Cara Menulis Rencana Peningkatan Kinerja Secara Efektif
Diterbitkan: 2023-06-30Memiliki kemampuan untuk menyusun Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) adalah keterampilan yang sangat diperlukan untuk setiap kepala bisnis. Rencana peningkatan kinerja adalah alat yang efektif dalam mengelola pengembangan karyawan, menetapkan tujuan yang jelas, dan memberikan panduan untuk mencapainya. Mereka dapat membantu mengatasi masalah kinerja, menetapkan ekspektasi, dan memberikan umpan balik.
Dalam posting ini, kami akan mempelajari secara spesifik pembuatan rencana peningkatan kinerja yang berhasil yang tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kinerja yang buruk tetapi juga berfungsi sebagai strategi retensi. Kami akan menjelajahi semuanya mulai dari menetapkan tujuan yang jelas dalam PIP hingga menangani umpan balik negatif secara konstruktif.
Anda akan belajar tentang berbagai jenis sumber daya dukungan yang tersedia untuk pengembangan karyawan dan memahami bagaimana check-in reguler berperan penting dalam memantau kemajuan. Selain itu, Anda akan mendapatkan wawasan tentang cara melibatkan karyawan secara efektif dalam upaya peningkatan diri mereka sambil menyusun langkah-langkah spesifik menuju peningkatan.
Dengan mempelajari cara menulis rencana peningkatan kinerja secara efektif, Anda akan lebih siap untuk mengelola bawahan langsung Anda dan menumbuhkan lingkungan yang kondusif untuk pertumbuhan dan kesuksesan dalam organisasi Anda.
Daftar isi:
- Memahami Pentingnya Rencana Peningkatan Kinerja (PIP)
- Manfaat menerapkan PIP di organisasi Anda
- Bagaimana PIP mengurangi perputaran karyawan
- Menyiapkan Tujuan yang Jelas dalam Rencana Peningkatan Kinerja
- Menilai Kinerja Karyawan Saat Ini
- Menyelaraskan Tujuan Individu dengan Tujuan Organisasi
- Menyediakan Sumber Daya & Dukungan untuk Pengembangan Karyawan
- Jenis sumber daya dukungan yang tersedia
- Peran peer mentoring dalam meningkatkan kinerja
- Check-in Reguler & Komunikasi Terbuka Sepanjang Proses
- Mengapa Check-In Reguler Penting Selama Proses PIP
- Menjaga Transparansi Selama Evaluasi
- Melibatkan Karyawan dalam Upaya Perbaikan Diri
- Strategi untuk Keterlibatan Karyawan yang Efektif
- Menangani Umpan Balik Negatif & Menawarkan Peluang Penebusan
- Pendekatan konstruktif untuk menangani umpan balik negatif
- Pentingnya menawarkan peluang penebusan
- Menyusun Langkah-Langkah Spesifik Menuju Perbaikan
- Menerapkan Pelatihan Perilaku di Tempat Kerja yang Tepat
- Cara Berdampak untuk Menyertakan Pelatihan Perilaku di Tempat Kerja yang Tepat
- Tanya Jawab Terkait Cara Menulis Rencana Peningkatan Kinerja
- Cara Menulis Rencana Peningkatan Kinerja yang Benar-Benar Berfungsi
- Membuat PIP: Anjuran dan Larangan
- Menulis Surat PIP Supervisor: Bersikaplah Profesional dan Berempati
- Langkah-Langkah PIP Pembunuh
- Kesimpulan
Memahami Pentingnya Rencana Peningkatan Kinerja (PIP)
Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) seperti GPS untuk karyawan Anda, membimbing mereka menuju kinerja dan kesuksesan yang lebih baik. Saus rahasia itulah yang meningkatkan produktivitas dan mengubah pekerja rata-rata menjadi bintang rock.
Manfaat menerapkan PIP di organisasi Anda
Dengan PIP, Anda akan melihat tingkat produktivitas meroket lebih cepat daripada unicorn bertenaga roket. Selain itu, dengan menggunakan perangkat lunak prospeksi penjualan LeadFuze, Anda dapat melacak kemajuan secara real-time dan merayakan kemenangan tersebut.
