Dalam pemasaran nirlaba, istilah mendongeng sering muncul karena kita menyaksikan dampaknya dalam contoh sehari-hari, mulai dari hiburan hingga iklan. Tidak ada keraguan cerita adalah alat yang ampuh.
Kapan pun Anda meminta donor untuk memberi, cerita dapat memberikan hubungan emosional kembali ke tujuan Anda. Narasi yang baik kemudian menunjukkan kepada orang-orang dampak dari pemberian mereka di luar angka dan fakta mentah.
Tetap saja, mendongeng itu mudah untuk dibicarakan, tetapi lebih sulit untuk dipraktikkan. Untuk membantu organisasi nirlaba Anda memulai, berikut adalah lima kiat untuk memanfaatkan cerita dalam kampanye banding atau penggalangan dana berikutnya, beserta beberapa contoh cerita penggalangan dana dari lembaga nonprofit lainnya.
1. Fokus pada Karakter
Setiap cerita nirlaba yang efektif berfokus pada karakter nyata—seseorang (atau kelompok) yang memberikan perspektif kepada audiens target Anda untuk melihat narasinya. Cerita bermakna karena kemampuan untuk menghubungkan kita dengan seseorang yang bisa diterima. Meskipun pengalaman mereka bukan milik kita, kita dapat memahami mereka dengan lebih baik melalui empati.
Karakter Anda juga tidak harus seseorang yang dilayani oleh organisasi Anda. Menceritakan kisah melalui sudut pandang seorang karyawan, donatur, relawan, anggota dewan, atau mitra komunitas sama berdampaknya. Yang perlu dilakukan orang-orang ini adalah bertindak sebagai pendukung audiens target Anda dan mengundang mereka ke dalam narasi.
Anda juga memiliki akses ke karakter meskipun misi Anda tidak secara khusus berfokus pada manusia. Nirlaba yang misinya melayani lingkungan atau hak-hak binatang juga masih memiliki karakter. Itu karena sebab-sebab ini masih mempengaruhi dan penting bagi manusia, yang kemudian punya cerita untuk dibagikan.
Contoh kisah penggalangan dana “Kisah Nyata Kelaparan” Feeding America menampilkan kekuatan karakter. Organisasi tersebut menangani tantangan kelaparan, masalah besar dan kompleks, dengan menunjukkannya melalui mata orang-orang nyata seperti Lamont atau Brittany.
2. Bangun Ketegangan dan Atasi
Setiap kisah yang diceritakan organisasi Anda harus melibatkan konflik. Meskipun konflik dapat membuat orang tidak nyaman, ketegangan ini memberi tujuan dan makna pada sebuah cerita. Besar atau kecil, masalah ini mendorong narasi Anda ke depan—lagipula, tidak menyertakan konflik berarti tidak ada cerita untuk diceritakan.
Pikirkan tentang tantangan yang dihadapi karakter cerita Anda. Mungkin mereka memperhatikan masalah sosial yang ingin mereka bantu atau menginginkan tujuan hidup dan sumber daya mereka. Bagaimanapun, ada beberapa konflik yang memaksa mereka untuk bertindak.
Ketegangan ini memikat penonton dan menahan perhatian mereka. Namun, mereka juga ingin melihat ketegangan diselesaikan. Idealnya, keterlibatan karakter dalam organisasi Anda adalah solusi yang mereka butuhkan untuk mengatasi tantangan tersebut. Oleh karena itu, kampanye penggalangan dana Anda harus berfokus pada ketegangan tertentu yang dibantu oleh donasi orang untuk diselesaikan.
Misi Keadilan Internasional (IJM) berurusan dengan perbudakan modern dan perdagangan manusia—penyebab yang penuh dengan ketegangan—adalah contoh yang bagus tentang bagaimana membangun ketegangan dan menyelesaikannya. Kisah-kisah nirlaba tidak menghindar dari konflik ini, dan pemirsa merasakan beban emosional dari apa yang dialami orang-orang nyata. Syukurlah, IJM menyelesaikan konflik di akhir setiap cerita dan mengingatkan penonton akan kebutuhan mendesak untuk terus mendukung cerita lain yang belum diceritakan.
3. Gunakan Visual yang Kuat
Elemen visual yang menarik seperti foto dan video meningkatkan cerita lembaga nonprofit Anda. Visual ini membantu audiens Anda menggambarkan karakter, masalah mereka, dan tindakan yang mereka ambil. Dengan kata lain, gambar yang bagus mulai bercerita dengan sendirinya.
