Pemasaran Media Sosial Lokal – Cara Meningkatkan Bisnis Anda!

Pemasaran media sosial lokal adalah cara yang bagus untuk meningkatkan profil bisnis Anda dan mendorong peningkatan pendapatan. Apakah bisnis Anda besar atau kecil, Anda akan mendapatkan keuntungan yang signifikan dari upaya ini dan tidak boleh menunda dalam melaksanakan strategi penting ini.

Untuk menuai hasil penuh dari pemasaran media sosial lokal, Anda harus menyusun pendekatan multi-cabang. Hal ini memerlukan analisis yang cermat terhadap berbagai platform media sosial, pengawasan yang konsisten dan dinamis, serta menggabungkan berbagai kiat utama untuk memaksimalkan efektivitas.

Berikut ini, kami akan mengeksplorasi berbagai komponen pemasaran media sosial lokal, manfaatnya, dan alat yang ampuh untuk membantu Anda dalam usaha Anda. Baca terus untuk menjadi ahli di media sosial lokal!

6 Manfaat Pemasaran Media Sosial untuk Bisnis Lokal

1. Terhubung dengan Komunitas Lokal

Pada intinya, media sosial dimaksudkan untuk berfungsi sebagai saluran di mana orang menemukan dan membina hubungan. Akan tetapi, praktik ini tidak terbatas pada bentuk orang-orang; memang, koneksi yang berharga secara konsisten terjadi antara orang dan bisnis. Berhati-hatilah untuk membangun dan memupuk hubungan dengan anggota komunitas lokal – mereka pasti akan berterima kasih untuk itu!

2. Peningkatan Pemahaman Audiens Target Anda

Terlibat dengan komunitas lokal Anda di media sosial memberi Anda banyak kesempatan untuk lebih memahami audiens target Anda. Meminta umpan balik tentang bisnis Anda – dalam segala bentuk – akan membantu Anda mengasah operasi harian Anda dan memenuhi kebutuhan klien Anda dengan lebih baik.

Praktik ini juga cocok untuk membangun perasaan berharga pada klien Anda; memberi mereka suara dalam proses pengambilan keputusan menandakan betapa Anda menghargai bisnis mereka.

3. Jangkau Audiens Lebih Luas

Bisnis yang sukses tidak dapat membiarkan pendapatan mandek; upaya harus terus dilakukan untuk mendorong pertumbuhan. Media sosial lokal adalah contoh utama dari upaya yang akan membantu tujuan penting ini. Mempertahankan kehadiran aktif di berbagai platform media sosial tidak diragukan lagi akan meningkatkan jumlah orang yang mengetahui bisnis Anda dan apa yang Anda berikan. Ini, pada gilirannya, akan secara signifikan meningkatkan kemungkinan klien baru, sehingga menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Jangan buang waktu – keluarlah dan sebarkan berita di media sosial!

4. Bangun Otoritas di Area Lokal Anda

Memanfaatkan media sosial lokal sangat bagus untuk menciptakan otoritas dan loyalitas merek. Di dunia yang digerakkan oleh teknologi saat ini, konsumen lebih berpengetahuan daripada sebelumnya. Dengan banyak informasi di ujung jari mereka, konsumen dapat dengan mudah mengevaluasi bisnis dan produknya dengan sangat mudah. Selain itu, sebagian besar konsumen melakukan cross-shop sebelum memutuskan pembelian. Seharusnya tidak mengejutkan, tetapi sebaiknya Anda percaya bahwa klien Anda juga mempertimbangkan pesaing Anda!

Karena itu, berhati-hatilah untuk berdiri sebagai otoritas lokal di bidang Anda. Bagikan wawasan dan saran, serta jelaskan mengapa dan bagaimana bisnis Anda menawarkan pengalaman terbaik di area lokal Anda.

5. Fokus pada Iklan Lokal

Berapapun besarnya anggaran periklanan Anda, anggaran tersebut harus dialokasikan dengan cara yang mengoptimalkan peluang untuk sukses. Mempartisi sebagian dari anggaran periklanan Anda dan mengalokasikannya ke media sosial lokal dengan tegas memenuhi kriteria ini.