PIP tidak hanya membantu individu tumbuh, tetapi juga menciptakan budaya pembelajaran berkelanjutan. Ini seperti prasmanan pengetahuan tanpa akhir yang membuat tim Anda haus akan kesuksesan.
Bagaimana PIP mengurangi perputaran karyawan
Tingkat turnover tinggi? Tidak ada yang punya waktu untuk tingkat perputaran yang tinggi. PIP menetapkan ekspektasi yang jelas dan memberikan dukungan yang dibutuhkan karyawan Anda agar bersinar. Ini seperti jubah superhero yang menyelamatkan mereka dari pintu keluar prematur. Plus, sesi umpan balik reguler membantu menangkap masalah sebelum berubah menjadi momen "Saya berhenti".
Menyiapkan Tujuan yang Jelas dalam Rencana Peningkatan Kinerja
Rencana peningkatan kinerja (PIP) hanya seefektif fondasinya. Langkah pertama untuk menciptakan PIP yang sukses melibatkan evaluasi kinerja karyawan saat ini. Penilaian ini berfungsi sebagai dasar untuk mengukur kemajuan dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
Menilai Kinerja Karyawan Saat Ini
Memahami kewajiban dan target karyawan sangat penting untuk menilai kinerja mereka dengan benar. Teknik evaluasi karyawan, seperti umpan balik 360 derajat atau survei penilaian diri, dapat bermanfaat dalam memahami bakat dan kekurangan seseorang.
Menyelaraskan Tujuan Individu dengan Tujuan Organisasi
Langkah selanjutnya dalam menetapkan tujuan yang jelas dalam PIP adalah menyelaraskannya dengan tujuan organisasi. Penting untuk memastikan bahwa sasaran ini realistis, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (sasaran SMART). Contohnya:
- S – Spesifik: Tentukan dengan jelas apa yang perlu dicapai.
- M – Measurable: Tetapkan kriteria nyata untuk mengukur kemajuan menuju pencapaian setiap tujuan.
- A – Achievable: Pastikan tujuan dapat dicapai dengan sumber daya dan kendala yang tersedia.
- R – Relevan: Pastikan tujuan selaras dengan tujuan bisnis yang lebih luas.
- T – Time-Bound: Buat garis waktu kapan Anda mengharapkan tujuan ini tercapai.
Pendekatan ini tidak hanya membantu karyawan memahami dengan tepat apa yang perlu mereka lakukan tetapi juga memberi mereka motivasi karena mengetahui upaya mereka berkontribusi langsung terhadap kesuksesan perusahaan. Ingat, mengembangkan sasaran SMART membutuhkan pemikiran dan pertimbangan yang cermat, memastikan kedua belah pihak mendapat manfaat dari proses ini. Melibatkan karyawan selama tahap ini dapat menghasilkan keterlibatan dan komitmen yang lebih baik untuk mencapai target yang ditetapkan, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan kinerja secara keseluruhan.
Menyediakan Sumber Daya & Dukungan untuk Pengembangan Karyawan
Dalam hal memenuhi target yang ditetapkan dalam Rencana Peningkatan Kinerja (PIP), penting untuk memberi karyawan sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan. Tidak ada yang mau terlantar di bus perjuangan.
Jenis sumber daya dukungan yang tersedia
Jadi, sumber daya apa yang bisa Anda tawarkan? Ya, itu tergantung pada apa yang dapat dilakukan organisasi Anda dan apa yang dibutuhkan tim Anda. Anda dapat memberikan program pelatihan profesional, kursus online, atau bahkan sesi pelatihan pribadi dengan pakar industri. Pada dasarnya, apa pun yang membantu karyawan meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Peran peer mentoring dalam meningkatkan kinerja
Pelatihan formal memang bagus, tetapi jangan remehkan kekuatan pendampingan rekan. Memasangkan karyawan yang sedang berjuang dengan rekan kerja yang berkinerja tinggi menciptakan situasi win-win. Dengan memasangkan karyawan yang kesulitan dengan rekan kerja yang lebih berpengalaman, manfaat bersama dapat diperoleh seperti berbagi pengetahuan dan membina hubungan. Plus, penelitian menunjukkan bahwa pengaturan semacam ini meningkatkan keterlibatan dan produktivitas. Memiliki keuntungan tersembunyi di tangan bisa sangat berharga.
