Mengapa Pemasaran Influencer Harus Menjadi Strategi E-niaga Go-To Anda di 2018

Anda tidak dapat menjalankan bisnis yang sukses tanpa strategi kerja untuk menghasilkan prospek baru. Dan itu tidak mudah – setiap pasar berbeda, dan oleh karena itu Anda perlu menemukan metode pemasaran yang sesuai dengan audiens Anda dan memberi Anda hasil yang terukur. Terlebih lagi, konsumen saat ini lebih tahan terhadap strategi pemasaran tradisional – mereka telah belajar untuk memverifikasi klaim dan sering mengandalkan informasi dari mulut ke mulut untuk membuat keputusan pembelian mereka. Itu sebabnya media sosial telah menjadi alat yang sangat diperlukan untuk membangun kepercayaan dan membangun hubungan dengan basis pelanggan Anda.

Jumlah pengguna media sosial tumbuh menjadi 3,196 miliar pada 2018, dan jumlah ini akan terus meningkat. Jadi, jika bisnis e-niaga ingin tetap relevan di pasar mereka, kehadiran media sosial yang kuat sangat penting.

Di sinilah pemasaran influencer bisa sangat kuat. Konsumen ingin mendengar rekomendasi dari orang yang mereka percayai. Jadi, jika Anda bisa mendapatkan influencer (tokoh tepercaya dan berwibawa dalam industri Anda) untuk merekomendasikan produk atau layanan Anda, itu dapat menghasilkan dorongan besar untuk penjualan dan bahkan mengubah dinamika pasar. Banyak merek saat ini menggunakan pemasaran influencer sebagai strategi e-niaga utama mereka dan mencapai hasil yang luar biasa. Jika dilakukan dengan benar, ini bisa menjadi cara yang paling efektif dan andal untuk memperluas jangkauan Anda dan memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan. Tetapi bagaimana cara menyusun kampanye pemasaran influencer Anda sendiri? Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui untuk mulai menuai manfaat pemasaran influencer untuk merek Anda. Inilah yang akan Anda pelajari setelah membaca artikel ini:

• Apa itu pemasaran influencer?
• Cara membuat strategi pemasaran influencer terbaik untuk bisnis Anda
• Bagaimana pemasaran influencer dapat menguntungkan bisnis Anda

Siap untuk memulai? Kemudian baca di bawah ini.

Apa itu Pemasaran Influencer?

Ada banyak desas-desus seputar istilah pemasaran influencer, dan untuk alasan yang bagus. Jika diterapkan dengan benar, pemasaran influencer dapat membantu meningkatkan penjualan dan memastikan pertumbuhan yang konsisten, memberikan ROI yang tidak dapat dikalahkan dengan metode pemasaran lainnya. Tetapi dengan begitu banyak kebisingan di sekitar subjek, mungkin sulit untuk memahami apa arti istilah itu. Oleh karena itu, sebelum kita dapat mempelajari lebih dalam apa itu influencer marketing, kita harus terlebih dahulu mengidentifikasi apa sebenarnya yang dimaksud dengan influencer .

Apa itu Influencer?