Semua platform media sosial utama menawarkan utilitas periklanan yang tidak hanya menyebarkan berita tentang bisnis Anda, tetapi juga menyediakan data penting untuk dianalisis. Anda dapat menggunakan data ini untuk menyempurnakan strategi Anda dan menginformasikan upaya periklanan di masa mendatang.

6. Tingkatkan Layanan Pelanggan Anda

Layanan pelanggan yang cepat, efisien, dan dapat ditindaklanjuti adalah yang terpenting. Sekali lagi, konsumen memiliki pilihan, dan Anda tidak dapat melakukan penyimpangan apa pun dalam bidang layanan pelanggan. Untungnya, media sosial lokal adalah utilitas yang luar biasa untuk memenuhi harapan pelanggan dan memberikan layanan yang patut dicontoh.

Sangat penting bagi Anda untuk secara aktif memantau platform media sosial Anda untuk peluang menunjukkan komitmen Anda terhadap layanan pelanggan. Tanggapi ulasan pelanggan – positif dan negatif – dengan rasa hormat, penghargaan (jika diperlukan), dan upaya yang jelas dan masuk akal untuk meredakan pelanggan yang tidak puas.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pentingnya manajemen ulasan online, pastikan untuk membaca artikel yang penuh wawasan ini.

Media Sosial Terbaik untuk Bisnis Lokal

Ada sejumlah platform media sosial yang layak untuk keterlibatan Anda. Yang paling menonjol adalah Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Twitter. Mari kita lihat setiap layanan dan mengapa itu akan menguntungkan bisnis Anda.

Facebook

Meskipun kedengarannya tidak masuk akal untuk dikatakan, Facebook telah menjadi bentuk media sosial yang sangat populer selama hampir 20 tahun! Sekarang membanggakan hampir 3 miliar pengguna di seluruh dunia dan lebih dari 70% populasi AS ada di Facebook. Demografi usia platform ini sangat luas, termasuk anak-anak dan manula. Oleh karena itu, dapat diasumsikan bahwa sebagian besar pelanggan Anda adalah pengguna Facebook aktif.

Sebagai platform periklanan, Facebook membuatnya sangat mudah bagi Anda untuk menggunakan pemasaran media sosial lokal untuk bisnis. Ini menawarkan halaman profesional (halaman khusus bisnis), promosi posting berbayar, dan iklan asli. Selain itu, pengguna diberikan laporan mingguan yang merinci jangkauan, keberhasilan, dan keefektifan upaya periklanan mereka.

Untuk tips cara membuat halaman Facebook yang memukau dan efektif, baca artikel berikut.

Instagram

Berbeda dengan Facebook, Instagram condong jauh lebih muda dalam hal usia pengguna. Pengguna Instagram sebagian besar adalah kaum milenial (atau lebih muda), dan dapat menjadi tantangan untuk menargetkan audiens yang lebih tua secara efektif. Namun, hal ini memberi Anda kesempatan untuk terlibat dan menjaring klien yang lebih muda yang, semoga, akan tetap setia selama bertahun-tahun yang akan datang.

Selain itu, Instagram unik dalam arti bahwa ini adalah bentuk media sosial yang didominasi gambar; posting adalah gambar, video, atau keduanya, dengan deskripsi singkat terlampir. Karena itu, Anda harus memposting foto produk Anda yang sangat bagus dan profesional yang menarik perhatian pengguna.

LinkedIn

LinkedIn sangat berpusat pada bisnis. Ini kurang memperhatikan informasi pribadi dan lebih dimaksudkan untuk memfasilitasi hubungan yang efektif antara bisnis, pemberi kerja, dan personel perekrutan. Dengan demikian, ini masih memerlukan perhatian dan upaya Anda, dan memberi Anda peluang B2B yang kuat yang tentunya layak untuk dimanfaatkan.

Twitter

Twitter menuntut singkatnya – “tweet” Anda memiliki batas karakter dan Anda harus menggunakan bahasa yang ringkas dan keterampilan pengeditan yang kuat saat menyusun apa yang ingin Anda katakan. Meskipun demikian, Twitter menyebarkan kemampuan untuk "menjadi viral" (beberapa tweet ulang menjangkau audiens yang terus meningkat saat tweet menyebar ke seluruh platform seperti virus). Dengan demikian, Twitter adalah metode yang sah untuk berpotensi menyebarkan berita bisnis Anda ke banyak orang – bahkan mereka yang berada di luar audiens target awal Anda.