Oh, dan jangan lupa tentang check-in reguler antara mentor dan mentee. Ini seperti memiliki teman akuntabilitas bawaan.
Semua upaya ini menciptakan lingkungan di mana setiap orang merasa didukung dalam perjalanan perkembangan mereka. Dari pemula hingga pro berpengalaman, kita semua bersama-sama di LeadFuze. Kami yakin dengan kemampuan produk kami, dan kami ingin setiap orang yang terkait memiliki prospek sukses. Mari kita wujudkan.
Check-in Reguler & Komunikasi Terbuka Sepanjang Proses
Proses penerapan rencana peningkatan kinerja (PIP) bukan hanya tentang tujuan dan sumber daya. Ini juga tentang menjaga jalur komunikasi tetap terbuka, transparan, dan melakukan check-in rutin untuk memantau kemajuan.
Mengapa Check-In Reguler Penting Selama Proses PIP
Pertemuan tatap muka sangat penting dalam proses PIP apa pun. Mereka membiarkan manajer memberikan umpan balik waktu nyata, mengatasi masalah, dan melihat seberapa baik karyawan beradaptasi. Ini adalah kesempatan bagi kedua belah pihak untuk secara terbuka mendiskusikan kemajuan dan hambatan.
- Umpan Balik yang Sering: Pertahankan semua orang di jalur dan atasi masalah sebelum meledak.
- Peningkatan Motivasi: Kenali kemenangan kecil untuk meningkatkan moral dan motivasi.
- Pemahaman yang Lebih Baik: Interaksi reguler membangun hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan produktivitas.
Menjaga Transparansi Selama Evaluasi
Sistem evaluasi yang transparan memastikan keadilan selama proses PIP. Karyawan harus menyadari kriteria penilaian mereka, bagaimana pekerjaan mereka menentangnya, dan tindakan apa yang harus diambil untuk kemajuan. Transparansi membangun kepercayaan, mengurangi kecemasan, dan mendorong akuntabilitas.
Melibatkan Karyawan dalam Upaya Perbaikan Diri
Keterlibatan karyawan sangat penting untuk peningkatan kinerja. Dapatkan individu yang berkinerja buruk untuk bertanggung jawab atas pengembangan mereka sendiri dan saksikan mereka mengubah kinerja buruk mereka menjadi hasil positif dari waktu ke waktu.
Strategi untuk Keterlibatan Karyawan yang Efektif
- Dialog Terbuka: Mendorong komunikasi terbuka antara manajemen dan karyawan. Adakan pertemuan rutin di mana setiap orang dapat menyuarakan pendapat dan keprihatinan mereka.
- Akui Prestasi: Kenali prestasi karyawan terkecil sekalipun. Tawarkan penghargaan bahkan untuk pencapaian paling kecil untuk menginspirasi antusiasme dan motivasi.
- Ciptakan Lingkungan yang Aman: Tumbuhkan lingkungan di mana kesalahan dilihat sebagai kesempatan belajar, bukan kegagalan. Dorong pengambilan risiko untuk pertumbuhan dan inovasi.
- Promosikan Kerja Tim: Dorong kolaborasi melalui proyek kelompok atau aktivitas membangun tim. Bekerja sama menuju tujuan bersama meningkatkan produktivitas.
Dewan Sumber Daya Manusia Forbes menyarankan penggunaan putaran umpan balik berkelanjutan untuk melibatkan karyawan dalam upaya peningkatan diri. Berikan kritik yang membangun sambil menyoroti bidang kekuatan yang perlu dipelihara.
Agar strategi ini bekerja secara efisien, pertimbangkan untuk menggunakan alat seperti LeadFuze – perangkat lunak penghasil prospek yang dirancang untuk perwakilan penjualan, perekrut, pemula, pemasar, dan pemilik usaha kecil. Dengan prospeksi otomatis, pengayaan data, dan kemampuan penjangkauan email, LeadFuze membantu mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan dan mendorong partisipasi aktif dari semua anggota staf.
