Tingkatkan Penjualan dengan Bukti Sosial dan Faktor Bukti
Diterbitkan: 2019-10-23Pentingnya Bukti Sosial
Bukti sosial adalah fenomena psikologis yang menggambarkan pengaruh orang terhadap perilaku kita. Ingatkah Anda kapan terakhir kali Anda pergi ke suatu acara tanpa menanyakan pendapat pasangan tentang pakaian Anda? Atau bagaimana dengan sensasi mendapatkan kursi terakhir di restoran baru yang trendi dengan masuk tanpa reservasi? Sepertinya Anda tertarik dengan suasana dan keanggunan orang-orang yang bersantap di dalamnya. Apakah kita mencari atau menghindarinya, kita dipengaruhi oleh tindakan dan pendapat orang sepanjang waktu yang memengaruhi pilihan yang kita buat setiap hari.
Bukti sosial dapat digunakan sebagai alat pemasaran yang efektif dalam beberapa cara.
Jumlah pengguna produk mencerminkan popularitas suatu merek dan menciptakan rasa urgensi bagi pelanggan untuk membeli suatu produk.
Kebijaksanaan orang banyak memungkinkan opini kolektif dari suatu kelompok mempengaruhi dan mempraktekkan otoritasnya pada kualitas dan nilai suatu produk. Terkadang membaca ulasan dan rekomendasi yang bagus adalah hal yang diperlukan untuk mengambil langkah terakhir dalam menyelesaikan pembelian.
Bukti sosial ahli adalah ketika seorang pemimpin industri atau pemberi pengaruh menyetujui suatu produk dan menyoroti keunggulannya di media sosial, video, atau posting blog.
Kesaksian selebriti menambah kredibilitas dan glamor sambil memproyeksikan gaya hidup dan pengalaman yang dibawa produk. Pelanggan akhirnya melihat diri mereka sendiri dalam iklan dan bagaimana menggunakan produk akan membuat mereka mencapai emosi dan pengalaman positif yang sama.
kami
Angka ada di
Statistik berikut mendukung klaim bahwa bukti sosial yang positif merupakan faktor penyumbang yang signifikan bagi bisnis yang sukses.
86% konsumen membaca ulasan sebelum membeli suatu produk. Rata-rata 10 ulasan online dibaca sebelum pelanggan mendapatkan kepercayaan dari sebuah bisnis.
57% konsumen hanya akan membeli dari bisnis yang memiliki peringkat minimal 4 bintang.
80% anak berusia 18-34 tahun telah menulis ulasan online, 91% kelompok usia yang sama memercayai ulasan online sama seperti rekomendasi dari teman dan keluarga
Apa yang membuat Proof Factor istimewa?
Cukup mudah untuk meluncurkan toko online dalam waktu seminggu dan mulai menjual berbagai produk. Tantangan yang dihadapi banyak bisnis eCommerce dalam jangka panjang adalah bagaimana membuat pelanggan mereka tetap terlibat dan ingin membeli lebih banyak.
Bukti sosial dan pemberitahuan penjualan menambahkan elemen FOMO dan meningkatkan kepercayaan calon pembeli untuk membeli produk yang populer dan bernilai tinggi. Proof Factor adalah aplikasi Shopify yang menggunakan bukti sosial untuk membangkitkan kegembiraan seputar produk toko Anda, dan membuat pelanggan menjual untuk Anda dengan memberikan persetujuan mereka terhadap merek Anda.
Lanjutkan dan lepaskan sisi kreatif Anda dengan email dan popup niat keluar telepon Proof Factor yang digamifikasi dan biarkan pengunjung toko mencoba peruntungan mereka di putaran Fortune Wheel untuk kesempatan memenangkan diskon langsung dan hadiah produk.
Proof Factor memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk menangkap jumlah maksimum pengunjung toko dan mengubahnya menjadi pelanggan setia menggunakan kekuatan penuh pengaruh sosial.
