5 Alat ROI untuk Mengukur Keberhasilan Pemasaran

Buktikan efektivitas pemasaran dan tunjukkan nilai kepada tim eksekutif Anda dengan alat ROI ini.

Pemasar berada di bawah tekanan intensif untuk menampilkan hasil nyata dan membuktikan ROI.

Pemangku kepentingan, eksekutif perusahaan, dan klien semuanya menginginkan bukti bahwa pemasaran membawa manfaat yang berharga dan berdampak positif pada pendapatan bottom line.

Namun, dengan konsumen saat ini menggunakan semakin banyak saluran untuk berkomunikasi dengan perusahaan, proses mendapatkan gambaran ROI yang akurat dan lengkap telah menjadi tantangan yang mendesak bagi pemasar.

Faktanya, selama penelitian, kami menemukan bahwa lebih dari setengah pemasar dengan percaya diri melacak ROI pemasaran.

Untungnya, ada solusi untuk masalah ini.

Kita berbicara tentang alat pelacakan ROI.

Dalam artikel ini, kita akan membahas:

• Apa itu alat ROI?
• Mengapa penting untuk melacak ROI pemasaran Anda
• Apa yang harus diwaspadai dalam alat ROI
• Daftar pendek alat ROI terbaik untuk pemasar

Kiat Pro

Ruler meruntuhkan penghalang antara pemasaran dan penjualan dengan mengidentifikasi saluran mana yang memberikan kontribusi pendapatan paling besar, bukan hanya klik dan konversi. Ini mengaitkan data pendapatan dari CRM Anda ke saluran pemasaran Anda, memungkinkan Anda menghitung ROI Anda dengan lebih akurat.

Pelajari lebih lanjut dengan membaca panduan kami tentang bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda

Apa itu alat ROI pemasaran?

Alat ROI adalah keharusan mutlak bagi siapa saja yang serius dalam melacak dan memantau efektivitas pemasaran.

Pada dasarnya, alat ROI memungkinkan Anda menentukan saluran pemasaran dan kampanye mana yang memiliki dampak terbesar pada penjualan dan pendapatan.

Mereka memungkinkan Anda untuk melihat ROI digital Anda dengan melacak bagaimana pemasaran Anda secara langsung memengaruhi penjualan dan penawaran Anda.

Tanpa alat ROI, Anda tidak dapat menentukan saluran mana yang memberikan hasil paling berharga. Anda berisiko membuang anggaran untuk kampanye yang berkinerja buruk, atau lebih buruk lagi, tidak memberikan nilai sama sekali.

Mengapa penting untuk melacak ROI pemasaran Anda?

Melacak laba atas investasi itu penting, tidak peduli seberapa besar atau kecil Anda.

Tujuan akhir dari hampir semua pemasar adalah meningkatkan pendapatan dan mendatangkan pelanggan baru.

Dan ROI adalah metrik utama saat menentukan apakah pemasaran Anda membantu mendorong keuntungan untuk bisnis Anda.

Terkait: Bagaimana membuktikan ROI Anda secara definitif

Namun, untuk waktu yang lama, pemasar berfokus pada metrik prospek untuk mengukur kesuksesan.

Faktanya, menurut survei oleh Globalspec, 57% pemasar menggunakan prospek untuk mengukur keberhasilan inisiatif pemasaran mereka.

Sejujurnya, kita tidak bisa menyalahkan mereka.

Kita semua suka petunjuk dan mendapatkan konversi. Itu ada dalam DNA pemasaran kami.

Sama seperti klik, bagaimanapun, prospek tidak menjamin pendapatan.

Namun dengan berfokus pada hasil pendapatan pemasaran Anda, Anda dapat dengan mudah mengklarifikasi strategi mana yang memiliki dampak terbaik pada bisnis Anda dan mengoptimalkan kinerja untuk mendorong pendapatan lebih cepat.

Apa yang harus dicari di alat pelacakan ROI?

Dengan begitu banyak alat untuk dipilih, bagaimana Anda memutuskan yang terbaik? Penting bagi Anda untuk mengenali kebutuhan unik bisnis Anda terlebih dahulu sebelum melakukan investasi atau komitmen besar. Di bawah ini, kami telah mencantumkan beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan untuk membantu membuat keputusan yang tepat.

• Kegunaan: Hal pertama yang harus Anda cari dalam alat ROI adalah kegunaan. Mereka mungkin akan banyak diminati oleh karyawan. Sebagian besar ingin tahu bagaimana upaya mereka memengaruhi pendapatan. Jadi, ada baiknya mempertimbangkan solusi yang mudah digunakan yang memungkinkan karyawan mengakses, berbagi, dan mengekstrak data.

• Pelacakan perjalanan pelanggan penuh: Jika Anda mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar menggunakan metode komunikasi tradisional, seperti telepon, Anda harus memastikan bahwa alat yang Anda pilih dapat dengan mulus mengoordinasikan titik kontak online dan offline Anda.