Menangani Umpan Balik Negatif & Menawarkan Peluang Penebusan
Dalam dunia bisnis, umpan balik negatif pasti akan terjadi. Bagaimana kita menanganinya adalah yang terpenting. Saat pekerja membuat kesalahan, jangan langsung menghentikannya. Mari kita menjadi konstruktif sebagai gantinya.
Pendekatan konstruktif untuk menangani umpan balik negatif
Salah satu cara untuk mengelola situasi ini adalah dengan memberikan kritik dengan cara yang bermanfaat. Fokus pada masalahnya, bukan orangnya. Buat garis besar kesalahan langkah, apa penyebabnya dan bagaimana cara memperbaikinya.
Jangan lupa untuk mengakui hal-hal yang baik juga. Keseimbangan adalah kuncinya. Terlalu banyak kenegatifan tanpa kepositifan dapat menjatuhkan semua orang.
Dan jangan lupakan peluang penebusan. Alih-alih melihat kegagalan, lihat peluang untuk tumbuh dan belajar. Organisasi juga dapat memanfaatkan kemungkinan penebusan.
Pentingnya menawarkan peluang penebusan
Peluang penebusan membuat semangat tetap tinggi. Mereka menunjukkan bahwa setiap orang dapat berkembang dan tidak ada yang tidak tertolong. Dengan memberikan kesempatan kedua, Anda menunjukkan kepercayaan pada tim Anda dan memotivasi mereka untuk berbuat lebih baik.
Lagi pula, tidak ada yang ingin kisah mereka dengan organisasi Anda berakhir dengan masam. Mari beri mereka alasan untuk membalikkan keadaan.
Singkatnya, menangani umpan balik negatif membutuhkan kebijaksanaan, empati, dan kesabaran. Namun yang terpenting, percayalah pada potensi tim Anda. Ingat, setiap kemunduran hanyalah persiapan untuk kebangkitan yang lebih besar.
Menyusun Langkah-Langkah Spesifik Menuju Perbaikan
Setelah Anda mengidentifikasi area perbaikan, inilah waktunya untuk menyusun strategi untuk sukses. Rencana ini akan memberi setiap orang peta jalan yang jelas menuju sukses.
Langkah pertama adalah menetapkan tujuan spesifik yang SMART – terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Misalnya, jika seseorang mengalami kesulitan dalam penjualan, sasarannya dapat berupa "Meningkatkan penjualan bulanan sebesar 15% di kuartal berikutnya".
Selanjutnya, pikirkan tentang sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Mungkin beberapa pelatihan tambahan atau program bimbingan dengan pemain terbaik bisa membantu. Forbes memiliki panduan hebat tentang bimbingan di tempat kerja jika Anda memerlukan info lebih lanjut.
Sekarang, mari kita bicara tentang bagian yang tidak terlalu menyenangkan – konsekuensi . Sangat penting untuk memperjelas bahwa ada akibat dari tidak tercapainya tujuan. Tapi ingat, kami ingin menyeimbangkan ketegasan dengan keadilan. Kami tidak ingin menakut-nakuti orang, hanya memotivasi mereka untuk berbuat lebih baik.
- Tujuan yang Dapat Ditindaklanjuti: Tujuan yang didefinisikan dengan jelas memberikan fokus dan motivasi.
- Bimbingan & Dukungan: Menyediakan sumber daya yang diperlukan mendorong pertumbuhan & perkembangan.
- Kemungkinan Konsekuensi: Komunikasi yang jelas tentang potensi hasil menjaga akuntabilitas.
Singkatnya, menyusun langkah-langkah spesifik menuju perbaikan adalah tentang kerja sama tim dan transparansi. Ini tentang berkolaborasi untuk membentuk suasana kerja yang lebih bermanfaat.
Menerapkan Pelatihan Perilaku di Tempat Kerja yang Tepat
Dalam perjalanan peningkatan kinerja, menerapkan pelatihan perilaku di tempat kerja yang tepat merupakan langkah yang sangat penting. Pendekatan ini tidak hanya mengatasi akar penyebab di balik masalah yang dihadapi tetapi juga mencegah terulangnya, mendorong lingkungan kerja yang lebih sehat yang menguntungkan semua orang yang terlibat.
