Apa yang Dapat Anda Pelajari dari Laporan Atribusi Pemasaran?

Laporan atribusi pemasaran adalah aset berharga bagi tim pemasaran mana pun. Tanpa atribusi sebagai bagian dari proses pelaporan reguler, Anda kemungkinan tidak akan mengoptimalkan upaya pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan menskalakan bisnis Anda. Kami membagikan dengan tepat apa yang dapat Anda pelajari dari laporan atribusi pemasaran.

Atribusi pemasaran bukanlah konsep baru. Tetapi bagaimana hal itu mendukung pemasar, dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis selalu berubah. Dengannya, Anda dapat melacak titik kontak Anda, membuktikan dampak Anda, dan mengoptimalkan hasil Anda.

Laporan atribusi pemasaran dapat membantu Anda memahami dampak sebenarnya dari iklan berbayar, menautkan penjualan offline ke penelusuran online, dan memahami perjalanan pelanggan Anda. Daftarnya terus berlanjut, tetapi intinya adalah, tanpa laporan atribusi, Anda buta pemasaran.

Kiat Pro
Ingin mendapatkan pandangan mendalam tentang atribusi pemasaran? Unduh panduan sederhana kami untuk atribusi untuk mempelajari lebih lanjut dan melihat cara memulai.

Terus membaca untuk mempelajari:

• Apa itu atribusi dan bagaimana atribusi itu membantu pemasar
• Apa itu laporan atribusi pemasaran
• Bagaimana tampilan laporan atribusi pemasaran
• Apa yang dapat Anda pelajari dari laporan atribusi pemasaran

Apa itu atribusi dalam pemasaran digital?

Atribusi pemasaran adalah bagaimana pemasar menilai bagaimana titik kontak pemasaran memengaruhi pengguna untuk mengonversi menjadi penjualan. Atribusi dapat membantu Anda memahami seberapa besar pengaruh saluran, kampanye, iklan, dan bahkan kata kunci dalam hal mendorong pendapatan.

Tujuan atribusi adalah untuk membuktikan dampak pemasaran terhadap penjualan, dan menggunakan data tersebut untuk mendorong lebih banyak konversi dan lebih banyak pendapatan. Karena pemasar sering kesulitan menghitung laba atas investasi mereka karena data yang tidak terhubung, atribusi memungkinkan pemasar menutup celah itu.

Terkait: Perangkat lunak atribusi pemasaran teratas yang perlu Anda coba

Mengapa atribusi penting dalam pemasaran?

Atribusi pemasaran memungkinkan Anda meningkatkan pemasaran dan mengoptimalkan berdasarkan dampak.

Laporan atribusi akan membuka kunci data untuk membantu Anda:

• Buktikan ROI pemasaran Anda
• Tingkatkan ROAS Anda
• Turunkan BPA Anda dan banyak lagi

Atribusi pemasaran penting karena membantu pemasar yang:

Gunakan konversi offline

Jika Anda mengandalkan prospek yang menelepon bisnis Anda, kemungkinan besar Anda akan kesulitan melacaknya. Meskipun Anda mungkin dapat mengetahui berapa banyak panggilan yang Anda hasilkan, Anda mungkin tidak akan dapat menautkan panggilan itu ke sesi situs web anonim.

Atribusi pemasaran melacak setiap pengunjung situs web dan menautkan sesi mereka ke prospek mereka, lalu pendapatan, data.

Terkait : Inilah cara Anda dapat melacak konversi offline Anda

Memiliki siklus penjualan yang panjang

Jika Anda berada di B2B atau menjual produk bernilai tinggi, kemungkinan Anda memiliki siklus penjualan yang panjang.

Siklus penjualan yang panjang bisa jadi sulit dilacak dalam alat analisis tradisional seperti Google Analytics dan Google Ads karena jendela atribusinya yang terbatas.

Jika penjualan tidak terjadi dalam jendela itu, maka mereka tidak dapat dilacak dalam solusi tersebut. Mengapa ini penting?

Yah, bahkan jika Anda menjual produk sepenuhnya secara online, setelah jendela itu berakhir, setiap penjualan yang dilakukan kampanye berbayar Anda tidak akan mendapatkan kredit jatuh tempo!

Dan itu berarti laba atas belanja iklan yang lebih rendah untuk Anda, yang dapat mengakibatkan lebih sedikit anggaran yang dialokasikan untuk pembayaran di masa mendatang.

Alat atribusi pemasaran seperti Ruler Analytics akan mengelola data prospek dan konversi Anda tanpa henti, artinya Anda masih dapat melacak kinerja apakah mereka berkonversi dalam dua bulan atau dua tahun.