Sumber Gambar

Dalam pengertian yang paling mendasar, seorang influencer adalah kepribadian atau individu yang memiliki dampak di atas rata-rata di bidangnya. Influencer biasanya adalah orang biasa yang telah mengumpulkan banyak pengikut di media sosial karena konten yang mereka hasilkan, tidak seperti selebriti, yang biasanya menjadi terkenal melalui media tradisional seperti TV atau radio. Itu sebabnya selebritas tidak benar-benar masuk dalam kategori yang sama dengan influencer, meskipun keduanya dapat memainkan peran yang sama saat mempromosikan bisnis. Sementara selebriti dapat menawarkan eksposur yang luar biasa, mempromosikan bisnis e-niaga Anda melalui influencer bisa lebih efektif karena Anda dapat menjangkau audiens yang jauh lebih bertarget. Ingat, orang-orang ini membangun seluruh pengikut mereka di industri tempat Anda beroperasi, yang berarti bahwa semua pengikut mereka sudah tertarik dengan hal-hal yang mereka promosikan. Terlebih lagi, influencer seringkali terhubung dengan sangat baik dengan outlet media, komunitas, dan asosiasi industri yang relevan, yang sangat penting ketika mencoba meningkatkan kesadaran merek dan membangun tempat Anda di pasar. Influencer terkemuka sebenarnya dapat menjadi penentu tren, menyebabkan perubahan signifikan dalam industri mereka hanya dengan dikaitkan dengan merek atau produk tertentu. Seperti yang Anda lihat, influencer memegang banyak kekuasaan di industri mereka. Tetapi bagaimana tepatnya mereka dapat membantu bisnis Anda? Nah, inilah proses yang tepat bagaimana hal itu terjadi.

Bagaimana Cara Kerja Pemasaran Influencer?

Alasan mengapa pemasaran influencer bisa sangat efektif terletak pada kenyataan bahwa orang-orang saat ini kurang mempercayai kampanye pemasaran tradisional seperti iklan dan iklan. Milenial sudah menjadi mayoritas tenaga kerja AS, dan mereka sama sekali tidak menyukai iklan – hingga 84% generasi millennial tidak menyukai iklan tradisional dan juga tidak memercayainya. Bukti sosial adalah nama permainan di tahun 2018, dan merek harus beradaptasi atau berisiko kehilangan tempat di pasar untuk persaingan yang lebih inovatif. Forbes menulis kembali pada tahun 2015 bahwa 62% milenium ingin merek terlibat dengan mereka di media sosial, dan mungkin tidak ada cara yang lebih otentik dan dapat dipercaya untuk mendapatkan radar konsumen muda selain melalui influencer utama di industri. Beginilah proses dasar di balik pemasaran influencer mungkin terlihat seperti:

• Anda mengidentifikasi audiens target Anda dan mengembangkan persona pembeli yang ingin Anda jangkau.
• Anda menemukan tokoh media sosial utama yang memiliki status otoritatif di industri Anda dan dapat memengaruhi audiens target Anda. Ini adalah orang-orang yang memiliki pengikut yang dibangun di atas kepercayaan dan dapat memengaruhi orang-orang yang tidak merespons dengan baik metode periklanan tradisional.
• Anda menjangkau influencer yang menurut Anda cocok untuk bisnis Anda dan menyetujui persyaratan untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang mempromosikan produk dan merek Anda.
• Anda melihat saat Anda mendapatkan banyak prospek baru dan mendapatkan tempat di pasar Anda karena perusahaan Anda telah direkomendasikan oleh salah satu sumber paling tepercaya di bidang Anda.

Hal penting yang perlu diingat ketika memilih influencer untuk mempromosikan produk Anda adalah dia harus benar-benar dapat memengaruhi audiensnya. Beberapa tokoh media sosial, meskipun populer, mungkin tidak memiliki dinamika yang tepat dengan audiensnya untuk dapat merekomendasikan produk dan membuat orang merespons. Rintangan lain yang dihadapi banyak bisnis e-niaga adalah mencari tahu bagaimana menghasilkan strategi pemasaran influencer yang tepat untuk pasar, audiens, dan tujuan bisnis mereka. Untungnya, ada langkah-langkah yang dapat membantu menyederhanakan seluruh proses .

Bagaimana Menemukan Strategi Pemasaran Influencer yang Tepat?