Cara Berdampak untuk Menyertakan Pelatihan Perilaku di Tempat Kerja yang Tepat
Agar strategi ini efektif, pertimbangkan cara-cara yang berdampak berikut ini:
- Ciptakan Lingkungan Positif: Lingkungan yang positif mendorong komunikasi terbuka dan mendorong rasa hormat di antara anggota tim. Mari buat pekerjaan terasa seperti pesta, tanpa mabuk.
- Mempromosikan Aktivitas Membangun Tim: Aktivitas membangun tim dapat membantu meningkatkan hubungan di tempat kerja dan mendorong pemahaman yang lebih baik di antara rekan kerja. Mari buat semua orang bermain bagus di kotak pasir.
- Mendidik Karyawan Tentang Kebijakan Perusahaan: Semua karyawan harus mengetahui kebijakan perusahaan terkait pelecehan, diskriminasi, intimidasi, dll., untuk memastikan kepatuhan setiap saat. Pastikan semua staf memahami peraturan permainan.
- Menjaga Transparansi: Manajemen harus menjaga transparansi tentang harapan dari setiap karyawan mengenai norma-norma perilaku di tempat kerja. Mari jaga semuanya tetap jernih, seperti jendela yang baru dibersihkan.
Selain meningkatkan kinerja individu dengan kemampuan perangkat lunak generasi pemimpin LeadFuze, menggabungkan pelatihan perilaku membantu membangun tim yang lebih kuat menuju kesuksesan organisasi secara keseluruhan. Ingatlah, menciptakan budaya kerja yang sehat bukan hanya tentang memecahkan masalah—tetapi juga tentang mencegahnya. Jadi, mulailah hari ini dengan mengambil langkah menuju penerapan pelatihan perilaku tempat kerja yang tepat di dalam organisasi Anda.
Tanya Jawab Terkait Cara Menulis Rencana Peningkatan Kinerja
Cara Menulis Rencana Peningkatan Kinerja yang Benar-Benar Berhasil
Untuk membuat Rencana Peningkatan Kinerja (PIP) yang menarik, mulailah dengan menilai kinerja karyawan, menunjukkan dengan tepat area masalah, menetapkan tujuan yang jelas, memberikan dukungan, dan mengawasi kemajuan.
Membuat PIP: Anjuran dan Larangan
Saat menyusun PIP, hindari berkutat pada konsekuensi jika tidak berkembang, lewati pembicaraan tentang tindakan disipliner, dan sebutkan hanya perangkat lunak atau alat yang relevan. Tetap berpegang pada rencana yang berfokus pada peningkatan kinerja.
Menulis Surat PIP Supervisor: Bersikaplah Profesional dan Berempati
Saat menulis surat PIP untuk penyelia, perjelas tentang area yang perlu ditingkatkan, berikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti, tetapkan garis waktu, dan tawarkan dukungan seperti pendampingan rekan.
Langkah-Langkah PIP Pembunuh
Untuk mengembangkan PIP yang efektif, identifikasi area masalah, tetapkan tujuan terukur, berikan sumber daya dan dukungan, tinjau kemajuan secara teratur, dan tawarkan umpan balik yang konstruktif dan peluang penebusan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang mengelola kinerja karyawan, lihat sumber yang luar biasa ini.
Kesimpulan
Menulis rencana peningkatan kinerja sangat penting bagi organisasi yang ingin meningkatkan kinerja karyawan dan mengurangi perputaran.
Dengan menetapkan tujuan yang jelas, menyediakan sumber daya dan dukungan, menjaga komunikasi terbuka, melibatkan karyawan dalam upaya peningkatan diri, menangani umpan balik negatif secara konstruktif, menyusun langkah spesifik menuju peningkatan, dan menerapkan pelatihan perilaku di tempat kerja yang sesuai, bisnis dapat menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan perkembangan .
Ikuti panduan ini tentang cara menulis rencana peningkatan kinerja secara efektif, dan berdayakan karyawan Anda untuk mencapai potensi penuh mereka sambil berkontribusi pada kesuksesan organisasi secara keseluruhan.
Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di Adwords
- Siapa yang menggunakan Hubspot
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran HR Manager
- Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu
LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.
Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.