• Integrasi: Idealnya, Anda memerlukan alat yang dapat berintegrasi dengan tumpukan Martech Anda saat ini. Mengintegrasikan dengan alat lain akan memberikan pandangan yang lebih akurat tentang perjalanan pelanggan Anda. Anda dapat dengan mudah menentukan titik kontak yang memiliki dampak terbesar pada ROI dan membuat keputusan yang lebih cerdas tentang di mana harus membelanjakan anggaran Anda.

• Harga: Meskipun sebagian besar alat analitik berbasis paket, beberapa memang menyertakan biaya tersembunyi. Bukan hal yang aneh bagi penyedia untuk membebankan biaya untuk integrasi, penggunaan ekstra, dan akun tambahan. Jadi, waspadai biaya tambahan apa pun karena bisa menjadi mahal dengan sangat cepat.

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang harus dicari, mari pertimbangkan beberapa alat untuk membantu melacak dan mengukur ROI pemasaran Anda.

Alat ROI terbaik untuk pemasar digital

Menjadi pemasar yang berfokus pada pendapatan lebih mudah dari yang Anda kira. Dengan alat yang tepat yang Anda inginkan, Anda dapat merampingkan proses pemasaran dan penjualan Anda untuk menghitung ROI pemasaran Anda dengan lebih akurat.

• Analisis Penguasa
• Cyfe
• Google Analytics
• Kissmetrics
• rencananuh
  

Analisis Penguasa

Untuk mengetahui apakah pemasaran Anda memberikan kontribusi pendapatan, Anda memerlukan solusi yang dapat menangkap semua interaksi sepanjang perjalanan pelanggan individu dan secara otomatis mengaitkan pendapatan tertutup ke saluran pemasaran, kampanye, kata kunci yang memengaruhi, dan lainnya.

Yang Anda butuhkan adalah Ruler Analytics.

Terkait: Bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda

Menggunakan Ruler, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi sumber prospek Anda, mengukur bagaimana mereka bergerak melalui pipa, dan melacak apakah mereka dikonversi menjadi pendapatan atau tidak.

Pada dasarnya, Ruler bekerja dengan melacak setiap pengunjung melalui beberapa sesi, sumber lalu lintas, kata kunci, dan lainnya.

Saat pengunjung mengonversi menjadi prospek melalui pengisian formulir, obrolan langsung, atau panggilan telepon, informasi mereka dikirim ke database Ruler dan dicocokkan dengan titik kontak pemasaran mereka untuk membuat perjalanan pelanggan.

Secara alami, prospek Anda akan bergerak melalui jalur pipa selama beberapa hari, minggu, atau bahkan berbulan-bulan. Ruler akan memasukkan data saluran ke dalam pelaporannya, sehingga tim pemasaran Anda dapat melacak prospek dan menentukan apakah prospek tersebut menambahkan kualitas yang cukup ke tahap corong selanjutnya atau tidak.

Setelah pelanggan menyelesaikan pembelian, Ruler secara akurat mengaitkan kredit kembali ke saluran, kampanye, dan kata kunci yang memengaruhi konversi. Ruler dapat berintegrasi dengan hampir semua alat atau aplikasi pemasaran. Jadi Anda dapat melihat sumber pemasaran dan data pendapatan di alat yang Anda gunakan setiap hari, seperti Google Ads dan Analytics.

Alat kami menyediakan daftar fitur yang dapat membantu Anda lebih memahami ROI pemasaran Anda:

• Pelacakan perjalanan pelanggan: Melacak setiap titik kontak ke situs web Anda di beberapa sesi, kampanye, kata kunci, dan lainnya.
• Atribusi pemasaran: Membuktikan setiap langkah yang dilakukan pengunjung dalam perjalanan mereka dan mencocokkan pendapatan dengan sumbernya.
• Atribusi peluang: Memungkinkan Anda melihat berapa banyak prospek Anda di setiap tahap saluran penjualan.
• Pelacakan konversi offline: Memungkinkan Anda menentukan iklan digital, kampanye, dan kata kunci mana yang menghasilkan konversi atau penjualan offline.
• Pelacakan obrolan langsung: Mencocokkan peristiwa konversi obrolan langsung dengan klik yang mendorong interaksi.

Harga untuk Ruler mulai dari £199 per bulan dan memiliki berbagai paket yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Anda dapat menghemat 20% dengan membayar setiap tahun dan ada tarif khusus untuk mitra agensi.

Kiat Pro

Ingin informasi lebih lanjut tentang Ruler dan layanan yang kami tawarkan? Dapatkan panduan komprehensif kami tentang cara kerja Ruler dan lihat bagaimana Ruler dapat meningkatkan kualitas pengukuran pemasaran Anda.

Mengapa Anda membutuhkan Analisis Penguasa

Cyfe

Cyfe menawarkan solusi dasbor bisnis lengkap menggunakan data waktu nyata.

Ini terintegrasi dengan mulus dengan berbagai alat termasuk, Salesforce, Google Ads, Xero, Quickbooks, dan banyak lagi untuk memberikan gambaran lengkap tentang kinerja bisnis Anda.