Untuk lebih banyak wawasan tentang berbagai platform dan utilitasnya, pastikan untuk membaca artikel informatif ini.

10 Tips Penting untuk Pemasaran Media Sosial Lokal

1. Analisis Audiens Anda dan Pilih Platform Media Sosial Anda

Untuk memanfaatkan pemasaran media sosial lokal sepenuhnya, Anda harus memiliki informasi prasyarat mengenai basis konsumen Anda. Kriteria yang perlu dipertimbangkan adalah usia, lokasi, tingkat pendapatan, dan riwayat profesional mereka. Memperoleh pengetahuan ini akan menginformasikan platform media sosial mana yang paling penting. Misalnya, jika audiens Anda berusia lebih muda dan di awal karier mereka, maka Instagram kemungkinan besar sepadan dengan sebagian besar upaya Anda.

2. Analisis Pesaing Anda

Mengawasi pesaing Anda adalah suatu keharusan. Anda perlu mengetahui strategi periklanan mereka untuk memahami dengan benar bagaimana Anda perlu merespons.

Mungkin pesaing tertentu menyebarkan kampanye iklan yang sangat efektif di media sosial, membutuhkan pendekatan yang sepadan dari bisnis Anda. Atau, mungkin, strategi pesaing Anda gagal dan Anda menyusun taktik yang sama sekali berbeda untuk memisahkan diri. Dalam skenario mana pun, penting untuk tetap mendapat informasi tentang apa yang dilakukan pesaing Anda dan kemudian bertindak sesuai dengan itu.

3. Bergabunglah dengan Grup Media Sosial Lokal

Grup media sosial lokal adalah entitas kuat yang pasti akan membantu mempromosikan bisnis Anda. Intinya, grup media sosial mengumpulkan orang-orang yang berpikiran sama di satu lokasi, sehingga sangat mudah untuk menjangkau sebagian dari target demografis Anda. Grup media sosial hadir di hampir setiap platform media sosial, meskipun mereka sangat menonjol di Facebook.

Luangkan waktu untuk mencari dan mengumpulkan informasi di grup media sosial lokal – itu akan sangat bermanfaat!

4. Terhubung dengan Komunitas Lokal

Terhubung dengan komunitas lokal sangat penting untuk menumbuhkan kesadaran dan apresiasi terhadap bisnis Anda. Meskipun akan memakan waktu dan pendekatan yang disengaja, memasukkan bisnis Anda dengan sentuhan pribadi di media sosial akan menghasilkan entitas yang dapat diidentifikasi yang menanamkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.

5. Bangun Komunitas Anda Sendiri

Pemasaran media sosial lokal memberi Anda kesempatan untuk membangun komunitas online Anda sendiri dan mengundang anggota untuk bergabung. Ini tidak diragukan lagi akan membuat orang-orang ini merasa dihargai dan dihargai dan akan membantu mempromosikan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Jika Anda membuat komunitas Anda sendiri, pastikan untuk tetap hidup dan aktif – Anda berisiko kehilangan anggota jika konten Anda berhenti.

6. Buat Rencana Konten

Upaya periklanan Anda perlu dipandu oleh peta jalan yang dibuat dengan cermat. Anda harus menetapkan tujuan yang dapat dicapai, dan membuat tonggak pencapaian dalam tujuan tersebut untuk membuat diri Anda bertanggung jawab. Putuskan platform mana yang akan digunakan untuk konten tertentu, siapa yang merupakan audiens target Anda, dan pesan apa yang akan disertakan.

Ketika dilakukan dengan benar, setiap komponen kampanye pemasaran media sosial lokal Anda akan berfungsi untuk saling melengkapi dan meningkatkan efektivitas secara keseluruhan.

7. Buat Kalender Konten

Dalam nada yang sama, penting juga untuk merencanakan ke depan ketika menyebarkan upaya pemasaran Anda di media sosial lokal. Anda harus memilih kapan harus mendorong iklan Anda, berapa lama mempertahankan kampanye tertentu, dan berkoordinasi seputar momen-momen tertentu (liburan, akhir sekolah, dll.) untuk meningkatkan kesadaran dan kemanjuran.

