Pentingnya Profil Google Bisnisku

Google My Company (GMB) tidak lagi opsional – ini adalah komponen penting dari keberadaan online bisnis apa pun dan biasanya tempat pertama yang dicari klien untuk informasi terkini tentang perusahaan Anda.

Anda dapat bertaruh mereka tidak akan melihat di Halaman Kuning untuk menemukan jam buka baru Anda atau menelepon Anda untuk menanyakan tentang prosedur keselamatan dan keamanan Anda. Semuanya setara, mereka akan Google nama perusahaan Anda dan mencari papan kanan untuk informasi yang mereka butuhkan. Mereka mungkin mencari di tempat lain jika tidak ada.

Di dunia pasca-pandemi di mana bisnis kembali dengan kecepatan yang mengkhawatirkan, halaman Google Bisnisku milik Anda harus selalu diperbarui. Jika tidak, Anda mungkin kehilangan klien Anda.

Mengapa GMB begitu penting?

Google Bisnisku selalu menjadi hal yang penting karena ini mungkin hal pertama yang ditemukan klien Anda saat menelusuri bisnis Anda. Ada beberapa manfaat menggunakan GMB.

Berikut adalah beberapa manfaat utama untuk memberi Anda gambaran tentang apa yang akan Anda dapatkan dengan mengoptimalkan akun GMB Anda:

• Posting GMB yang lengkap dapat meningkatkan posisi SEO lokal perusahaan secara signifikan.
• Ini menciptakan kesan pertama langsung bagi pencari yang melihat informasi dasar perusahaan Anda terekam di sisi kanan titik keterlibatan.
• GMB menggabungkan Google Maps, membuatnya lebih cepat untuk menemukan perusahaan Anda di panduan multifungsi dan aplikasi seluler yang paling banyak digunakan di dunia.
• Adaptasi informasi langsung — klien dapat mengirim pesan langsung ke telepon atau email organisasi Anda menggunakan antarmuka GMB.
• Ulasan klien ditampilkan di bawah profil GMB Anda, memberikan legitimasi sosial untuk bisnis Anda yang menyaingi Yelp atau Trustpilot.

Selain itu, penurunan umum program audit yang disponsori publik seperti Yelp telah mendorong GMB lebih tinggi dari sebelumnya. Sebagai aturan, Anda mungkin memperhatikan bahwa klien menggunakan GMB untuk mengumpulkan perasaan dan survei perusahaan daripada fase yang berbeda, yang membantu menjaga GMB Anda tetap aktif dan terorganisir dengan baik.

Dampak Covid-19 pada GMB

Peristiwa tahun sebelumnya melambungkan GMB menjadi pusat perhatian pemasaran digital. Sementara jam kerja sebelumnya cukup konsisten dan dapat diprediksi, hal ini tidak lagi terjadi mengingat seberapa sering pesanan kesehatan masyarakat berubah. Akibatnya, Anda harus dapat dengan cepat mengomunikasikan setiap perubahan jam kerja dan kebiasaan kesehatan Anda kepada klien Anda.

GMB bersinar di area ini. Karena Google adalah sumber utama informasi untuk klien Anda, Anda harus selalu memperbarui GMB dengan jam kerja terbaru dan informasi relevan lainnya yang mungkin diinginkan klien Anda. Untungnya, GMB memungkinkan Anda untuk menempatkan jadwal kerja bisnis Anda di papan GMB, membuatnya sangat mudah untuk mengomunikasikan setiap pemesanan atau perubahan kerja kepada audiens Anda.

Demikian pula, Google memungkinkan Anda memberikan deskripsi 750 karakter (satu hingga dua kalimat) tentang perusahaan Anda. Bagian ini harus menggambarkan bagaimana organisasi Anda telah menyesuaikan diri dengan situasi kesehatan umum yang terus berubah dan harus mencakup informasi tentang bagaimana Anda mematuhi langkah-langkah steril.

Bagaimana cara mengoptimalkan akun GMB Anda?

Dengan asumsi bahwa perusahaan Anda telah tersentuh oleh wabah yang sedang berlangsung, hal yang paling penting untuk diingat adalah menyesuaikan jam kerja Anda. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk melakukan penyesuaian pada akun GMB Anda:

• Akses akun Google Bisnisku Anda.
• Arahkan ke "Data."
• Klik "Jelajahi" untuk "Ubah."
• Ubah jam kerja reguler Anda untuk setiap hari dalam seminggu.
• Jika Anda ingin jam tertentu didedikasikan untuk jenis layanan tertentu (misalnya, hanya dibawa pulang), masukkan jam tersebut di kotak “Jam lainnya”.
• Setelah selesai, klik "Terapkan."

Kapan pun Anda perlu memperbarui jam kerja perusahaan, pastikan profil GMB Anda mencerminkan perubahan waktu. Akibatnya, Anda akan memiliki referensi untuk menunjuk jika klien mengeluh bahwa Anda tidak terbuka sesering dulu. Saat Anda mengubah jam buka, klien Anda akan diberi tahu melalui teks oranye yang muncul di papan GMB Anda.

Sementara itu, perbarui citra perusahaan Anda dengan memasukkan satu atau dua frasa tentang bagaimana Anda telah melakukan semua yang diperlukan untuk memerangi penyebaran Covid. Perjelas niat Anda. Catat fakta bahwa ini menyarankan Anda hanya menerima pembayaran tanpa kontak. Jika Anda baru-baru ini meningkatkan rejimen pembersihan Anda, catat juga. GMB adalah cara terbaik untuk menciptakan kepercayaan dengan pelanggan Anda dan mengurangi rasa takut, jadi jangan lewatkan kesempatan ini.

Kemudian, perbarui foto perusahaan Anda secara berkala. Jika Anda telah melakukan penyesuaian pada interior bisnis Anda sebagai akibat dari pandemi atau karena alasan lain, buatlah gambar Anda mencerminkan perubahan ini dan hapus yang sebelumnya. Ingat, misalnya, gambar penanda pemisahan sosial untuk lantai toko Anda, jika ada.

Pastikan perusahaan Anda tertata dengan baik untuk pemosisian lokal yang lebih baik. Jelajahi kotak “Kategori Utama” di panel kontrol GMB Anda dan pilih klasifikasi yang paling mewakili perusahaan Anda (misalnya, “salon kuku” atau “restoran santai”), dan tambahkan klasifikasi opsional jika diperlukan.

GMB untuk bisnis yang lebih baik

Menurut survei Google yang baru, sebanyak 60% pengguna ponsel menghubungi perusahaan secara langsung melalui antarmuka GMB menggunakan opsi "klik untuk menelepon". GMB jelas bukan iseng sesaat, karena mayoritas pelanggan menggunakannya sebagai metode komunikasi utama mereka dengan bisnis lokal.

Di tengah wabah Covid-19, GMB lebih dari sebelumnya digunakan dan ditingkatkan untuk menyajikan data yang akurat dan terkini tentang bisnis Anda. Pertimbangkan dewan GMB Anda sebagai sumber utama klien Anda. Jika jam atau penggambaran perusahaan Anda tidak sesuai dengan arus, Anda berisiko kehilangan kepercayaan klien dan melepaskan nilai seumur hidup dari kemitraan.

Kesimpulan

Jadi, lain kali Anda ingin membuat Google Bisnisku (GMB), jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Tim kami dapat membantu Anda mempercepat pertumbuhan bisnis Anda dengan mengalihdayakan semua kebutuhan TI Anda kepada kami.