Bagaimana Cara Mengatur dan Mengonfigurasi Cross‑sell & Upsell Suite di Shopify?

Mencari solusi untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda? Cross-selling dan upselling mungkin hanya jawaban atas doa-doa Anda. Teknik keduanya ditujukan untuk meningkatkan perdagangan, namun ada perbedaan dalam mekanismenya. Cross-sell berarti menyarankan barang dagangan atau layanan pelengkap, sedangkan upsell adalah mendorong klien ke penawaran dengan harga lebih tinggi atau diperpanjang terkait dengan konten keranjang belanja. Efek gabungan pada pendapatan penjualan luar biasa—dilaporkan mencapai 10 hingga 30% dari total pertumbuhan laba.

Kredit gambar

Cara yang banyak digunakan untuk cross-sell atau upsell adalah dengan mengirimkan email promosi kepada pelanggan. Namun, pendekatan ini tidak hanya melelahkan tetapi juga tidak efisien. Mengapa Anda tidak menarik pelanggan untuk membeli lebih banyak langsung di halaman toko Shopify Anda? Cross-sell dan Upsell Suite oleh Mageworx memiliki semua alat yang tepat untuk mencapai tujuan. Baca terus untuk mengetahui tentang kemampuannya dan instruksi tentang cara menginstal dan mengonfigurasi aplikasi.

Apa Saja Fitur di Suite?

Pada dasarnya, plugin Shopify memungkinkan Anda melakukan upsell dan cross-sell barang dan jasa, menggunakan salah satu dari berikut ini:

Alternatif 1. Anda dapat membuat blok HTML yang mempromosikan item untuk melengkapi atau melengkapi stok barang dagangan tertentu. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan pedagang untuk memilih apakah akan menambahkan bagian promo baru ke halaman produk atau menampilkannya saat pelanggan mencapai langkah keranjang belanja.

Nomor 2. Anda dapat mendesain dan menata artikel daftar popup untuk memperluas penawaran toko, mengatur kotak agar muncul di checkout atau di halaman keranjang belanja.

Cross-sell dan Upsell Suite menawarkan banyak pilihan untuk menyesuaikan blok promo dan popup:

• Administrator toko dapat membuat daftar produk yang dipromosikan secara otomatis dengan mengaktifkan kriteria penyertaan atau pengecualian atau secara manual dengan memilih item dari barang yang dijual.

• Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi urutan penyortiran dan pengaturan tampilan (misalnya, berapa banyak produk yang akan disertakan dalam satu baris) untuk barang dagangan tambahan.

• Manajer toko dapat menambahkan dan mengedit judul dan deskripsi untuk popup atau bagian penjualan silang atau penjualan lebih tinggi, serta berbagai atribut untuk ditampilkan (misalnya, gambar, opsi harga).
• Plugin ini memungkinkan pedagang Shopify untuk menerapkan gaya default atau preset pengguna untuk memberikan representasi halaman depan yang disesuaikan dengan penawaran pelengkap.
• Pemilik toko dapat menetapkan batasan untuk menampilkan atau menyembunyikan penawaran jual-silang atau jual-lebih—berdasarkan wilayah atau negara, menurut total volume pembelian, atau menurut masa berlaku penawaran, dll.
• Dimungkinkan untuk mengonfigurasi aplikasi untuk secara otomatis menyingkirkan barang-barang yang tidak lagi tersedia untuk dijual dari pandangan pelanggan.
• Aplikasi ini memungkinkan untuk menggunakan kembali popup atau blok HTML yang dibuat sebelumnya untuk membuat saran promo yang berbeda.

Perhatikan bahwa tim Mageworx telah memastikan kompatibilitas Cross-sell dan Upsell Suite dengan seluruh rangkaian tema gratis yang tersedia di Shopify. Fungsionalitas upsell akan diperpanjang di versi mendatang.

Apa Manfaat Aplikasi?

Sekarang setelah Anda memahami kemampuan di balik plugin Shopify, pertanyaan berikutnya yang mungkin muncul di benak Anda adalah: apa nilai aplikasi itu bagi saya sebagai pemilik bisnis?

