Cara Menjual Produk dan Layanan dengan Webinar

Apakah Anda mencari cara alternatif untuk memasarkan bisnis Anda, yang dapat menghasilkan banyak prospek baru hanya dalam satu jam? Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa webinar begitu sukses, serta memberikan gambaran umum tentang pemasaran webinar. Di akhir pelajaran ini, Anda akan memahami mengapa webinar sangat efektif untuk memasarkan bisnis Anda dan bagaimana menggunakannya untuk penjualan.

Apa itu Pemasaran Webinar?

Webinar adalah seminar online yang digunakan untuk mempromosikan bisnis Anda dan terhubung dengan audiens yang lebih luas. Ini berasal dari kata "seminar web".

Pemasar menggunakan webinar sebagai cara untuk menghasilkan prospek dengan memberikan informasi gratis dan berharga dengan harapan audiens akan melihat kebutuhan untuk meningkatkan ke produk dan layanan berbayar yang disediakan oleh perusahaan.

Magnet timbal seperti webinar menawarkan lebih banyak nilai dan prospek daripada daftar periksa atau e-book yang dapat diunduh.

Webinar biasanya melibatkan presentasi diikuti dengan pertanyaan dan jawaban. Sifat visual webinar memungkinkan penyaji menjalin hubungan cepat dengan peserta. Juga, kebanyakan orang akan dapat memahami informasi lebih cepat jika itu diucapkan.

Pemasaran webinar digunakan oleh perusahaan untuk:

• Tunjukkan produk dan layanan Anda
• Masukkan konten posting blog ke dalam tulisan Anda
• Berikan pertunjukan keterampilan mereka

Peserta juga dapat tertarik untuk membeli produk dan layanan melalui webinar. Webinar tidak dimaksudkan sebagai promosi penjualan, jika Anda berencana menggunakannya untuk menghasilkan prospek. Fokusnya seharusnya tidak pada Anda. Ini harus tentang memberikan nilai kepada para peserta.

Selain itu, webinar menyediakan platform yang sangat baik untuk penjualan, karena mereka menunjukkan nilai itu.

Teruslah membaca jika Anda sulit percaya bahwa Anda dapat menjual tanpa promosi penjualan. Panduan ini akan menjelaskannya nanti.

Statistik Pemasaran Webinar

Berikut adalah beberapa statistik yang menunjukkan manfaat pemasaran webinar untuk bisnis Anda sebelum kita memulai.

Sebagai contoh, tahukah Anda bahwa 58% pemasar mempromosikan produk dan layanan mereka menggunakan webinar? Selain itu, sekitar 32% responden mengatakan pemasaran webinar akan sangat penting untuk kesuksesan mereka di tahun 2019.

Bahkan, ada lebih banyak data untuk membuktikan bahwa pemasaran webinar bisa efektif ketika Anda mempelajari statistik lebih dalam:

• Hampir 40% pemirsa memperhatikan webinar, menurut MakeSocialMediaSell.
• Webinar dapat menghasilkan prospek yang memenuhi syarat antara 20% dan 40% dari peserta, menurut ReadyTalk.
• Sebagian besar peserta webinar tidak akan membeli apa pun dari Anda, kata Branded Solopreneur.

Kehadiran di webinar hanya setengah dari tingkat pendaftaran.

Meskipun demikian, webinar masih merupakan alat pemasaran yang kuat.

• Jeff Molander dari MakeSocialMediaSell memiliki tingkat penutupan 29% dari satu webinar.
• Menggunakan webinar, Scott Britton menghasilkan $11.286 dari kursusnya.
• Dalam webinarnya, Ilean Harris memiliki tingkat konversi 20%

Webinar sangat baik untuk menghasilkan prospek dan menghasilkan penjualan, serta manfaat lain berikut:

• Keberatan pra-penjualan dapat ditangani dengan mudah secara tatap muka.
• Tingkatkan lalu lintas, otoritas, kesadaran merek, dan daftar email Anda bersama mereka.
• Dengan menjangkau orang-orang di mana pun mereka berada di saluran penjualan, mereka mempercepat siklus penjualan. Jika Anda dapat menemukan cara untuk menjangkau mereka secara efektif, penjualan Anda akan meningkat.

Menemukan Topik Webinar

Anda harus terlebih dahulu memutuskan topik untuk kampanye pemasaran webinar Anda sebelum memulai kampanye Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Anda mungkin menemukan topik webinar yang bagus dengan menambang blog Anda. Pertanyaan dan komentar dapat menunjukkan bahwa orang mungkin tertarik dengan webinar berikutnya.
• Cari tahu apakah Anda terus menerima pertanyaan di profil media sosial Anda dan hubungi layanan pelanggan.
• Cari webinar yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik dan cobalah untuk meningkatkannya.

