Lead Generation untuk Pengacara pada tahun 2021: Cara Mengubah Pengunjung menjadi Klien

Rata-rata, 98% orang yang mengunjungi situs web firma hukum pergi tanpa menelepon kantor atau mengirim pesan melalui formulir hubungi kami.

Kemungkinan sebagian besar pengunjung mencari pengacara untuk membantu mereka dengan masalah hukum. Peluang mendapatkan klien sangat buruk.

Berikut adalah tiga alasan utama 98% pindah setelah mengunjungi situs web firma hukum:

• Mereka mencari informasi, dan tidak siap untuk terlibat dalam percakapan belum
• Mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari
• Mereka tidak mempercayai apa yang mereka lihat

Inilah yang dapat Anda lakukan agar situs web firma hukum Anda menggandakan atau melipatgandakan peluang yang menguntungkan Anda:

Alasan #1 Bagaimana Struktur Situs yang Kelebihan Beban Mematikan Klien Potensial

Pengunjung tidak siap untuk mengambil tindakan dan hanya mengumpulkan info. Situs web gagal menarik perhatian mereka.
Sederhananya, jika situs web Anda tidak bersih, terstruktur dengan baik, mudah dinavigasi, dan hanya menampilkan informasi yang paling relevan untuk klien Anda saat ini dan calon klien, Anda akan kehilangan bisnis. Ini adalah momen "ah-ha" besar dalam pemasaran untuk pengacara: tidak semua pengunjung akan menjadi prospek yang siap untuk mengambil tindakan, bahkan jika mereka membutuhkan layanan Anda, dan mereka menyukai dan memercayai apa yang mereka lihat di situs web Anda.

Kecuali jika itu adalah keadaan darurat pipa ledeng, kami melakukan penelitian dan mengumpulkan informasi sebelum terlibat dengan penyedia layanan profesional mana pun.

67% dari proses pemilihan penyedia terdiri dari pengumpulan informasi dan membandingkan pilihan.

Hanya setelah kami memiliki informasi yang cukup dan menentukan penyedia pilihan utama kami, maka kami siap untuk menelepon.

Jadi, apa yang harus dilakukan firma hukum Anda untuk meningkatkan peluang mendapatkan lebih banyak pengunjung situs web untuk dikonversi menjadi klien?

Ubah pengunjung situs web firma hukum menjadi klien

Jadilah lebih bermanfaat daripada pesaing Anda. Menjadi pemandu mereka saat mereka mengumpulkan informasi terkait kebutuhan atau tantangan hukum mereka.

Berikut caranya :

Pertama kali mereka mengunjungi situs web firma hukum Anda dan mencari tahu apa yang Anda lakukan (bidang praktik yang membutuhkan bantuan), jangan hanya memberi tahu mereka apa yang Anda lakukan. Beri mereka sesuatu yang nyata, seperti panduan yang akan membantu mereka lebih memahami berbagai aspek situasi hukum mereka atau daftar periksa yang akan membantu mereka memilih pengacara terbaik.

Ya, setiap situasi berbeda, tetapi selalu ada kesamaan.

Untuk mendapatkan panduan atau daftar periksa gratis, situs web akan menanyakan nama dan alamat email mereka.

Mintalah desain dan pengembangan web Anda, atau agen pemasaran digital, menyiapkan penjawab otomatis (atau yang kami sebut alat otomatisasi pemasaran) di situs web Anda. Alat ini akan menangkap info mereka dan mengirimkan panduan ke kotak masuk mereka.

Sekarang, ini bukan di mana perjalanan berakhir.

Alat otomatisasi pemasaran Anda sekarang tahu apa yang dibutuhkan pengunjung situs web dan dapat mengirimi mereka serangkaian email masing-masing termasuk sub-topik khusus yang terkait dengan tantangan hukum mereka.

Pesan dapat dikirim sekali seminggu, atau setiap hari. Apa yang ingin Anda capai adalah membimbing calon klien Anda dalam proses pembelajaran sambil mengembangkan – secara otomatis, ingatlah – suatu hubungan.

Ya, Anda perlu membuat panduan dalam serangkaian komunikasi, tetapi Anda melakukannya sekali dan jika Anda ahli materi pelajaran, ini akan mudah. Pelajari cara melakukannya di sini Cara Mengubah Blog Firma Hukum menjadi Mesin Daya Tarik Klien.

Jika Anda menjadi pemandu mereka, menurut Anda siapa yang akan mereka hubungi ketika siap untuk berbicara dengan seorang pengacara? Anda!