Mengembangkan kampanye pemasaran influencer yang tepat untuk perusahaan Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan – setiap perusahaan itu unik, dan tanpa pengalaman sebelumnya, menyatukan semuanya bisa tampak sangat rumit. Tapi influencer marketing, pada intinya, tidak harus rumit, terutama jika Anda memahami prinsip-prinsip dasarnya. Pada dasarnya, pemasaran influencer adalah perpaduan antara testimonial dan pemasaran dari mulut ke mulut. Konsumen saat ini terbiasa dengan taktik pemasaran tradisional dan tidak lagi mudah terombang-ambing oleh janji-janji berani yang dibuat oleh perusahaan. Sebaliknya, mereka mengandalkan pengalaman dan cerita orang yang mereka percayai untuk membentuk opini tentang merek dan produk. Itulah yang membuat influencer menjadi sosok penting. Mereka telah mendapatkan kepercayaan dari pengikut mereka dan dapat merekomendasikan produk tanpa meningkatkan pertahanan pembeli. Faktanya, para pengikut sangat ingin mendengar pendapat influencer dan akan dengan antusias membeli apa yang dia tawarkan karena mereka tahu itu akan berkualitas tinggi. Saat menggunakan pemasaran influencer, alih-alih berfokus pada penjualan produk Anda seperti yang Anda lakukan dengan iklan tradisional, jauh lebih efektif untuk fokus membuat pesan Anda sejelas mungkin. Tetapi untuk melakukan itu, Anda perlu tahu persis apa yang ingin Anda katakan. Baca terus di bawah untuk mengetahui langkah-langkah tepat yang perlu Anda ambil untuk membuat pemasaran influencer berhasil.

Identifikasi Target Audiens Anda

Sumber Gambar

Sama seperti strategi pemasaran lainnya, pemasaran influencer mengharuskan Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan ideal Anda. Tanpa memahami audiens Anda, tidak mungkin mengembangkan kampanye yang membawa hasil - Anda tidak akan berbicara kepada orang-orang yang peduli dengan apa yang ingin Anda katakan. Terlebih lagi, mengetahui siapa yang ingin Anda targetkan akan memungkinkan Anda menetapkan titik harga yang tepat untuk produk Anda dan menyoroti manfaat yang tepat yang akan memiliki dampak terbesar bagi prospek Anda. Preferensi audiens Anda harus menentukan setiap keputusan tentang produk Anda, pesan Anda, dan materi pemasaran Anda. Cukuplah untuk mengatakan, ini adalah langkah yang tidak dapat dilewati atau terburu-buru. Selain parameter yang jelas seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan lokasi, mungkin aspek yang paling penting untuk dilihat adalah minat dan pendapat audiens Anda. Elemen kunci inilah yang memungkinkan Anda mengetahui di mana mereka nongkrong online dan siapa yang mereka ikuti di media sosial. Salah satu cara terbaik untuk lebih memahami audiens Anda adalah berbicara dengan mereka. Anda dapat berbicara dengan audiens target Anda secara langsung, menggunakan media sosial atau situs web jawaban, atau cukup menggunakan pembuat formulir survei dan kuis untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang diyakini pelanggan target Anda. Ketika Anda mengetahuinya, Anda tidak hanya dapat memilih influencer yang tepat untuk menyampaikan pesan Anda di luar sana tetapi dapat menggunakan informasi itu untuk merancang produk dan pesan Anda dengan cara yang sesuai dengan audiens Anda dan menghasilkan respons yang Anda inginkan.

Tentukan Merek atau Produk Anda

Jika Anda sudah tahu siapa yang ingin Anda targetkan, Anda perlu mendefinisikan merek Anda – itu berarti mencari tahu kepribadian merek Anda, serta nilai-nilai perusahaan Anda. Ini adalah hal-hal yang memungkinkan konsumen untuk berhubungan dengan merek pada tingkat yang lebih pribadi, yang dapat menyebabkan pelanggan setia dan keunggulan dalam persaingan. Jika Anda memiliki gambaran yang jelas dan relevan tentang apa merek Anda, itu tidak hanya membantu membentuk hubungan yang lebih dalam dengan audiens Anda, tetapi juga dapat mempermudah influencer untuk mempresentasikan merek Anda dengan cara yang sesuai dengan pengikut mereka.