Terakhir, Anda harus menulis judul yang menarik. Judul webinar adalah kunci untuk menarik perhatian orang seperti halnya semua pemasaran konten. Judul yang baik bersifat informatif dan menarik.

Membuat Webinar

Pernahkah Anda mendengar kami mengatakan bahwa webinar adalah cara yang bagus untuk menjual tanpa benar-benar pitching? Saat Anda mulai membuat webinar, ingatlah untuk mengingat hal ini.

Tujuan webinar adalah membuat peserta membeli produk atau layanan atau mengambil tindakan setelah sesi. Kemudian Anda akan dapat menargetkan webinar Anda sehingga peserta webinar Anda lebih cenderung membeli produk atau layanan Anda.

Inilah yang perlu diulang: pastikan webinar Anda menawarkan kepada pelanggan Anda solusi terbaik mutlak untuk masalah yang mereka coba selesaikan. Fokus pada membantu orang lain daripada mempromosikan diri sendiri. Di salah satu slide, Anda selalu bisa mengatakan betapa hebatnya Anda.

Paling sering ada 60 menit tersisa untuk mengajukan pertanyaan di akhir webinar. Presentasi berlangsung selama 45 menit dan bagian pertanyaan berlangsung selama 15 menit.

Anda harus membuat webinar yang berfokus pada satu topik yang menjadi perhatian langsung audiens Anda. Membuat webinar Anda berguna, mendesak, unik, dan sangat spesifik adalah apa yang dikatakan MakeSocialMediaSell.

Webinar Anda harus diatur waktunya dengan hati-hati. Tidak ada gunanya menahannya di malam hari untuk sebagian besar pelanggan Anda yang berada di waktu Timur. Saat menjadwalkan webinar Anda, pilih waktu ketika sebagian besar target Anda dapat hadir.

Praktik Terbaik Penyaji Webinar

Kecuali Anda telah menghadiri webinar yang benar-benar bagus, Anda mungkin pernah mengalami hal yang biasa-biasa saja di webinar. Apa cara terbaik untuk memastikan webinar Anda bagus? Mudah. Berikut adalah beberapa panduan untuk presenter webinar.

Struktur itu penting. Ini benar-benar bekerja dua cara. Berikut adalah beberapa kata bijak dari Aristoteles (ya, sungguh). Dalam waktu yang lama berlalu, dia berkata: beri tahu mereka apa yang akan dikatakan, beri tahu mereka, beri tahu mereka apa yang akan Anda katakan. Juga, Anda harus memperkenalkan, mendiskusikan, dan meringkas topik Anda.

Anda juga dapat mendekati ini dengan menguraikan masalah yang dihadapi klien Anda, memberi tahu mereka tentang pengalaman Anda dengannya, menunjukkan nilainya kepada mereka, dan menjelaskan bagaimana mereka akan mendapat manfaat darinya. Nada rendah harus dibuat di antara dua bagian terakhir.

Dalam struktur apa pun yang Anda pilih, di awal, Anda menggambarkan nilai yang akan diterima peserta, di tengah, dan di akhir, Anda menyoroti nilai itu.

Cara Menyampaikan Webinar yang Hebat

Keberhasilan webinar bergantung pada teknologi. Anda harus memberikan audio dan video berkualitas tinggi selama webinar jika Anda menggunakannya secara teratur. Jauhkan mata Anda lurus ke depan. Anda akan merasa seolah-olah sedang melihat setiap peserta secara langsung, dan ini akan memperkuat hubungan Anda dengan mereka.

Untuk memastikan Anda dapat beralih dengan mulus dari presentasi, menampilkan slide, dan berbagi layar sesuai kebutuhan, Anda harus menjalankan pengujian terlebih dahulu. Mempertimbangkan slide, mereka berfungsi sedikit berbeda dari slide dalam pengaturan pelatihan di mana mereka mungkin bertahan selama beberapa menit.

Jika Anda bergerak melalui slide terlalu lambat, peserta akan berhenti memperhatikan, kata Mary Jaksch dari Smart Blogger. Sama seperti presentasi online lainnya, slide harus pendek dan manis, tanpa terlalu banyak teks. Anda dapat melihat pola ini dalam presentasi Hubspot.

Sementara itu, Hubspot mempertahankan grafik yang mudah dipahami. Buat teks di layar Anda cukup besar sehingga audiens Anda tidak menyipitkan mata pada cetakan kecil.

Mengingat peserta webinar bisa di mana saja, jaga agar bahasa Anda mudah dimengerti.

