Pengalaman donasi yang mudah menawarkan nilai bagi pendukung dan lembaga nonprofit, dan kami sedang merinci cara mencapai semuanya.
Bantu pendukung Anda memberikan donasi dengan mudah melalui jalur yang mempertemukan mereka di mana pun mereka berada, baik itu jenis pembayaran atau frekuensi donasi. Pada saat yang sama, perkenalkan alat dan strategi yang meningkatkan pendapatan Anda dan menumbuhkan audiens Anda.
Laporan terbaru kami, The State of Modern Philanthropy 2021 , meningkatkan tren data dari lebih dari 4.800 lembaga nonprofit untuk dipertimbangkan saat membangun pengalaman donasi modern.
Lihat Apa yang Baru dalam Penggalangan Dana
Bersiaplah untuk mendalami pertimbangan baru berdasarkan data baru dan apa yang ditunjukkannya kepada kami untuk penggalangan dana di masa depan. Unduh laporan lengkap untuk mempelajari lebih dalam wawasan ini, serta banyak lagi.
1. Libatkan Pendukung Melalui Desktop dan Seluler
Dukung donatur Anda dengan melibatkan mereka melalui desktop dan perangkat seluler mereka . Meskipun kami menemukan bahwa 79% dari total donasi di Classy berasal dari pengguna desktop, 58% dari total lalu lintas web berasal dari seluler. Lalu lintas seluler lebih tinggi. Sumber media sosial mereka, terhitung 27% dari total lalu lintas seluler.
Pengunjung desktop mungkin sudah mengetahui tujuan Anda, yang dapat menjelaskan tingkat donasi yang lebih tinggi yang kami lihat. Namun, pendukung Anda semakin sering bepergian. Pastikan situs web dan kampanye Anda ramah seluler untuk mendapatkan donasi dari band pendonor baru.
2. Segmentasikan Halaman Donasi Anda
Classy memungkinkan Anda untuk memberikan empat opsi ukuran hadiah yang direkomendasikan di halaman kampanye Anda, serta opsi untuk menyertakan jumlah donasi yang telah diisi sebelumnya. Anda dapat menggunakan ini untuk mengirim halaman donasi khusus dengan ukuran dan rekomendasi hadiah yang disesuaikan untuk kelompok donor yang berbeda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan parameter pass-through untuk mengirim email kampanye yang ditargetkan ke donatur tingkat tinggi Anda. Jumlah sumbangan yang disarankan adalah $2.000, $3.000, $4.000, dan $5.000. Untuk donatur tingkat pemula, Anda dapat memperbarui jumlah tersebut menjadi $10, $20, $30, atau $40.
Meluangkan waktu untuk mengelompokkan donor Anda dan menyesuaikan halaman donasi mereka dapat secara positif memengaruhi perilaku memberi mereka.
Ambil langkah pertama untuk membuat halaman donasi yang mengubah pengunjung menjadi donasi nyata untuk tujuan Anda melalui pelajaran sesuai permintaan kami di Classy Academy.
Optimalkan Halaman Donasi Saya
3. Lacak Hari Akuisisi Donor Teratas
Pantau kalender Anda untuk mencatat hari-hari akuisisi donor teratas Anda.
Carilah tren di antara yang berikut ini:
- Strategi penjangkauan yang Anda gunakan pada hari-hari itu
- Jam berapa tahun itu
- Taktik pengoptimalan lain yang mungkin telah Anda terapkan
Dengan melacak hasil Anda dari tahun ke tahun, Anda dapat menjelajahi peluang untuk akuisisi lebih lanjut dan pengoptimalan konversi. Anda akan mempelajari jalur re-engagement yang efektif untuk jalur penatagunaan tersegmentasi.
4. Kembangkan Program Pemberian Berulang Anda
Pemberian berulang adalah sumber pendapatan penting bagi lembaga nonprofit dan semakin populer dalam ekonomi berbasis langganan yang semakin meningkat.
Untuk pengalaman donasi modern, dorong hadiah berulang melalui pengisahan cerita yang menarik dan kampanye yang ditargetkan. Pertimbangkan berbagai jenis program pemberian berulang yang mungkin paling cocok untuk komunitas nirlaba Anda. Mungkin Anda akan memanfaatkan peluang sponsor atau tingkat insentif untuk membangun dan memelihara hadiah berulang.