Mulailah Mencari Influencer yang Tepat

Sumber

Setelah Anda memiliki audiens yang tepat dan identitas merek yang tepat, inilah saatnya untuk menemukan influencer yang cocok dengan apa yang Anda tawarkan. Dan keputusan ini harus jauh melampaui jumlah pengikut atau suka. Lagi pula, tidak masalah berapa banyak orang yang dapat dijangkau oleh seorang influencer jika mereka tidak menganggap produk Anda relevan atau menarik. Salah satu cara untuk melihat apakah seorang influencer cocok adalah dengan melihat asosiasi masa lalunya, khususnya, merek yang pernah bekerja sama dengannya. Ini akan memungkinkan Anda mengukur minat audiens mereka pada produk yang serupa dengan produk Anda dan juga memungkinkan Anda untuk melihat apakah responsnya positif. Hal lain yang perlu dilihat adalah opini dan orang-orang yang telah disejajarkan dengan influencer – saat menjalankan kampanye pemasaran influencer, kontroversi apa pun yang terkait dengan merek Anda atau influencer yang mempromosikannya tidak hanya dapat menghancurkan kampanye tetapi juga menyebabkan kerusakan permanen pada reputasi Anda. Menyortir posting yang tak terhitung jumlahnya dan promosi dari banyak influencer bisa sangat memakan waktu, yang tidak ideal untuk bisnis e-niaga yang sudah kekurangan staf. Untungnya, Anda dapat memanfaatkan layanan asisten media sosial untuk melakukan penelitian yang diperlukan dan memberikan laporan singkat yang memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat saat memilih influencer. Seperti yang disebutkan sebelumnya, meskipun mungkin tergoda untuk menggunakan selebriti untuk kampanye pemasaran influencer Anda karena merek pribadi mereka yang kuat dan jangkauan yang luas, memilih influencer bisa jauh lebih hemat biaya karena jangkauan mereka, meskipun lebih kecil, jauh lebih bertarget. . Ketika Anda membidik influencer tertentu, penting untuk menjangkau dia dengan cara yang memberi Anda respons. Ingat, orang-orang ini adalah pemimpin pemikiran di bidangnya, jadi mereka mungkin mendapatkan banyak proposal setiap hari dan harus menyingkirkan sebagian besar dari mereka. Anda harus membuat proposal yang profesional dan menarik yang dibaca dan memikat influencer untuk merespons. Anda dapat membuat sendiri atau menggunakan templat proposal jika Anda ingin menghemat waktu, tetapi ingatlah untuk memperjelas mengapa Anda menjangkau dan apa yang ingin Anda capai.

Saatnya Membuat Kampanye Pemasaran Anda!

Baiklah, jadi Anda telah menemukan influencer yang tepat, sekarang bagaimana? Nah, langkah selanjutnya adalah inti dari keseluruhan proses – Anda harus berkolaborasi dengan influencer dalam merancang kampanye yang akan mencapai tujuan bisnis Anda sekaligus menyesuaikan dengan nada dan gaya influencer. Itulah mengapa penting untuk menetapkan sasaran kampanye Anda sejak awal – setelah Anda mengetahui apa yang sedang Anda upayakan, akan jauh lebih mudah untuk menetapkan jalur yang mencapai sasaran tersebut. Ingatlah bahwa influencer mungkin telah melakukan kampanye serupa dengan merek lain, jadi terbukalah terhadap sarannya, terutama dalam hal mendekati audiensnya dan menyampaikan pesannya. Setelah Anda menetapkan tujuan dan mempertimbangkan apa yang mungkin paling ditanggapi oleh pengikut influencer, akan menjadi lebih mudah untuk mengumpulkan pesan yang tepat yang ingin Anda kirim, dari posting Instagram hingga ide blog. Saat mengembangkan pesan, bagikan semua informasi yang diperlukan dengan pemberi pengaruh – termasuk sejarah merek Anda, nilai Anda, citra publik Anda, dan sumber daya apa pun seperti gambar produk atau bahkan produk itu sendiri.