Notifikasi Aktivitas Terbaru: Beri tahu pengunjung toko dengan notifikasi waktu nyata setiap kali pelanggan membeli produk
Hitungan Pengunjung Langsung: Menampilkan jumlah pengunjung saat ini di situs toko Anda
Jumlah Pengunjung Agregat: Menampilkan jumlah pengunjung di situs toko Anda dalam satu jam, hari, minggu, atau bulan terakhir
Roda Keberuntungan: Roda keberuntungan popup yang dapat diputar pengunjung situs untuk memenangkan diskon dan hadiah produk saat Anda mengumpulkan email dan nomor telepon
Pemberitahuan Aktivitas Terbaru
Mengaktifkan notifikasi aktivitas terkini akan menampilkan popup yang langsung menarik perhatian pengunjung yang sedang menjelajahi situs toko Anda. Popup akan menyertakan nama pelanggan, lokasi dan produk yang mereka beli secara real-time.
Mengapa itu berhasil?
Menciptakan rasa urgensi. Aspek langsung dari popup termasuk waktu produk dibeli mendorong pengunjung untuk mempertimbangkan untuk melakukan pembelian juga.
Nada pribadi menambah kepercayaan. Melihat nama dan lokasi pelanggan menambah tingkat kedekatan dan kepercayaan tertentu.
Mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Arahkan pengunjung Anda ke halaman item penjualan Anda di mana mereka dapat memanfaatkan diskon Anda, dan item yang kehabisan stok.
Dapat disesuaikan sepenuhnya
Edit judul dan subjudul popup Anda dengan tag variabel yang berbeda.
Sesuaikan popup Anda dengan gambar dan tetapkan aturan tampilan berdasarkan jumlah konversi.
Tetapkan tujuan yang mengarahkan pengunjung toko ke URL tertentu saat mengeklik munculan.
Jumlah Pengunjung Langsung
Konfigurasikan dan luncurkan pemberitahuan jumlah pengunjung langsung dan pengunjung akan dapat melihat jumlah total orang yang saat ini mengunjungi situs Anda atau melihat halaman tertentu.
Mengapa itu berhasil?
Merangsang penjualan dengan popularitas. Saat pengunjung memuat halaman deskripsi produk dengan lebih dari 50 orang yang melihatnya, notifikasi tersebut menjadi pemicu sosial yang menimbulkan rasa ingin tahu dan kegembiraan seputar produk tertentu.
Memberikan kepercayaan kepada pengunjung. Membuat pengunjung Anda merasa nyaman bahwa mereka tidak akan menjadi pelanggan pertama Anda.
Edit Pesan dan Aturan Tampilan
Pilih kata yang relevan dengan merek untuk merujuk kepada pengunjung di situs Anda: (yaitu pecinta kuliner, penari, fashionista)
Tetapkan batas jumlah minimum pengunjung aktif sebelum popup ditampilkan
Putuskan apakah akan menampilkan total pengunjung aktif di seluruh situs Anda atau di halaman tertentu
Kirim pengunjung ke URL tertentu ketika mereka mengklik popup
Aktifkan atau nonaktifkan notifikasi melingkar
Jumlah Pengunjung Agregat
Setelah meluncurkan jumlah pengunjung agregat, pengunjung situs akan dapat melihat jumlah total orang yang telah mengunjungi seluruh situs Anda atau setiap halaman dalam satu jam, hari, minggu, atau bulan terakhir.
Mengapa itu berhasil?
Membangun kredibilitas merek. Semakin banyak orang yang melihat situs Anda, semakin besar kredibilitas merek Anda.
Memberi Anda wawasan. Cara mudah untuk melacak halaman mana yang berfungsi dan mana yang tidak, serta produk mana yang mendapat perhatian. Mengapa tidak mengatur ulang penempatan produk dan memindahkan beberapa item yang kurang populer ke bagian atas koleksi Anda?
Edit Pesan dan Aturan Tampilan
Pilih untuk menampilkan pengunjung situs dalam jam, hari, minggu, atau bulan terakhir
Tampilkan pengunjung untuk seluruh situs toko Anda atau setiap halaman
Tetapkan jumlah minimum pengunjung toko sebelum popup ditampilkan
Edit teks pesan yang akan muncul
Pilih apakah notifikasi dilingkarkan atau tidak
Pimpin pengunjung yang mengeklik tautan ke URL tertentu
Kembangkan Pelanggan Anda dengan SMSBump dan Proof Factor
Penuhi dua kebutuhan dengan satu perbuatan. Kumpulkan email dan nomor telepon pelanggan untuk menggandakan eksposur pemasaran Anda. Pilih untuk mengumpulkan satu tipe data dari Proof Factor's Fortune Wheel dan yang lainnya melalui Popup Kotak Kupon Lebih Baik. Pastikan Anda keluar dari peluncuran masing-masing sehingga Anda tidak membanjiri pelanggan Anda.