Anda harus membuat pitch Anda mendekati akhir, tetapi jangan terlalu memaksakan, karena ini bukan tentang menjual dengan keras, dan Anda tidak ingin menghentikan arus. Daripada hanya menyajikan informasi, ini lebih tentang menunjukkan kepada peserta bagaimana bertindak berdasarkan informasi tersebut dengan bantuan solusi yang Anda tawarkan.

Di antara 55 slide presentasi Hubspot yang telah kami lihat, slide 48 dan 49 berisi nada. Akibatnya, Hubspot segera kembali memberikan nilai kepada peserta.

Anda dapat mempermanis kesepakatan untuk peserta webinar dengan beberapa cara berbeda. Berikut ini di antaranya:

• Peserta akan mendapatkan bingkisan gratis.
• Menawarkan diskon pada layanan yang Anda ingin mereka beli (atau layanan yang mungkin membuat mereka membeli nanti)
• Kelangkaan digunakan untuk memotivasi orang untuk bertindak. Orang mungkin merasa terdorong untuk bertindak cepat jika diskon hanya tersedia selama seminggu setelah webinar.

Mempromosikan Webinar Anda

Seperti dilansir ReadyTalk, sebagian besar webinar dipromosikan setidaknya tiga minggu sebelum tanggal mulainya. Jadi, Anda harus mulai mempersiapkan lebih awal.

Anda perlu memutuskan layanan hosting webinar mana yang akan digunakan. Anda memiliki banyak pilihan. Beberapa perusahaan hosting webinar menawarkan diskon jika mereka ditagih setiap tahun untuk hosting webinar dengan 100 peserta.

Penyedia berbayar menawarkan berbagai layanan, tetapi perhatikan:

• Integrasi dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan, seperti layanan pemasaran email Anda
• Peserta dari berbagai belahan dunia dapat menelepon secara gratis
• Anda dapat membagikan layar Anda dan menampilkan video
• Opsi pendaftaran
• Merekam secara otomatis
• Mengobrol

Untuk memastikan bahwa webinar Anda dapat dihosting oleh lebih dari satu orang, pastikan solusi yang Anda pilih mendukung banyak host. Anda akan memerlukan data analitik yang akan Anda terima dari webinar Anda untuk pemasaran webinar di masa mendatang, jadi Anda harus menilai jenis data apa yang akan Anda dapatkan.

Anda dapat mencoba platform hosting webinar ini:

• GotoWebinar
• Cisco WebEx
• KlikRapat
• Setiap pertemuan
• Teleseminar Instan
• Perbesar
• WebinarJam
• Webinar Mudah

Sebenarnya, saya juga menemukan perangkat lunak luar biasa untuk streaming webinar langsung, yang disebut StreamOut.

Anda akan dapat menyiarkan acara langsung di media sosial dengan StreamOut, yang mencakup halaman pendaftaran yang dapat disesuaikan, pemberitahuan email dan SMS, berbagi layar instan, dan banyak lagi – dan membangun basis pelanggan Anda saat melakukannya. Anda dapat melihat ulasan StreamOut saya di sini.

Anda mungkin lebih suka opsi webinar gratis jika Anda baru memulai pemasaran webinar. Pada akhir 2016, YouTube Live menggantikan Siaran Hangouts dan dapat diaktifkan melalui akun Google Anda. Untuk membuat webinar interaktif menggunakan media sosial, Anda harus menemukan solusinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang memulai YouTube Live, baca panduan Penguji Media Sosial, dan pelajari tentang Meet, alternatif perusahaan Google untuk Siaran Hangouts. Jika Anda melakukan webinar kecil, mungkin juga layak untuk dicoba.

Situs hosting video juga penting setelah webinar berakhir. Selalu ada YouTube, tetapi opsi lain termasuk Wistia dan Vimeo.

Merencanakan Pemasaran Webinar Anda

Webinar Anda sekarang siap untuk promosi. Membuat formulir keikutsertaan di halaman pendaftaran Anda adalah langkah pertama. Ini juga akan mencakup poin-poin yang menunjukkan apa yang akan dipelajari peserta dari webinar.

Sebuah biografi singkat dari masing-masing pembicara diperlukan, serta rincian tentang keahlian mereka. Selain durasi webinar, Anda juga dapat memberikan durasi yang diharapkan:

Beberapa orang menggunakan situs web atau halaman pendaftaran mereka untuk menyebutkan bahwa webinar mereka gratis.

Demikian juga, jika perusahaan atau pembicara Anda memiliki bukti sosial, Anda juga harus menyertakannya. Testimonial, dukungan, dan bahkan jumlah pembagian sosial Anda akan meyakinkan calon peserta bahwa webinar Anda akan cocok untuk mereka dan bahwa Anda adalah pembicara yang menghibur.