Meluncurkan Kampanye Anda

Setelah Anda melalui proses di atas, satu-satunya yang tersisa untuk dilakukan adalah meluncurkan kampanye. Tapi pekerjaan Anda tidak berakhir di sini. Anda tidak bisa hanya duduk dan menunggu pelanggan baru mulai berdatangan – seluruh kampanye perlu dipantau secara ketat sehingga Anda tahu persis apa yang berhasil dan apa yang tidak. Tidak peduli seberapa baik Anda berpikir Anda mengenal audiens Anda atau seberapa cocok influencer dengan produk Anda, pemasaran influencer sama sekali bukan ilmu pasti. Itulah mengapa Anda perlu mendapatkan sebanyak mungkin data nyata dan terukur dari kampanye, melacak setiap aspek kinerja kampanye sehingga Anda dapat meningkatkan kampanye berikutnya. Karena melacak metrik tingkat lanjut dan memahaminya membutuhkan pengetahuan dan pengalaman teknis, taruhan terbaik Anda adalah menyewa seorang profesional untuk mengurusnya untuk Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melacak banyak metrik lanjutan seperti reaksi pengguna, lalu lintas, konversi, dan banyak lagi. Yang terpenting, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang pemicu sosial yang paling cocok untuk audiens Anda dan menggunakannya untuk menyempurnakan kampanye influencer masa depan Anda dan membuatnya lebih efektif. Ukur Hasil Anda dan Sesuaikan

Sumber Gambar

Jika Anda mengidentifikasi sasaran kampanye dan mengembangkan pesan yang sesuai, Anda harus dapat mengukur secara akurat bagaimana kinerja kampanye Anda dan menarik wawasan yang jelas yang memungkinkan Anda melakukan perbaikan di masa mendatang. Misalnya, jika tujuan Anda adalah menghasilkan prospek, Anda ingin mengukur jumlah prospek baru yang datang ke situs e-niaga Anda. Jika Anda menjalankan kampanye yang melibatkan pemasaran afiliasi dan beberapa influencer yang mempromosikan produk Anda, Anda harus menganalisis influencer mana yang menghasilkan penjualan paling banyak dan pesan apa yang paling berhasil untuk meningkatkan kampanye Anda di masa mendatang. Bahkan jika Anda hanya menjalankan kampanye untuk meningkatkan kesadaran merek, penting untuk melacak reaksi dan kesan sosial untuk mengetahui jenis pesan apa yang menarik perhatian audiens target Anda. Pada waktunya, setelah Anda mendapatkan lebih banyak data dari kampanye pemasaran influencer Anda dan mengembangkan hubungan dengan influencer terkemuka di industri, pemasaran influencer dapat menjadi strategi pemasaran terbaik Anda , menghasilkan pertumbuhan yang konsisten dan ROI yang hebat.

Apa Manfaat Utama Pemasaran Influencer?

Sumber Gambar

Pemasaran influencer tidak lagi diperuntukkan bagi perusahaan multi-juta dolar dengan kantong dalam dan koneksi luas. Bahkan jika Anda adalah bisnis e-niaga yang relatif kecil, Anda masih dapat mencapai kesuksesan besar dengan pemasaran influencer dan mendorong bisnis Anda ke tingkat yang baru. Faktanya, jika dilakukan dengan benar, pemasaran influencer dapat membantu Anda menjadi kekuatan dominan di pasar Anda dan memberi Anda semua prospek yang dapat Anda tangani. Alasan mengapa ini bekerja dengan sangat baik adalah sederhana:

• Orang ingin mendengar rekomendasi dari orang-orang yang pendapatnya mereka percayai.
• Influencer telah mendapatkan kepercayaan itu melalui informasi dan saran yang andal selama bertahun-tahun.
• Dengan tampil di depan audiens melalui rekomendasi influencer, Anda segera memisahkan diri dari kompetisi dan memposisikan merek Anda sebagai pilihan terbaik, tanpa perlu taktik penjualan yang memaksa.