Namun, menangkap visual ini tidak terjadi secara kebetulan. Menyusun dan mengedit aset bercerita membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Namun dengan keterampilan dan perlengkapan yang tepat untuk mengambil foto yang relevan dan merekam video cerita, tim Anda dapat mengabadikan cerita saat itu terjadi.
Untuk daya tarik kampanye Anda, kumpulkan gambar dan video spesifik seputar karakter dan tema yang ingin Anda bagikan. Ini berarti mempertimbangkan visual apa yang mendukung narasi dan membantu mengarahkan audiens target Anda ke tindakan tertentu. Kemudian, tampilkan gambar-gambar ini di setiap komponen kampanye—mulai dari surat cetak hingga halaman arahan situs web.
Amal: Air adalah contoh utama cerita penggalangan dana nirlaba dengan visual cerita yang indah. Organisasi mengambil foto dari setiap proyek yang diselesaikannya dan menampilkannya melalui cerita di situs webnya. Perhatikan bagaimana visual ini menyoroti orang dan emosi yang mereka alami saat berinteraksi dengan misi organisasi.
4. Hubungkan ke Ajakan Bertindak yang Jelas
Setiap cerita yang bagus berisi langkah tindakan yang jelas dan menarik—jembatan yang menghubungkan narasi langsung ke audiens target Anda. Manfaat menjadi organisasi nirlaba adalah beragam tindakan yang dapat Anda pilih, termasuk:
- Memberikan donasi
- Menghadiri acara penggalangan dana
- Relawan waktu mereka
- Menjadi sponsor
- Memberikan hadiah berulang
- Menyumbangkan barang-barang dalam bentuk barang
Sama pentingnya, dan meskipun mungkin tergoda untuk memasukkan lebih dari satu tindakan, cobalah untuk tetap berpegang pada satu tindakan dalam kampanye penggalangan dana Anda. Dengan memfokuskan setiap cerita hanya pada satu langkah berikutnya, Anda menghindari membingungkan penonton—dan semakin banyak opsi tindakan yang Anda sertakan, semakin kecil kemungkinan seseorang mengambil tindakan apa pun.
Kampanye Ikuti Katak dari Rainforest Alliance adalah contoh cerita yang luar biasa dengan ajakan bertindak yang jelas. Dengan bermuara pada satu langkah—membeli produk yang disertifikasi sebagai hutan hujan yang aman—organisasi memenuhi tantangan untuk menyelamatkan hutan hujan. Tindakan sederhana ini telah menghasilkan banyak cerita untuk organisasi nirlaba.
5. Tunjukkan Transformasi
Cerita memiliki kekuatan karena kemampuan untuk menunjukkan perubahan karakter dari awal sampai akhir. Ini menunjukkan bagaimana cerita bisa menjadi dinamis dan berfungsi untuk menginspirasi perubahan pada audiens target Anda. Lagi pula, setiap orang mendambakan transformasi menjadi lebih baik, dan cerita menunjukkan bagaimana perubahan itu mungkin terjadi.
Pertimbangkan bagaimana organisasi nirlaba Anda membantu orang—tidak hanya mereka yang Anda layani, tetapi juga para donatur, relawan, dan mitra komunitas. Bagaimana mereka menjadi lebih baik melalui hubungan mereka dengan misi Anda? Itulah pertanyaan yang juga akan ditanyakan audiens Anda, jadi gunakan cerita untuk memberikan contoh yang dapat mereka kaitkan dan menginspirasi mereka untuk bertindak.
Habitat for Humanity dan organisasi seperti itu menceritakan kisah penggalangan dana transformatif karena ada kejelasan sebelum dan sesudah. Bayangkan ini: karakter yang sebelumnya tidak memiliki rumah menerimanya, dan sebagai hasilnya, hidup mereka menjadi lebih baik. Namun, ceritanya tidak berakhir di situ. Proses penyediaan perumahan juga menyentuh semua orang yang terlibat.
Bagaimana Anda Akan Menambahkan Cerita ke Kampanye Berikutnya?
Bercerita yang disengaja adalah praktik yang ampuh untuk ditambahkan ke kampanye pemasaran nirlaba Anda. Dengan berfokus pada karakter dan konfliknya, menambahkan visual dan aksi yang jelas, serta menampilkan transformasi, Anda dapat membuat cerita apa pun menjadi lebih berdampak.
Namun, jangan berhenti di situ. Ada banyak contoh cerita penggalangan dana nirlaba lainnya yang diceritakan setiap hari. Pelajari cara organisasi ini menerapkan cerita untuk mempromosikan misi lembaga nonprofit. Lagi pula, mengikuti cerita lain membantu kami menangkap kisah sukses dalam organisasi nirlaba kami dengan lebih baik.
Ceritakan Kisah Anda di LinkedIn