Anda juga dapat menggunakan segmentasi donor untuk meluncurkan kampanye email bertarget. Draf pesan yang menyarankan opsi hadiah berulang kepada donor yang telah kembali ke situs Anda untuk menyumbang setidaknya dua kali.
Dapatkan Lebih dari 40 Wawasan Penggalangan Dana Dari 1.000 Donatur Berulang
5. Menggabungkan Opsi Pembayaran yang Berbeda
Hadiah berulang bulanan rata-rata yang dibuat melalui ACH di Classy adalah 55% lebih besar dari hadiah berulang yang dibuat dengan kartu kredit. Selain itu, ada peningkatan 11-14% dalam rasio konversi seluler saat dompet digital diaktifkan.
Pelanggan berkelas GallantFew mengaktifkan opsi pembayaran ACH dan dompet digital melalui Classy Pay. Acara 2021 mereka yang diadakan di Classy menghasilkan donasi online $80.000 lebih banyak daripada acara 2020 mereka. Ini dengan hampir sepertiga lebih sedikit pendaftar.
Dengan menawarkan dompet digital seperti Apple Pay, Microsoft Pay, dan Google Pay, serta ACH atau e-cek, lembaga nonprofit menciptakan pengalaman yang mudah dan akrab bagi para donatur mereka.
6. Memanfaatkan Kampanye Pencocokan
Kampanye yang memanfaatkan pencocokan donasi di Classy menghasilkan uang tiga hingga lima kali lebih banyak daripada yang tidak. Temukan mitra pencocokan donasi yang tepat untuk kampanye Anda, baik sponsor perusahaan, bisnis lokal, atau individu. Anda juga dapat menjalankan kampanye untuk melakukan crowdsource pertandingan mendatang.
Anda pasti ingin memastikan untuk memasarkan peluang kecocokan Anda secara efektif di halaman kampanye dan pemasaran email Anda. Saat Anda mengatur kampanye pertandingan, waspadai juga mitos tentang upaya ini , seperti anggapan bahwa Anda hanya dapat memanfaatkan pertandingan pada waktu tertentu sepanjang tahun, seperti akhir tahun.
7. Biaya Transaksi Bingkai sebagai Donasi
Biarkan pendukung Anda bekerja lebih keras dan menutupi biaya pemrosesan kartu kredit. Data kami menunjukkan bahwa banyak yang akan memilih untuk menyertakan jumlah donasi tambahan tersebut saat diberikan opsi. Classy menawarkan fitur Mode Berkelas, yang memungkinkan donatur Anda menutupi biaya transaksi yang terkait dengan donasi mereka.
Pelanggan berkelas Aliansi Penelitian Ataksia Friedreich memiliki 90% dari donor berulang mereka yang memilih untuk membayar biaya pemrosesan kartu kredit mereka, menghemat $ 104 nirlaba per bulan.
GallantFew juga melaporkan bahwa 92% dari donornya memilih untuk menutupi biaya transaksi mereka.
Lakukan Pembaruan Sederhana untuk Memodernisasi Pengalaman Donasi Anda
Penyesuaian kecil dapat memodernisasi dan mendorong pengalaman donasi Anda untuk pendukung. Ini membuat para donatur senang dan aliran pendapatan yang lebih mudah dan lebih konsisten untuk Anda.
Jika Anda terinspirasi untuk beralih ke penggalangan dana untuk memenuhi tujuan akhir tahun Anda, ikuti Penilaian Tolok Ukur gratis kami. Kami akan menunjukkan bagaimana metrik penggalangan dana Anda dibandingkan dengan kinerja lebih dari 4.800 lembaga nonprofit lainnya di platform Classy.
Lihat Di Mana Penggalangan Dana Anda Bertumpuk
Hanya beberapa menit dari waktu Anda untuk mengirimkan hasil penggalangan dana Anda saat ini memungkinkan Anda segera menemukan area peluang untuk meningkatkan strategi dan hasil Anda.
Keadaan Filantropi Modern 2021