Dari Proof Factor, Anda dapat secara otomatis menyinkronkan pelanggan baru Anda ke Mailchimp atau Klaviyo dan kemudian memuatnya ke SMSBump untuk mulai meluncurkan kampanye pemasaran teks dan otomatisasi!
Roda Keberuntungan
Manfaatkan kekuatan gamification dan biarkan pelanggan Anda berputar untuk memenangkan kode diskon atau produk yang telah Anda siapkan.
Mengapa itu berhasil?
Pelanggan menyukai hadiah. Ada kemungkinan lebih tinggi Anda akan mendapatkan pembelian berulang jika Anda memperlakukan pelanggan Anda dengan penawaran dan hadiah khusus. Ini semua tentang membuat mereka merasa istimewa dan dihargai.
Mengurangi tingkat keluar. Ketika diatur untuk dipicu tepat sebelum pelanggan mencoba meninggalkan toko Anda, kemenangan produk gratis adalah kesempatan sempurna bagi mereka untuk mempertimbangkan kembali.
Aturan Kustomisasi
Slices memungkinkan Anda untuk mengedit komponen tempat Roda Keberuntungan akan mendarat. Pilih jenis (kode kupon, atau produk), judul yang ditampilkan, kode kupon yang dihasilkan, dan gravitasi (kemungkinan irisan akan mengenai saat roda berputar).
Ubah tampilan Roda Keberuntungan: pilih dari berbagai pilihan tema, tambahkan gambar, logo, dan edit skema warna semua elemen.
Tentukan tipe data: telepon atau email yang akan dikumpulkan, dan edit teks yang ditampilkan
Pemicu untuk menampilkan roda dapat diatur pada niat keluar/keluar, dengan pengatur waktu (detik). Atur penundaan (hari) saat roda akan ditampilkan ke pengguna yang sama, atau nonaktifkan opsi untuk ditampilkan pada setiap pemuatan halaman.
Tulis kode CSS kustom Anda sendiri untuk fitur desain yang Anda pikirkan.
Tambahkan Mailchimp, Klaviyo, atau Zapier dan sinkronkan data pelanggan yang dikumpulkan roda ke layanan integrasi pilihan Anda.
Ekspor semua data pelanggan yang dikumpulkan ke email admin Anda.
Popup Kotak Kupon yang Lebih Baik
Buat sembulan dengan kupon yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan, dan itu akan mengubah mereka menjadi pelanggan SMS.
Mengapa itu berhasil?
Seketika menarik perhatian. Pembeli online yang tidak aktif dan mereka yang baru mengenal merek yang baru saja menjelajah, akan berhenti di jalur mereka dengan penawaran penawaran popup yang layak untuk menjadi pelanggan dan pelanggan setia.
Mempromosikan merek Anda. Inilah kesempatan Anda untuk menunjukkan kepribadian merek Anda dan apa yang membuat toko Anda unik dari yang lain di niche Anda.
Aturan Kustomisasi
Buat pesan cepat berlangganan yang singkat dan meyakinkan
Tulis pesan popup terima kasih yang muncul setelah pelanggan berhasil berlangganan
Edit warna dan ukuran semua elemen popup atau desain yang baru dengan CSS Anda sendiri
Pilih untuk ditampilkan di perangkat seluler atau desktop dan kapan sembulan akan dipicu (dalam hitungan detik), apakah itu akan ditampilkan pada niat keluar/keluar.
Setel penundaan (dalam hari) saat menampilkan popup lagi ke pelanggan yang sama, atau nonaktifkan untuk ditampilkan pada setiap pemuatan halaman.
Integrasikan dengan Klaviyo, Mailchimp atau Zapier untuk menyinkronkan pelanggan baru langsung ke daftar Anda. Anda juga dapat mengekspor semua data pelanggan yang dikumpulkan ke email pribadi Anda.
Memulai dengan Bukti Sosial
Dengan Black Friday yang sudah dekat, tidak pernah ada waktu yang lebih baik dari sekarang untuk memanfaatkan kekuatan bukti sosial dan mengembangkan bisnis eCommerce Anda dengan Proof Factor! Ambil kesempatan untuk menggabungkan berbagai alat bukti sosial dan pemberitahuan penjualan bersama-sama, dan lihat penjualan Anda meroket.