Alasan #2 Konten berkualitas rendah akan membunuh generasi pemimpin Anda

Prospek tidak menemukan untuk apa mereka datang

Sama seperti situs web yang terlalu berantakan dapat menolak prospek, demikian juga konten berkualitas rendah. 98% orang yang belum siap untuk terlibat masih mencari jawaban atas pertanyaan mereka (informasi terkait bidang keahlian Anda). Pastikan situs web firma hukum Anda menjawab setiap pertanyaan umum yang diajukan prospek Anda dengan cara yang jelas dan ringkas. Anda dapat melakukan ini melalui halaman web, panduan ahli, dan posting blog, untuk menyebutkan beberapa jalan.

Larutan

Ini lebih sederhana daripada yang dipikirkan kebanyakan orang:

Selama 10 konsultasi berikutnya dengan klien, tuliskan setiap pertanyaan yang mereka ajukan.

Selanjutnya, di situs web Anda, untuk setiap pertanyaan, buat halaman yang menjawabnya.

Judul harus menjadi pertanyaan dan tubuh harus menjadi jawabannya.

Dan, pastikan untuk menawarkan panduan yang dapat diunduh atau daftar periksa di tengah dan akhir setiap halaman.

Sekarang, ketika orang menggunakan mesin pencari untuk mencari jawaban atas pertanyaan mereka, mereka akan datang ke situs web Anda, membaca jawabannya, (beberapa akan) mengunduh panduan Anda, dan situs web akan mulai mengirimi mereka lebih banyak info bermanfaat Anda.

Ini adalah bagaimana Anda akan membangun kepercayaan diri mereka untuk mengangkat telepon dan menelepon. Pelajari lebih lanjut di 7 Situs Web Firma Hukum yang Harus Dimiliki untuk Mendatangkan Lebih Banyak Klien.

Alasan #3 Pengunjung perlu merasa bahwa mereka dapat mempercayai Anda

Prospek mungkin tidak menyukai atau mempercayai apa yang mereka lihat.

Ini adalah yang besar di situs web untuk pengacara. Jika calon klien tidak memiliki alasan untuk mempercayai Anda, mereka tidak akan mempercayai Anda. Dan jika mereka memiliki alasan untuk tidak menyukai Anda, mereka akan melakukannya.

Mempekerjakan seorang pengacara adalah keputusan berisiko tinggi, dan Anda harus dapat dipercaya dan disukai—dan membuatnya segera terlihat di setiap halaman situs web Anda.

Bagaimana membangun kepercayaan dan mengubah pengunjung menjadi klien

Membangun kepercayaan

Kurangnya kepercayaan paling sering muncul karena takut membuat kesalahan. Bagaimana jika mereka mempekerjakan Anda dan Anda tidak memberikan hasil yang mereka butuhkan? Bagaimana jika tagihan Anda berakhir jauh lebih tinggi dari yang semula dibahas?

Studi kasus dan ulasan yang tidak memihak (bukan hanya testimonial) adalah alat terbaik untuk menanamkan kepercayaan itu dan menginspirasi kepercayaan.

Studi kasus terkait (kasus yang mirip dengan kasus mereka) menunjukkan kompetensi Anda.

Ulasan positif dan tidak memihak memperkuat kepercayaan pada apa yang dinyatakan oleh studi kasus Anda.
Beberapa asosiasi Bar melarang penggunaan pemasaran legal semacam ini. Tetapi Anda masih perlu menemukan cara untuk menunjukkan dan membuktikan keahlian Anda.

Bicaralah dengan pengembangan web dan firma pemasaran hukum Anda tentang memasang lencana ulasan. Lencana ini mungkin dari Google, Avvo atau Yelp, atau direktori lain tempat Anda memiliki profil dengan ulasan aktif. Lencana ini diperbarui secara otomatis dengan jumlah ulasan dan penilaian Anda secara keseluruhan, dan konsumen tahu bahwa mereka dapat mengekliknya untuk membaca semua yang dikatakan orang tentang Anda dan layanan Anda.

Jadilah menyenangkan

Apakah Anda menampilkan diri Anda sebagai orang yang menyenangkan? Bahan utama di sini adalah kerendahan hati. Kami telah melihat begitu banyak situs web pengacara yang pesan dan gambarnya tidak sesuai. Situs web tersebut adalah semua tentang pengacara, pendidikan mereka, perusahaan mereka, dan kesuksesan mereka.

Bayangkan: seorang pengacara serius dengan pencahayaan dramatis berdiri di depan rak buku berisi buku-buku legal. Orang-orang tidak mau menyewa pengacara itu. Jangan terlihat penuh dengan dirimu sendiri. Situs web Anda harus tentang calon klien Anda, dan mereka ingin mempekerjakan orang yang relatable tetapi profesional yang akan bekerja keras untuk mereka.

Sekarang baca tentang 7 Situs Web Firma Hukum yang Harus Dimiliki untuk Mendatangkan Lebih Banyak Klien.