Manfaat utama Cyfe adalah widget bawaan dan kemampuan pelaporannya. Anda dapat dengan mudah membuat dan menyesuaikan dasbor untuk mengukur dan memantau ROI dari setiap kampanye dan saluran pemasaran.

Harga: Dari $29/bulan

Fitur: Riwayat tak terbatas, tema khusus, logo khusus, ekspor data tak terbatas, analitik tersemat, dan banyak lagi.

Google Analytics

Jika Anda menjual produk atau memiliki keranjang belanja di situs web Anda, Google Analytics adalah cara terbaik untuk memulai pelacakan pendapatan.

Ini gratis untuk digunakan dan menawarkan banyak informasi tentang kinerja situs web Anda. Sedikit kode di keranjang belanja Anda, dan Anda dapat melacak taktik pemasaran mana yang mendorong penjualan paling banyak.

Terkait: Cara melacak pendapatan pemasaran Anda di Google Analytics

Namun, bagaimana jika Anda tidak menjual produk apa pun tetapi menggunakan situs web Anda untuk menghasilkan prospek secara online atau offline?

Salah satu pilihan adalah untuk menetapkan nilai moneter untuk tujuan Anda. Di Google Analytics, Anda dapat mengalokasikan nilai moneter ke sasaran Anda, yang akan muncul di laporan akuisisi Anda setiap kali sasaran selesai.

Misalnya, katakanlah Anda menyiapkan sasaran yang terpicu setiap kali pengguna melengkapi formulir di situs web Anda, dan Anda menambahkan £100 ke nilainya. Setiap kali pengguna mengisi formulir, Analytics akan mengaitkan £100 ke saluran pemasaran yang memengaruhi konversi.

Ini mungkin terdengar bagus secara teori. Namun, seperti yang diketahui oleh pemasar terkemuka, tidak ada konversi atau prospek yang bernilai sama. Dalam hal pelacakan prospek, sebaiknya hindari nilai sasaran di Google Analytics.

Anda jauh lebih baik menggunakan alat seperti Penggaris dan memasukkan data pendapatan secara otomatis. Melakukan hal ini akan memberi Anda gambaran yang lebih akurat tentang ROI pemasaran Anda, memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan hasil yang maksimal.

Kiat Pro

Kirim data sumber pemasaran ke CRM Anda dan perkaya Google Analytics Anda dengan formulir web, panggilan telepon, dan aktivitas obrolan langsung untuk memahami sumber pemasaran mana yang menghasilkan pendapatan paling besar, baik online maupun offline.

Pelajari cara membuka pendapatan pemasaran di Google Analytics

Harga: Gratis

Fitur: Pelacakan konversi, pelacakan peristiwa, pelacakan sesi, keterlibatan, atribusi, dan lainnya.

Kissmetrics

Kissmetrics adalah alat lain yang menyoroti saluran berkinerja terbaik Anda dalam hal pendapatan.

Dengan pelaporan pendapatan Kissmetrics, Anda dapat menyoroti berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari pemasaran, dari mana pendapatan Anda berasal, dan kampanye apa yang memiliki nilai umur tertinggi atau churn terendah.

Kissmetrics juga memiliki beberapa kesamaan dengan Google Analytics karena memungkinkan Anda melacak metrik seperti tampilan halaman, rasio pentalan, dan waktu di situs.

Harga: Gratis

Fitur: Manajemen data, acara, pelaporan, kampanye, profil pelanggan, akun, dan lainnya.

rencananuh

Plannuh adalah alat pemasaran yang membantu pemasar melacak dan memantau tujuan penting, kampanye, anggaran, dan laba atas investasi. Ia bekerja dengan menghubungkan semua alat yang digunakan pemasar untuk membuat rencana, anggaran, dan laporan. Plannuh menggabungkan semua data pemasaran Anda untuk tampilan terpadu dari aktivitas pemasaran Anda.

Harga: Gratis

Fitur: Manajemen anggaran dan pengeluaran otomatis, pelacakan ROI, pelacakan tujuan, dan lainnya.

Sudahkah Anda menemukan alat ROI yang tepat untuk pemasaran Anda?

Jika Anda tidak melacak ROI, Anda tidak mengukur kinerja pemasaran Anda secara efektif.

Daripada menebak taktik mana yang menghasilkan pendapatan, gunakan alat ROI dan mulailah membuktikan dampak sebenarnya dari upaya pemasaran Anda.

Dengan alat seperti Ruler, proses pelacakan ROI Anda menjadi lebih mudah.

Ruler melakukan kerja keras dengan menghubungkan pendapatan dengan mulus ke pemasaran Anda di beberapa titik kontak, memungkinkan Anda untuk fokus membangun dan mengembangkan bisnis Anda.

Ingin informasi lebih lanjut tentang Penguasa? Unduh panduan tentang cara kerja Ruler atau pesan demo dan lihat sendiri aksinya