalah pemimpin pemikiran CDP yang perlu Anda ketahui.

Tasso Argyros

Tasso adalah pendiri perusahaan CDP ActionIQ dan telah memimpin perusahaan tersebut sebagai CEO selama hampir sepuluh tahun. Seorang pemimpin pemikiran yang produktif di ruang CDP, dia baru-baru ini membuat hubungan penting antara data pelanggan dan pengalaman pelanggan. Sebagai anggota dewan di Bayesian Health, dia juga terlibat dalam mendorong inovasi AI untuk perawatan kesehatan.

LinkedIn: Tasso Argyros (8K pengikut)
Twitter: @tasso (2,1K pengikut)

Ben Bloom

Dengan hampir enam tahun bekerja di Gartner, Ben baru-baru ini berfokus pada pendekatan inovatif untuk pengumpulan dan manajemen data pelanggan berdasarkan apa yang disebut penelitian "Maverick" perusahaan. Dia juga sering menjadi kontributor CDP ke Gartner Blog Network.

LinkedIn: Ben B oom ( 2,5 ribu pengikut)
X/Twitter: @bsbnyc (1,5 ribu pengikut)

Greg Krehbiel

Kontributor reguler MarTech, Greg adalah konsultan wiraswasta, terutama berfokus pada CDP tetapi juga menawarkan berbagai layanan konsultasi pemasaran dan pemecahan masalah lainnya. Karirnya yang luas dalam penerbitan membuatnya tertarik pada teknologi inovatif dan semua aspek pemasaran online.

LinkedIn: Greg Krehbiel (2,3 ribu pengikut)
Situs web: Grup Krehbiel

David Raab

Wajah yang langsung dapat dikenali dalam ruang kepemimpinan pemikiran CDP, David adalah pendiri CDP Institute yang berpengaruh, sebuah proyek netral-vendor yang mengambil inisiatif untuk mendefinisikan CDP dan terus mengikuti evolusinya. Institut menawarkan sejumlah program pendidikan dan sertifikasi. Keanggotaan gratis. Melalui Raab Associates, Davis juga menawarkan jasa konsultasi tentang teknologi pemasaran.

LinkedIn: David Raab (9,6 ribu pengikut)
X/Twitter: @CDPInstitute (2K pengikut)
Situs web: Institut CDP

David Wallace

David adalah direktur riset untuk data dan analitik pelanggan di perusahaan intelijen pemasaran IDC. Ini mengikuti karir substansial yang membawa produk dan layanan dari analitik dan vendor manajemen data SAS ke ruang layanan keuangan. Minatnya berkisar dari fintech hingga transformasi digital dan pengalaman pelanggan dengan fokus pada CDP. Dia adalah penulis “76,5 Ide untuk Memulai Pemasaran Anda”

LinkedIn: David M Wallace (2,6 ribu pengikut)

Zack Wenthe

Zach menyebut dirinya "penginjil CDP". Saat ini dia adalah direktur pemasaran pelanggan dan kepemimpinan pemikiran di perusahaan Data Harta Karun CDP. Dia sering menjadi pembicara publik dan tamu podcast. Dia juga mengadvokasi dampak penceritaan yang kuat pada keuntungan bisnis.