Rilis HubSpot Mei 2023: Panduan manajer

Rilis HubSpot pada bulan Mei mencakup ruang kerja prospeksi, daftar putar untuk pelatihan, asisten konten AI untuk media sosial, persetujuan konten, dan banyak rilis terkait tujuan.

Berikut adalah pembaruan yang relevan untuk manajer:

• Memprospek ruang kerja SDR/BDR (beta)
• Daftar putar pelatihan (beta)
• Asisten konten AI untuk media sosial (beta)
• Persetujuan konten untuk halaman situs web, halaman arahan, dan posting blog
• Rilis gol
  • Buat sasaran iklan dalam iklan (beta)
  • Alur Kerja Berbasis Sasaran
  • Durasi target mingguan dan kustom
  • Sasaran khusus untuk objek khusus
• Playbook pada catatan objek kustom
• Lacak setiap anggaran kampanye dan belanjakan item
• Buat beberapa pengukuran dari laporan kustom yang sama
• Halaman objek baru untuk acara pemasaran (beta)
• Peningkatan integrasi zoom untuk penggunaan tim dan catatan yang lebih baik (beta)

Memprospek ruang kerja SDR/BDR (beta)

Tim penjualan kini dapat mengelola dan menghasilkan peluang calon pelanggan di HubSpot dengan lebih mudah. Ruang kerja baru membantu perwakilan memenuhi tujuan mereka dengan menggabungkan pengalaman mencari calon pelanggan, termasuk tugas harian, progres tugas, urutan progres, kalender untuk hari ini, dan aktivitas yang disarankan.

Rilis ini menambah rilis bulan lalu untuk memesan rapat atas nama pengguna lain, seperti perwakilan penjualan atau pengembangan bisnis (SDR/BDR) yang memesan rapat untuk eksekutif akun (AE). Sebelumnya, banyak tim harus keluar dari HubSpot dan menggunakan solusi poin untuk mengelola volume tinggi aktivitas pencarian calon pelanggan harian secara efisien. Anda atau admin Anda dapat mempelajari lebih lanjut di video ini atau mendaftar untuk acara pendidikan ini.

Daftar putar pelatihan (beta)

Untuk mengaktifkan dan melatih anggota tim tentang topik tertentu dengan lebih efisien, kini Anda dapat membuat daftar putar rekaman panggilan untuk melatih tim Anda. Fitur yang sangat diminta ini memungkinkan Anda melatih dalam skala besar untuk memastikan tim Anda berhasil menutup lebih banyak bisnis. Pelajari cara kerjanya di video ini.

Asisten konten AI untuk media sosial (beta)

Bantu tim Anda membuat konten media sosial secara lebih efisien dengan mengaktifkan asisten konten HubSpot untuk media sosial beta. Alat ini menggunakan teknologi yang sama dengan ChatGPT untuk membuat atau mengedit konten di HubSpot dan akan sangat berguna untuk tim yang bekerja dengan staf yang baru dikurangi.

Persetujuan konten untuk halaman situs web, halaman arahan, dan posting blog

Hemat waktu dan kurangi kesalahan dengan membawa proses persetujuan konten Anda ke HubSpot, menggunakan persetujuan konten baru untuk halaman situs web, halaman arahan, dan posting blog. HubSpot telah merilis banyak fitur persetujuan dalam satu tahun terakhir, termasuk persetujuan email pemasaran. Memusatkan proses persetujuan mencegah kemacetan dalam proses pembuatan atau pengeditan konten, melacak perubahan, dan membantu pengguna percaya bahwa mereka sedang meninjau versi terbaru. Tonton video tentang rilis.