Terkait: Para ahli mempertimbangkan cara mempercepat siklus penjualan yang panjang

Ingin pelacakan perjalanan pelanggan penuh

Pengguna tidak mengklik situs Anda dan langsung berkonversi. Bayangkan jika mereka melakukannya!

Pada kenyataannya, pengguna dapat mengambil puluhan atau ratusan titik kontak dari awal hingga akhir. Bagi pemasar, ini menjadi ladang ranjau data. Bagaimana Anda melacak setiap titik kontak yang dimiliki pengguna dengan bisnis Anda dan menyusunnya untuk memahami bagaimana saluran dan kampanye yang berbeda memengaruhi prospek Anda?

Nah, atribusi memecahkan itu juga. Alat atribusi seperti milik kami akan melacak perjalanan pelanggan secara lengkap sehingga Anda dapat melihat dengan tepat poin kontak mana yang dimiliki pelanggan dan prospek dengan bisnis Anda.

Terkait: Lihat perjalanan pelanggan lengkap Anda dengan Ruler Analytics

Apa itu laporan atribusi?

Laporan atribusi adalah kumpulan data yang menunjukkan bagaimana pengguna mengunjungi situs web Anda untuk pertama kali, hingga membeli produk atau layanan Anda. Jadi pada dasarnya, Anda sedang melihat tampilan pemasaran ujung ke ujung tentang bagaimana pengguna berkonversi dan apa sebenarnya yang menyebabkan mereka berkonversi.

Jika Anda ingin sukses, maka Anda perlu mengetahui saluran, kampanye, iklan, dan kata kunci mana yang mengarahkan pengunjung situs web Anda. Tetapi juga, yang mendorong prospek baru dan penjualan baru – dan yang paling penting yang mendorong pendapatan paling besar.

Dengan pelaporan atribusi yang diterapkan, pemasar dapat menentukan dengan tepat apa yang menghasilkan pendapatan terbanyak untuk bisnis mereka. Dengannya, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data dan menskalakan bisnis Anda.

Anda yang sudah terbiasa dengan atribusi pemasaran mungkin berpikir, “tunggu, bukankah ada beberapa jenis laporan atribusi?”

Dan jawabannya adalah, ya! Bergantung pada jenis laporan atribusi yang Anda pilih untuk dijalankan, Anda akan melihat jumlah kredit yang berbeda yang diatribusikan ke saluran. Di situlah keajaiban terjadi!

Kiat Pro

Ruler menawarkan berbagai macam laporan atribusi. Dari sumber pemasaran, kata kunci, halaman arahan, dan bahkan laporan UTM, Anda dapat melihat dengan tepat apa yang mendorong prospek dan pendapatan Anda. Pesan demo untuk melihatnya beraksi.

Mengapa pemasar harus menggunakan laporan atribusi?

Pemasar memiliki banyak keuntungan dengan menggunakan laporan atribusi. Berapa kali Anda ditanya tentang laba atas investasi yang Anda kendarai melalui pemasaran?

Sebenarnya, terkadang sulit untuk menentukan dampak Anda. Anda sedang berjuang melawan data yang terputus, siklus penjualan yang panjang, dan perjalanan pelanggan yang rumit dengan ratusan titik kontak.

Namun, dengan pelaporan atribusi, Anda dapat menghindari kebisingan untuk mempelajari apa yang mendorong pendapatan dan apa yang membuang-buang sumber daya.

Dengan laporan atribusi, Anda dapat melihat bagaimana kinerja kampanye Anda dalam hal metrik yang solid seperti pendapatan.

Alih-alih menilai kampanye berbayar berdasarkan berapa banyak klik atau prospek yang Anda buat, Anda malah bisa mendapatkan lebih dalam detail tentang kata kunci mana yang menghabiskan anggaran dan yang menghasilkan laba atas investasi paling banyak.

Apa yang dapat Anda pelajari dari laporan atribusi pemasaran?

Dengan alat atribusi pemasaran di tempat, Anda akan memiliki akses ke seluruh host laporan atribusi pemasaran. Dengan ini, Anda dapat mempelajari:

• ROI pemasaran Anda yang sebenarnya
• Perjalanan pelanggan penuh
• Dari mana prospek dan penjualan berasal?
• Konversi mikro yang mendorong pengguna menyusuri perjalanan pelanggan

Mari kita lihat masing-masing secara lebih rinci.

Hitung ROI pemasaran Anda

Berapa kali Anda dimintai bukti nyata bahwa pemasaran memengaruhi penjualan? Mungkin lebih dari yang bisa Anda hitung.

Dan saat Anda menghasilkan prospek, mengandalkan konversi offline atau melihat siklus penjualan yang panjang, membuktikan ROI Anda sangat sulit.