Tetapi bagaimana tepatnya pemasaran influencer dapat membantu bisnis e-niaga Anda? Nah, berikut adalah beberapa manfaat paling menonjol yang dapat Anda harapkan.

Tingkatkan Kesadaran Merek Anda

Kesadaran merek sangat penting untuk bisnis e-niaga – pembeli online sangat berhati-hati saat memilih produk dan melakukan penelitian ekstensif, jadi memiliki tokoh tepercaya dalam industri Anda yang menjamin produk Anda sangat penting. Untungnya, itulah yang dapat diberikan oleh pemasaran influencer. Itu tidak hanya dapat meningkatkan kesadaran merek Anda dan membantu Anda menjangkau audiens baru, tetapi secara bersamaan dapat membuat merek Anda tampak lebih otentik dan dapat dipercaya.

Bangun Hubungan Berbasis Kepercayaan dengan Audiens Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, kepercayaan adalah segalanya ketika mencoba menjual secara online. Ada banyak penipuan dan klaim palsu dalam iklan online, sehingga konsumen menjadi lebih berhati-hati saat melakukan pembelian apa pun secara online, bahkan di situs tepercaya. Itu sebabnya pemasaran influencer akan terus menjadi lebih populer karena lebih banyak merek melihat keefektifannya. Dengan mendapatkan figur terkemuka di industri Anda untuk merekomendasikan produk Anda, Anda langsung melewati banyak masalah kepercayaan yang akan Anda hadapi saat mencoba menjual produk Anda secara langsung. Ketika Anda dijamin oleh influencer, orang tidak ketakutan yang sama akan scammed dan dapat lebih mempercayai merek Anda karena mereka mempercayai orang yang membuat rekomendasi. Jika bukan karena pemasaran influencer, Anda harus menghabiskan bertahun-tahun dengan hati-hati memelihara hubungan dengan pelanggan Anda sampai mereka mau. akhirnya percaya merek Anda. Dengan pemasaran influencer, Anda dapat membangun hubungan berbasis kepercayaan dengan audiens Anda sejak hari pertama.

Tingkatkan SEO

Meskipun SEO mungkin bukan hal pertama yang Anda pikirkan ketika menyusun kampanye pemasaran influencer, kenyataannya adalah bahwa hal itu dapat memiliki efek yang sangat positif pada peringkat mesin pencari Anda. Anda lihat, influencer adalah 'royalti' web – mereka menghasilkan konten terbaik, memiliki audiens terbesar, dan karenanya menjadi penentu tren tidak hanya di industri mereka tetapi juga di mesin telusur. Mereka biasanya memiliki situs web otoritas tinggi mereka sendiri, serta akses ke situs otoritas tinggi lainnya yang menyebarkan pesan mereka secara online. Jadi, ketika mereka membuat rekomendasi untuk produk Anda dan mengarahkan tautan ke situs web Anda, itu berfungsi sebagai tautan balik yang sangat kuat di mata Google, yang dapat memberi Anda peningkatan peringkat yang sangat besar. Artinya, sementara tujuan utama Anda dari kampanye pemasaran influencer mungkin meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan prospek, efek SEO jangka panjang mungkin juga membawa hasil yang kuat.

Takeaways Akhir

Pemasaran influencer akan tetap ada, dan jika Anda tidak mulai menggunakannya secara maksimal, pesaing Anda akan melakukannya. Jika dilakukan dengan benar, pemasaran influencer dapat membantu Anda:

• Bangun kesadaran merek
• Bangun kepercayaan dengan audiens Anda
• Tingkatkan SEO
• Dan banyak lagi

Apa masalah utama yang menghalangi Anda untuk mencoba pemasaran influencer untuk bisnis e-niaga Anda? Beri tahu saya di komentar di bawah!

Sumber Gambar.