Rilis terkait tujuan

• Lacak seberapa baik kinerja kampanye Anda dari dalam HubSpot dengan menggunakan rilis baru untuk membuat sasaran iklan di tab analisis alat iklan (dalam versi beta). Sasaran mencakup kontak dari pengiriman formulir pertama, konversi jaringan, dan jumlah kontak dalam tahap siklus hidup.
• Kelola bisnis Anda dengan lebih baik menggunakan data tujuan dalam alur kerja baru berbasis tujuan untuk mendorong tim Anda bertindak. Misalnya, alur kerja dapat mengatur pemberitahuan terperinci berdasarkan status tujuan atau berkomunikasi di seluruh tim ketika hasil satu tim untuk tujuan memengaruhi pekerjaan tim lain. Sebelumnya, tujuan dan alur kerja dibungkam di HubSpot.
• Lacak performa Anda lebih sering — atau pada durasi yang lebih sesuai — dengan menggunakan rilis baru untuk menetapkan durasi sasaran mingguan atau kustom. Opsi ini menambah durasi bulanan, triwulanan, dan tahunan di HubSpot. Perhatikan bahwa pelaporan terbatas saat ini tersedia untuk jenis sasaran baru ini.
• Buat sasaran yang lebih relevan untuk melacak metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan menggunakan rilis baru yang memungkinkan sasaran khusus untuk objek khusus di HubSpot. Perhatikan bahwa sasaran berbasis peristiwa atau berbasis waktu belum memungkinkan.

Playbook pada catatan objek kustom

Bantu tim Anda mengikuti panduan proses dan masukkan informasi yang diperlukan dengan cara standar pada rekaman objek kustom Anda dengan menggunakan rilis baru untuk menggunakan playbook pada rekaman objek kustom di HubSpot. Ini juga memungkinkan Anda untuk menggunakan properti objek khusus di dalam playbook.

Lacak setiap anggaran kampanye dan belanjakan item

Kini Anda dapat dengan lebih mudah melacak setiap anggaran kampanye dan membelanjakan item dalam tab “anggaran” gabungan. Tab ini memungkinkan Anda melihat informasi anggaran dan pembelanjaan sebagai item baris individual, total anggaran dan pembelanjaan per kampanye, serta sisa anggaran yang mempertimbangkan jumlah pembelanjaan saat ini. Pelajari lebih lanjut di sini.

Buat beberapa pengukuran dari laporan kustom yang sama

Bandingkan metrik terkait secara bersebelahan pada laporan yang sama, menggunakan rilis baru untuk membuat laporan yang dapat memvisualisasikan beberapa metrik di pembuat laporan ubahsuaian. Sebelumnya, perbandingan ini tidak tersedia dalam satu laporan dan setiap metrik harus dipelajari dalam laporannya sendiri, kecuali bagan kombinasi.

Halaman objek baru untuk acara pemasaran (beta)

Temukan semua informasi acara pemasaran Anda, kelola aktivitas acara, dan lihat pelaporan kinerja di satu lokasi yang nyaman menggunakan halaman objek acara pemasaran terpusat yang baru. Pelajari lebih lanjut tentang Acara Pemasaran di sini.

Peningkatan integrasi zoom untuk penggunaan seluruh tim dan catatan yang lebih baik (beta)

Izinkan tim Anda untuk lebih mudah terlibat dengan HubSpot selama rapat untuk menemukan dan mengambil data secara konsisten secara efisien, menggunakan rilis baru untuk memungkinkan semua peserta rapat menggunakan aplikasi HubSpot untuk rapat Zoom. Sebelumnya, host adalah satu-satunya pengguna integrasi.

Fitur integrasi in-Zoom termasuk playbook, logging dan tracking data kontak, mencari kontak dan membuat catatan langsung pada catatan kontak untuk disinkronkan ke CRM. Kemampuan pencatatan integrasi juga sekarang memungkinkan Anda untuk lebih efektif terlibat dengan klien atau prospek selama pertemuan dengan kemampuan untuk @ menyebut pengguna dalam catatan, menambahkan cuplikan, dan menyinkronkan ke bagian komentar di objek panggilan.