Dalam semua laporan kami, Anda dapat melihat dengan jelas berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan. Baik Anda berada di saluran pemasaran, halaman arahan, atau laporan kata kunci, Anda akan melihat nilai akurat untuk pendapatan tertutup yang dikaitkan dengan faktor yang memengaruhi.

Terkait: Lihat dengan tepat bagaimana Penguasa dapat mengaitkan pendapatan Anda dengan pemasaran Anda

Lacak perjalanan pelanggan lengkap

Bahkan jika Anda dapat melihat saluran mana yang mendorong prospek baru melalui panggilan atau pengiriman formulir, kemungkinan Anda tidak dapat menautkan yang mengarah ke titik kontak pemasaran mereka sebelumnya.

Dengan atribusi pemasaran, ada laporan atribusi untuk hal itu.

Di mana prospek Anda masuk, Anda dapat mengklik entri individual dan melihat perjalanan pelanggan mereka secara lengkap. Itu termasuk sumber pertama yang mengarah ke sesi, halaman mana yang mereka ikuti dan kapan ditambah bagaimana mereka dikonversi menjadi prospek.

Jika Anda menghasilkan sedikit prospek setiap bulan, laporan ini adalah cara yang bagus untuk memahami bagaimana pelanggan bernilai tinggi menemukan dan terlibat dengan bisnis Anda.

Pelajari saluran mana yang mendorong pendapatan terbesar

Sekarang Anda mengetahui ROI pemasaran Anda, kemungkinan besar Anda ingin meningkatkannya. Alat atribusi pemasaran akan menyoroti saluran mana yang berkinerja terbaik. Dan itu bukan hanya dari klik pertama atau terakhir. Bergantung pada laporan atribusi, Anda dapat melihat bagaimana semua konten Anda bekerja bersama satu sama lain.

Setelah Anda dapat melihat saluran apa yang berfungsi, Anda dapat menyelaraskan kembali strategi Anda untuk memfokuskan waktu dan anggaran Anda pada apa yang berhasil. Anda juga akan melihat apa yang tidak bekerja dengan baik. Anda dapat melihat mengapa itu tidak berhasil.

Mungkin berdasarkan klik pertama, iklan berbayar Anda sepertinya tidak memberikan banyak hal dalam hal penjualan. Namun, dengan menggunakan laporan multi-atribusi, Anda akan dapat melihat peran sebenarnya (dan karenanya ROAS nyata) dari iklan berbayar Anda.

Terkait: Cara meningkatkan ROAS Anda menggunakan Ruler Analytics

Dengan menggunakan laporan atribusi pemasaran, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan pendapatan, bukan klik atau tayangan.

Pesan demo sekarang untuk melihat data beraksi

Temukan konversi mikro

Mampu melihat perjalanan pelanggan pengguna Anda sangat membantu karena banyak alasan. Salah satu kegunaan hebat dari data ini adalah untuk menganalisis perjalanan untuk setiap konversi mikro. Artinya, mungkin satu saluran, khususnya, bekerja dengan sangat baik untuk mendorong prospek yang kemudian menjadi pelanggan.

Melihat konten Anda, dan kampanye Anda, secara holistik berarti Anda dapat melihat semua pekerjaan Anda terkait satu sama lain.

Dengan mengidentifikasi serangkaian kecil titik kontak yang berfungsi dengan baik untuk mengonversi pengguna Anda, dalam perjalanan pelanggan yang lebih besar, Anda dapat memaksimalkan mempromosikan konversi mikro tersebut. Ini pada akhirnya akan berarti siklus penjualan yang lebih pendek saat Anda mulai mengidentifikasi pemicu terbaik untuk memindahkan pengguna melalui corong.

Mulailah dengan atribusi pemasaran

Seperti yang Anda lihat, ada banyak sekali laporan atribusi pemasaran yang tersedia untuk Anda ikuti. Dan jangan lupa, Ruler tidak hanya menyimpan semua data ini di dasbornya sendiri.

Hal hebat tentang Ruler adalah ia akan memecat semua pendapatan Anda dan mengarahkan data ke aplikasi yang paling Anda butuhkan.

Anda akan dapat melihat semua data prospek di CRM Anda. Dan, Anda akan dapat melihat dan mengatribusikan data pendapatan tertutup dari CRM Anda di alat pemasaran seperti Google Analytics dan Pengelola Iklan Facebook.

Kedengarannya bagus? Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara kerjanya, Anda dapat memesan demo dengan tim kami. Atau, Anda dapat melihat blog ini tentang bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan kembali ke pemasaran Anda.

Anda akan belajar dengan tepat apa yang ingin Anda peroleh dengan mengintegrasikan aplikasi CRM dan analitik Anda (dan banyak lagi!) dengan Ruler, ditambah betapa mudahnya untuk memulai!