Email adalah taktik promosi utama, diikuti oleh media sosial, yang akan Anda gunakan untuk webinar Anda. Sekitar 70% dari pendaftaran webinar Unbounce dilakukan melalui email. Pentingnya keikutsertaan email untuk mempromosikan webinar Anda tidak dapat dilebih-lebihkan.

Harus ada optin di halaman pendaftaran utama sehingga Anda dapat tetap berhubungan dan mengirim pengingat sebelum webinar. Mengirim setidaknya satu pengingat adalah praktik yang baik, kata ReadyTalk. Kebanyakan orang mengirim tiga pembaruan email.

Anda dapat menciptakan rasa urgensi dengan menggunakan penghitung Waktu Mundur sebagai pengganti penghitung konvensional.

Selain itu, halaman pendaftaran dapat menyertakan optin niat keluar untuk menarik mereka yang mungkin masih berada di pagar. Di email Anda dan juga di situs web utama Anda, Anda dapat menggunakan opsi ini. Sebuah popup dan sidebar opt-in di akhir webinar direkomendasikan oleh Razor Social untuk meningkatkan tingkat konversi.

Pilihan ya/tidak memungkinkan orang membuat pilihan berbeda tentang cara mereka ingin mendaftar. Konversi meningkat dengan optin ini.

Undangan webinar dan seri email Anda perlu dibuat dengan bantuan layanan pemasaran email. Kira-kira dua minggu sebelum tanggal webinar, penelitian ReadyTalk menunjukkan sebagian besar pendaftaran akan dilakukan.

Selain itu, Anda ingin memulai kampanye media sosial Anda. Ini mungkin sesederhana memposting tentang webinar Anda di media sosial atau memposting pengingat webinar secara teratur di iklan Anda. Dengan menggunakan metode ini, Anda dapat meneteskan konten teaser feed untuk menarik lebih banyak perhatian.

Di antara taktik promosi lainnya adalah:

• Dengan menerbitkan posting tamu atau muncul dalam wawancara, Anda dapat meningkatkan otoritas Anda dan mempromosikan topik webinar Anda
• Membuat video promosi untuk webinar Anda
• Mempromosikan situs web Anda dengan spanduk
• Menambahkan tautan ke halaman pendaftaran webinar Anda ke pesan terima kasih reguler Anda kepada pelanggan

Selain itu, untuk mengukur keberhasilan webinar, Anda perlu membuat URL khusus untuk melacak dan menggunakan piksel Facebook untuk melacak hasil kampanye email Anda.

Anda mungkin ingin mengundang pembicara berpengaruh ke webinar Anda atau meminta mereka menjadi tuan rumah bersama. Anda dapat menjangkau dua kali lebih banyak orang dengan cara ini.

Bagaimana Memasarkan Setelah Webinar

Audiens webinar Anda masih memiliki peluang lain untuk berkonversi setelah sesi selesai. Semua peserta harus dikirimi tautan ke video replay, dan mereka yang tidak mengambil langkah selanjutnya akan menerima pesan email. Diskon waktu terbatas dapat membujuk pelanggan.

Langkah terakhir: jadikan halaman pendaftaran Anda sebagai halaman pendaftaran webinar yang diputar ulang sehingga orang tidak akan melewatkan webinar Anda berikutnya.

Daftar Periksa untuk Perencanaan Webinar

Berikut rekap cepat untuk membantu Anda merencanakan webinar dengan benar:

• Pertimbangkan topik yang paling efektif untuk pemasaran konten Anda saat ini.
• Judul harus informatif dan menarik.
• Atur teks dan poin-poin di halaman pendaftaran Anda. Bukti sosial itu penting.
• Harus ada 15 menit untuk pertanyaan selama webinar 60 menit.
• Pastikan slide mudah dibaca dengan membacanya dengan cepat.
• Jangan lupa untuk menyertakan ajakan bertindak di webinar Anda.
• Situs web pilihan Anda harus menghosting video webinar setelahnya.
• Promosikan webinar Anda dengan formulir pendaftaran dan kampanye pemasaran email.
• Gunakan media sosial untuk mempromosikan webinar Anda.
• Dengan menindaklanjuti prospek webinar setelahnya, Anda akan mengubah lebih banyak prospek menjadi penjualan.

Jelas bahwa pemasaran webinar bisa sangat efektif, tidak hanya untuk mempromosikan bisnis, tetapi juga untuk menjual produk dan layanan. Pemasaran email adalah kunci sukses dalam pemasaran webinar, jadi jika Anda tertarik untuk meningkatkan tarif terbuka Anda, bacalah kiat-kiat ini.