8. Ikuti Tren

Juga bijaksana untuk tetap up-to-date pada tren terbaru. Menyadari apa yang saat ini "sedang mode" akan menginformasikan upaya periklanan Anda dan membantu potensi dampak. Ini mengharuskan Anda untuk secara aktif terlibat dalam komunitas Anda untuk mempelajari apa yang paling beresonansi di antara populasi lokal Anda.

9. Manfaatkan Analisis Media Sosial Sepenuhnya

Seperti disebutkan sebelumnya, beriklan di media sosial hadir dengan manfaat tambahan berupa data yang informatif dan bermanfaat. Analisis dengan benar hasil kampanye iklan Anda untuk menentukan area mana yang unggul, di mana Anda perlu meningkatkan, dan seperti apa kebutuhan masa depan dalam hal perencanaan dan pelaksanaan.

10. Gunakan Alat Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial lokal yang lengkap bisa menjadi upaya yang cukup sulit, membutuhkan sumber daya yang besar untuk memastikan kesuksesan. Untungnya, alat pemasaran media sosial tersedia untuk membantu Anda dengan cara yang benar-benar berarti. Layanan terbaik tersebut meliputi kemampuan otomatisasi, utilitas analitik, bantuan penjadwalan, dan layanan keterlibatan, yang semuanya akan memberikan bantuan yang berarti dalam mencapai tujuan Anda.

Alat Media Sosial Terbaik untuk Meningkatkan Bisnis Anda

Ada banyak alat pemasaran media sosial untuk Anda pertimbangkan. Mari kita lihat beberapa opsi terbaik untuk mempersempit daftar Anda.

Titik Hub

Dengan dukungan untuk Facebook, LinkedIn, Twitter, dan platform lainnya, Hubspot berdiri sebagai alat pemasaran media sosial yang dapat melakukan segalanya. Ini menawarkan data mendalam, publikasi otomatis, pelacakan keterlibatan, dan kemampuan untuk memberi tahu Anda tentang penyebutan merek dan percakapan terkait.

Kecambah Sosial

Sprout Social adalah alat yang fantastis untuk mengelola pemasaran media sosial lokal Anda. Itu memiliki kemampuan untuk mendelegasikan berbagai tugas kepada anggota tertentu dari tim Anda, memungkinkan Anda untuk mendelegasikan berbagai komponen kampanye periklanan secara efektif.

Selain itu, Sprout Social juga menawarkan laporan data, penerbitan otomatis, dukungan penjadwalan, dan banyak lagi.

Menyebutkan

Mention juga merupakan alat pemasaran media sosial teratas. Dengan utilitas ekstensif seputar "mendengarkan" (menjelajahi web untuk menyebutkan bisnis Anda), Mention akan membuat Anda tetap mendapat informasi tentang apa yang dikatakan orang tentang bisnis Anda. Menjaga Anda dalam lingkaran dan up-to-date memastikan bahwa Anda dapat merespon dengan cepat dan efektif.

Pekerjakan Perusahaan Pemasaran Media Sosial Lokal

Sekarang, seharusnya sudah cukup jelas seberapa terlibatnya pemasaran media sosial lokal. Sebagai pemilik bisnis, piring Anda pasti penuh dengan banyak barang yang mendesak. Karena itu, bantulah diri Anda sendiri dan pertimbangkan untuk mempekerjakan tim profesional untuk mengelola pemasaran media sosial lokal Anda.

Mempekerjakan tim ahli akan memaksimalkan peluang Anda untuk sukses; lagipula, orang-orang ini mencari nafkah dengan melakukan pemasaran media sosial lokal yang patut dicontoh. Selain itu, ini akan memberikan tingkat ketenangan pikiran yang cukup besar, mengetahui bahwa uang periklanan Anda digunakan sebaik mungkin. Dan, akhirnya, itu akan mengakibatkan Anda mengalami peningkatan bandwidth untuk fokus pada hal-hal lain!

Untuk memulai, hubungi tim Mediaboom untuk mulai memanfaatkan sepenuhnya pemasaran media sosial lokal!