• Keuntungan yang jelas adalah kekuatan cross-selling dan upselling yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pendapatan penjualan. Suite ini memungkinkan pembuatan dan pengelolaan berbagai penawaran premium dan penawaran paket tanpa batas dalam beberapa langkah sederhana.
• Dengan rentang produk yang diperluas yang ditunjukkan kepada pengunjung toko, peluang lebih tinggi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan tetap.
• Tidak diperlukan keahlian coding untuk menginstal dan mengelola Cross-sell dan Upsell Suite. Dengan demikian, Anda dapat menghemat layanan penyetelan yang mahal untuk berinvestasi lebih banyak dalam pengembangan toko Shopify Anda.
• Tutupi segmen pembeli impulsif dengan membuat popup atau blok HTML untuk menggoda klien agar membeli lebih banyak saat checkout atau di halaman keranjang belanja.

• Puaskan lebih banyak kebutuhan pelanggan Anda dengan setiap pesanan dengan menanyakan item yang mungkin mereka butuhkan selain produk inti (misalnya, ikat pinggang untuk rok atau tas untuk digunakan dengan iPad baru).

• Berikan cakupan yang lebih luas dari saham Anda untuk memenangkan lebih banyak pembeli dan reputasi sebagai bisnis ritel yang benar-benar berpusat pada pelanggan.

Dalam istilah keuangan, semua hal di atas meringkas kata-kata ajaib— omset perdagangan yang lebih tinggi , lalu lintas toko yang bagus , dan peningkatan total setiap penerimaan keranjang belanja.

Bagaimana Cara Menginstal dan Mengonfigurasi Plugin?

Jadi, jika Anda yakin Cross-sell dan Upsell Suite adalah cara tercepat dan terpintar Anda untuk mengembangkan bisnis ritel Shopify Anda, lakukan dua langkah mudah untuk menjalankan plugin.

Langkah 1. Mendaftar untuk paket premium seharga 19,99 USD per bulan atau mulai dengan uji coba 14 hari gratis dengan mengklik tombol Tambahkan aplikasi di halaman pasar Shopify.

Langkah 2. Siapkan aplikasi untuk melakukan upsell dan cross-sell sebagai yang paling cocok untuk Anda sesuai dengan petunjuk di bawah ini.

Instruksi disusun ke dalam bagian terpisah, tetapi tidak ada urutan konfigurasi yang ketat untuk diikuti. Rekomendasi kami adalah pertama-tama membacanya satu per satu dan kemudian menyelesaikan langkah-langkah yang dijelaskan dalam urutan apa pun yang tampaknya lebih nyaman bagi Anda.

Mulailah dengan Pengaturan Dasar

1. Di bidang Judul penawaran , beri nama penawaran jual-silang atau jual-lebih Anda (mis., aksesori iPhone).

1. Pilih tombol radio Pop up atau blok HTML untuk mengatur bagaimana saran promo akan muncul di halaman toko Shopify Anda.

Catatan: Menambahkan bagian HTML ke halaman produk memerlukan perubahan tertentu dalam template desain, jadi Anda mungkin perlu membaca panduan konfigurasi lanjutan.

1. Klik Tambahkan ke troli atau Checkout untuk menentukan langkah dalam alur pembelian tempat pembeli akan melihat penawaran.

Tetapkan Merchandise yang Ditargetkan

1. Periksa salah satu tombol radio:

• Semua —bila Anda ingin popup atau blok HTML ditampilkan untuk semua jenis barang dagangan yang dijual di toko Anda.
• Secara manual —jika niat Anda adalah membuat daftar produk yang berlaku dari stok Anda sendiri.
• Dengan syarat —jika Anda ingin plugin secara otomatis mengkompilasi inventaris semacam itu untuk Anda berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan.

2. Apa yang Anda lakukan selanjutnya tergantung pada pilihan sebelumnya:

• Jika All , tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.
• Jika secara Manual , pilih produk yang ditargetkan dari barang dagangan yang tersedia sesuai kebijaksanaan Anda.
• Jika By condition , tetapkan kriteria produk yang harus cocok untuk pemilihan otomatis. Untuk menambahkan ketentuan lainnya, klik tombol Tambahkan ketentuan . Untuk menghapus kriteria pemilihan prasetel, klik tombol hapus di sebelahnya.

Tentukan Batasan Tampilkan/Sembunyikan

Gunakan alat di area pengaturan Tampilan di sebelah kanan untuk menampilkan atau menyembunyikan penawaran jual-silang atau jual-lebih berdasarkan hal-hal berikut:

• Letak geografis. Pilih kotak centang Lokasi pengunjung dan pilih negara tempat Anda ingin agar penawaran yang dipromosikan tetap terlihat. Dengan mencentang opsi Mengecualikan yang dipilih , Anda setuju bahwa penawaran tidak akan tersedia untuk wilayah tertentu.

• Periode efektif. Periksa Rentang tanggal dan pilih segmen yang tepat di kalender untuk menetapkan periode validitas terbatas untuk halaman atau bagian jual-silang atau jual-lebih.

• Volume pesanan. Opsi total keranjang min/maks memungkinkan untuk mengatur jumlah minimum dan maksimum pembelian dalam keranjang ketika saran promo tersedia.

• Gadget pembeli. Memeriksa Jenis perangkat memungkinkan tampilan penawaran yang diperpanjang atau ditingkatkan hanya pada gadget tertentu.

• Prioritas. Setting memprioritaskan penyajian item cross-sell atau upsell yang sesuai dengan kondisi preset.

Kelola Produk yang Dipromosikan dan Dikecualikan

1. Klik tombol radio yang dipilih secara manual atau Berdasarkan kondisi .
2. Tergantung pada pilihan di Langkah 1, klik tombol Pilih dan buat pilihan sendiri atau tetapkan kriteria plugin untuk membuat penawaran promo secara otomatis.

Catatan: Untuk menghapus item dari produk yang dipromosikan, klik Hapus.

1. Untuk menghapus barang tertentu dari rentang penjualan silang atau penjualan atas, klik Pilih di area Produk yang dikecualikan dan pilih item yang sesuai dari stok.

1. Atur urutan penyortiran dengan memilih opsi apa pun dari kotak dropdown Urutkan .

Sesuaikan Popup

1. Tambahkan teks ke promo cross-sell atau upsell Anda. Untuk melakukannya, ketikkan judul dan intro deskriptif di bidang yang sesuai.

2. Pilih gaya dan warna default untuk pesan sembulan atau centang Terapkan gaya khusus untuk membuatnya sendiri.

Konfigurasikan Penampilan Front-End

1. Di bidang Produk per baris/slide , tentukan jumlah artikel yang akan ditampilkan dalam satu baris atau slide (jika opsi Aktifkan penggeser produk dicentang).

2. Di bidang Max number of products to display (Jumlah produk maksimum yang akan ditampilkan), tetapkan jumlah maksimum barang yang akan disertakan dalam penawaran jual-silang atau jual-lebih.

3. Periksa atribut produk yang akan ditampilkan.

Catatan: Sebagai pengaturan lanjutan, Anda juga dapat mengonfigurasi plugin untuk tidak menampilkan item yang habis.

Dua Hal Lagi untuk Diingat

Nomor 1. Pastikan untuk mengklik tombol Simpan sebelum Anda keluar dari aplikasi.

Nomor 2. Untuk melewati sebagian besar langkah konfigurasi dan menghemat waktu berharga Anda, Anda dapat menggunakan kembali template yang dibuat. Cukup klik tombol Duplikat .

Beberapa Kata Terakhir

Mengadopsi Cross-sell dan Upsell Suite adalah salah satu cara paling cerdas untuk membuat toko Anda menjual volume yang lebih besar dan kepada lebih banyak orang. Aplikasi ini menawarkan berbagai alat yang mudah digunakan untuk menyiapkan penawaran promo apa pun yang Anda suka—set paket, layanan premium, perpanjangan garansi, diskon volume, dll. Namun, gunakan dengan hati-hati untuk menghindari kesan memaksa. Alih-alih, pikirkan lebih banyak tentang kenyamanan pelanggan Anda dan buat saran berdasarkan apa yang sebenarnya mereka butuhkan daripada apa yang Anda ingin mereka beli.